1、1.功能应用架构请见下图，在应用上，主体分为产品管理、资源管理、预订（订单）管理、电子票管理、统计报表五大板块，系统提供后台的基础配置，供企业可根据本身的实际需求进行自行调整。电子票分销管理系统解决方案电子票分销管理系统解决方案2.功能应用说明2.1 产品管理产品管理：产品管理是针对旅游企业（景区）的产品进行配置管理，包括产品属性、价格政策、价格参数SOGOL-系统预订（订单）管理电子票（凭证）管理统计报表操作员管理、角色与权限、目录及其权限配置、服务端配置、数据备份、界面设置、菜单设置订单登记：旅行社（团队）订单淘宝网店订单产品预订：景点门票酒店客房客户名单订单计调：待确认订单待派送订单已派
2、送订单（打印预订单）已消费订单撤销订单基础配置：账户充值账户余量电子票设计设备管理派送管理：今日派送派送记录退回清单电子票验证：凭证扫描确认验票入库订单统计：按时间周期、产品类型、资源类型、计调状态分项统计消费统计：产品类型、时间周期、资源类型、人数、金额系统后台管理产品管理景点门票酒店客房资源管理旅行社淘宝网店官网1.业务员系统：业务员管理；业务员订单；业务员消费统计；2.订单备注：备注标题设置、备注内容输入；3.电子票二次确认：采用即时短信验证码二次确认；自定义模块等进行录入，构建企业的产品库。目前系统支持：景区门票和酒店客房 2 种典型产品。产品库景点门票 酒店客房 可扩展景区：汤池温泉
3、票种名称：温泉门票票种类型：成人票票种代码：WQCR价格：XXX 元备注：XXXXXXX酒店：XXX 酒店客房类型：豪华双人间结算类型：门市价产品代码：HSMS价格：588 元/日备注：XXXXXXX餐饮菜品旅游商品娱乐项目旅游巴士.功能清单：选择产品 景点门票 酒店客房添加新产品（景点门票） 景区设置：添加企业下属景区名称、景区代码 票种设置：添加票种名称、票种类型、票种代码、价格、备注说明 产品状态：上架（即可销售状态） 、下架（不可销售状态）添加新产品（酒店客房） 酒店设置：添加企业下属的酒店名称、酒店代码 客房设置：添加客房类型、客房说明、客房代码、客房图片、客房数量（库存） 价格设置
4、：选择客房后，设置结算类型、价格、价格代码、价格备注 产品状态：上架、下架产品管理 产品下架：有订单处理中的产品不可下架，须订单消费结束，无新订单时方可下架； 修改产品：修改产品的属性和价格，只可修改下架状态的产品； 删除产品：只可删除下架状态的产品；2.2 资源管理资源管理：资源管理亦可称为渠道管理，是针对分销渠道的合作商进行基础信息的采集管理。目前系统支持旅行社、淘宝网店、第三方 OTA 预订网站。 （当前选用版本不含 OTA 预订网站）资源管理旅行社 淘宝店铺 第三方 OTA名称：武汉康辉旅行社拼音缩写：WHKH归属地：湖北武汉法人：XXX地址：武汉市 XXX 大道电话：027-XXXX
5、XX联系人：XXX联系人手机：XXXXX备注说明：业务员（自定义）：XXX店铺网址：http:/店铺名称：XX 旅游店铺 ID：kewell联系人：XXX联系手机：QQ：备注：业务员（自定义）：同程网驴妈妈驴客旅行旅游团购网.功能清单：旅行社管理 添加新旅行社：添加新旅行社资料入库，包括：*名称、*拼音缩写、*归属地、法人、地址、电话、*联系人、*联系手机、备注说明、*业务员 查找旅行社：根据名称关键字、拼音缩写、归属地、联系手机等条件查找旅行社； 修改联系人：修改旅行社联系人和联系手机信息； 资料修改：修改旅行社资料，名称、拼音缩写不可修改； 删除旅行社：删除旅行社，删除前此旅行社无正在进行
6、的订单；（*号为必填项目）淘宝店铺管理 添加新店铺：添加新的淘宝店铺入库，包括：*店铺网址、*店铺名称、*店铺 ID、*联系人、*联系手机、*业务员 查找修改资料：根据店铺 ID、名称、联系手机查找店铺，并修改资料，店铺 ID、店铺网址不可修改； 删除店铺：无进行订单的店铺可删除；（*号为必填项目）业务员设置 添加业务员：添加新业务员，包括：名字、手机号、ID 编号； 业务管理：从旅行社资料库中勾选业务员负责的旅行社，可多选，一个旅行社只能挂钩一个业务员； 业务交接：将一个业务员负责的旅行社转移到另一个业务员名下； 删除业务员：业务员离职后，可删除业务员信息，需将此业务员名下旅行社转移完毕后才
