1、 蓝心在线心理咨询平台使用帮助（2009 年 4 月 2 日更新）尊敬的咨询师：恭喜您已经正式成为蓝心在线心理咨询中心的尊贵一员！非常欢迎您使用蓝心平台，通过以下阅读，可以帮助您初步了解如何使用平台并开始咨询：一、如何进入咨询师个人管理系统。登录蓝心后，您可以通过以下两个地方进入咨询师个人管理系统（见图例）：1、蓝心所有页面顶部导航条：2、心理咨询平台（http:/ 完善个人资料点击“名片设置”进入个人资料修改页，您可以对照“咨询室预览”来完善您的个人信息，包括专业资质、个人简介（请描述相关专业经验和擅长领域） 、所属机构（关于此项的说明详见帮助三：咨询师如何设置所属机构）等，一份清晰、完整的
2、个人简介是来访者选择您的重要依据。（注意：咨询室预览效果即来访者看到的最终效果，也就是您作为咨询师在蓝心的个人名片，您可以将该地址贴到您的博客或者 QQ 签名中，网络用户都可通过该地址访问您的个人咨询室并进行咨询。 ）2、 开通咨询室平台默认为您开通了全部分类的咨询室，咨询师登录后可以根据自己的擅长领域自由选择关闭或者开通相关咨询室。3、 设置接受新咨询问题的上限平台默认是不设置上限的，即您看到的“999” ，为保证来访者的咨询问题得到及时回复，您可以根据个人时间和精力设置实际能接受的咨询数上限。注意这里的上限是累计的，例如您的设置为 5，如果您的咨询问题累计达到 5 个没有回复，将不能再接受
3、新的咨询。4、 设置是否接受咨询转介这是蓝心咨询平台特色功能之一，平台默认是已勾选，即您愿意接受来自其他咨询师转介来的咨询问题（当其他咨询师因为工作繁忙或非擅长领域时会选择转介） ，强烈建议您保持不变！ 顺便一提 ：在您回复咨询问题时也可以选择将问题转给其他咨询师，系统提供两种转介方式：一是随机转介，即将咨询问题转给任意一位接受转介的咨询师。二是定向转介，您可以填入要转给的咨询师昵称，例如您的咨询师朋友或同事。5、 上传个人头像好了，现在进一步设置您的个人形象吧！在选择照片时，建议选择正规、严肃、亲和的照片。6、 设置咨询师个人公告通过个人公告，您可以传达一些重要信息给来访者。例如：咨询师寄语
4、、外出公告等。7、 关注并参与内部讨论这里是蓝心咨询师交流情感，讨论问题，寻求帮助，给蓝心提出意见建议的的地方。咨询平台的内部公告也会在这里发布，请大家积极关注！8、 设置邮件提醒当来访者向您提问后，平台会通过站内信息通知您，同时也提供邮件提醒！点击“我的咨询信息” ，将“有新咨询邮件通知我”选项勾选上，并点击确定，就可以通过您注册蓝心时使用的 EMAIL 地址接收新咨询提醒了。做心理咨询师就是做个人品牌！请各位咨询师尽量每 3 天登录咨询平台一次，以保证及时回复来访者的问题。同时，蓝心咨询平台已配备体检中心，您可以在咨询过程中使用心理量表，以保证更加准确和客观的评估来访者的问题。蓝心在线咨询
5、中心向每一位通过认证的咨询师赠送 200 蓝心币，您可以免费体验全套心理体检，以便您清楚的了解每一份量表的属性和适用范围，更好的选用心理量表！心理体检中心地址 http:/ 及入口（见下图）：三、咨询师如何设置所属机构。咨询师个人工作室页面是咨询师专业形象对外展示的窗口。如果您现在正就职于国内外某专业心理咨询机构，如心理咨询公司、心理医院、学校心理咨询中心等，您可以在进入咨询师个人管理中心“名片设置”项后的以下位置选择您的所属机构；或进行添加，待蓝心对机构审核通过后再选择设置。蓝心欢迎优秀心理咨询机构加盟！设置好您的所属机构后，在您的个人工作室页面，会向来访者展示您的所属机构，点击即可进入机构
6、展示页面（咨询师所属机构默认为“蓝心心理咨询中心” ，默认机构目前无法点击） ，同时在机构展示页面“在线专家”位置会展示您的头像和名称（见下图例） 。A、咨询师个人工作室页面所属机构展示。B、心理机构页面“在线专家 ”处展示该机构咨询师效果图：四、咨询师等级规则说明。咨询师等级是咨询师荣誉的象征，是受欢迎程度、实力、经验的综合反映！同时，不同等级的咨询师未来将可享受不同的特权。目前蓝心咨询平台咨询师等级共有 4 大级别，其中每一级别皆有 5 层梯度。咨询师等级与咨询成绩直接相关，同时受到初始经验评定值（蓝心根据咨询师申请材料反映的咨询经验进行的初始评分） 、咨询量、回复率、来访者评价、来访者赠送礼物数等多种指标影响。蓝心平台有公正的评价体系和算法，保障每一位咨询师的权利！初级咨询师 - 中级咨询师 - 资深咨询师 - 高级咨询师五、如何与蓝心在线心理咨询平台管理团队联系。1、通过咨询师内部讨论区：2、咨询中心管理团队专用邮箱：3、蓝心网页面底部提供的任何一个联系电话。
