1、1,二、面试,第一节 面试类型 第二节 面试技巧 第三节与不同类型面试官过招的技巧,2,一、面试的概念与目的,面试即面对面的测试。主要指应聘者与面试官(用人单位招聘代表)之间面对面的语言及行为交流活动。它是一种应聘者与面试官之间互动的过程。通过这种互动交流，达到了解对方，并据此作出相应判断与决策的目的。,3,面试官通过面试，可以在一定程度上了解应聘者的形象、气质、性格、兴趣、专业、特长、能力和品质等，从而据此判断该应聘者是否为本单位所需要的人才，并作出进一步复试或录用的决定。求职者通过面试，可以在一定程度上了解用人单位的相关情况，如工作条件、工作环境、单位实力、福利待遇、发展前景等，从而作出是
2、否前往该单位就业的决定。在面试过程中，应聘者与面试官之间应该是一种平等互利的关系。,4,二、面试类型,1.结构式面试 2.自由式面试 3.压力式面试 4.即兴演讲式面试 5.角色模仿面试 6.情景式面试 7.协作式面试(小组面试) 8.综合式面试,5,1.结构式面试,主试人按照一定的模式，根据预先准备好的询问题目和有关细节，逐一向应试者发问，由应试者予以回答的面试方式。结构式面试主要以客观题为主，一般都可以找到答案。如自我介绍、所学专业、优缺点、家庭情况等。结构式面试是常规式面试，为众多用人单位所采用。,6,2.自由式面试,由面试官海阔天空与应聘者自由漫谈，就像拉家常一样，使应聘者得到充分放松
3、与自由发挥，显山露水，从而达到了解其庐山真面貌的目的。,7,3.压力式面试,面试官有意识地向应聘者施加压力，或针对某一问题做一连串发问，刨根究底，使你疲于应付，十分被动，或故意为难应试者，使其陷人难堪的境地，以此考察应试者承受挫折的能力、随机应变的能力及心理素质等。,8,4.即兴演讲式面试,一般采取现场抽签的方式，进行即兴命题式演讲。从应聘者抽到演讲题开始准备到完成演讲，一般不超过15分钟。演讲时间一般为5分钟左右。 这种面试主要考察应聘者语言表达能力、思维敏捷性、逻辑性、知识渊博性等。产品销售员、公关人员、教师等职业领域较多采用即兴演讲式面试。,9,5.角色模仿面试,由应聘者现场模仿应聘岗位
4、的角色，从而据此判断应聘者对应聘岗位的认识程度、理解程度以及是否能胜任这一工作。产品销售员等职业应用较多。如一些医药公司在招聘药品销售人员时，往往给应聘者一份药品资料、一份样品，由应聘者扮演药品销售员，而面试官则分别扮演医院院长、医生、药剂科主任等。由应聘者向面试官推销药品。据此判断应聘者的学习能力、语言表达能力、公关活动能力、业务水平、随机应变能力等，从而作出是否录用或进人下轮复试的决定。,10,6.情景式面试,设想某种场景，由应聘者在该场景中扮演某种角色去完成某项任务，从而据此判断应聘者的反应能力和随机应变能力。 【案例参考】某宾馆一男服务员在上班时无意间推开一顾客房门，却发现一位女房客正
5、在洗澡。如果这一男服务员是你，你会怎么办？也许你会说：“小姐，对不起！”或很尴尬地随手把门关上。但有人说：“先生，对不起，打扰您了！”然后轻轻地关上房门。结果，说“先生”的那位应聘者被录用。,11,7.协作式面试(小组面试),将应聘者分成若干个小组，以集体讨论、相互协作的方式在一定时间内完成某项工作任务或做集体游戏等。面试官根据每个人在集体活动中的表现，据此判断你的领导能力、组织能力、团队协作意识、团队协作能力、业务能力、性格、品质、集体观念等。如制订某个化妆品的营销方案，在15分钟之内自编自唱一首歌曲等。协作式面试在一些知名的外资企业、合资企业应用较多，我国越来越多的知名企业也开始采用这种方
