1、武汉庄氏酒店管理顾问有限公司,公司地址：武汉东湖开发区光谷街3号世界城 .尚都1栋1909室 咨询电话：18971411036 027-87676335 公司网站： QQ：80733232 854215793,实用礼仪培训教程,庄军，1978年12月生。湖北省酒店星级评定员、注册 酒店高级培训师、经济学硕士。 武汉庄氏酒店管理顾问有限公司创始人、湖北工业大学商贸学院管理学院讲师、武汉戴姆瑞奇旅游策划有限公司总经理。 曾获得由酒店职业经理人杂志与国际酒店投资联盟颁发的“中国酒店业十大培训师”、“建国60周年酒店精英金奖60人”两项荣誉称号。 主持或参与酒店策划、旅游规划、旅游策划等项目50余项，
2、进行酒店培训讲座60余场。 主要的社会兼职有：酒店培训与服务杂志编委；经营参考电子期刊编委、执行主编；一大把商务平台餐饮智囊团专家组成员；迈点网（中国酒店门户网）特邀评论家；先之网（中国酒店培训门户网）客座教授。,关于庄军老师：,庄军，1978年12月生。湖北省酒店星级评定员、注册 酒店高级培训师、经济学硕士。 武汉庄氏酒店管理顾问有限公司创始人、湖北工业大学商贸学院管理学院讲师、武汉戴姆瑞奇旅游策划有限公司总经理。 曾获得由酒店职业经理人杂志与国际酒店投资联盟颁发的“中国酒店业十大培训师”、“建国60周年酒店精英金奖60人”两项荣誉称号。 主持或参与酒店策划、旅游规划、旅游策划等项目50余项
3、，进行酒店培训讲座60余场。 主要的社会兼职有：酒店培训与服务杂志编委；经营参考电子期刊编委、执行主编；一大把商务平台餐饮智囊团专家组成员；迈点网（中国酒店门户网）特邀评论家；先之网（中国酒店培训门户网）客座教授。,主讲：庄军,引言,孔子曰：不学礼，无以立。,祥子曰：油多不坏菜 ,礼多人不怪,办公室礼仪,仪容仪表,仪态,语言礼仪,商务礼仪,4,5,1,2,3,目 录,“三秒钟”印象,仪容仪表,第一节、仪容仪表,饰物,发型,妆容,指甲,裙子,鞋子,丝袜,上衣,口袋,一、套裙礼仪,质地 忌皮裙,面料,色调 搭配 色彩禁忌,色彩,无图案或格子、圆点、条纹等,图案,1、套裙的选择,A,C,B,宜 不宜
4、,点缀,适度 标准,尺寸,F,D,举止,妆饰,场合,到位,2、穿着套裙 的注意事项,适度,二、西装礼仪,1、穿着三原则,三大禁忌,三色原则,三一定律,3、穿着西装的注意事项,拆除商标 熨烫平整 系纽扣的讲究 不卷不挽 慎穿毛衫 巧配内衣 少装东西,面料 色彩 图案 衣领 衣袖,衬衫的选择,衣扣 袖长 下摆 大小,穿着注意事项,衬衫,4、西装的搭配,面料 色彩 图案,领带的选择,场合 服装 男女有别 位置 结法 长度 配饰,穿着注意事项,领带,箭头领带,平头领带,领结,简易式领带,颜色 图案,皮鞋的选择,无味 无尘 无泥 鞋垫相宜 尺码恰当,穿着注意事项,皮鞋,颜色 图案,袜子的选择,干净。 完
5、整。 成双。 合脚。 忌赤脚穿着,穿着注意事项,袜子,面料 颜色 图案,皮包的选择,不宜多 不张扬 不乱装 不乱放,使用注意事项,皮包,标准公文包 手提式长方形,2、手表, ,手表六不戴： 广告表 时装表 珠宝表 特种表 劣质表 残损表,3、皮包, ,皮包的选择： 质地 颜色,4、皮带, ,皮带的选择： 颜色 图案 尺寸 系法,站姿,坐姿,视线,微笑,第二节、仪态,行姿,蹲姿,手势,鞠躬,世界上最美丽的语言,表示欢迎,表示欢迎,拉近距离,作用,一、微笑,如何展示你完美的微笑,真诚，发自内心 诚恳、自然大方，面部表情协调 注视客人，与仪表和举止相结合,微笑的注意事项,避免的几种方式,注意场合和时机,女士站姿,男士站姿,三、站姿,女士坐姿,四、坐姿,五、行姿,六、蹲姿,七、鞠躬,敬请期待更多精彩的课程！ 网址： 联系方式：18971411036 QQ:80733232,
