1、- 1 -御锦湾创建平安小区工作汇报御锦湾小区位于苴国路东段 8 号，占地面积约 112.88 亩，总建筑面积约 32 万平方米，户数 2406 户，机动车位 1315 个。御锦湾在规划上引进了一线城市最先进的设计理念，其中“低碳生态社区，国际人文社区，新都市休闲社区”是最重要的三大创新。御锦湾引入全程阳光房设计，最大限度保障房屋的通风采光。并在广元率先引进国际人文社区理念，是广元一个软硬皆修，文化浓厚的高尚社区。小区组建有秩序维护部 1 个，成员 28 名，经理 1 人，主管1 人，秩序员 20 人（含班长 2 人，副班长 2 人）车场管理员 6人，无两劳释放人员，无违法青少年。近年来，我物
2、业公司秩序维护部坚持以人为本，与时俱进，不断创新社会治安综合治理工作机制，以创建“平安小区”为切入点, 以“四降低一提高” （即刑事发案率低，治安发案率低，群体性上访低，安全事故降低，业主满意度提高）为工作目标,大力开展 “御锦湾平安小区”创建工作，强化小区公共安全管理，使小区取得了社会政治稳定、居民安居乐业、环境优美的良好局面。 一、加强组织领导，切实增强创建工作责任感今年以来，我物业公司把平安小区的创建工作摆上重要议事日程，与辖区相关部门有机的结合起来，共同抓落实，抓督促，抓检查。调整充实了平安小区创建工作领导小组及组成成员，由我物业公司主要负责人肖总抓总体，主管领导亲自抓创建工作的- 2
3、 -部署和实施，小区各部门具体抓落实，形成一级抓一级，层层抓落实的工作网络，为平安小区的创建工作提供组织保证。同时，我们进一步强化了学习培训。着力提高各部门工作人员的业务素质，对各部门负责人、服务人员进行了业务培训。广泛开展了法律、服务意识、治安保卫知识和消防等知识地学习，不断增强他们的思想素质和业务能力，通过学习和培训使各部门工作人员的能力有了显著提高，进一步增强了服务小区治安防范能力，提高了创建工作的责任感。二、加强治理防范，重点突出“平安” 一是把对小区居民治安防范意识的教育放在第一位，不定期组织小区居民学习安全保卫意识，印发各类安全资料以书信的形式送到业主手中，使居民认识到办好自己的事
4、关键在于看好自己的门，管住自己的（人）物，切实做好防火、防盗、防骗等不安全事故的防范工作，更不能参加各种违法，违纪和邪教组织，做一名遵纪守法的好公民。二是定期做好用水、用电安全检查，由物业工作人员每月对小区内水网，电网等安全大检查，做好查漏补缺，消灭安全隐患，防患于未然。三是加强平安文明小区的管理，认真巩固安全文明小区创建成果。针对御锦湾小区特殊的地理位置。办公、经营、生活混杂，人流、车流量大的特点，门卫坚持实行出进人员和车辆登记制度，采取了按时开关大门，严禁各类商贩进出叫卖，车辆规范停放，小区工作成绩显著。四是努力发挥巡逻队作用。各部门都能按照要求，及时、有效的做好巡逻工作，夜间值班巡逻从未
5、间断过，确保了治安工作成效。 三、狠抓隐患排查、调查处理工作，将各种不稳定、不和谐- 3 -因素消灭在萌芽状态 。在化解矛盾纠纷方面，全面深化“四前”工作，即做到组织建设走在工作前、预测工作走在预防前、预防工作走在调解前、调解工作走在激化前；深化完善“四先四早”工作机制，事前预警在先，苗头问题早消化；教育在先，重点对象早转化；控制在先，敏感时期早防范；调解在先，矛盾纠纷早处理的工作目标。不断加大矛盾纠纷与隐患排查力度，结合小区重大活动要求，充分发挥管理作用，力争把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。切实做到小事不出，大事不出部门，难事不出小区，形成了一整套稳控网络体系，及时准确的了解和掌握小区
6、人员的动态，做到早发现、早预防、早解决。 四、加强群防群治，营造居民安居乐业的小区环境 1、是定期召开小区综治、联议、联防队等培训会，提高工作人员的政治素养、业务素质和理论水平。充分的发挥小区居民的主观能动作用。真正做到大事化小，小事化了。2、是强化小区制度建设，把上级的要求变成居民的自觉行动，使小区创建工作能够上下联动，齐抓共管形成合力，以此达到创建平安和谐小区的目的。3、是做到小区内水、电、卫生、车辆停放、安全生产、防火、防盗、防骗等日常性工作有人管。四是各部门主动配合参与小区内各项事务管理，为小区内居民用水、用电、安全保卫、卫生清洁等方面提供便捷服务。消除了各种安全隐患，营造了和谐安全的
7、小区环境。 五、抓好普法教育，努力提高平安小区创建绩效 加强对小区普法宣传教育，是提高小区居民及物业服务人员- 4 -法律意识和有效预防各种违法犯罪事件发生重要手段，一年来，我们一是结合普法宣传，组织行政法律法规宣传活动。二是抓好反对“法轮功”等邪教组织和毒、赌、黄活动的专项教育，强调了“法轮功”毒、赌、黄的危害性。三是严格执行普法教育学习制度。认真落实学习法律制度。四是加强法制宣传平台建设。积极创新法制宣传方式方法，进一步增强法制宣传的针对性和实效性。小区充分利用横幅、温馨提示、LED 屏幕等方式，加强法制宣传力度。 六、突出重点，控制热点，扎实推进维护稳定和信访工作为进一步控制热点问题，我
8、小区提出“突出重点、控制难点”的工作要求，从四个方面突出抓好维护社区稳定重点工作。一是切实履行第一责任。小区各部门把维护稳定作为硬任务，主要负责人亲自研究、亲自部署、亲自指挥、亲自协调，切实履行好了第一责任。二是切实完善基础工作。对小区事项实行责任单位到位、领导到位的集排查、化解、稳控一体的调处机制，各部门落实有分管领导和专人负责小区安防稳定工作，并落实人员完成交办的各类的业主服务安全需求工作。三是切实抓好工作落实。各部门把上级部署不折不扣地落实到了工作的每个方面、每个环节、每个岗位，确保了小区工作顺利开展稳定。四是切实转变工作作风。各部门都能深入基层，了解群众的要求和呼声，针对涉案案件，一件
9、一件、坚持不懈的化解落实，实现了“人要稳住，事要解决，及时向相关部门报告”的目标。七、结合小区特点，抓好安全工作 小区安全重点是防汛、防火。防汛、防火责任重于泰山。对- 5 -此，物业公司高度重视，调整充实了防汛、指防火挥部领导小组。我物业领导十分重视，抽调专人对全小区所有安全隐患进行徒步拉网式排查，发现隐患，限期整改；并组织人员编制出防汛、防火预案。同时，签定目标责任书，督促落实安全应急抢险落实了各级责任。值班时，落实各项制度，加强 24 小时昼夜值班，确保了通信畅通。总的来说，在区政府、东坝办事处、金柜社区的正确领导下，在东坝办事处综治委的精心指导下，我物业公司作为小区牵头单位，努力加大工作措施，提高了平安小区创建力度，进一步巩固了创建成果，小区各项工作得以顺利开展，为构建和谐小区打下了基础。但离上级的要求还相差很远，还需要按级要求埋头工作，不断总结经验与教训，向兄弟单位学习，逐步完善各项工作制度，健全各种长效机制，争取把我小区的平安建设工作推向一个新台阶，为建设平安社会做出更大的贡献。广元芳草地物业服务有限公司二一四年五月五日
