技术服务报告客户名称 联系人 联系电话合同号 故障地点 开通日期中兴智能受理部门 中兴智能受理人客户通知时间 到位时间故障发生时间 故障解除时间工作内容服务性质 维护 升级 扩容 移机 重组网 其它_现场工作内容故障现象:(可附页)故障分析:(可附页)曾经采取的措施和结果:(可附页)解决方案(可附页)处理结果预防措施处理结果 恢复正常 还需观察 未修复服务费用分类 服务期外维护费用: 元 (附:费用明细) 正常服务期 其它_客户意见客户代表(签字):日期:说明1本表在技术服务工作结束后填写,一式两份,客户、中兴智能各存一份。2客户签章单位应与合同一致。3 “服务费用分类”栏由中兴智能技术服务人员填写。