1、内部满意度调查表部门： 被调查部门：财务部请在对应的答案划“” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、往来服务1、发票供应及时性非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、对财务方面提供的借款、报销服务非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、工资发放及时性非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 34、对财务费用使用的各审批流程非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 35、财务部提供的经营分析报告方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 36、财务提供的各成本
2、分析报告工作非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 37、对于目前实施的个人所得税申报工作非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3二、你对财务部工作的建议有：内部满意度调查表部门： 被调查部门：采购科请在对应的答案划“” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、原料到货是否满足生产计划非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、供方服务是否满意（原料包装、送货人员的服务态度）非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、供应商的开发情况非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满
3、意（0 分） 1 2 34、发票、报销单据是否及时提供及时（10 分） 一般（6 分） 不及时（0 分） 1 2 35、采购成本的控制持续降低（10 分） 差不多（6 分） 持续升高（0 分） 1 2 36、部门协同配合方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3你对采购科在服务工作方面有哪些建议： 二、你对采购科工作的建议有：内部满意度调查表部门： 被调查部门：仓储科请在对应的答案划“” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、仓储服务工作1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、物料摆放是否
4、科学、合理，取出是否方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、对不合格品管制是否满意非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 34、对呆滞品管制是否满意 非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 35、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 36、成本的控制（包括人工、原材料、水电）持续降低（10 分） 差不多（6 分） 持续升高（0 分） 1 2 36、部门协同配合方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3你对仓储科在服务工
5、作方面有哪些建议： 二、安全、5S 、环境工作1、对仓储科的全年安全工作方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0） 1 2 32、现场全年 5S 工作非常满意（10 分） 有进步（6 分） 不满意（0） 1 2 33、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）明显降耗（10 分） 有降耗（6 分） 未变化（0） 1 2 3二、你对仓储科工作的建议有：内部满意度调查表部门： 被调查部门：管理部请在对应的答案划“” ，选不满意的请加以文字说明一、后勤行政服务方面1、警卫安保工作非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、清洁卫生、绿化及工作环境方面
6、非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、接待、文件传真收发工作非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 34、食堂食品供应及服务工作非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 35、劳保用品的供应方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 36、规章制度的执行方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 37、劳动合同及社保工作非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 38、假期及节假日安排非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3
7、在行政后勤方面你觉得还有哪些不足： 二、人事服务及培训工作1、人员配置合理性非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、人员招聘及时性、符合性非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、人员入职、离职手续办理速效非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 34、新员工入职培训及考核转正非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 35、年度在职职工培训工作非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 36、年度在职职工培训工作非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2
8、 3人事及培训工作你认为不足的是： 三、你对管理部工作的建议有：内部满意度调查表部门： 被调查部门：技术部请在对应的答案划“” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、研发工作1、新产品开发计划及实施成功率非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、新产品稳定性非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、新产品成本及客户认可情况非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 34、是否持续使用替换原料达到降低成本及减少环境污染是（10 分） 及少（6 分） 未发生（0 分） 1 2 3二、服务工作1、对生产、品质或客户提
9、出技术问题是否及时响应及处理情况非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、客诉处理是否及时，效果是否满意非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、部门配合工作方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3二、你对技术部工作的建议有：内部满意度调查表部门： 被调查部门：品管部请在对应的答案划“” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、对原料的检验是否及时非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、对原料的检验是否精确非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分）
10、1 2 33、制程检验是否及时非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 34、有无漏检出货情况无（10 分） 有（0 分） 1 25、检验表单填写是否合格、检验资料检索是否方便良好（10 分） 一般（6 分） 不满意（0 分） 1 2 36、部门协同配合方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3你对品管部在服务工作方面有哪些建议： 二、信息沟通方面1、异常情况是否及时汇报非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、品管讨论会的决议是否追踪，并跟进结果非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、
11、体系组织工作是否满意（内审、管理评审等）非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3二、你对品管部工作的建议有：内部满意度调查表部门： 被调查部门：生产部请在对应的答案划“” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、生产服务工作1、生产计划、物料计划及时性非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、订单交期是否及时非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、产品质量是否稳定（全年有无人员失误造成品质事件）0 次（10 分） 1 次（6 分） 1 次以上（0 分） 1 2 34、对同样的问题是否重复发生未发现（10
12、分） 1 次（6 分） 2 次以上（0 分） 1 2 35、生产成本的控制（包括人工、原材料、水电）持续降低（10 分） 差不多（6 分） 持续升高（0 分） 1 2 36、部门协同配合方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3你对生产部在生产服务工作方面有哪些建议： 二、安全、5S 、环境工作1、对生产部的全年安全工作方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0） 1 2 32、现场全年 5S 工作非常满意（10 分） 有进步（6 分） 不满意（0） 1 2 33、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）明显降耗（10 分） 有降耗（6 分）
13、 未变化（0） 1 2 3二、你对生产部工作的建议有：内部满意度调查表部门： 被调查部门：销售部请在对应的答案划“” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、是否按公司的经营理念理管理客户群体非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、货款回笼速度非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、客户订单交期要求（插单、急单、销单）是否满意非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 34、有无发生呆帐（无法回收的货款情况）无（10 分） 有，资金万元内（6 分） 资金超万元（0 分） 1 2 35、送货人员服务
14、情况（车辆保合格、野蛮搬运等）良好（10 分） 一般（6 分） 不满意（0 分） 1 2 36、部门协同配合方面非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3你对销售部在服务工作方面有哪些建议： 二、信息沟通方面1、对市场调研方面是否满意（如同行竞争、客户生产变化）非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 32、客户的特殊要求是否及时反馈给相关部门（有无因反馈不及时造成投诉）非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 33、订单变更是否及时告诉相关部门并及时和客户沟通非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 34、特殊产品有无提前做好沟通（如让生产提前计划、让采购提前备料）非常满意（10 分） 满意（6 分） 不满意（0 分） 1 2 3二、你对销售部工作的建议有：
