1、点点帮产品分析与规划思路,作者：罗梦轲 电话：18280322504 微信：war3wings,快乐创造C生活！,前言,产品规划师必须对市场概况有清晰理解，对产品策划和发展有独到看法，注重用户体验。并以此进行产品规划，对产品从战略规划到落地推进的生命周期管理。因此，产品的开发和推进都必须力求找到用户的痛点和爽点，并且一切工作均以此为原则进行展开。因此，怎么才能准确判断市场需求，形成产品规划的思路？,市场需求调研,产品策划思路,目标市场分析,已有技术条件,公司战略规划,产品考核指标,page 9,page 5,page 18,page 13,目录,01,Part One,市场分析,一、市场分析,
2、优势分析 长虹的国企与军工背景，巨大体量 多年研发基础，人才储备 知名度与美誉度，尤其在西南地区 来自母公司和国家政策的支持 四川乃至西南智能家居的先发优势 to B和to C市场的地区代理成熟,机会分析 与政府、百度等互联网公司的良好关系 产品质量提升，产业链逐步完善 中国制造的品牌形象正在改善，海外市场机会巨大 智能家居产业面临技术升级 新一代购房人群和开发商的智能化需求,威胁分析 小米、华强北以及其他公司的竞争 技术升级带来的不确定性 O2O等其他商业模式的变形与聚合 智能家居行业玩法的改变 小米、海尔等品牌发起价格战,劣势分析 大公司的决策成本 互联网背景薄弱 不够成熟的产业链 智能家
3、居业务起步较晚，经验不足,1、SWOT分析,一、市场分析,通信方式,实现条件,亮点案例,Internet,蓝牙,红外,Z-Wave,ZigBee,云服务,机器学习,集中控制,现场总线,互联网+,小米智能路由器,Nest温度控制器,惠而浦智能厨灶,墨迹空气果,Webee智能周边,2.技术概况,一、市场分析,3.发展趋势,控制模块,1.基于安卓和IOS的操作系统的控制方式日渐普及,2.智能手机、平板电脑成为最重要的交互入口,3.无线与有线控制方式无缝对接,4.操作方式越来越人性化，减少学习成本，价格亲民,信息融合,1.互联网应用将会深层植入智能家居，并且改变深刻,2.智能家居将会成为用户生活娱乐的
4、常用入口,3.安全性与可靠性会获得更多重视,4.O2O服务导入智能社区或智能家居，产品形态发生裂变,用户体验,1.大大降低学习成本，管理智能家居如同互联网不可或缺,2.上中下游产业链的深度融合，用户饮食起居一站式管理,3.用户个性化定制、个性化操作得心应手,4.从用户到用户社交与商业机会将会显现，例如O2O的服务,02,Part two,产品分析,二、产品分析,1.人群画像,以上是来自百度的人群画像，对搜索人群的年龄和性别分析,左为智能家居关键词的搜索热度排名。 从年龄中可以看到，虽然智能家居概念已经提出很多年，但是还未普及到普通用户。3040的男性人群关注智能家居最多，这个年龄段正好有买房或
5、者或者商业需求。而更多的用户关注一些行业信息或者商业机会，因此智能家居、智能社区正处在临界爆发点。,二、产品分析,2.APP功能分析,首页着重展示用户常用功能，下面是banner和本地新闻,随着用户数据的累积，功能逐渐完善，可在首页点击查看小区监控，停车位监控。新闻可以转变为社区内容，闲置物品、租房等分类信息，并且可以由用户个性化订制。,互动的人群目前还未明确权限，是否为同一小区，是否能引导社交？,针对同一小区人群的普遍关注内容，对用户进行定义和引导，可交友，可结伴出游，可拼车，可共享优惠券，可闲置物品转卖，可交换技能，可社区互助等等。,此页面展示常用APP设置的选项，是否可加入商圈的优惠信息
6、？,可引导周围商家入驻，发布优惠信息和优惠券，在前期数据不足的情况下，可以寻求团购、外卖等上门服务互联网公司共享数据，也可由商家和个体发布信息。,二、产品分析,3.产品构思和展望,智慧社区,商业拓展,用户运营,中国目前没有一个非常成功的社区社交软件，造成这种情况的主要原因是以往的社区社交用户需求太弱，且面临微信等成熟社交软件的强大竞争。基于智慧社区的硬件刚性需求，逐步完善社区的商业链条，寻求社区的商业价值和社交需求，可对用户产生较强黏性，从而以运营手段提升产品的商业价值。,逐步增加智慧社区的服务项目，包括小区监控，停车位管理，甚至家庭智能家居的授权和整合，同时在多个用户端可达到协同作用，例如在
7、电视端、网页端的数据同步，使用户熟悉产品、贡献数据，从中发现更多的用户需求，最终与长虹的智能家电胜利会师，协同发展。,寻求更多的商业机会，大量借鉴已成功的互联网产品，尤其是分类网站和O2O产品，通过和友商共享数据，社区用户上传数据，做一个社区型的58，例如门禁授权可以和快递、上门服务结合，停车位可以和出租停车位的公司结合，远程视频可以和个性化的门店如蛋糕店、礼品店等结合，形成一批有特色的服务，从而形成口碑传播。,03,Part three,需求分析,三、需求分析,1.to business,合作伙伴需求,产品形象提升,更全面的功能,用户口碑传播,提升盈利能力,更多商业空间,从社区物业开始，可拓
