1、 ISO14001 培训总结报告(2014-07-07)ISO14001:2004 内审员培训学习报告基本信息培训项目：ISO14001:2004 内审员资格培训培训时间：2014 年 6 月 28 日至 2014 年 6 月 29 日培训机构：深圳市本杰企业管理咨询有限公司正文培训总结如下：1、PDCA 循环，这个循环主要包括四个阶段：计划（Plan） 、实施（Do） 、检查（Check）和处理（Action） ，及八个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。计划（P）阶段计划是环境管理的第一阶段。通过计划，确定环境管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤：
2、第一步：分析现状，找出存在的环境问题。第二步：分析原因和影响因素。针对找出的环境问题，分析产生的原因和影响因素。第三步：找出主要的影响因素。第四步：制定改善环境的措施，提出行动计划，并预计效果。在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1）为什么要制定这些措施（Why）2）制定这些措施要达到什么目的（What）3）这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行（Where）4）什么时候执行（When）5）由谁负责执行（Who）6）用什么方法完成（How）以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称 5W1H 问题。实施（D）阶段该阶段只有一个步骤，第五步：执行计
3、划或措施。检查（C）阶段这个阶段也只包括一个步骤，第六步：检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。处理（A）阶段包括两个具体步骤。第七步：总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文：制定标准。第八步：提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显着，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的环境问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。处理阶段是 PDCA 循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括
4、技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可能使 PDCA 循环转动向前。PDCA 循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环 PDCA 循环作为环境管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的 PDCA 循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互
5、相促进。以上特点。（2）不断前进、不断提高 PDCA 循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的环境就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。（3）形象化 PDCA 循环是一个科学管理方法的形象化。2、PH 值：值是体现某溶液或物质酸碱度的表示方法。pH值分为 014 范围，一般从 07 属酸性，从 714 属碱性，7 为中性。任何物质都具有其自身的酸碱属性，人的皮肤也不例外。健康皮肤的 pH 值 5056 之间，属弱酸性;SS：水中的悬浮物质是颗粒直径约在 104mm 以上的微粒。肉眼可见。这些微粒主要是由泥沙、粘土、原生动物、藻类、细菌、病毒、以及高分子有机
6、物等组成，常常悬浮在水流之中，水产生的浑浊现象，也都是由此类物质所造成；COD：是指标水体有机污染的一项重要指标,能够反应出水体的污染程度；BOD：在一定期间内,微生物分解一定体积水中有机物质所消耗的溶解氧的数量。以毫克/升或百分率、ppm 表示。它是反映水中有机污染物含量的一个综合指标；N：氮是一种化学元素，它的化学符号是 N，它的原子序数是 7；P：磷存在于人体所有细胞中，是维持骨骼和牙齿的必要物质，几乎参与所有生理上的化学反应。磷还是使心脏有规律地跳动、维持肾脏正常机能和传达神经刺激的重要物质。没有磷时，烟酸（又称为维生素 B3）不能被吸收；磷的正常机能需要维生素（维生素食品）D 和钙（
7、钙食品）来维持；3、SMART 原则：S=Specific（明确性） 、M=Measurable（可衡量性） 、A=Attainable（可达成性） 、R=Relevant（相关性） 、T=Time-bound） （时限性） 。制定环境目标方针须遵守 Smart 以下五大原则：S 代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M 代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A 代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R 代表现实性(Relev
8、ant） ，指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的；T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限4、GB8978-96 污水综合排放标准：污水分级 1、2、3 级排入地表水 III 类水执行一级标准排入地表水 IV、V 类水执行二级标准排入城镇下水道并进入二级污水处理厂的执行三级标准污染物分类：第一类污染物 13 种第二种污染物56 种排废水执行 DB44/26-2001 的二级标准；待区域管网完善后，生活废水通过排污管道进入处理厂处理，排放废水执行 DB44/26-2001 的三级标准。排放废气执行 DB44/27-2001 的二级标准，所排
9、废气须经处理达标后通过管道高空排放。噪音执行 GB12348-2008 的两类区标准，白天 60 分贝，夜间50 分贝。一类标准适用于以居住、文教为主的区域。昼间：55 夜间：45 二级标准适用于居住、商业、工业混杂区及商业中心区。昼间：60 夜间：50 三类标准适用于工业区。昼间：65 夜间：55 四类标准适用于交通干线道路两侧区域。昼间：70 夜间：55 夜间频率突发噪声，峰值不准超标准的 10 分贝夜间偶然突发噪声，峰值不准超标准的 15 分贝昼间、夜间的时间有当地人人民政府规定。总结：感谢公司及领导让我有机会参加此次内审培训。为期两天深圳市本杰企业管理咨询有限公司崔老师讲解 ISO14
10、001:2004 环境管理体系内部审核员培训让我受益非浅。在培训之前，我有幸参加公司内审培训，但 ISO14001:2004 环境管理体系仍然并不是非常了解。但通过这两天的学习，使我深深的体会到了它对于一个企业的重要性，其实这种管理体系不单单是一种资格认证，还是一种规范环境、环境管理模式和企业发展的保证，它不但为企业环境、环境运行管理提供一个动态的标准的参照要求，还可以规范我们的工作，使其做到有序、有目的、有计划、有依据，还可以对其潜在的危机做出预警、控制、防止、起初。我在做资料管理工作的时候，经常会在检查过程中遇到问题不知该怎样处理，通过这次学习，在遇到问题的时候，我懂的自觉的去查找流程、作业指导书和相关工艺文件，找出判断问题的依据。管理部：姚广婵2014-07-07荐培训总结报告 (500 字)
