1、外贸部客户访问流程一: 发起计划二: 安排日程、预约拜访三: 拜访准备四: 拜访五: 拜访报告以及后续跟踪A: 发起计划的基础： 每个业务员以及跟单员均可发起拜访计划，但是必须满足一下拜访条件。1. 同一拜访日拜访人数不少于 2 户/日（3 小时车程内，主要指上海，宁波，杭州地区）。2. 同一次拜访不少于 4 户/次 广东地区。3. 国外拜访（包括香港，台湾），需要有固定项目谈判为基础，或者在展会进行时的展前，展后安排。4. 只安排有价值客户的拜访，业务员需要权衡拜访价值。-（此项在拜访后续跟踪中体现。）B: 发起计划需要经过综合评审， 1-3 天内的拜访由主管批准。 4 天以及以上的拜访由部
2、长审批。C: 拜访需要做预算，外贸业务员以及跟单员标准：生活费用：包括酒店费用、餐费以及市内交通 230 元/ 人/日；路费：火车最高标准为动车 2 等座。 需要坐飞机的需在拜访前额外申请。以上费用之外不做额外报销。 外贸经理、主管标准生活费用：包括酒店费用、餐费以及室内交通 260 元/ 人/日；路费：火车最高标准为动车 2 等座。 需要坐飞机的需在拜访前额外申请。以上费用之外不做额外报销。 外贸总监标准生活费用：包括酒店费用、餐费以及室内交通 360 元/ 人/日；路费：火车最高标准为动车 2 等座。 需要坐飞机的需在拜访前额外申请。以上费用之外不做额外报销。 安排日程、预约拜访：1. 必
3、须提前一周以上与客户确认是否可以拜访，并根据客户方便的时间做出合理调整。2. 预定火车票：上海，杭州，宁波地区需要安排拜访当日最早的火车出发，事情办完之后立刻回公司报到。广州深圳等地区需要安排夕发早至的列车为优先出行选择。3. 拜访前需要计算好拜访的时间，在申请中注明准确的来回程时间。三: 拜访准备拜访前需准备好以下物件名片目录、U 盘目录公司介绍 PPT 笔记本电脑小礼品如果有样品需要准备好样品，且样品需要做好样品标贴和打印的报价单。拜访当日的妥善商务类服装等。拜访前先要从第三方了解到所需拜访客户的大概情况。四: 拜访 拜访当日需着正装，女生化淡妆，男生整理须发。 拜访前先电话通知客户并确认回见。 会谈时做好书面会谈记录，并多方面了解客户。 需要了解的主要问题包括： 1： 客户公司的历史 2： 客户公司的主要经营模式 3： 客户公司的主要要求，以及最可能的合作模式。 4： 客户的产品喜好。 5： 客户公司的组织架构。谁是主要的决策者，谁的意见影响决策。 拜访结束当天需要做好拜访报告，并汇报所了解客户的状况。内容同上。五: 拜访报告以及后续跟踪拜访结束回到公司需要和相关人员根据拜访的内容组织会议，并根据分享信息，以便公司做出相应客户的经营方法调整。拜访报告中需要后后续计划跟踪或达成的目标愿景，需要有时间节点。主管需要按照时间节点进行跟踪落地。
