旅游专业学生实习报告.doc

1、旅 游 专 业 学 生 实 习 报 告一 、 实 习 目 的 ： 通 过 理 论 与 实 际 的 结 合 ， 了 解 导 游 是 怎 样 把 整 个 旅 游团 带 下 来 的 ， 了 解 旅 游 过 程 中 应 注 意 的 问 题 及 操 作 运 行 的 事 宜 ， 深 刻 的 知 道 游 客的 心 理 、 要 求 。 通 过 实 习 ， 让 学 生 找 出 自 身 状 况 与 真 做 导 游 的 实 际 需 要 的 差 距 ，并 在 以 后 的 学 习 期 间 及 时 补 充 相 关 知 识 与 技 能 ， 为 以 后 求 职 与 正 式 工 作 做 好 充 分的 知 识 、 能 力 准 备

2、 ， 从 而 缩 短 从 校 园 走 向 社 会 的 心 理 转 型 期 。二 、 实 习 时 间 ： 5 月 11 日 5 月 23 日三 、 实 习 单 位 ： 长 春 大 学 旅 游 学 院 旅 游 管 理 系四 、 实 习 内 容 ： 经 过 大 一 的 学 习 、 实 习 ， 明 白 作 为 旅 游 人 的 一 些 基 本 情 况 ，脚 板 子 、 嘴 皮 子 、 脑 瓜 子 一 样 都 少 不 了 ， 要 求 及 高 。 但 是 过 程 中 的 乐 趣 也 只 有 旅游 人 能 体 会 明 白 。 对 这 次 去 北 京 北 戴 河 的 实 习 一 直 都 很 是 期 待 。五 月

3、 的 风 吹 走 了 冬 天 的 残 衣 ， 同 时 吹 来 了 期 待 已 久 的 胜 地 之 旅 。11 号 我 们 正 式 开 始 了 实 习 周 ， 第 一 周 是 在 校 学 习 ， 主 要 是 对 我 们 所 到 旅 游景 点 的 相 关 介 绍 、 相 关 讲 座 以 及 观 看 景 点 影 像 资 料 。 让 我 们 对 所 到 之 处 有 个 感 性的 认 识 ， 到 那 的 时 候 能 更 好 的 理 解 导 游 所 讲 、 景 点 的 人 文 历 史 价 值 。 同 时 还 有 一节 课 是 “学 生 动 员 大 会 ”， 将 我 们 动 员 起 来 ， 好 好 抓 住

4、这 次 难 得 的 实 习 ， 对 我 们的 实 习 有 个 目 标 性 的 学 习 。17 号 早 晨 我 们 背 着 自 己 的 行 囊 ， 浩 浩 荡 荡 地 踏 上 我 们 的 实 习 之 旅 了 。 这 次实 习 队 伍 庞 大 ， 近 三 百 的 学 生 ， 还 有 老 师 ， 其 中 有 旅 游 系 副 主 任 高 阳 高 老 师 。中 午 的 时 候 我 们 坐 火 车 离 开 了 长 春 ， 前 往 第 一 个 目 的 地 北 戴 河 。这 是 第 一 次 跟 团 旅 游 、 第 一 次 以 团 队 的 形 式 乘 火 车 。 经 历 此 ， 知 道 以 后 带 团 乘 火车

5、 的 情 形 。 团 队 是 一 群 特 殊 的 乘 客 ， 有 自 己 的 入 站 口 ， 可 以 提 前 进 站 ， 但 做 导 游的 最 好 让 自 己 的 团 队 有 纪 律 ， 排 队 进 站 ， 否 则 对 自 己 游 客 的 情 况 就 不 那 么 容 易 了解 了 。 在 火 车 上 安 顿 好 后 ， 发 现 整 节 整 节 的 车 厢 全 是 我 们 的 人 ， 可 以 跑 来 跑 去 认识 新 人 、 玩 耍 。 相 信 以 后 回 想 肯 定 是 一 份 美 丽 的 回 忆 ， 脸 上 会 泛 起 笑 容 。晚 上 我 们 到 达 秦 皇 岛 站 ， 出 站 后 就 看