6、式招聘员工。团队协作意识与能力受到越来越多的用人单位的关注与青睐。如上海华虹NEC电子股份有限公司等知名企业在面试过程中往往采用这种方式。,12,8.综合式面试,由面试官通过多种方式综合考察应聘者多方面才能。如专业水平、英语口语水平、计算机操作水平等。如武汉同济大学附属医院在招聘员工时，往往用这种方式进行面试，一般由七名左右各方面的专家组成的招聘团对应聘者的专业水平、英语口语水平、计算机操作能力、语言表达能力、随机应变能力等通过结构式面试、自由式面试、实际操作等多种方式从多个角度进行全方位的测试。,13,第二节 面试技巧,一、充分准备，精心谋划 二、做好自我介绍，留下良好而深刻的第一印象好的开
7、端是成功的一半 三、语言的魅力巧妙回答面试官的提问 四、面试中应该注意的问题 五、如何向面试官提问,14,一、充分准备，精心谋划,1.知己知彼，百战不殆 (1)认识自我，认真规划，确立目标，准确定位。 (2)充分了解用人单位相关情况与发展前景。 (3)充分了解用人单位所在行业的基本情况 。 (4)充分了解面试官的基本情况。 (5)充分了解竞争对手的相关情况,15,2.积极而健康的心理准备 3.面试材料的准备如求职推荐表、就业协议书、学生证、身份证、毕业证、相关荣誉证书、发表的 各类作品等。最好将相关证书、作品等复印件整理装订成册，并带上原件。,16,4.相关知识准备如专业知识、面试知识、社会知
8、识等都要做好充分的储备。5.服饰准备俗话说：三分长相，七分打扮。大学生求职面试也是如此。合适得体的打扮将为你赢得良好的第一印象。那么究竟要如何做好服饰准备呢？要尽量做到：干净整洁、朴实大方、和谐得体，符合大学毕业生的身份，能充分展示当代大学生的朝气蓬勃、奋发向上、与时俱进、风华正茂的昂扬风采。,17,6.通讯工具准备为了便于联系，要随身带好手机或小灵通等通讯工具。注意把电充足，随时保持通讯畅通，务必使招聘官随时可以找到你。防止因通讯工具不畅而痛失就业机会。7.交通准备如要到用人单位或其指定的其他陌生场所面试，最好事先到面试地方踩点，弄清其具体方位及乘车路线。考虑到塞车等因素，合理计算时间，从而
9、真正做到有备无患。8.其余相关准备如在面试前一天或在面试前一个小时左右洗个澡，换件于净整洁的衣服，既可给面试官以神清气爽之感，又可保持清醒的头脑和敏捷的思维。如行程较远，还得准备一定的差旅费、应酬费等。,18,二、做好自我介绍，留下良好而深刻的第一印象好的开端是成功的一半,自我介绍往往是面试过程中必不可少的重要环节和内容。自我介绍的好坏将对紧跟而至的面试产生重要的影响。 一些应聘者在自我介绍时由于准备不充分或方法不当败下阵来：或心理紧张，全身发抖，语无伦次，吞吞吐吐；或漫无边际，夸夸其谈，浪费时间；或三言两语，匆匆而去从而将这一充分展示自我的宝贵机会拱手让人。那么，应如何做好自我介绍呢？,19
10、,1.自我介绍过程中普遍存在的问题(1)准备不足，匆忙上阵。一些求职者由于事前准备不足，连如何介绍自己，应介绍些什么，哪些应重点介绍，哪些作一般介绍等都是一头雾水，甚至连应聘职业(岗位)情况、用人单位情况、招聘官情况等均一无所知，更有甚者连自己都不认识，不知道自己到底有何兴趣、能力、特长，又怎能作好自我介绍？(2)缺乏信心，紧张不安。一些求职者由于过于自卑，缺乏自信，或由于把本次应聘看得过重，心理负担太重，因而导致心理紧张，坐立不安。有的全身颤抖，有的语无伦次。还未作介绍，就先败下阵来。,20,(3)夜郎自大，盛气凌人。一些求职者自以为自身条件好，了不起，根本不把一般用人单位放在眼里，不屑一顾
