1、培训时间怎样安排才合理?许多公司 HR 在组织培训时都可能会遇到这样的问题:培训到底应该放在什么时间?是工作时间,还是非工作时间?选择业余时间培训不影响正常工作,但员工不好组织,培训效果会打折扣;而工作时间好组织,但对工作又会有影响,而且老板一般不愿意。那么,请问:1、你们公司有碰到过这种难题吗? A、有 、没有2、如果有,面对培训时间的难题时,具体你们是如何解决的?如果没有,请问你们是如何合理安排培训时间的?培训时间的安排从老板的角度,当然是下班时间合适,老板嘛,你知道的;从员工的角度呢?肯定是上班时间,下班谁跟你去培训哦,你培训又不能一下子能够让我升职加薪的,我干嘛鸟你?那么培训管理者站在
2、中间到底要怎么做?不可能全部按老板的要求全部安排在下班时间,搞得群众怨声载道,我们待不了多久;那全部安排在上班时间也不现实,不怕被老板炒鱿鱼吗?所以只能折中。怎么个折中法?按照培训的重要级紧迫程度灵活进行安排。根据轻重缓急来进行折中。1、重要并紧迫的。譬如说卫生质量检查,卫生部门下周就要过来了,你不在上班时间把时间安排出来赶紧做培训行不?虽然说临时抱佛脚不对,但是你不抱又能怎么样?难道你平常的时候固定安排时间培训?你看老板会不会答应?2、紧急但是不重要的类似的培训譬如我们公司最近在忙的“道德大讲堂”之类的培训,这个培训是市总工会那边要求的,下个礼拜就要过来检查,而平常车间忙着生产,根本没有时间
3、搞这些东西。怎么办呢?突击呗。临时连续性组织几场培训,然后加班加点把培训报告做好看点。不然有什么办法呢?这种培训你说我们应不应该在上班时间安排呢?应该!3、重要但是不紧急的这个得联想到我前公司做的一个人才梯队培养项目,我们对主管、经理级专门储备了一些人员,这些人我们每隔半年会把这些人组织起来集中进行培训。培训结束后让他们带着任务回到工作岗位上,有针对性的解决问题。这些培训因为需要不同部门的配合,事先准备的工作量较大,因此是重要但是不紧急的。这种培训就可以安排在下班休息时间安排。另外一点原因在于,这些培训对于培训参与者而言是一个往上晋升的过程跟敲门砖,所以你安排他们在下班时间过来培训,他们也没有
4、意见。4、注意点培训管理者的价值在今后发挥的作用会越来越大,因为单一的培训并不能解决问题的观点已经渐渐为行业所认同和接受,培训也必须遵循 pdca 往上循环和不断改进的方式,才能成功的用由上而下的方式把知识、信息、技能传到我们希望传到的人身上。作为培训管理者而言,我们平常在安排工作的时候需要尽可能从老板的角度而不是从员工的角度去思考问题。所以有培训的话尽量安排在休息时间会更符合老板的胃口。如何解决休息与培训的冲突?我们就要转变观念,真实的去提高培训对于学员的价值。以政府部门组织的党校培训为例,难道那些培训真正有对个人能力的成长有多少帮助?那为什么人们愿意去?因为去意味着往上晋升的几率增大了,意
5、味着你被领导看重。从这个角度上讲,培训要跟公司的人才战略(人才储备计划、人才梯队计划)结合起来。今天就分享到这里,谢谢大家!培训时间与工作时段、休息时光起矛盾相冲突,最终不得不让某一方让步的情形是会发生的,一是每天只有 24 小时时间是有限的,二是工作有时确实比较繁忙,三是难以保证培训工作休息三者兼顾。对几者相对合理的安排和解决,我们是这样来处理的。1、时间上进行全年的整体计划定好大致安排。全年放假时间多少天、平均每人培训课时多少、上班时间有多少天,在上年底就会进行整体安排,并列出每月详细日历,标出上班日、休息日、培训日,当然,培训日可能与上班日和休息日有重叠,一是可能安排在晚上培训,二是可能