6、 到 地 接 社 举 着 条 幅 在 欢 迎 我 们 的 到 来 。想 起 了 旅 行 社 经 营 与 管 理 中 对 大 型 旅 游 团 的 接 待 。 之 后 就 乘 旅 游 大 巴 去 北 戴 河 住了 。 在 车 上 ， 亲 眼 目 睹 、 经 历 了 导 游 和 游 客 第 一 次 见 面 的 情 况 。 以 前 写 的 、 背 的欢 迎 词 在 这 种 情 况 下 生 动 的 演 出 了 。今 天 第 一 目 的 地 是 明 长 城 的 东 起 点 老 龙 头 ， 位 于 山 海 关 城 南 4公 里 的 渤 海 之 滨 。 老 龙 头 呈 半 岛 状 伸 入 海 中 ， 墙 体

7、沿 海 岸 线 自 然 弯 曲 延 伸 ， 由 石块 垒 砌 而 成 ， 分 为 入 海 石 城 、 海 神 庙 、 靖 卤 台 、 南 海 口 、 澄 海 楼 、 宁 海 城 和 滨 海长 城 等 七 部 分 。 其 中 入 海 石 城 相 传 为 明 朝 抗 倭 名 将 戚 继 光 所 筑 ， 高 约 三 丈 ， 有 一半 位 于 海 平 面 以 下 ， 后 来 坍 塌 ， 现 存 浸 于 海 水 中 的 花 岗 岩 基 石 依 然 可 见 ;澄 海 楼 则 是 老 龙 头 的 最 高 点 ， 是 观 海 胜 地 ， 清 朝 皇 帝 康 熙 、 乾 隆 回 奉 天 祭 祖 时 ，曾 多 次

8、 登 临 此 楼 ， 眺 海 赋 诗 ， 其 “澄 海 楼 ”的 额 匾 为 清 朝 乾 隆 帝 亲 笔 所 书 ， 在东 西 墙 壁 之 上 嵌 有 清 朝 皇 帝 和 文 人 墨 客 诗 作 的 石 碑 ， 楼 体 为 全 木 质 结 构 ， 楼 内 陈列 有 在 老 龙 头 地 区 出 土 的 文 物 ， 以 及 建 国 后 部 分 党 和 国 家 领 导 人 的 题 词 等 。1840 年 以 后 ， 英 法 等 列 强 的 军 舰 多 次 游 弋 于 此 ， 并 于 1900 年 强 占 山海 关 ， 炮 轰 老 龙 头 、 焚 毁 澄 海 楼 ， 继 而 划 界 盘 踞 于 此 ，

9、 对 老 龙 头 进 行 了 严 重 破 坏 ，建 国 后 ， 从 1985 年 开 始 ， 国 家 对 老 龙 头 进 行 了 修 复 ， 历 时 8 年 ， 使 老 龙 头向 世 人 重 新 展 示 原 有 面 貌 时 ， 肩 负 起 了 新 时 代 的 历 史 使 命 爱 国 主 义 教育 。澄 海 楼 高 踞 老 龙 头 之 上 ， 为 明 代 所 建 ， 清 康 熙 、 乾 隆 年 前 重 修 。 楼 上 有 明朝 大 学 士 孙 承 宗 所 书 “雄 襟 万 里 ”和 清 乾 隆 皇 帝 所 书 “澄 海 楼 ”匾 额 。 楼 壁 镶 嵌有 数 块 历 史 名 人 手 书 的 卧

10、碑 。 自 澄 海 楼 南 下 3 层 城 台 有 一 独 耸 的 石 碑 ， 镌 刻着 “天 开 海 岳 ”四 个 苍 劲 有 力 的 大 字 。 本 已 被 列 强 摧 毁 ， 张 学 良 见 此 ， 及 其 憎 恨 ，将 其 重 新 竖 起 ， 告 诉 外 国 列 强 ， 我 们 是 不 会 倒 的 ， 现 是 爱 国 教 育 的 重 要 组 成 部 分 。万 里 长 城 犹 如 一 条 巨 龙 ， 此 处 犹 如 龙 头 伸 于 渤 海 之 中 掀 浪 戏 水 ， 人 们 称 之为 “龙 头 ”。 那 么 为 什 么 要 加 个 “老 ”字 呢 ?这 是 因 为 它 已 经 有 600

