2.2.1电子商务是一种业务转型,我们在前面提到，电子商务是一种业务转型，如果说这对商业企业而言仅是一种销售方式和服务方式的改变，那么电子商务对工业企业来说则是一场重大的革命。 变换企业业务运作模式、改变企业竞争策略、提升企业间业务合作伙伴关系，是企业在E-WORLD中获得成功的关键。 真正的电子商务使企业从事在物理环境中所不能从事的业务。 电子商务对企业过程的影响体现在随信息技术的发展，企业内部的管理机制的不断变化之中,2.2.2电子商务为众多中小型零售商的生存和发展提供了一次难得的机遇,Amazon公司是成功的电子商务浪潮冲浪者。从它于1994年7月在WWW上“开张营业以来，仅仅在短短的两年内，就发展成为世界上最大的在线书店，也是WWW上访问和引用次数最多的热门站点之一。,
