企业资源规划(ERP)系统简介.ppt

1、2019/1/29,1,企業資源規劃(ERP)系統簡介,張緯良 世新大學資訊管理學系 副教授 中華民國資訊管理學會 理 事 中華企業資源規劃學會 監 事,2019/1/29,2,企業資源規劃(ERP)系統簡介,張緯良 世新大學資訊管理學系 副教授 中華民國資訊管理學會 理 事 中華企業資源規劃學會 監 事,2019/1/29,3,企業資源規劃,課程目標 使用教材 授課方式 評分標準 課程進度,2019/1/29,4,企業資源規劃,課程目標 介紹企業資源規劃(ERP)系統的基本觀念 介紹企業資源規劃(ERP)系統的作業流程 使用教材 授課方式 評分標準 課程進度,2019/1/29,5,企業資源

2、規劃,課程目標 使用教材 中央大學ERP中心，企業資源規劃導論，旗標 授課方式 評分標準 課程進度,2019/1/29,6,企業資源規劃,課程目標 使用教材 授課方式 上課講解基本理念與作業流程 系統展示 同學分組報告 評分標準 課程進度,2019/1/29,7,企業資源規劃,課程目標 使用教材 授課方式 評分標準 平時成績(30%) 學期報告(40%) 期末測驗(30%) 課程進度,2019/1/29,8,企業資源規劃,2,0919,企業資源規劃(ERP)簡介,3,0926,系統導入程序與方法,4,1003,總帳管理,5,1010,國慶日放假,6,1017,應收帳款與應付帳款(AP&AR),

3、7,1024,財金與固定資產管理(CE&FA),8,1031,存貨管理(INV),9,1107,訂單管理(OM),1,0912,課程簡介,Chap01,Chap10,Chap07,Chap07,Chap07,Chap06,Chap03,張緯良,張緯良,高振隆,高振隆,高振隆,莫明鳳,莫明鳳,2019/1/29,9,企業資源規劃,1121,工程管理(ENG),13,1128,生產計畫(PLN),14,1205,在製品管理(WIP),15,1212,成本控制(CM),16,1219,系統績效評估,17,1226,未來發展：延伸性企業資源規劃,18,0102,學期報告,10,0109,期末測驗,11

4、,1114,採購管理(PO),Chap04,Chap04,Chap12,Chap08,12,莫明鳳,莊美雅,莊美雅,張緯良,張緯良,張緯良,張緯良,高振隆,莊美雅,Chap05,2019/1/29,10,企業資源規劃,Enterprise Resource Planning 整合企業內部各部門資訊的系統，提供及時、完整、正確的資訊給所需要的人。 不僅是一個資訊系統，也是一種經營企業的方式(a way to do business),2019/1/29,11,企業資源規劃的成長,60,50,40,30,20,10,1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2

5、003,單位：10億美元,2019/1/29,12,企業資源規劃的定義,ERP系統整合了採購、銷售、庫存、以及財務、和人力資源的資料，使組織的接單生產，產品定價，產生財務報表等的企業流程自動化，讓管理者可以即時控管組織裡的人、物料、和資金等資源。( M. Lynne Markus, 2000),2019/1/29,13,企業資源規劃的定義,一個會計導向的資訊系統，用來確認和規劃為了接受、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業資源。 一個企業資源規劃系統和傳統的製造資源規劃系統的差異在於技術上的需求，例如圖形使用者介面(GUI)、關聯式資料庫、第四代程式語言、主從架構和開放系統等。(APICS)

6、,2019/1/29,14,企業資源規劃之發展,經濟訂購量模式(EOQ) EOQ, Economic Ordering Quantity 物料需求規劃(MRP) MRP, Material Requirement Planning 製造資源規劃(MRP II) MRP II, Manufacturing Requirement Planning 企業資源規劃(ERP) ERP, Enterprise Requirement Planning 延伸性企業資源規劃(EERP) EERP, Extended Enterprise Requirement Planning,2019/1/29,15,企

7、業資源規劃之發展,經濟訂購量模式(EOQ) 物料需求規劃(MRP) 製造資源規劃(MPR II) 企業資源規劃(ERP) 延伸性企業資源規劃(EERP, ERP II),2019/1/29,16,企業資源規劃之發展,經濟訂購量模式(EOQ) 尋求訂購成本與持有成本均衡的最低存貨總成本 物料需求規劃(MRP) 製造資源規劃(MPR II) 企業資源規劃(ERP) 延伸性企業資源規劃(EERP, ERP II),2019/1/29,17,經濟訂購量模式,物料需求規劃之前的存貨管理模式 追求存貨總成本的最低 存貨成本持有成本+採購成本 基本模型 固定需求 固定前置時間,2019/1/29,18,經濟

