丰富的知识（ Knowledge）正确的态度（ Attitude）娴熟的技巧（ Skill）良好的习惯（ Habit） 寿险基础知识 商品知识（条款） 有关推销的知识 公司及同业的状况 核保、核赔知识 对自己的态度 充满自信，志在必得 对推销的态度 热爱推销，坚持不懈 对客户的态度 “ 三心二意 ”，设身处地 对公司的态度 忠诚我们销售的是明天，而不是今天；我们销售的是安全，内心的安详，一家之主的尊严以及免于恐惧，免于饥渴的自由；我们销售的是牛奶、面包、家庭的幸福，子女的教育、圣诞节的玩具和复活节的兔子；我们销售的是天伦之乐与自尊；我们销售的是希望、梦想和祈祷 （美）柏特 派罗今天我推销的东西，将使买者受益，对方购买所获得的利益，比我推销所得的利益要多得多。我必须跟很多人交谈。因为人们大都和气、友善，所以交谈是有趣的，做有趣的事，又有钱赚，何乐不为呢？只有懂得如何推销的人才能赚大钱，我越努力推销，收入不受限制。 （美）卡尔 巴哈 一日之计在于昨夜 今日事，今日毕 每天保证一定数量的拜访 每天检讨当天的工作 合理安排活动的时间地点，以提高效率 善必行，行必果每天进步一点点，是成功的开始每天创新一点点，是领先的开始每天多做一点点，是卓越的开始
