1、谈文员学习,王一良,2019/1/21,一为什么要学习？,2019/1/21,35岁之前要做好的十件事,第一，学会本行业所需要的一切知识并有所发展。 第二，养成个人风格。 第三，在感情生活方面平和安定。 第四，明白自己的短处。 第五，知道自己的长处。 第六，储备辞职另谋生路的钱。 第七，建立人际关系网。 第八，学会授权他人。 第九，学会在什么时候三缄其口。 第十，对人要忠诚。,2019/1/21,（一）学习是成功必须具备的内在条件,影响人生的因素很多 其中最基础，最关键，最根本，最核心的因素是学习。,2019/1/21,成功必须具备的内在条件,目标与行动,信念与心态,智慧与知识,2019/1/
2、21,学习是怎样影响人生的？,1.学习是对精神的能量补充。 人生命的一半是物质，一半是精神。 精神世界：喜、怒、哀、乐，七情六欲，理想追求。 人与人的关系，物质交往，精神交往。 人们学习有六个基本目的：追求刺激、休闲、信息、知识、思想和美感，这六个层次由低到高，反映着人们不同的文化程度、修养状态和价值取向。,2019/1/21,2. 学习拉开了人成长的差距。人的差距，首先是在上学时拉开的。考分不同，上了不同的学校。上了不同的学校，而走上了不同的工作岗位，接受了不同的社会分工。,2019/1/21,“学为本之基”,3.学习拉开了本领大小，能力强弱的差距。 “学为本之基”。能力、本领是由知识决定的
3、，但知识不等于能力。把知识变成现实的东西才是能力。知识是由学习得来的。知识的感悟能力(感受、理解、整合)知识的自我更新能力，知识的变现能力。,2019/1/21,事业工作是灯，知识能力是油 若要灯亮，就得加油,2019/1/21,（二）学习是文员的职业要求,文员的作用（鼠标、键盘、储存器、显示屏） 1. 为领导直接服务 2.联络、协调的枢纽 3. 推动工作的辐射点 4. 运营状况的整理分析,2019/1/21,文员是干什么的？,文员就是公司领导的助手（手、腿、耳、嘴）它代表着企业的形象 引领着企业风气,2019/1/21,4、精细化管理对企业干部的要求,技能型,经验型,知识型,管理型,（二）学
4、习是 文员的职业要求,文员需要有文化 文员需要有理解领悟能力 文员应该有企业需要的知识，如管理思路、管理方法、管理工具、管理技巧,2019/1/21,（三）学习是完善自己的途径,人必须不断完善自己。 要完善自己，就要全面分析自己的能力，就要知道自己的优势和弱势。 学习可以强化优势，消除弱势。 管理人员要不断适应新环境，掌握新知识，解决新问题。 任何行业都是博大精深，认真钻研才能有“话语权”，才能不被别人取代和超越。,2019/1/21,文员目前的不足,没有系统的知识（浅水区） 没有一技之长 没有受过职业培训（心态、作风、方法） 没有人生导航（人生规划、人生目标、人生态度） 因此，学习更显重要,
5、2019/1/21,二 学什么？,2019/1/21,（一）学管理，学专业,企业管理先进理念 企业财务 市场营销、市场研究、客户分析 生产原理、生产工艺、生产过程,2019/1/21,（二）学文化，增加内涵,人生三要素著名女作家冰心说“人的一生应该像一朵花，不论男人和女人，花有色、香、味，人有才、情、趣。三者缺一不可。” 建议读点文学作品，读几本名著洞察社会，感悟人生，陶冶情操，丰富内涵塑造气质 提高审美层次计谋运用，成功秘诀 世情冷暖 人生要迈两道坎：情与钱。（高老头） 人生的两种状态：谋生，乐生（）,2019/1/21,（三）学技能，学知识,写作能力 电脑技能 沟通技能 分析归纳能力 礼仪
6、,2019/1/21,三 怎样学？,2019/1/21,宋代爱国诗人陆游，对读书情有独钟，他写过多首关于读书的诗。其中有千古流传的冬夜读书示子聿诗。,2019/1/21,2019/1/21,冬夜读书示子聿 （宋） 陆游 古人学问无遗力，少壮工夫老始成。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。,2019/1/21,学习的真谛,这首诗告诉我们： 一要刻苦“无遗力” 二要坚持不懈少壮到老 三要联系实际躬行才能绝知,2019/1/21,（一）学而不厌,要有坚定的学习信念和浓厚的学习兴趣 学习动力、学习兴趣、理解力是学习效果的三个决定因素 要看到学习对自己的作用。,2019/1/21,（二）下苦功,六十年前，
7、毛泽东曾说过一段话：“我们要振作精神，下苦功学习。下苦功三个字，一个叫下，一个叫苦，一个叫功，一定要振作精神下苦功。我们现在许多同志不下苦功，许多青年人把工作之外的剩余精力，主要放在打扑克，打麻将，跳舞这些方面，我看这不好。应当把工作之外的剩余精力主要放在学习上，养成学习的习惯”,2019/1/21,下苦功,1.耐得住寂寞”业余时间是所有竞争因素中最基本、最根本、也是最廉价的因素。用好业余时间。想一个人高兴，你就做梦；想全家人高兴，你就做饭；想一辈子高兴，你就学习。 2.不要怕累 做人别怕累，总得遭点罪。你要想轻松，那就做残废。庸人败于惰，能人败于傲 3.多吃两样东西：一是吃苦，二是吃亏,20
8、19/1/21,（三） 养成良好的学习习惯,英国哲学家培根说过：“学习决定知识，知识决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。 古希腊哲学家 亚里士多德说： “优秀是一种习惯”。,2019/1/21,“网、线、点、人、事”,（四） 学习的具体方法,2019/1/21,（五）学习要思考,学而不思则罔，思而不学则殆 “How are you?”“How old are you ?” 学习要多问“为什么“。 要把思考的结果整理、归纳，分类储存。,2019/1/21,作业,有一个人，被尊称为“现代管理学之父” 1.他是谁？ 彼得 德鲁克 2.他的主要观点是什么？ 3.对其中一个观点，联系实际谈一谈 要求： 1.A4一页纸 2.网抄限于二分之一 3.一周后交,