8、展到停车场，社区监控，社区视频，社区会所，社区托管，视频对讲等。,通过提供全面的服务，提升卖点，达到提高小区商业价值，为开发商创造更多盈利空间。,打造示范社区，做出典型案例，和开发商、物业公司联合宣传运营，创造口播传播,做出超出用户的消费预期的服务，塑造小区科技化人性化的形象，从而达到品牌形象的提升。,循序渐进的完善功能，增加服务，与合作伙伴协同管理，探索更多的商业价值。,三、需求分析,1.to business,痛点,爽点,1、物业管理软件学习成本高，非常繁琐，不好用，如何更好的管理用户？,2、物业公司并且专业的互联网公司，对信息化操作流程，信息化运营不是很了解，如何与点点帮进行协同服务？,
9、3、物业公司只是负责收费查水表？怎么建立新型的服务关系，并且建立社区联动，社区未来商业的探索？,1、以前用户打电话报修，工程人员忙不开怎么办？一键预约，工程人员及时汇报工程进度。,2、物业公司发布消息只能在小区外面贴海报吗？通过点点帮，一键通知，不会错过。,3、除了物业管理费？怎么找到新的盈利增长点？通过点点帮的附加服务，可以找更多盈利方式。,三、需求分析,2.to custumer,用户需求,业主财产安全,更全面的服务,公共设施利用,人性化的管理,社区社交娱乐,从社区物业开始，可拓展到停车场，社区监控，社区视频，社区会所，社区托管，视频对讲等。,告别繁琐的水电气各种费，各种卡，在APP一键就
10、可操作。,社区健身？社区沙龙？打篮球，乒乓球找不到人吗？用点点帮通通搞定。,谁用了业主的名义进小区？什么时候谁把车开出了停车场？点点帮可以看到所有信息记录。,远亲不如近邻，但都市人彼此互不相识。在点点帮，可以找到更多兴趣相同的好邻居。,三、需求分析,3.业务拓展方向,多屏合一,呼叫电梯,小区监控,远程视频,社区托管,一卡通,04,Part four,切入方案,四、切入方案,是什么？,可在点点帮中加入分类信息和商家信息两个板块。分类信息可借鉴58同城的服务，从中筛选和增添一些服务。在商家信息板块，引导商家进驻，商家可发布优惠券或优惠信息。,怎么用？,用户点击APP的指定板块，通过即时聊天或信息发
11、布的方式传播信息，获取信息，解决用户生活大事小情。,如何实现？,1.社区分类信息,1.筛选优先级，比如房屋出租，附近兼职，技能交换，邻里互助，闲置物品出售等强需求可优先入驻。2，运营宣传。通过APP通知、线下活动等方法引导用户使用这些功能，提高数据量。3，数据采集，前期数据不足的情况下，可以从分类网站，O2O应用中采集数据，并且谋求和他们的数据共享，探索共赢的商业机制。,四、切入方案,2.远程视频,是什么？,传统的远程监控便可以实现远程视频，当点点帮自建服务器后服务可升级更多服务内容。用户不仅可以查看小区监控，还可以看到附近商家的情况。理发店人多需要排队吗？定做的蛋糕符合我的想法吗？鲜花店的哪
12、种鲜花比较符合我的心意？可以选择要点杀的鸡鸭鱼吗？,怎么用？,打开手机或电视，选择需要的服务，便可实时观看。,如何实现？,集合三方面的监控资源。第一步是开放物业公司的监控权限，并且与用户家庭的监控无缝整合。第二步是营运团队通过APP引导，或者线下邀请，让商家入驻点点帮，并且让他们的商铺纳入云视频中。探索切实的商业模式，达到共赢。,四、切入方案,3.社区社交,是什么？,目前市面上虽然有一些社区社交软件，但都没有深入人心，主要原因还是需求太弱，引导话题太少。点点帮作为有刚性需求的工具型软件，对入驻的用户有天然的入口优势。可在APP中加入分类信息和社交的引导，从而提高活跃度，甚至切入社交软件领域。,
13、怎么用？,用户点击APP的指定板块，通过即时聊天或信息发布的方式传播信息，获取信息，满足社交需求。,如何实现？,1.APP功能引导。筛选优先级，比如结伴出游，社区互助，创建共同兴趣小组，广场舞，打篮球等强需求可优先入驻。2，运营宣传。通过APP通知、线下活动等方法引导用户使用这些功能，提高数据量。3，数据采集，前期数据不足的情况下，可以通过微信、微博等授权信息建立关系链。,四、切入方案,4.社区互动宣传屏,是什么？,放置在小区公共区域，如门卫室附近，小区单元楼入口处，小区公园中心点。用户可触摸互动，提供小区的通知信息，商业信息。用户、商家发布的信息也可以经过审核之后在宣传屏中展示，并与用户AP
14、P形成联动，用户可选取有用的信息推送至手机。,怎么用？,宣传屏特别适合社区商圈信息的发布。附近商家可以在上面发布促销信息，优惠券，用户通过二维码等方式一键领取。物业公司可在上面展示近期公告，用户可以上传一些社交信息和分类信息，比如闲置物品出售，失物招领，租房信息、结伴出游、技能交换、邻居帮忙等。同时这些信息可与手机等终端同步。,如何实现？,1.APP功能引导。筛选优先级，比如结伴出游，社区互助，创建共同兴趣小组，广场舞，打篮球等强需求可优先入驻。2，运营宣传。通过APP通知、线下活动等方法引导用户使用这些功能，提高数据量。3，数据采集，前期数据不足的情况下，可以从分类网站，O2O应用中采集数据，并且谋求和他们的数据共享，探索共赢的商业机制。,谢谢观看,