6、上班日和休息日安排某个时段进行培训。全年每月详细日历既有公司级的,也有部门级和班组级的,经批准后张贴在公告栏内,多数情况会按照以上安排来进行,但因工作紧急或特殊情况时,也可以提前进行调整,但需注明安排到何时进行此培训。2、特急想立即使用培训结果时 工作时间让路。这类培训一般是不太好提前安排而又显得特别急的,比如:一二三方审核所需电工证叉车证电梯证等临时性拿证培训、食堂人员入职时健康知识培训及拿证、某些岗位拿证上岗培训、消防卫生安监等政府部门临时检查相关培训记录的应对培训、119 消防疏散演习培训、临时增加某项目而培训人才等,遇到如此情况,相关参训人员的工作就必须分给同事,以保证参训员工能够按照
7、培训时间参训,有时还需要全脱产参加或者外出参加,总之,以保证能够及时拿到证件或通过临时检查为准,否则,将影响公司正常生产经营工作的组织,就划不来了。因为,以上紧急性、重要性,公司上下都比较清楚,只要解释明白,都不会存在配合问题,所以,人力资源部门安排起来比较顺利。3、不太急但比较重要培训课程休息适当让步。在培训计划中,这类培训时间安排是最多的,包括 ISO 培训、管理培训、制度培训等,一般会安排在晚上 6 点到 8 点或利用周末某一天几个小时,只要提前与相关部门协商好,保证员工每周至少有一天休息,安排好车辆接送参训员工,虽然制度中规定培训不计算为加班,但大家还是能够接受的,其实最关键的就是中层
8、管理者充分理解这种安排并宣贯和要求下去,多做说服解释工作。所以,人力资源部门平时加强与各部门领导的沟通和交流,维持较好的工作关系和人际关系是十分重要的。4、一些常规化的培训课程项目可以协商安排。这主要包括新员工入职培训、转岗升职培训、师代徒培训、现场操作培训等,一般情况下是按照既定时间来进行的,但如果遇到生产订单紧急、设备大修安排、客户验厂冲突等,也可以进行协商,将培训安排适当延后,但应注意明确何时进行,以免一拖再拖。5、外部培训课程时间安排冲突协调多方关系。外训项目,因为涉及到外训机构讲师行程、公司生产安排、场地器材、用电用水、车辆安排等,所以,如果因公司原因要求提前或延后,都应提前几天与外
9、训机构协商,不能届时临时提前几个小时才知会,虽然一般情况下,外训讲师会充分考虑公司生产经营安排,但如果每次都临时才通知对方,也会留下管理不善或安排不严谨的印象,甚至会影响讲师的授课情绪。6、培训工作休息三者时间安排提醒二个方面。我认为,要做好培训时间、工作时段、休息时光三者较为合理的安排而少出协调方面的错误,或因此引起影响工作和部门团结就没有必要了,所以,在处理几方关系时,我认为以下二个方面可以注意。(1)充分尊重既定时间安排。这一点是十分重要的,如果某个培训项目,在培训计划中已经明确安排在某一天进行,只要不出特殊紧急的情况,都应当按时进行,特别是领导层不能带头来打破这个安排,一旦轻易打乱这个
10、安排,将对后面的所有安排都会有影响,而且会给大家不重视培训的错觉印象。这个尊重,一是人力资源部门要据理力争,二是各部门不能找借口不想参加培训,三是领导人员要有公正对待的处理原则。(2)坚持领导为准处理原则。任何发生在培训、工作、休息三者时间冲突之间的协调或安排,都不应当是某个部门或人员说了算,都应当上报上级主管来协调,在充分倾听相关意见后作出相对合理的安排,不管是哪一方优先安排,都不应骄傲自满或打了胜仗的感觉,同时,做出让步的一方也不应郁闷和气馁,更不应有任何抱怨或在背后说小话。辩证唯物主义告诉我们,矛盾无处不在;现实生活告诫大家,计划不如变化快。所以,在我们的生活和工作中,即使计划做得再充分、再完善,实际情况都极可能不会完全按照计划百分之分进行,培训计划也是一样,这就难免需要我们来协调,这也是公司任命“各级管理人员”的作用之一,如果我们的工作完全能够“照计划办事”,领导就没有存在的价值。最后,据不完全统计,70%的问题是因为沟通不到位造成的,然而,70% 的问题是可以通过沟通给予解决的,所以,让我们充分发挥沟通的作用,让我们的工作阻力更少些吧。【2014 年 4 月 14 日星期一 16:56】