11、 多 年 的 历 史了 ， 确 实 很 老 。 还 有 一 种 说 法 ， 人 们 认 为 在 称 呼 前 加 个 老 字 ， 会 觉 得 很 亲 切 ， 所以 亲 切 的 称 之 为 老 龙 头 。 当 你 站 在 入 海 石 城 上 、 面 朝 大 海 大 喊 一 声 “老 龙 头 ”， 你 和 老 龙 头 的 感 情 肯 定 会 更 进 一 层 的 。游 览 完 古 城 ， 我 们 很 多 人 来 到 了 海 边 。 放 眼 望 向 海 边 ， 全 是 我 们 同 学 ， 有赤 脚 踏 浪 、 感 受 海 水 的 ， 也 有 坐 在 沙 滩 上 拍 照 的 ， 还 有 拾 贝 壳 、 抓

12、 螃 蟹 虾 的 。 对我 而 言 ， 感 受 最 深 的 是 海 的 广 阔 、 博 大 、 温 和 ， 海 的 无 情 、 汹 涌 野 蛮 。 当 站 在 岩石 上 看 海 时 ， 他 会 迎 接 你 ， 像 个 调 皮 的 孩 子 ， 有 时 送 来 温 和 的 浪 ， 轻 轻 的 碰 碰 你的 脚 ;有 时 像 发 疯 了 似 的 ， 巨 浪 翻 过 来 ， 将 你 全 身 打 湿 ， 再 听 一 声 尖 叫 ， 接 着 逃也 似 的 跑 到 沙 滩 上 。 但 你 又 不 甘 心 ， 想 征 服 他 。 想 以 前 的 文 人 墨 客 总 会 写 海 ， 有很 深 的 情 感 。集

13、合 后 就 去 山 海 关 附 近 的 一 家 餐 馆 了 。 集 合 的 时 候 我 们 团 队 有 一 位 迟 到 了 ，后 来 导 游 就 惩 罚 他 ， 让 他 唱 了 首 歌 。 这 是 我 们 做 导 游 的 一 个 惩 罚 那 些 没 有 时 间 观念 的 游 客 的 一 种 手 段 ， 以 前 只 听 说 过 ， 现 在 自 己 身 边 发 生 ， 以 后 自 己 的 游 客 迟 到有 策 略 了 。 午 餐 后 有 一 小 时 的 时 间 自 由 活 动 。 由 于 天 下 第 一 关 山 海 关不 在 行 程 中 ， 我 们 就 拿 自 己 的 IC 卡 进 去 了 。 现

14、 在 知 道 做 导 游 怎 样 可 以 免 费 进入 旅 游 景 点 了 。 山 海 关 是 明 长 城 的 东 北 起 点 ， 境 内 长 城 26 公 里 ， 位 于 河 北省 秦 皇 岛 市 以 东 10 多 公 里 处 。 是 一 座 文 化 古 城 ， 明 代 城 墙 建 筑 基 本 完 好 ，主 要 街 道 和 小 巷 ， 大 部 保 留 原 样 ， 特 别 是 保 存 众 多 的 仍 有 一 批 四 合 院 民 居 使 得 古城 更 加 典 雅 古 朴 。 使 古 城 最 为 增 色 的 是 关 城 东 门 ,天 下 第 一 关 城 楼 ， 耸 立 长 城之 上 ， 雄 视 四

15、 野 。 登 上 城 楼 二 楼 ， 可 俯 视 山 海 关 城 全 貌 及 关 外 的 原 野 。 北 望 ， 遥见 角 山 长 城 的 雄 姿 ;南 边 的 大 海 也 朦 胧 可 见 。 天 下 第 一 关 城 楼 南 北 ， 还 有 靖 边 楼 、牧 营 楼 和 临 闾 楼 等 建 筑 。 漫 步 在 万 里 长 城 之 上 ， 会 使 你 感 受 到 我 们 祖 先 的 伟 大 和炎 黄 子 孙 的 非 凡 智 慧 。下 午 去 奥 林 匹 克 公 园 了 。 它 位 于 北 戴 河 奥 林 匹 克 大 道 东 侧 ， 以 科 技 奥 运 、人 文 奥 运 、 绿 色 奥 运 为 设

