1、实战网络营销培训,市场部 卢杰军整理 2011.11.23,第一篇：网络编辑 第二篇：广告创意 第三篇：搜索引擎优化 第四篇：微博营销 第五篇：邮件营销 第六篇：付费推广 第七篇：网络营销效果 第八篇：网络数据淘金 第九篇：客户沟通8大黄金法则,第七篇：网络营销效果,一、消费者行为模型 二、浏览和转化的关键页面 三、促进转化成交的关键 四、文案的创意方法 五、找准客户在哪里 六、细节决定成败 七、转化成交的方式 八、转化成交的系统模型图,原创：黎长鑫,一、消费者行为模型,关注、兴趣、欲望、行为 展示、点击、浏览、转化（目标客户）,二、浏览和转化的关键页面,1、网站首页 2、产品成交页 3、活动
2、专题页,三、促进转化成交的关键,1、速度：网络主干网、同一台服务器站点越少越好（站长工具查询）、网站速度诊断功能、图片/Falsh瘦身 2、核心卖点 谁访问？谁付款？谁使用 首先满足访问网站人的要求，再满足相关对象的需求 案例：快乐童画儿童创意园是为儿童做的，但首先考虑的是谁访问：家长-目标客户，,如何塑造核心卖点 1）核心卖点必须在第一屏展示 2）站在客户的角度 3）最有竞争力的、最有优势的、最容易客户接受的、最能解决客户问题都可以成为关键词 4）最简练的图形、最荣立理解的语言，第一时间说给客户 制造：实力、工艺、技术、解决方案,四、文案的创意方法,1、找到目标客户真正想要的元素 2、拿出最
3、好的一面来宣传 3、告诉客户我们什么能做到 4、用理念演绎你的销售主张 5、把它概括为一句容易传播的话,五、找准客户在哪里,找到与众不同的一点，而且一定是你能做到的，一定是顾客感兴趣的一个点 目标指向页面的完善 1、关键卖点是80%客户关心的问题 2、给来访客户分类，分析客户群体 案例：淘宝超长网页：好孩子安全座椅 http:/ 案例：玻璃钢环保垃圾箱F103A http:/ 2、做得超出客户的想象,完善卖点的方法,1、卖点的证明，证明自己讲的不是空话 2、客户见证，让已经使用你产品的人帮你说话 3、实力展示，具有与众不同的地方（证书、团队、厂房、软实力、媒体报道） 4、媒体报道，权威的力量
4、5、服务承诺，可以预见的效果 6、打消疑虑 7、服务推荐,完善卖点的页面逻辑,1、描绘顾客利益，能获得的好处； 2、阐述我的产品技术，帮助客户实现利益 3、描述核心卖点，并获得客户信任 4、告诉顾客现在行动，强力成交 用户的逻辑会跟随你的页面逻辑走 淘宝商城的页面布局 店铺活动-模特图-产品图-细节图-尺码描述-相关推荐-店铺其他说明,七、转化成交的方式,1、希望客户电话 2、希望客户留言 3、希望客户注册会员 4、希望客户直接购买 5、希望客户带动其他人员共同完成,转化原则： 1、由你的盈利模式及定位决定 2、同一页面，可以多种转化方式 3、同时可以包含在线注册、有奖问答、在线评测等多种方式吸引用户留下联系方式 4、网站可以策划不同的与客户互动、促销成交的方式,八、转化成交的系统模型图,定位系统、推广系统、网站系统、运营系统 系统修正、运营完善、策略战略形成 展示、点击、浏览 数据、追销、终身客户,作业：为公司做一个首页或产品推广页,1、广告语标题 2、核心卖点诉求 3、证明卖点的方式 4、促成成交的策略 5、立即成交的方式,案例：众和国学,1、为什么要做启蒙教育 2、为什么要做国学 3、为什么要选择众和 4、为什么要马上行动 每一个模块需要解决一个问题的,