11、，一副盛气凌人、趾高气扬的神态。自我介绍尚未开始，就先被招聘官判了“死刑”。(4)不懂礼仪。不能正确使用称呼语。一些求职者不能主动热情地向招聘官打招呼，在作自我介绍时不知如何称呼招聘官。笔者分析归纳了一千多份求职者自我介绍的称呼语语料，发现求职者的称呼语至少有50种之多，五花八门，令人啼笑皆非。如：“各位考官好”、“xx公司，您好”、“各位评委”、“尊敬的先生/小姐”、“尊敬的上司”、“各位好”、“大家好”、“各位领导及考官”等，有的干脆没有任何称呼语。,21,语气粗俗，出口成“脏”。一些求职者不注意平时的修养，在作自我介绍时，语言低级庸俗，甚至不堪人耳，令人反感。不讲卫生，打扮不得体。 一些
12、求职者不修边幅，如衣服脏兮兮的，皮鞋上面尽是泥土、污垢，蓬头垢面。一些女大学生求职时不注意自己的学生身份，过于浓妆艳抹，或穿超短裙，奇装异服，打扮得不伦不类，像社会上一些“三陪小姐”，令人生厌。,22,(5)过分夸耀，口出狂言。一些求职者在作自我介绍时，大量使用带有夸耀色彩的语言，言过其实，过分炫耀自己。如“希望我这匹千里马能被伯乐相中”，“我将以我100%的工作能力+200%的亲和力+300%的社交能力+400%的创造力，努力酿造出500%的成果”。“我有雄厚的实力、扎实的专业知识、丰富的专业技能。无论从语文知识，还是从教学这两方面来讲，都已达到相当的水平。”“我做过家教，让我的学生得到了巨
13、大提高。”“您给我一个机会，我将给你一个奇迹！”“我认为我是最好的，如果不录用我，你们会后悔的！”如此等等，不胜枚举。(6)大话、空话、套话连篇，有用信息少。,23,(7)类似演讲稿。 (8)类似抒情散文。 (9)三言两语，过于简单。 (10)思维混乱，颠三倒四。 (11)吐词不清，音量不当。 (12)面无表情，呆若木鸡。,24,2.抓住机会，充分展示自我，作好自我介绍,(1)树立信心，礼貌谦和。 (2)重点突出，有的放矢。,25,个人基本情况要讲清，重点要突出。如姓名、毕业学校、所学专业、本专业年级或班级排名(成绩排名、综合排名)、获奖情况、任职情况、社会实践等基本情况要讲清楚，不能省略。个
14、人优点、能力、特长或特色要突出。要有鲜明的个性。要根据用人单位的需要和应聘职业(岗位)的要求，有针对性地进行自我介绍。用人单位需要什么，我就提供什么。如应聘教师，则应重点介绍本人应聘教师职位所具备的良好素质与优势。如良好的语言表达能力、一手潇洒漂亮的书法(粉笔字)、良好的专业知识水平、较强的课堂组织能力、对学生的爱心、对教师这一职业的高度热爱与执着的追求等。如应聘产品推销人员，则可重点介绍有较强的语言表达能力，一定公关活动能力，诚实，勇于吃苦耐劳，不怕挫折的优良品质，一定的开拓创新能力，一定的社会关系背景等。这些素质与条件将有助于你面试成功。,26,(3)要用事实说话，事实胜于雄辩。事实胜于雄
15、辩。要注意用事实说话，用真实可靠的数据说话。事实一定要具体，不能含糊其辞，要有说服力。如“多次获得奖学金”、“多次参加社会实践活动”等描述难以令人信服，一定要说明“何时获得几等奖学金”、“何时何地参加何种社会实践活动、有何收获”等。忌大话、空话、套话连篇，有用信息少。(4)尽量少用或不用形容词、副词，多用动词，注重用动词说话。由于自我介绍注重用事实说话，因此，不宜使用“很好”、“非常好”、“极大”、“一切”、“深人”、“很强”、“很高”、“非常高”、“各种”、“丰富”、“渊博”、“精彩”、“精通”等形容词或副词，要大量使用“获得”、“学习”、“操作”、“创造”、“参加”、“从事”、“担任”、“
