1、中兴通讯端到端信令跟踪解决方案,中兴通讯 2019年1月10日,内容提要,运营商面临的挑战 中兴通讯E2E信令跟踪解决方案 客户利益,LTE时代运营商面临的挑战,数据流量爆炸式增长,移动宽带用户猛增,智能手机快速增长,到2015年，每年产生的移动流量将激增10倍,移动宽带用户以每年4亿的增量增长，2011年已突破10亿,互联网应用层出不穷,网络性能,用户体验,运营收益,未来5年中国智能手机市场复合增长率超过40%,LTE网络VIP用户保障难题如何解决,3,优质客户离网流失让运营商蒙受多重损失,高端客户（VIP客户）不但推动了ARPU值的增长，更是品牌形象的无形代言 cellular phone
2、 industry 调查显示，约17%的离网用户曾经有过投诉经历,快速准确的响应并解决高端客户投诉，并在定位、解决故障的同时不断提升网络质量，无疑将帮助运营商巩固客户的信任，是第二次营销机会,4,客户申诉解决的困难,5,TD-LTE新建网络亟需有效的客户保障系统,TD-LTE扩大规模试验网现状,13个城市的LTE网络都需要进行进行初期建网的VIP用户保障,每城市网络构成,北京：,MME,eNodeB,eNodeB,6,传统信令跟踪难以应对分散定位的难题,传统信令跟踪系统,定位于跟踪厂家自身设备的信令LTE新建网络中，业务往往跨越多个厂家设备，用户在不同业务区间切换，无法在一套系统中对用户进行全
3、程跟踪无法对第三方厂家信令做到完整捕获信令跟不全、多个跟踪系统，阻碍了运维效率提升,7,MME,eNodeB,eNodeB,厂家A,厂家B,跟踪系统A,跟踪系统B,内容提要,运营商面临的挑战 中兴通讯E2E信令跟踪解决方案 客户利益,NetNumenTM CTS概述,NetNumenTM CTS是基于用户的端到端跨域信令跟踪解决方案，逻辑上与EMS独立，同位于EML （网元管理层），旨在帮助运营商高效处理客户（VIP客户）的投诉与申告，提高客户满意度和忠诚度 真正实现跨域的端到端跟踪，跟踪结果集中呈现； 提供网元接口跟踪，方便设备工程开通及故障调试； 低成本轻量化解决方案；,9,3GPP规范的
4、LTE下VIP跟踪流程,10,MME,eNB1,厂家A,厂家B,CTS/TCE,eNB2,eNB3,eNB4,流程说明,11,1、CTS向OMC-CN下发跟踪任务，OMC-CN下发给MME，启动跟踪任务。跟踪任务包括如下参数： 跟踪接口列表、IMSI和跟踪ID、跟踪深度、TCE地址。 2、MME查询跟踪IMSI对应用户接入网络的eNB后，MME网元通过S1接口上的Trace Star/Initial Context Setup信令激活eNB上的用户跟踪任务。Trace Start/Initial Context Setup信令携带Trace Activation信元，其中包括E-UTRAN T
5、race ID、跟踪接口列表、跟踪深度、TCE地址等参数。eNB获取跟踪参数后，启动对所属被跟踪UE的信令信息上报。 3、通过X2接口切换，源eNB通过信令Handover request激活目的eNB上的用户跟踪任务。Handover request信令携带Trace Activation信元，其中包括E-UTRAN Trace ID、跟踪接口列表、跟踪深度、TCE地址等参数。eNB上报被跟踪用户相关的X2、S1、UU口信令到管理此eNB的OMC，信令消息中需要包括不同跟踪深度对应的信令内容。 4、UE通过S1接口切换，源eNB通过信令Handover request激活目的eNB上的用户跟
6、踪任务。Handover request信令携带Trace Activation信元，其中包括E-UTRAN Trace ID、跟踪接口列表、跟踪深度、TCE地址等参数。 5、OMC通过北向接口将eNB上传的此用户相关用户跟踪结果以3GPP标准的XML文件格式周期上报给TCE。（OMC和TCE对接参数需要提前配置） 6、TCE可周期获取OMC上报的用户跟踪结果文件，汇总多个OMC发送的此用户相关的信令，从而实现对此VIP用户跨基站切换，跨OMC管理场景下的全网监控。,CTS 软件结构,12,真正的端到端跟踪，覆盖全网,支持GERAN/UTRAN/eUTRAN网元接入与协议跟踪 支持CS域、PS
7、域、支持EPC演进，支持IMS域的接入与跟踪 支持跨域间接口与协议，真正做到端到端跟踪，覆盖全网,13,支持多种接口与协议，实现跨域跟踪,14,功能亮点1完善的跟踪设置及任务管理,基于任务的用户跟踪管理，最多可以创建500个跟踪任务 用户可基于MSISDN 、IMSI、IMEI以及PUI （IMS）四种方式创建 支持不同用户指定不同的网元和协议，支持特定的时间策略 支持实时监控方式,15,功能亮点2灵活的结果呈现方式,概要解码 支持多种查询过滤方式,详细解码 支持树状结构显示,原始码流 支持与详细解码动态关联,跟踪结果支持特定格式（TXT、XML等）的导出 提供多种消息检索方式（网元、协议、方
