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胜券店长-发货单异常解决方案.ppt

上传人:11xg27ws 文档编号:4783892 上传时间:2019-01-12 格式:PPT 页数:8 大小:735KB
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资源描述

发货单异常解决方案,http:/,1.已发货订单修改,关联淘宝发货。 2.如何重置发货单。 3.重新打印快递单,发货单。 4.取消发货订单处理。 5.异常订单处理。,本章纲要,一、已发货订单修改,关联淘宝发货,已发货订单,如果掌柜忘记关联淘宝发货,你可以在已经发货页面,点击“在淘宝上发货”按钮,进行关联。,已发货未选用“淘宝发货”的订单,在“已经发货”页面,会用三角黄底感叹号标识,如需要在淘宝发货,点击“在淘宝上发货”即可。,发货单如存在问题,需要发货,您可以“重置发货单”,使发货单重新变成等待发货状态。,二、重置发货单,重置发货单之后,订单将重新返回到“等待发货”页面,等待处理。,已经发货的发货单,如有漏打单的情况,可在“已经发货”页面继续进行打印快递单和发货单。,三、重新打印快递单,发货单,四、取消发货的订单处理,取消发货订单,将会在“取消发货的订单”页面显示,该页面还包括,发货单被删除释放出来的订单。,如果误删订单,想重新进行处理,点击“生成发货单”即可。订单将重新回到“等待发货”页面等待处理。,在“取消发货的订单”页面删除订单,订单会自动转到“异常订单”模块“以删除订单”,若是想要重新操作订单,只需点击“恢复”即可。,五、异常订单处理,谢谢!,Thank You,http:/,

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