16、 计 理 念 ， 通 过 浮 雕 、 雕 像 、 喷 泉 、 冠 军 手 足 印 等 多 种 形式 展 现 奥 运 发 展 史 ， 成 为 世 人 健 身 、 娱 乐 、 观 赏 的 精 神 乐 园 。 公 园 建 有 集 速 度 轮滑 、 轮 滑 球 、 花 样 轮 滑 、 平 地 花 式 等 多 项 为 一 体 的 国 际 标 准 化 轮 猾 场 地 。 园 内 还铺 以 适 合 不 同 年 龄 人 群 活 动 的 各 种 球 类 、 棋 类 等 体 育 、 休 闲 配 套 服 务 设 施 。 2004 年 4 月 ， 经 国 家 体 育 总 局 ， 并 征 得 第 二 十 九 届 奥 运

17、 会 组 奥 林 匹 克 公 园 远 景委 会 同 意 ， 秦 皇 岛 市 为 奥 运 会 建 设 海 滨 大 道 并 冠 以 奥 林 匹 克 大 道 名 称 ， 奥 林 匹 克大 道 位 于 北 戴 河 旅 游 度 假 区 的 中 心 地 带 ， 南 起 中 海 滩 的 月 季 园 ， 北 至 滨 海 大 道 的鸽 子 窝 海 滩 ， 长 3 公 里 、 宽 90 米 的 步 行 主 体 大 街 ， 是 全 国 唯 一 的 以 奥 林 匹 克命 名 的 街 道 。 北 戴 河 区 委 、 区 政 府 决 定 在 奥 林 匹 克 大 道 东 侧 建 设 奥 林 匹 克 公 园 。其 建 筑 特

18、 色 是 以 休 闲 健 身 、 旅 游 观 光 为 特 色 ， 主 要 景 观 由 主 题 雕 像 、 音 乐 喷 泉 、58 件 单 体 雕 像 、 奥 林 匹 克 浮 雕 墙 (全 长 312.61 米 ， 均 高 2.7 米 ， 采 用 珍 珠 黑花 岗 岩 石 材 雕 刻 成 的 ， 奥 林 匹 克 浮 雕 墙 ， 该 墙 无 论 展 示 规 模 、 形 式 以 及 内 容 为 世界 仅 有 )， 以 及 30 位 历 届 奥 运 会 获 得 冠 军 的 中 国 运 动 员 掌 印 、 足 印 及 签 名 等 组成 ， 生 动 地 展 示 了 奥 林 匹 克 发 展 史 ， 弘 扬

19、了 奥 林 匹 克 精 神 。今 天 的 旅 游 行 程 结 束 了 。 但 对 我 们 而 言 ， 却 并 没 有 结 束 。 晚 餐 后 我 们 成 群结 队 的 来 到 了 海 边 ， 夕 阳 下 的 海 更 增 添 了 一 份 神 秘 ， 浪 比 上 午 的 大 的 多 ， 海 风 凉凉 的 ， 吹 着 我 对 海 的 着 迷 ， 吹 着 我 想 征 服 海 的 不 安 分 的 心 。 之 后 我 们 成 了 正 真 的游 客 ， 逛 着 一 个 个 购 物 点 ， 想 买 些 北 戴 河 的 特 产 带 回 去 给 朋 友 、 亲 人 。 原 来 如 此 ，游 客 的 心 理 就 这

20、 样 。 虽 然 我 们 是 学 旅 游 的 ， 知 道 别 在 景 点 购 物 ， 那 是 一 种 冲 动 ，不 理 智 的 购 物 。 但 我 们 有 理 由 说 服 自 己 ， 如 果 都 不 在 这 买 东 西 ， 那 我 们 靠 游 客 的人 怎 么 生 存 下 去 啊 。 就 买 了 一 堆 东 西 胜 利 的 回 到 旅 店 ， 有 些 累 ， 要 好 好 休 息 ， 明早 早 起 去 首 都 北 京 。早 上 吃 完 早 点 就 上 车 ， 准 备 出 发 了 。 这 算 是 一 段 旅 程 的 结 束 。 知 道 离 开 住宿 地 的 手 续 ， 交 钥 匙 ， 走 时 检