16、通过”、“熟练”、“进行”、“掌握”、“组织”、“参与”、“得到”等动词，大量使用“动宾结构”。,27,(5)尽量少用或不用模糊语言。自我介绍要令人信服，就必须用较为肯定的语言(气)说话，一般不使用模糊语言，如“几乎”、“大概”、“好像”、“可能”、“差不多”、“几次”等词语一般不要使用。如：“我的成绩排名好像在年级前20名吧。”“我的成绩还算过得去吧。”“胜任这份工作应该问题不大吧。”要用“是”、“确定”、“一定”等判断词，给人以可信感。如：“我坚信自己一定能胜任这份工作，做好这份工作。”,28,(6)语言精练，把握时间。一般自我介绍时间为三分钟左右，很少超过五分钟。自我介绍时间长短，往往与
17、应聘者人数、面试官性格、动机等因素有关。如参加面试者人数众多，则自我介绍时间会相应缩短；如参加面试者人数较少，则自我介绍时间会相应较长些。但最短不会少于一分钟，最长一般也不会超过十分钟。,29,(7)思路清晰，层次分明。先讲什么，后讲什么，哪些该讲，哪些不该讲，哪些应多讲，哪些应少讲，都要做到心中有数，有条不紊。不要心中一团麻，打乱仗。(8)热爱单位，信念坚定。表明对应聘单位的仰慕憧憬之情，对应聘职业与岗位的热爱向往之心，以及为之奋斗终身的坚定信心和决心。,30,(9)抓住机会，巧用赞美。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。(10)加强训练，虚心求教。为做到万无一失，最好事先将自我介绍以文
18、字形式写好、背熟，进行模拟，请有经验的老师或同学帮你参谋指导，反复训练。,31,三、语言的魅力巧妙回答面试官的提问,1.回答问题的几点原则与技巧(1)在回答问题之前，要对应聘单位及相关岗位的情况有所了解，做到心中有数。(2)要了解面试官提问的主要动机是什么，目的是什么，再有的放矢地去回答。(3)投其所好，想方设法让面试官满意，让面试官高兴。(4)从容不迫，机智灵活，巧妙作答。(5)口齿清晰，语言流利，文雅得体。(6)语言平和，语调适当，音量适中，轻重缓急，把握节奏。(7)语言风趣、幽默。(8)有礼有节，不卑不亢。(9)诚实谦和，虚心倾听。,32,2.部分常见问题剖析(1)请谈谈你的缺点。面试官
19、提问的动机与目的。a.考察应聘者是否诚实。b.考察应聘者是否能正确认识自己。c.根据应聘者所陈述的缺点，推测与判断应聘者是否适合应聘岗位，有何负面影响，是否可以录用。回答重点与策略。a.态度诚恳，实事求是,33,注意事项。a.不能说自己无任何缺点，把自己描绘成一个“十全十美”的完人。b.不宜自作聪明把那些明显的优点说成缺点，如忠于职守，乐于助人等，否则，会引起面试官的反感，适得其反。C.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点，或令人不放心、感觉不舒服的缺点。,34,(2)你有何优点与特长？面试官的动机与目的。a.了解你是否是一个能正确认识自己、正确评价自己的人。 b.了解你是否是一个夸夸其谈、过分炫
20、耀自己的人。 C.了解你的综合素质情况。 d.根据你的优点与特长，推测与判断是否为应聘工作所需或本单位其他岗位所需，是否对所应聘工作有所裨益。回答要点与策略,35,a.坦诚相待，实事求是。b.尽量介绍一些与所应聘工作有所裨益的优点与特长。如应聘国家公务员，可着重介绍：沉着稳重、公正无私、能说会写、有一手漂亮的书法、有一定的组织领导才能等优点与特长。c.投其所好，“该出手时就出手”摸清面试官的意图，在实事求是的基础上，尽量投其所好，抓住时机，充分展示自己的优点与特长。,36,(3)你为什么选择我们单位？面试官的动机与目的。a.面试官想知道你是否对该单位有所了解。b.面试官试图从中了解你求职的动机
