1、仪表仪态礼仪,主讲：鲁志文 电话：13113092159,课程大纲：,1、礼仪概述 2、仪表礼仪 3、仪态礼仪,1、礼仪及相关概念,礼仪人们在各种社会交往中形成的，用以美化自身，敬重他人的行为规范和准则。 是一种随着历史发展而约定俗成的交往规范。,礼仪的具体表现之一： 礼貌,礼貌：是指人们在相互交往过程中表示敬重和友好的规范行为。 礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，这种表现是通过仪表及言谈举止来体现的。,礼仪的具体表现之二： 礼节,礼节指人们在交际过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。 礼节是礼貌的具体表现方式,礼仪的具体表现之三： 仪表,仪表是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰和个人卫
2、生等，是礼仪的重要组成部分。,礼仪的具体表现之四： 仪式,仪式是礼仪的秩序形式；表示敬意或隆重，在一定场合举行的、具有专门程序的规范化的活动，如开幕式、签字仪式等。,礼仪的原则：,尊重原则（自尊和尊敬他人） 遵守原则（按礼仪规范去做） 适度原则（略） 自律原则 (非礼勿听、非礼勿视、非礼勿为）,2、仪表礼仪,个人基本礼仪,仪容礼仪（对头发、面容、手臂、腿部、化妆的要求） 举止礼仪（对手姿、立姿、蹲姿、坐姿、行姿的要求） 表情礼仪（对眼神、笑容、面容 的要求） 服装礼仪（TPP原则、三色原则，其他略）,交际礼仪,称呼礼仪（日常生活中、工作中、外交中的称呼） 介绍礼仪（自我介绍、他人介绍） 握手礼仪（时机、次序、方式） 见面礼仪（点头、举手、脱帽、注目、拱手、鞠躬礼等）,聚会礼仪,作客礼仪、待客礼仪 发言礼仪、聆听者礼仪 吃态礼仪、舞会礼仪,沟通礼仪,交谈礼仪 电话礼仪 书信礼仪,再见！,
