1、可口可乐商标案例背景可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于 1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球 48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)。而可口可乐之所以有如此大的成就和竞争力，很大程度上在于它的产品“秘方”， 法国一家报纸曾打趣道，世界上有三个秘密是为世人所不知的，那就是英国女王的财富、巴西球星罗纳尔多的体重和可口可乐的秘方。可口可乐的配方自 1886 年在美国亚特兰大诞生以来,已保密达 120 多年之久。它的配方对世人来说一直是个谜,就是可口可乐公司内部也没有几个人知道。为了保住这一
2、秘方,可口可乐公司的元老罗伯特.伍德拉夫在 1923 年成为公司领导人时,就把保护秘方作为首要任务。当时,可口可乐公司将这一饮料的发明者约翰.潘伯顿的手书藏进了银行保险库,并声明如果谁要查询这一秘方必须先提出申请,经由公司董事会批准,才能在有官员到场的情况下,在指定的时间打开。如今,只有极少的几个人知道此配方,而他们不允许乘坐同一架飞机旅行。可口可乐这样做的目的,就是保住秘密。可口可乐公司在技术合作或经济贸易中,只提供用最关键技术制出的半成品给对方,而不告知生产半成品的技术诀窍。被许可生产“可口可乐”的厂家,只能获得将浓缩的原浆(半成品) 配成可口可乐成品的技术和方法,而不能得知原浆生产的配方
3、及技术。这就是可口可乐百年不倒,基业常青的“定海神针”。但正是因为“秘方”保护的绝密，才有了对迷茫无止境的猜测，最近在互联网上一直流传着各种各样的“秘方”版本，甚至在 2006 年 8 月 7 日，印度最高法院要求可口可乐公司公布其秘密配方，面对“热心人”的猜测，可口可乐公司不予理会。对于他们来说，保住秘密，就是保住市场。知识链接商业秘密的分类：技术性商业秘密和经营性商业秘密。可口可乐属于技术性商业密码技术性商业秘密定义：商业秘密的特点：商业秘密的保护：案例分析1 商业秘密保护的重要性 2 如何采取措施去保护（结合案例）3 给我们的启示（可以结合我们国家的实际情况）资料整理一 可 口 可 乐
4、在 中 国 的 本 土 化 营 销 策 略早 在 20 世 纪 初 “可 口 可 乐 ”已 在 亚 洲 面 世 ， 首 先 在 菲 律 宾 生 产 ， 并 运来 中 国 出 售 ， 在 上 海 等 城 市 销 售 。 1927 年 “可 口 可 乐 ”在 上 海 及 天 津 设 厂生 产 ， 稍 后 更 在 青 岛 及 广 州 生 产 。 1933 年 ， 在 上 海 的 可 口 可 乐 生 产 厂 是 美 国 以 外 最 大 的 “可 口 可 乐 ”厂 ，在 1948 年 ， 更 是 美 国 境 外 第 一 家 年 产 量 超 过 一 百 万 箱 的 工 厂 。1979 年 可 口 可 乐
5、重 返 中 国 ， 至 今 已 在 中 国 投 资 达 11 亿 美 元 。 经 过 十 几年 的 发 展 ， 可 口 可 乐 公 司 已 经 在 中 国 建 立 了 23 家 罐 装 饮 料 厂 ， 形 成 了 辐 射 全 国 的 生 产 基 地 和 销 售 网 ，年 销 售 额 近 百 亿 元 。 在 近 日 公 布 的 “1999 年 全 国 城 市 消 费 者 调 查 ”中 ， 可口 可 乐 在 同 类 产 品 中 又 一 次 高 居 榜 首 ， 一 举 夺 得 市 场 占 有 率 、 最 佳 品 牌 以 及知 名 度 三 项 桂 冠 。二 可 口 可 乐 的 配 方配方：液体古柯叶提
6、取物：3 打兰(重量单位)柠檬酸：3 盎司咖啡因：1 盎司糖：30 (没说单位)水： 2.5 加仑柠檬汁： 2 品脱香草： 1 盎司焦糖：1.5 盎司或更多然后是秘密的 7X增强配方(往刚才的配方里，每 5加仑加个 2盎司就行了)酒精： 8 盎司橘子精油： 20 滴柠檬精油： 30 滴肉豆蔻精油：10 滴香菜精油：5 滴橙花油：10 滴肉桂精油：10 滴三 可口可乐如何保密就可口可乐配方的保密措施，从网上获取的各种信息，笔者归纳出如下几点，值得众多企业在进行商业秘密管理时借鉴： 1、保密意识，深入人心。为了保住这一秘方，可口可乐公司享誉盛名的元老罗伯特伍德拉夫在 1923年成为公司领导人时，就
7、把保护秘方作为首要任务。2、单本留世，严密封存。原始的配方只有单本留存于世，它被锁存在佐治亚信托公司的地下保险库中。3、关键配料，三人分管。事实上，可口可乐的主要配料是公开的，包括糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因、“失效”的古柯叶等，但是，其核心技术是在可口可乐中占不到 1%的神秘配料“7X 100”。这种配料由三种关键成分组成，这三种成分分别由公司总部的 3个高级职员掌握，而且这三个人的身份被绝对保密。这三个人，除了自己知道的那部分，都不知道另外两种成分是什么。4、保密协议，严格遵守。三个分管关键成分的高级职员皆与可口可乐公司签署了“决不泄密”的协议。5、查询程序，极端繁琐。如果有人提出查询这一秘方，必须先提出书面申请，经公司董事会正式投票同意，才能在有官员在场的情况下，在指定的时间内打开。6、对外交易，同样保密。在与合作伙伴的贸易中，可口可乐公司只向合作伙伴提供半成品，获得其生产许可的厂家只能得到浓缩的原浆，以及从将原浆配成可口可乐成品的技术和方法，却得不到原浆的配方以及技术。采取了这么多元化的管理措施，才使得可口可乐的配方始终让我们感觉到是一种神秘，而正是这种神秘以及美味的口感吸引了成千上万的人喜欢上这种饮料，从而给可口可乐公司创造了巨大的财富。
