对装修雅士兰庭活动总结,总结人:韩爽,目录,活动概况 活动目的 活动效果 效果反馈 经验总结,活动概况,活动时间:2013-7-25 参加人员:对装修所有员工 出席情况:全员参与 活动地点:雅士兰庭小区门口,活动目的,让业主体验服务 扩大知名度 传播企业文化 加大员工对企业的了解 培训新员工,活动效果,效果反馈,优点: 达到了一定的宣传效果; 对新员工进行了培训; 缺点: 活动当天人员众多,物业人员没有起到应有作用,致使现场秩序混乱。 在出现意外时,活动人员安排不及时,没有做到合理化运用。 活动现场出现意外,被迫中途停止。,经验总结,要做好风险防范,尽可能想好所有准备工作; 做工作计划时,要有备选方案,方便随机应变; 对工作人员活动前,应该提前进行话术培训,方便对顾客讲解。,谢谢观赏!,