21、、愿望以及对此项工作的态度等。回答重点与策略。a强调行业的发展前景，所应聘单位的发展前景对自己的吸引力。b.单位良好的环境、对人才的管理、知人善任等方面对本人的吸引力。c.强调应聘岗位对本人的吸引力，如适合本人的兴趣、特长、能力等。d.应聘单位良好的、和谐的工作环境与人际关系，给本人提供的良好的工作平台和发展空间等。e.“到什么山上唱什么歌”，有的放矢：老牌单位，可重点谈其悠久的历史、知名的品牌、雄厚的实力等对自己的吸引力；新单位，可重点谈其有强大的生命力和远大的发展前景，一张白纸可以画最新最美的图画。注意事项。,37,a.忌：盲目性、从众心理，如看到很多同学都来应聘，所以我也跟着来了。b.忌
22、：因为贵单位效益好，收人高。(原来你是冲着咱的钱而来啊！)c.忌：该工作很轻松，我还可以在上班时看看书，到外面兼职或做点其他想做的事情等。d.忌：自私自利，只为自己着想，以自我为中心。e.忌：由于对应聘单位不了解，而不知所云，无从说起。f.忌：牛头不对马嘴，一顿乱吹。,38,糟糕表现。a.因为贵单位名气大、条件好、待遇高。(原来你是冲着咱的名气和条件而来啊！一旦咱单位条件变差、待遇降低，岂不逃之夭夭？)b.咱实在找不到什么好单位，所以只好来贵单位。(原来是无路可走，不得已而为之啊！别人不要，咱要？廉者不食暖来之食啊！你把咱单位看成“垃圾收购站”不成？)c.同学们都说贵单位不错，看很多同学都来贵
23、单位应聘，所以我也跟着来了。(原来对本单位根本不了解，只是道听途说，随大流！一个毫无主见、随波逐流的人。实在令人失望！)回答参考。a.我认为贵单位不仅盛名远播，誉满全国，而且有一个开明的领导班子、良好的工作环境、优秀的企业文化、广阔的发展前景而所有这些正是我梦寐以求的。b.我认为贵单位所在的行业是朝阳产业，有远大的发展前途。同时，贵单位所提供的岗位，正好与我所学专业及我的兴趣、爱好等相吻合，正是我所喜爱的、向往的。我相信，贵单位一定能给我一个施展才华的舞台。,39,(4)本单位为何要聘用你？面试官的动机与目的。a.了解你的能力、素质与优势。b.观察你对应聘单位及本人有怎样的认识，是否客观、准确
24、。c.观察你是否为本单位所需要的人才，能否为本单位带来一定的效益(经济效益或社会效益)，是否有利于单位的生存与发展等。d.观察你是否善于换位思考，是否善于替他人着想。,40,回答重点与策略。a.针对单位相关岗位的要求，有的放矢，针对性地介绍自己的品质、能力、特长、优势等。b.表明自己能胜任相关工作，能为该单位的发展创造佳绩，能为应聘单位创造一定的经济效益或社会效益等。c.努力证明自己正是该单位所需的人才，甚至是梦寐以求的人才。d.想方设法制造一些悬念，使面试官产生一种“相见恨晚之感”，迫切期望能尽早录用你。,41,注意事项。a.切忌漫无边际，夸夸其谈。b.切忌过分吹嘘自己，仿佛“非我莫属”。c
25、.切忌过分谦虚、自卑，要有自信心，实事求是。糟糕表现。a.因为我各方面条件都不错，十分优秀，出类拔萃。(啊，王婆卖瓜，自卖自夸！)b.因为我才是贵单位最合适的人选。贵单位如果不聘用我，肯定会后悔的！(真是大言不惭啊！)c.不知道。可能像我这样的人才不多吧？(白我感觉还蛮好啊！),42,回答参考。a.我十分热爱这份工作，定将倍加珍惜。同时，贵单位所需要的专业和能力，正是我所具备的。也许，我距此还有一些差距，但我一定会虚心向贵单位领导和同事们学习，勤奋钻研，尽心尽力做好本职工作。我相信如果能有幸到贵单位工作，我决不会使贵单位失望，决不会辜负贵单位给我的良好机会和美好期盼！b.我完全符合贵单位的招聘