8、訂購量模式,Qa,Qb,高持有成本,高採購成本,2019/1/29,19,經濟訂購量模式,成 本,訂購量,採購成本,2019/1/29,20,經濟訂購量的問題,需求已知、前置時間已知 一次到貨、固定消耗 高的採購成本物料成本變動快 物料規格變動快,2019/1/29,21,企業資源規劃之發展,經濟訂購量模式(EOQ) 物料需求規劃(MRP) 配合交期需求，處理生產排程與物料採購 製造資源規劃(MPR II) 企業資源規劃(ERP) 延伸性企業資源規劃(EERP, ERP II),2019/1/29,22,物料需求規劃,主生產計畫,成品庫存,最終產品需求,物料需求規劃,2019/1/29,23,

9、物料表,眼鏡,鏡架組,鏡片組,左鏡片,右鏡片,左鏡腳,右鏡腳,墊片,墊片腳,鏡框,鏡腳組,墊片組,螺絲釘,4,2,2019/1/29,24,物料需求規劃,主生產計畫,成品庫存,最終產品需求,物料需求規劃,2019/1/29,25,企業資源規劃之發展,經濟訂購量模式(EOQ) 物料需求規劃(MRP) 製造資源規劃(MPR II) 將相配合的財務、人力與設備資源納入考量 企業資源規劃(ERP) 延伸性企業資源規劃(EERP, ERP II),2019/1/29,26,2019/1/29,27,企業資源規劃之發展,經濟訂購量模式(EOQ) 物料需求規劃(MRP) 製造資源規劃(MPR II) 企業資

10、源規劃(ERP) 加入銷售、研發、會計，成為一個企業整合的自動化整體系統 延伸性企業資源規劃(EERP, ERP II),2019/1/29,28,2019/1/29,29,企業資源規劃之發展,經濟訂購量模式(EOQ) 物料需求規劃(MRP) 製造資源規劃(MPR II) 企業資源規劃(ERP) 延伸性企業資源規劃(EERP, ERP II) 與企業外界系統的整合 供應鏈管理、顧客關係管理、電子市集,2019/1/29,30,Extended ERP,supplier,back office,front office,customer,Manufacturing Engineering fin

11、ance,Marketing Support/service sales,Supply chain,Demand chain,Front/back office integration,buy,Make/ add value,sale,ERP,2019/1/29,31,Extended ERP,BI,KM,EAI,供應鏈管理 Supply Chain Management,顧客關係管理 Customer Relation Management,商業智慧 Business Intelligence,知識管理 Knowledge Management,企業應用整合 Enterprise Appli

12、cation Integration,2019/1/29,32,企業資訊應用之發展,電子資料處理(EDP) 管理資訊系統(MIS) 決策支援系統(DSS) 主管資訊系統(EIS) 企業資源規劃(ERP),2019/1/29,33,電子資料處理,EDP, Electronic Data Processing 利用電腦精確快速的能力處理大量例行作業資料，以提昇處理的效率 應用 薪資計算 人事資料管理 會計作業,2019/1/29,34,管理資訊系統,MIS, Management Information System 將組織的資料作有效的整理、分析，以提供管理者所需要的資訊系統 應用 財務管理系統

13、 行銷管理系統 生產管理系統 人事管理系統,2019/1/29,35,決策支援系統,DSS, Decision Support System 以先進的資訊技術處理複雜的問題，友援例行性或非例行性決策 應用 策略資訊系統 財務分析系統 醫療診斷系統,2019/1/29,36,主管資訊系統,EIS, Executive Information System 以最簡單的方式供經彙整後之重大資訊給高階主管人員 應用 主管資訊系統 主管決策支援系統,2019/1/29,37,策略資訊系統,SIS, Strategic Information System 創新性的利用資訊技術，以支援組織經營策略，創造獨

14、特的競爭優勢 應用 美國航空公司(AA) 美國醫療供應公司(AHS) 豐田供應鏈管理(Kanban),2019/1/29,38,企業資訊應用之問題,資料分散建立 資料重複建立 系統間資料不能共享 系統間資料不一致,2019/1/29,39,傳統管理資訊系統,公司 管理資訊系統,行 銷 資 訊 系 統,生 產 管 理 系 統,人 事 資 訊 系 統,財 務 資 訊 系 統,2019/1/29,40,企業資訊應用之問題,資料分散建立 資料重複建立 系統間資料不能共享 系統間資料不一致決策依賴人工判斷 決策反應慢,2019/1/29,41,企業資訊應用問題之解答,集中式整體資料庫系統 企業資訊系統規

15、劃(BSP) 企業資源規劃,2019/1/29,42,企業資源規劃,Enterprise Resource Planning 整合企業內部各部門資訊交換之努力，提供及時、完整、正確的資訊給需要的人 不僅是一個資訊系統，也是一種經營企業的方式(a way to do business),2019/1/29,43,企業資源規劃的特性,資料整合(Data Integration) 流程整合(Process Integration) 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice) 套裝軟體(Package) 模組化(Modulize),2019/1/29,44,整合性資料庫,2

16、019/1/29,45,企業資源規劃的特性,資料整合(Data Integration) 流程整合(Process Integration) 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice) 套裝軟體(Package) 模組化(Modulize),2019/1/29,46,公司 管理資訊系統,行 銷 資 訊 系 統,生 產 管 理 系 統,人 事 資 訊 系 統,財 務 資 訊 系 統,作業流程的整合,2019/1/29,47,作業流程的整合,主生程排程 MPS,銷售預測 FCST,顧客訂單 Orders,物料需求規劃 MRP,產能需求規劃 CRP,生產排程 Schedu

