1、学习和出差总结从 2018 年 3 月 1 号开始很荣幸地被公司先后安排到总部苏州和项目地湛江进行将近十二天左右的学习。在这十二天中，接触到很多新事物和新的知识，遇见了并且认识到不同部门的表现优秀的同事。在苏州，从各位同事的工作中，深刻地体会到作为医学教育规划员的重要性和需要掌握的知识及技能。从简单的看懂 CAD建筑图纸到规划出满足客户需求的各楼层规划过程中，了解到作为医学教育规划员的工作职责及工作方式，体会到每位同事都在尽最大的能力将自己的业务水准发挥到极限，争取做到最优！同事之间的工作氛围很好，大家都会相互帮助。尤其是刘岩老师，在工作中，大家遇见解决不了的问题，会及时给予指导和共同讨论，集
2、合大家和个人的建议；她还会将自己工作心得和规划理念，积极地分享给大家。从学习中，熟知了医学教育规划员需要掌握的知识体系，包括室内设计的原则、CAD 图纸的阅读、不同专业临床医师的培养准则、护理专业的培养准则、智慧医学等。熟知公司的规划设计的理念和公司的虚拟仿真训练机器人和信息化系统包括的具体内容；各专业名称的概念含义，例如 OSCE、PBL 和进阶式训练等。从学习中，了解到何为信息化教育和医学模拟发展的过程和未来的前景和以及医学教育的模拟中心建立步骤。在湛江聆听了刘岩老师汇报规划方案过程中及直接面对客户过程中受益匪浅。首先，学习到如何把公司制作的规划方案通过课件解说，以更好的方式展现给客户及汇
3、报的逻辑思路；其次，深刻理解到对公司及医学教育规划专业的知识的熟知是增加客户对我们公司的信任度的重要条件；最后，学习到多倾听客户的需求并及时记录，耐心地解答客户的提问，注重沟通的礼仪和沟通技巧，时时刻刻站在客户的角度，为客户解决问题，争取做到令客户满意又放心的好规划员。作为一名新员工，在学习期间我尽可能的把握和同事们在一起的时间，多听、多看、多问、多思考，并与同事们一起进行交流，面对共同的讨论话题，积极参与讨论。遇到不懂的概念和问题，除了及时向同事们请教之外，会借助在线学习的机会，通过网络查阅相关的业务知识内容。工作之内，会帮助同事查阅相关业务知识，分享给大家；工作之外，会及时将查阅的内容整理保存，便于日后工作所需。日后的学习计划是，继续学习公司的及业内的业务知识，积极参与有关医学模拟的学习会议和关注动态，时刻保持不耻下问的学习态度。以 上 是 我 十 二 天 内 的 出 差 学 习 报 告 ， 对 于 我 而 言， 要 充 分 学 习 公 司 的全 方 位 业 务 知 识 ， 不 断 完 善 自 己 ， 提 升 自 己 的 能 力 及 工 作 效 率 。 才 能 为企 业 贡 献 自 己 的 力 量 。 我 相 信 在 未 来 的 日 子 里 ， 我会 竭 尽 全 力 地 完 成 公 司给 予 的 任 务 ， 赢 得 公 司 领 导 的 认 可 和 信 任 。
