1、票务室岗位职责1， 严格执行有关部门指定的安全管理规定。2， 负责车票的配发，保障本站（包括代理点）售票工作的正常运转。3， 确保本站售票过程中每个窗口售票员的销售张数，款数日清月结。保证票款安全。4， 为公司及站领导提供运营及结算方面的数据，确保各类统计报表准确无误。5， 负责进站单营车量的结算工作；为公司结算中心提供互营车辆的结算数据。6， 和财务部门积极配合，归集本站的各项经营收入，合理收取进站车的各项费用，保证各项收入的及时入账。7， 负责票务室的安全保卫工作，当日票款及时送交银行并有专人护送。保险柜钥匙要随身携带。8， 及时反映有关结算，票务方面发生的问题。9， 完成领导交办的临时任
2、务。票务室工作规范1, 着装整洁，佩戴工牌，按时到岗。2 根据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数，清点现金，将售出票数，结存票数填入配票单，审核收出票数，结算票数是否与交回票数一致，在每日缴款前配齐新票，填写新配票单，结清当日票，款，帐，并发放新票，如需进行手工结算，核对手工票张数，及金额，清点现金，将售出票数，结存票数填入配票单，审核售出票数，结算票数是否与教会票数一致，在每日交款前配齐新票，填写新配票单，结算当日票，款，帐，并发放新票。3 核对当日售出张数，结存张数与配出张数；三联单售出金额与当天票款金额是否相符，统计三联单张数，人数，金额，按车属单位将其分别填写单据登记入册，配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。4 按单据要求填写银行送款单，票款送交银行时必须专车，专人护送，确保票款安全，银行回执保存好，月底报送分公司财务入账。5 根据售票结算单据填写当日售出票数及票款，当日退票张数及退票票款，当日补票票数及补票票款，每日将客运站营收情况报表报送公司运营部门。6 按要求及时对票据单数，票款数，售票张数进行核对及记账，按月就经营情况汇总如表上交主管领导。