17、le,採購需求 PR,採購訂單 PO,收料作業 Receipt,生產命令 WO,發料作業 Issue,成品入庫,倉儲管 理作業 Inventory,出貨作業 Shipping,應付帳款 AP,付款作業 Payment,應收帳款 AR,收款作業,會 計 總 帳 GL,粗略產能規劃 RCCP,2019/1/29,48,Sales & Ops,Planning,Material,Requirement,Planning,Vision,Mission,Strategy,Marketing,Fcstg,Sales,Demand,Mgt.,Customer,Service,Product,Engg,R&D

18、,Warehouse,Mgt.,Field,Service,Mfg.,Engg,Transportation,Shipping,Inventory,Kanban,Purchasing,Maintenance,Quality,LIMS,Master,Scheduling,Capacity,Requirements,Planning,Financial,Planning,Exec Decision,Support,Mfg Exec System/,Prod Act Control,Std.Costing,Advanced Costing,Environmental,Human,Resources,

19、Payroll,A/P,F/A,A/R,G/L,Customers,Supplier,Employee,Gov.,Report,Bank,Investors,2019/1/29,49,企業資源規劃的特性,資料整合(Data Integration) 流程整合(Process Integration) 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice) 套裝軟體(Package) 模組化(Modulize),2019/1/29,50,即時資訊,上游作業自動觸發下游作業 及時將資訊送到所需要的人手中 資料隨時保持在最新 每一個人隨時所看到的都是同一筆資訊,2019/1/29,5

20、1,企業資源規劃的特性,資料整合(Data Integration) 流程整合(Process Integration) 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice) 套裝軟體(Package) 模組化(Modulize),2019/1/29,52,最佳實務,Best Practice 系統廠商以多年的開發經驗，累積和客戶互動的經驗，將各種可能的作業模式納入系統中 以模組選擇及參數設定來調整系統 配合系統典範調整組織程序(Business Process Re-engineering),2019/1/29,53,企業資源規劃與流程再造,企業作業流程配合企業資源規劃 企

21、業資源規劃配合企業作業流程 雙向互動式配合,2019/1/29,54,企業資源規劃的特性,資料整合(Data Integration) 流程整合(Process Integration) 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice) 套裝軟體(Package) 模組化(Modulize),2019/1/29,55,套裝軟體,企業應用標準軟體 研究開發團隊的技術(整合) 開發企業的經驗(最佳實務) 取來即用(節省時間、低成本) 須顧問協助建置,2019/1/29,56,企業資源規劃的特性,資料整合(Data Integration) 流程整合(Process Integ

22、ration) 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice) 套裝軟體(Package) 模組化(Modulize),2019/1/29,57,模組化設計,提供系統建罝上的彈性 主要模組 作業與後勤(物料需求規劃) 存貨管理 生產排程 銷售及服務 人力資源管理 財務與會計,2019/1/29,58,SAP R/3,Logistics Sales & Distribution, Material Management, Production Planning, Quality Management, Plant Maintenance Accounting Financ

23、ial Accounting, Controlling, Asset Management Human Resource Cross Application Functions Project System、Workflow, Industry Solution,2019/1/29,59,SAP R/3 Modules,Logistics,Human Resources,Accounting,Cross Application,Functions,2019/1/29,60,mySAP.com,mySAP Workplace mySAP Supply Chain Management mySAP

24、 Customer Relationship Management mySAP E-Procurement mySAP Product Lifecycle Management mySAP Business Intelligence mySAP Financials mySAP Human Resources mySAP Marketplace Industry Solutions,2019/1/29,61,mySAP.com,2019/1/29,62,Workflow ERP的系統模組及特色,2019/1/29,63,2019/1/29,64,Sales & Ops,Planning,Mat

25、erial,Requirement,Planning,Vision,Mission,Strategy,Marketing,Fcstg,Sales,Demand,Mgt.,Customer,Service,Product,Engg,R&D,Warehouse,Mgt.,Field,Service,Mfg.,Engg,Transportation,Shipping,Inventory,Kanban,Purchasing,Maintenance,Quality,LIMS,Master,Scheduling,Capacity,Requirements,Planning,Financial,Planni

26、ng,Exec Decision,Support,Mfg Exec System/,Prod Act Control,Std.Costing,Advanced Costing,Environmental,Human,Resources,Payroll,A/P,F/A,A/R,G/L,Customers,Supplier,Employee,Gov.,Report,Bank,Investors,2019/1/29,65,企業資源規劃的特性,資料整合(Data Integration) 流程整合(Process Integration) 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice) 套裝軟體(Package) 模組化(Modulize),2019/1/29,66,ERP系統演化過程,2019/1/29,67,ERP系統演化過程,2019/1/29,68,企業資源規劃(ERP)系統簡介,張緯良 世新大學資訊管理學系 副教授 中華民國資訊管理學會 理 事 中華企業資源規劃學會 監 事,