1、IT 产品营销课程 教材开卷专业： 班级： 姓名： 学号： 单项一二三四五六总计批阅得分答 题 纸一、单项选择题：（每小题 1 分，共 20 分）1234567891011121314151617181920二、多项选择题：（每小题 2 分，共 10 分）12345三、判断题：（每题 1 分，共 10 分，对的打，错的打）1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、一、单项选择题：（做在答题纸上，每一小题 1 分，共 20 分）1、在社会营销观念中所强调的利益是_D_ 。A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费者与社会的整体利益2、市场营销管理的实质是_A_。
2、A、刺激需求 B、需求管理 C、生产管理 D、销售管理3、列车有普快、新空快车、特快、直达快车等，这些列车之间的竞争关系是_C_。A、欲望竞争 B、一般竞争 C、产品形式竞争 D、品牌竞争4、在中间商中，不拥有产品所有权的是_D_。A、批发商 B、零售商 C、代理商 D、个体商人5、销售服务是属于整体产品的哪一层次_A_。A、实质产品 B、形式产品 C、核心产品 D、延伸产品 6、对所有的产品使用共通的家族品牌名称称为_A_。A、个别品牌名称 B、统一品牌名称 C、家族品牌名称 D、公司加个别品牌名称7、在实际营销中，产品定价的基础因素是_C_ 。A、利润 B、供求 C、成本 D、竞争8、企业
3、同原材料供应商联营称为_A_。A、后向一体化战略 B、前向一体化战略 C、横向一体化战略 D、纵向一体化战略9、商标是企业的一项_A_。A、无形资产 B、固定资产 C、流动资产 D、固定成本10、在以下关于高档“劳力士”手表的经营决策中，正确的是 _。A、视其为特殊品，采用长而宽的渠道 B、视其为特殊品，采用短而窄的渠道 C、视其为选购品，采用长而宽的渠道 D、视其为选购品，采用短而窄的渠道11、 _D_是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿A、产品 B、顾客 C、利润 D、市场细分12、对于企业来说威胁水平高而机会水平低的业务是_D_。A、理想业务 B、冒险业务 C、
4、成熟业务 D、困难业务13、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美” ，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于 D 。A、潜在产品层 B、附加产品层 C、形式产品层 D、核心产品层14、 _D_指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要A、刺激物 B、诱因 C、反应 D、驱使力15、体育明星姚明是众多崇拜者的_。A、成员群体 B、直接参照群体 C、厌恶群体 D、向往群体16、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素_C_A、文化因素 B、社会因素 C、自然因素 D、个人因素17、采用_C_的模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、市场集中化 B、
5、市场专业化 C、产品专业化 D、市场的全面覆盖18、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_D_两个方向延伸A、前后 B、左右 C、东西 D、上下19、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的_B_的数目A、产品项目 B、产品线 C、产品种类 D、产品品牌20、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于 B 。A、广告 B、公共宣传 C、销售促进 D、人员推销二、多项选择题：（做在答题纸上，每一小题 2 分，共 10 分，多选少选错选均不得分）1、 Marketing 一词的涵义是指_A_D
6、_。A、市场营销 B、市场营销组合 C、促销组合 D、市场营销学 E、组合策略2、企业的目标顾客包括_。A、消费者市场 B、生产者市场 C、国际市场 D、中间商市场 E、政府市场3、社会购买力受以下因素的影响_ 。A、消费者收入 B、价格水平 C、储蓄水平 D、信贷水平 E、购买欲望4、消费者的购买决策一般可分为_ 阶段？A、确认问题 B、收集信息 C、评价方案 D、做出决策 E、买后行为5、从价格制定的不同依据出发，我们可以把定价方法分为_A_C_E_类？A、成本导向定价 B、利润导向定价 C、需求导向定价 D、生产导向定价 E、竞争导向定价三、判断题（做在答题纸上，每题 1 分，共 10
7、分，对的打，错的打）1、一般来说，低价商品应选择短渠道。( )2、技术性较强的商品适于选择短而窄的分销渠道。( )3、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。 （ ）4、针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销 ”。 （ ）5、市场领导者所占有的市场份额最大。 （ ）6、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 （ ）7、只有既想买又买得起才能产生购买行为。 （ ）8、在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。 （ ）9、如果竞争对手采用无差异性营销战略，企业应以无差异营销战略与其竞争。 （ ）10、
8、消费品中的便利品，通常采取密集性分销，以使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品。 （ ）四、简答题（每题 5 分，共 20 分）1、请问营销观念与推销观念的主要区别是什么？2、企业选择目标市场营销策略时需考虑的主要因素有哪些？3、阐述产品整体概念，并举例说明。4、选择广告媒体时应考虑哪些因素？五、案例分析题：（每一小题 20 分，共 40 分）1、打火机一般都是在百货店或是在附带卖香烟的杂货店出售。可是，日本丸万（Maruman）公司的董事长片三丰在 15 年前推出瓦斯打火机时，就把它由钟表店销售。丸万公司的瓦斯打火机终于成为日本的世界性特级品，它的产量在最近 10 年来一直高居世界首位。
9、该公司的打火机之所以能称霸世界，具备性能优良是其中原因之一，但先发制人，比别人抢先一步在钟表店销售，才是其成功的最大原因，这是毋庸置疑的。钟表店一向就被认为是贵重物品商店，在买贵重物品的商店出售打火机，人家一定会视它为高级品。在暗淡的杂货店、香烟店里，上面掩盖着一层尘埃的打火机和摆在闪闪发光的钟表店中的打火机，两者给人的印象当然是千差万别了。由此我们想到，销售渠道并不是一成不变的。请分析：（1 ） 、片三丰董事长的销售渠道选择有哪些高明之处？（10 分）（2 ） 、企业在选择销售渠道时，首先要考虑哪些问题？（10 分）2、最近，在全国最火爆的电视相亲真人秀节目江苏卫视非诚勿扰中，我们看到了奥康
10、皮鞋的赞助广告。在节目中，进入男生权力后被选出的两位女生牵手走向 T 台时，射灯在走廊上打出了奥康的中英文品牌名，最后成功配对的女生将获得奥康提供的一只水晶鞋做为纪念。很明显，奥康是想通过这一档在全国大受年轻男女追捧的节目向广大女性宣传奥康品牌，奥康皮鞋要向女性消费者买鞋了，当然品牌名还是叫奥康。第一次看到奥康出现在此节目时不免疑惑奥康皮鞋难道真的在卖女鞋吗？怪哉，奥康品牌怎么能卖女鞋呢？后来通过网络查证，发现原来奥康皮鞋卖女鞋已不是一天两天的事了。笔者同时在网络看到了一条由国内热播偶像剧爱上女主播女主角朱丹代言奥康皮鞋的广告，其广告语是“爱上女主播，爱上奥康” 。笔者的心情不由得从先前的疑惑变成了惋惜。奥康，这个中国鞋业的标志性品牌怎么能犯如此错误？！也许很多人会问：奥康品牌卖女鞋怎么了？需要那么大惊小怪吗？奥康通过现有的品牌的效应来卖女鞋有何不妥？品牌延伸是一把双刃剑，运用适当则是一把营销利器，运用不当则反伤自身。