26、条件。凭我目前所掌握的知识、技能，高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵单位服务。如果贵单位能给我提供这个宝贵的机会，我一定倍加珍惜，忘我工作，为贵单位的发展添砖加瓦，成为骨于力量和栋梁之材！,43,(5)关于薪水问题。面试官的动机和目的。a.了解你对薪水的期望值，从而推测你对自己的认识与定位：是否好高鹜远？是否过于自卑？b.了解你对薪水的期望值是否与用人单位相符，或其差距是否在可接受范围之内？回答重点与策略。a.要尽量淡化薪水对你的影响力和吸引力，表明你最看重的不是薪水，不是金钱，而是工作环境、发展前景等。b.根据单位情况、岗位情况等因素，由应聘单位给出
27、合理的报酬。c.如要谈具体数字与范围，可根据行业情况、单位情况、岗位情况、地域情况等综合考虑。d可把球抛给对方，反问对,44,注意事项。a.不要表现出对薪水不屑一顾的态度，好像自己是一个不食人间烟火的清教徒。b.不要信口开河，如：西部贫困地区用人单位，你提出3000 4000元/月，甚至更高，则会吓跑面试官；而沿海大城市、知名大企业，你说300400元/月，别人会以为你找不到工作，或有毛病。c.尽量避免谈具体数字。要把主动权掌握在自己手中，留有活动余地，不要把话讲得太死，以免断了自己的后路，进退两难。,45,糟糕表现。a.我一点也不在乎薪水，我觉得这无足轻重。(真的是这样吗？你是不是不食人间烟
28、火的神仙啊！好一个伪君子啊！说不定他比谁都看得重！)b.我的要求不高，3000 - 4000元/月就行(特别是面对那些来自西部地区或其他贫困地区、条件较为艰苦的用人单位)。(刚毕业的学生娃还想要这么高的待遇，真是大言不惭呢！咱塘小了，养不起你这条大鱼啊！我这个校长还没有这么高啊！干脆我这个校长给你当好了。)c.我的要求不高，大概200 - 300元/月就够了(特别是面对来自于沿海地区的知名企业)。(哦，要求如此之低！是不是“嫁”不出去，没人要啊！),46,回答参考。a.诚然，金钱是生活中不可缺少的一部分，但我认为，它并不是最重要的，更不是唯一的。还有比薪水更重要的东西，那就是贵单位良好的工作环
29、境，能给我提供的施展才华的舞台和广阔的发展前景。b.我认为应根据贵单位的经济条件，我所在的工作岗位以及我个人的基本情况、工作表现、工作能力和本人所作贡献的大小，由贵单位给予适当的、合理的报酬。c.结合相关情况进行具体分析、推断。,47,如单位所在地区，是沿海大城市还是西部或内地贫困地区？单位性质，是企业还是学校？是民营企业、国有企业，还是外资企业？是公立学校还是私立学校？是一般中学还是示范性中学？相对知名外企、合资企业而言，一般来说民营企业、国有企业待遇偏低，一些地方对于一个刚毕业不久的大学生而言，如去民营企业或民办学校就业，月收入不过1000多元，2000元以上的较少，而较好的一般中学(如温
30、州市21中)其月收人可达40005000元。示范性重点中学甚至更高。单位所属行业，如制造业、医药行业、教育行业、金融行业等，待遇也大不一样。同一单位内部，岗位不同，其待遇也大相径庭。如一家较有名气的医药公司，其内部管理人员，如办公文员、一般财务人员，其月收人不过20003000元，但该公司一名优秀的业务员，月收人可达万元以上。,48,(6)关于考研问题。 (7)你有何业余爱好？ (8)关于家庭情况。 (9)你喜欢什么样子的工作？(或你理想中的工作是什么样子)你认为你适合干什么工作？,49,面试官的动机与目的。a.了解你的职业兴趣与爱好，性格与特长等。b.了解你的职业兴趣是否与本单位所招聘岗位相
