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银行卡退款流程.ppt

上传人:ysd1539 文档编号:5259051 上传时间:2019-02-15 格式:PPT 页数:7 大小:221KB
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1、信用卡退款流程,退款原则,1、原则: 顾客以何种方式付款,退货时便以何种方式退款; 收款 方式 退款方式 A)现金 A)现金 B)信用卡 B)信用卡 C)现金+信用卡 C)现金或信用卡(其中退现金数应小于或等于实收现金)D) 礼券 D) 不能退款,只能换货; E)储值卡 E)储值卡,信用卡退款说明,信用卡退款分为两种: A、重复刷卡退款无论金额大小,一律退款至信用卡 B、信用卡销售退货退款退货金额100元,退款至信用卡,信用卡退款应提交银行信息,1、终端机号; 2、交易日期; 3、卡号; 4、授权号; 5、消费金额; 6、退款净额=退款金额-手续费 7、退款金额手费=退款金额*千分之六; 8、

2、公司公章,信用卡退款提交单据(收银员),中国农业行银行卡退款申请,农行:兹有持卡人 ,于 年 月 日 时 分 秒在我单位购物消费,金额:(大写) ¥ ,其终端机号: ,授权号: 银行卡卡号: 因 原因需要退款。现请协助将顾客消费金额(¥ )从我部次日进账额中扣除,退还该持卡人账号内,手续费(¥ )由你部退还持卡账户。谢谢合作! 特约单位盖单:有效签发人签发名: 年 月 日,中国银联小票,特约商户名称 家福特建材超市合肥分店 商户编号:104340154111035 终端机号:54113506 交易类别:消费 卡号:60142840252607817(S) 卡别:交通银行 有效期:00/00 批次号:000023 查询号:000022 日期:2005/01/10 时间: 12:37:55 序号:113506803098 授权号:681935 金额(RMB)319.00 ID:持卡人签字:,

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