7、可删除；2.3 预订（订单）管理预订管理：企业（景区）营销中心（或预订部）进入预订管理中，可管理整个订单的生命周期，从接单录入到订单确认，确认后进行票务的派送，直到游客到达后办理验票手续（完成消费） ，整个订单流程完结。通过系统的订单管理，企业可管理合作旅行社团队订单、散拼订单，亦可管理网络渠道的 BtoC 店铺、网站；操作流程演示： 流程 1：订单登记操作订单登记旅行社订单 淘宝店铺订单预订单01-预订客户-旅行社： 输入代码或关键字武汉康辉旅行社 027-87XXX(传真)联系人： 王先生 138XXXXX客源： 湖北武汉 人数： 25 人02-预订产品-景点门票： 温泉团队票 添加酒店客
8、房： XX 酒店豪华标间 添加产品 单价 人数 合计温泉团队票 180 元 20 人 3600 元温泉儿童票 120 元 5 人 600 元豪华标间 400 元 10 间 4000 元豪华单间 400 元 5 间 2000 元应付合计：10200 元 实收： 10000元支付方式： 到付旅行社预订传真订单登记店铺负责人在线订单登记店铺预订网址：http:/01-店铺登入-淘宝 ID： 输入店铺 ID预订密码： XXXXXXXX登录 注册申请客源： 湖北武汉 人数： 25 人02-预订产品-景点门票： 温泉团队票 添加酒店客房： XX 酒店豪华标间 添加产品 单价 人数 合计温泉团队票 180
9、元 20 人 3600 元温泉儿童票 120 元 5 人 600 元豪华标间 400 元 10 间 4000 元豪华单间 400 元 5 间 2000 元应付合计：10200 元 实收： 10000元支付方式： 到付客户名单登记录入03-预订客户-客户姓名： 王先生 手机：135XXXXX产品 数量 +添加温泉团队票 2 人 豪华单间 1 间-客户姓名： 吴先生 手机：135XXXXX产品 数量 +添加温泉团队票 1 人 -客户姓名： 张女士 手机：135XXXXX产品 数量 +添加温泉团队票 5 人 客户登记操作完成确认待派送订单保存草稿待确认订单（可二次修改或完善）流程 2：订单计调流程订
10、单计调待确认订单 修改后确认扫描验票待派送订单 彩信派送 已派送订单已消费订单2.4 电子票凭证管理电子票凭证管理：电子票凭证指二维码凭证，二维码凭证具备加密、唯一性等特点，可作为票务凭证，同时可利用手机彩信、网络下载方式传送，具备快速出票送达，便于携带的特点。此模块整合了彩信、短信通道网关，可向电信、联通、移动三网发送二维码凭证彩信和短信验证码。二维码电子票效果演示：手机二维码验票效果演示：功能清单：基础配置 账户充值：可通过在线网银方式，利用支付宝、银联在线进行彩信、短信预存充值； 账户余量：充值后显示可支配的彩信和短信数量，发送凭证后减少； 电子票设计：主要设置发送给客户的二维码电子票内
11、容，包括：封面上传（景区形象图） ，欢迎信息，注意事项； 设备管理：配置验票终端设备，可选择二维码扫描枪（平台）和二维码验票 POS 机；派送管理 今日派送：订单确认后，待发客户名单自动进入此栏目，进入核对后选中派送，派送后会显示成功信息，失败的派送名单会进入退回清单中； 派送记录：可按时间、订单类型（旅行社、淘宝店铺）条件，查询客户派送记录的明细和统计； 退回清单：失败的派送客户名单进入此栏目，可选择重发，若重发仍退回，请检查接收手机号是否正确并在网；电子票验证 凭证扫描确认：客人到达景区验票处后，出示手机二维码，利用扫描设备扫描二维码，系统会调出客人的订票信息，核对后确认完成验票； 验票二
12、次确认（自定义）：在系统正常调出验票客人的信息后，可点击发送验证码到接收手机上，客人收到后提供比对，成功比对完成验票，此功能可有效杜绝倒票、转票等行为；库存票制作（自定义） 根据景区需求，设置此栏目，可连接条码打印机，利用条码标签贴纸，打印库存票，根据输入数量和产品类型生成条码序列。为景区传统纸质票提供防伪验证功能；2.5 统计报表统计报表：统计报表功能，主要针对财务人员和企业管理人员提供，方便财务做账及查账，配合系统的统计分析图表可辅助管理人员判断市场销售的情况，以作出更准确的市场决策。功能清单：订单统计： 按时间周期、产品类型、资源类型、计调状态分项统计消费统计： 产品类型、时间周期、资源类型、人数、金额