31、符。c.了解你的性格、价值观、工作志向等。d.了解你是否对自己有个正确的认识和定位。回答重点与策略。a.表明你的上进心、事业心，以及对事业的执着与孜孜不倦的追求。b.强调你所应聘的工作就是你所喜爱的工作。c.将对应聘工作的喜爱之情溢于言表，并表明为之奋斗一生的坚定信念与执着追求。d.表明你所应聘的工作就是你认为自己最适合干的工作。e.表明你有决心、有信心、有能力把这份工作干好。,50,(10)如果本单位录用你，你未来35年有何打算？面试官的动机与目的。a.了解你是否是一个有计划的人。了解你有何目标与理想。了解你是否是一个有上进心的人。b.了解你是否是一个好高骛远之人。了解你是否是一个见异思迁之
32、人。c.了解你是否是一个脚踏实地、爱岗敬业、与本单位同甘共苦之人。了解你对职业、对单位的忠诚度。d.了解你对未来职业的设计能力。,51,注意事项：a.避免夸夸其谈、好高骛远、不切实际。b.避免优柔寡断、三心二意、见异思迁。c.避免毫无主见、毫无目标、毫无计划与打算。d.切忌只为个人着想，只顾个人利益；切忌金钱至上。要巧妙地将个人利益与单位利益有机地结合起来。,52,第三节与不同类型面试官过招的技巧,一、看透面试官 二、不要冷落面试官 三、如何与不同“类型”的面试官过招,53,三、如何与不同“类型”的面试官过招,1.“笑里藏刀”的毛头小伙 2.慈祥温和的“祖母” 3.“刁钻”的大老板,54,大老
33、板的风格一般会走两个极端：一种是严谨派。他一般不会刻意刁难你，但会固守自己的一套思维模式，只要你的思路不合他的要求，他便毫不留情地指出，这时切记不能被他打压住，如果你彻底丧失信心，显得唯唯诺诺，在他眼里你非但业务不行，连人品也不上档次。另一种是随和型。喜欢和你拉些家常，不管你说什么他都会频频点头，只要你不拘谨就问题不大。不过得意之余尤其记住不能话太多，任何老板都不喜欢轻浮的人。建议你表现自己稳重的一面，哪怕立刻能答，也要稍稍“思考”一下再开口。,55,一般来讲，你的假想敌面试官分为8种表现形式。,(1)性格外向型：充满活力；善谈，肢体语言丰富；富有感染力；表里如一，想到什么就说什么。(2)性格
34、内向型：外表冷峻，不喜形于色；不善言谈；几乎无任何肢体语言；喜欢沉思默想，而后出言表达。(3)性格感应型：语言简洁精练，直述其意；无想象力，求实际，重事实。,56,(4)性格直觉型：谈话高深莫测，喜欢用修辞和成语，无论其谈吐和表情都给人以模糊、含混的感觉。(5)貌如思想家型：富有严密的逻辑思维能力，善用分析和推理，性格敦厚。(6)敏感试探型：友好，温和；善解人意，富有同情心：反应敏感，善用外交手腕，处事圆滑。,57,(7)貌如审判官型：非常严肃和冷静；具有决定性和组织的权威之感；凌驾于你的情商和智商之上，任意判断，独断专行。(8)貌如观察家型：较活泼，善用游戏等方式测试候选人；好奇心强；想法随
35、意，大有天马行空之势。,58,兵来将挡，水来土掩。”一般说来，你也可以有以下8种招式动之以情、还之以礼,(1)顺从倾听式(针对第一种性格外向型面试官)：随他们去说，你只要做个好听众，面带微笑，频频点头，心领神会，时而温和平静，时而微笑，时而做惊恐状，时而作陶醉状，一言以蔽之，要变化多端。(2)温和提问式(针对第二种性格内向型面试官)：时而提问，时而倾听。不要打断他的谈话，要有耐心，给他时间去沉思默想。(3)直接回答式(针对第三种性格感应型面试官)：直接切入正大光明题；问一句答一句，有理有据，不要夸夸其谈；直接阐述你的实际工作经验，最好引述一两个成功案例。,59,(4)假装领悟式(针对第四种性格
