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技术服务流程.doc

上传人:精品资料 文档编号:9784577 上传时间:2019-09-04 格式:DOC 页数:1 大小:107.86KB
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技术服务流程.doc_第1页
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技术服务说明:1、 原则上销售需要技术服务申请,需要填写服务报告单并邮件给技术负责人;2、 技术负责人判断是否需要安排技术服务,如安排技术人员服务,要求技术服务人员能够针对该技术服务项目从一始终的进行支持和服务;3、 技术服务人员如中间有其他服务中断,则一定需要邮件+电话与销售沟通说明;4、 技术服务完毕需要有技术服务总结如下:1)编写服务总结文档;2)邮件+电话与销售经理和技术总监回报本次服务状况服务报告单邮件Y销售经理技术总监是否需安排技 术人员技术人员提供服务N沟通服务总结反馈服务结束服务过程中是否有其他技术服务NY邮件+电话沟通技术总监 &销售经理本次服务总结报告及存档邮件电话编写文档

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