8、向、时间等），让您快速找到需要的信息 支持基于文件的离线工具打开方式，让您随时随地自如应对,16,功能亮点3强大的辅助分析能力,支持信令流程的时序图显示，信令消息节点间的箭头表示，清晰明了 支持关键IE设置，进行用户级统计分析 时序图与详细解码和原始码流自由切换，支持时序图显示的客户化定制,17,功能亮点4-丰富的管理功能,18,CTS针对LTE网络VIP用户的全网跟踪方案,19,NetNumenTM CTS遵循3GPP规范，对于LTE网络中在不同eNodeB下移动的单VIP用户，具备全网不间断信令跟踪能力，并可实现VIP用户从无线侧到核心网端到端的信令流程重现。,注：第三方设备接入，需要预留
9、3个月的时间进行接口协商和联调工作,场景1:,LTE网络VIP用户全网信令跟踪_场景1,20,核心网： ZTE 无线侧： 第三方,场景1:,21,核心网： ZTE 无线侧： 第三方,主要流程,CTS,MME(中兴),Trace Session Activation 跟踪会话激活,返回跟踪成功消息,eNodeB(第三方),INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST 初始会话建立请求,按照跟踪参数开始跟踪,记录符合跟踪控制参数的信令,定期将跟踪结果按照3GPP 32.423上报到CTS,携带跟踪参考号、跟踪记录会话号、跟踪目标,DEACTIVATE TRACE 跟踪去激活,按照跟踪
10、参数开始跟踪,DEACTIVATE TRACE 跟踪去激活,停止跟踪,定时上报跟踪结果信息,场景2:,LTE网络VIP用户全网信令跟踪_场景2,22,核心网： 第三方 无线侧： ZTE,23,主要流程,CTS,eNodeB(中兴),Trace Session Activation 跟踪会话激活,返回跟踪成功消息,MME(第三方),Trace Start 用户跟踪激活信令,按照跟踪参数开始跟踪,记录符合跟踪控制参数的信令,定时上报包含IMSI信息的跟踪结果XML文件,携带跟踪参考号、跟踪记录会话号、信令收集实体地址,DEACTIVATE TRACE 跟踪去激活,按照跟踪参数开始跟踪,DEACTI
11、VATE TRACE 跟踪去激活,停止跟踪,场景2:,无线侧： ZTE 核心网： 第三方,上报指定VIP用户的跟踪数据,场景3:,LTE网络VIP用户全网信令跟踪_场景3,24,核心网： ZTE 无线侧： ZTE,场景3:,25,核心网： ZTE 无线侧： ZTE,主要流程,CTS,MME(ZTE),Trace Session Activation 跟踪会话激活,返回跟踪成功消息,eNodeB(ZTE),INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST 初始会话建立请求,按照跟踪参数开始跟踪,记录符合跟踪控制参数的信令,实时消息接口将跟踪结果按照3GPP 32.423上报到CTS,携
12、带跟踪参考号、跟踪记录会话号、跟踪目标,DEACTIVATE TRACE 跟踪去激活,按照跟踪参数开始跟踪,DEACTIVATE TRACE 跟踪去激活,停止跟踪,实时上报跟踪结果消息到CTS,广东移动CTS组网图,26,无线接入层,eNodeB,GW1,MME1,MME2,GW2,IP承载网,HSS,PTN,CMNET,DCN,S1,S1,S1-U,S1-U,SGi,SGi,eNodeB,OMC-R,低成本硬件平台为您节约投资,NetNumenTM CTS同时支持多种硬件平台和操作系统，可稳定运行于NT服务器以及ATCA刀片服务器，降低硬件投入成本。 负荷允许的情况下可以与EMS系统共用服务
13、器资源。 客户端使用普通PC机。,*：需额外配置磁阵作为存储。 *：LE Logical Equivalent Network Elements 即逻辑网元，根据网元对CTS的负载折算得出,27,亮点总结,NetNumenTM CTS,同步网络演进, 支持IMS与LTE,多接口、多协议端到端跨域跟踪,多种号码并行跟踪 （MSISDN/IMSI/IMEI/PUI）,纯软件、低成本硬件 低TCO,时序图显示 故障统计分析,跟踪结果灵活展现、导出,28,内容提要,运营商面临的挑战 中兴通讯E2E信令跟踪解决方案 客户利益,帮助运营商加速VIP申告处理流程,Complaint Center,Maintenance engineer,VIP Subscriber,Problems Solved,Problems Located,ZTE全网信令跟踪解决方案为您带来更优化的VIP客户申告处理体验,30,融合网络跟踪管理，降低运维成本,Uni-RAN,Uni-Core,PS,IMS,CS,全面支持GERAN/UTRAN/eUTRAN 全面支持CS域、PS域和IMS域 跨网元、跨域，融合网络跟踪管理,31,成功应用案例,32,