36、直觉型面试官)：尽力保持谈话不间断，也可以引用成语和典故，要表现出你的创造性和不同寻常的思维，强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。(5)“以毒攻毒”式(针对第五种貌如思想家型面试官)：回答问题时你也要逻辑严密，一与他的观点和立身之道保持一致，表现出称也是公正无私、忠厚之人。(6)善解人意式(针对第六种敏感试探型面试官)：要温和、平稳、谨慎；表现出你的热情与助人为乐，你的通情达理和为他人着想的美德；你的善于协调组织和沟通不同人之间关系的能力；反应敏捷，不能呆头呆脑。,60,(7)被驯服式(针对第七种貌如审判官型面试官)：要有充分准备且随机应变；谦虚谨慎，多向他征求意见；表现出你能服从组织安排。(8
37、)期待响应式(针对第八种貌如观察家型“面试官”)：要热烈响应他的任何提议，积极参与、协助对你的各种测试；时刻期待着回答他对你提出的各种问题，但要有选择地回答；不要勉强做出评价和表达自己的意思。,61,此外还有下列几种类型的面试官：,(1)谦虚的面试官。这种面试官一见到应聘者，便上前边握手边寒暄，让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快，从而失去警惕。而这样的面试官表面看来易打交道，可内心严谨，拥有卓越洞察能力。他们在表达方式上永远让你感到舒服，他们多用赞同的方式和你交谈，用表扬来观察你的反应。建议：面对这种类型的面试官，必须保持高度的警觉，诚心诚意、老老实实地谈自己的想法，切不要因为对方随和谦虚就看
38、低他的专业水准，以为他是很好对付的面试官。不要一味地去迎合他，也不要妄自尊大，以为自己很了不起。,62,(2)死板的面试官。遇到死板的面试官，你走进面试场，就会感到一股冷气逼人。他坐在那里，对你的出现没有任何反应，好像在想别的事。你缩手缩脚不知该如何打招呼，就像你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所预想的反应。他好像天生的哑巴，闷头坐在那里，“偷木疙瘩”般地等你作自我介绍，寻找话题，谈天说地，最后他还是没话可说，谈话就到此结束了。这类人往往自我意识强，喜欢观察，并根据观察得出结论。有时候，沉默中最能看出你的弱点，他似乎总在等待你补充点什么。,63,建议：其实，考官一言不发，只是为了静观应
39、聘者如何在这种需要发挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰，自然不能独当一面，属被淘汰之列。所以千万当心他们设计的圈套，想法改变局面者，才会最后胜出。这类考官性格内向，比较固执，坚持原则，他对人的考察方式也是一板一眼，他对人的理解是纯概念的，他头脑里的条条框框也是死板的，所以，你只要按部就班，不做过多发挥便可取胜。,64,(3)老练的面试官。他们的一举一动显得非常有礼貌，无可挑剔，但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头，绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应，他们通常的做法是点头，不肯轻易表态。他们不赞扬人，甚至在你自我感觉最良好时，也会用冷冷的表情使得你无地自容。,65,建议：面对这类面试官需要把你的良好形象沉稳、坚定、办事精明有效、有责任心、值得信赖留给他。要坚持三思而后行，当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时要慎重，少说为妙，最好说具体点，宏观而浪漫的设想不说为妙。,66,善 后,电话 信件/邮件 时间,