21、查 房 里 有 没 有 落 下 自 己 的 东 西 。 在 车 上 ， 导 游 致 了欢 送 词 ， 特 意 给 我 们 唱 了 一 首 歌 ， 和 我 们 以 前 演 习 的 没 差 多 少 。 只 是 在 北 戴 河 火车 站 时 ， 我 们 排 队 等 了 很 长 时 间 。 以 后 时 间 多 了 ， 别 让 游 客 在 那 傻 傻 的 等 ， 作 为导 游 ， 应 安 排 一 些 活 动 ， 如 拍 照 合 影 等 ， 否 则 自 己 一 直 辛 苦 的 服 务 就 会 在 最 后 大打 折 扣 。政 治 、 经 济 、 文 化 中 心 北 京11： 30 左 右 我 们 到 达 了

22、 政 治 、 经 济 、 文 化 的 中 心 首 都 北 京 。 接 待我 们 的 是 东 华 国 旅 。 我 们 班 的 导 游 是 一 位 中 级 导 游 。 一 接 到 我 们 ， 就 直 接 奔 旅 游大 巴 了 。 一 上 车 也 没 有 怎 么 多 说 欢 迎 词 ， 给 我 们 简 单 介 绍 了 一 下 北 京 ： 全 市 面 积16,410.54 平 方 公 里 ， 其 中 市 区 面 积 1,368.32 平 方 公 里 ， 建 成 区 面 积 1,254.2平 方 公 里 。 山 地 面 积 10,417.5 平 方 公 里 ， 占 全 市 面 积 的 62%;平 原 面

23、 积6,390.3 平 方 公 里 ， 占 全 市 面 积 的 38%。 全 市 平 均 海 拔 43.5 米 。 北 京 平 原 的海 拔 高 度 在 20-60 米 ， 山 地 一 般 海 拔 1,000-1,500 米 。 东 灵 山 为 北 京 市 最 高峰 ， 海 拔 2,303 米 。 市 常 住 人 口 1,695 万 人 ， 全 市 人 口 密 度 1,033 人 /平 方公 里 。 其 中 户 籍 人 口 1229.9 万 人 ， 外 来 人 口 465.1 万 人 ， 占 常 住 人 口 的 比 重为 27.4%。 市 区 人 口 1,012.3 万 ， 人 口 密 度 7

24、,398 人 /平 方 公 里 。 京 有 着3000 余 年 的 悠 久 历 史 和 850 多 年 的 建 都 史 ， 是 世 界 历 史 文 化 名 城 和 中 国 四 大古 都 之 一 。 总 共 有 5 个 火 车 站 ： 北 京 站 、 北 京 南 站 、 北 京 西 站 、 北 京 北 站 、 北京 东 站 ， 其 中 北 京 西 站 是 亚 洲 规 模 最 大 的 现 代 化 铁 路 客 运 站 之 一 ， 被 誉 为“亚 洲 第 一 大 站 ”。午 餐 后 我 们 出 发 去 天 坛 了 。 天 坛 建 于 公 元 15 世 纪 上 半 叶 ， 坐 落 在 皇 家园 林 当

25、中 ， 四 周 古 松 环 抱 ， 是 保 存 完 好 的 坛 庙 建 筑 群 ， 无 论 在 整 体 布 局 还 是 单 一建 筑 上 ， 都 反 映 出 天 地 之 间 的 关 系 ， 而 这 一 关 系 在 中 国 古 代 宇 宙 观 中 占 据 着 核 心位 置 。 同 时 ， 这 些 建 筑 还 体 现 出 帝 王 将 相 在 这 一 关 系 中 所 起 的 独 特 作 用 。天 坛 的 主 要 建 筑 均 位 于 内 坛 ， 从 南 到 北 排 列 在 一 条 直 线 上 。 全 部 宫 殿 、 坛基 都 朝 南 成 圆 形 ， 以 象 征 天 。 整 个 布 局 和 建 筑 结 构 ， 都 具 有 独 特 的 风 格 。 祈 年 殿是 皇 帝 祈 祷 五 谷 丰 登 的 场 所 ， 是 一 座 三 重 檐 的 圆 形 大 殿 ， 高 38 米 ， 直 径32.72 米 ， 蓝 色 琉 璃 瓦 顶 ， 全 砖 木 结 构 ， 没 有 大 梁 长 檩 ， 全 靠 28 根 木 柱和 36 根 枋 桷 支 撑 ， 在 建 筑 心 作 良 田 耕 不 尽 ， 善 为 至 宝 用 无 穷 。 我 们 应 有 纯 洁 的心 灵 ， 去 积 善 为 大 众 。 就 会 获 福 无 边 。