1、设计部总监设计部总监对设计部的正常运行,以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任,并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。一、设计部总监的权力1、对设计部工作人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2、对设计部人员薪酬制度进行管理的权力(制订标准须符合公司相关规定)3、对设计部日常工作进行规划、布署的权力(包括安排设计师量尺、进行设计任务分配、进行设计师组合搭配) 。1、 对设计部日常管理经费(如设计部车旅费) (100 元以下)进行审批和管理、监督的权力。 (100 元以上的费用,须提交总经理批准) 。5、对正常工程报价进行审批的权力(执行公司标准报价规范)6、对
2、设计方案、效果图、施工图纸进行审核的权力。7、与公司其它部门进行沟通协调的权力。附:设计部总监没有的权力,违反下列各项规定,即视为越权,应受到相应的处罚:1、 未经总经理批准,擅自审批通过 100 元以上的管理费用。2、 未经公司经理讨论,擅自修改工程预算原始报价。3、 对总公司其它部门工作进行干涉。二、设计部总监应承担的责任1、对设计部整体运营负全部责任,须尽最大努力完成设计部既定工作目标。2、及时对各位设计师工作进行结和监督,如出现某一设计师不称职,或某一设计出现重大工作失误,给公司造成重大损失的,总监应负失察之责。3、对设计部做出的工程预算、效果图、施工图纸、签订的合同,进行严格审核,如
3、上述经设计总监审核的文件出现失误,设计总监应负主要责任。对因上述各项给公司造成经济损失的,设计总监应负 50%的赔偿责任(余下 50%由设计师承担) 。4、 设计总监应及时将工程发包到工程部,并在规定时间内给付相关全套图纸,由于未及时交付图纸,造成工程部工作受到耽误,设计总监应受到处罚。5、 设计总监应妥善保护好公司施工合同,若出现盖章空白合同流出公司,处罚设计总监 500 元;由此造成的一切损失由设计总监负责进行赔偿。6、 总监作为设计部员工的一分子,应当带头遵守设计部规章制度,上下班需打卡,违反员工管理手册和设计部其它相应条款,均应受到处罚。三、设计部总监薪酬制度设计部总监薪酬实行固定底薪
4、加业绩提成制。1、 当月设计部业绩在 10 万以内月薪 1000 元;10-16 万以内月薪 1800 元;当月业绩超出 16 万元,每超出 1 万元,经理月薪增加 100 元(签单须按公司正常报价走,出现低于公司最低签单标准的,设计部经理应受到处罚) 。设计部总监自己的客户,按设计师提成(团购签单提 2%) ;团队签单的,10 万以内,经理提取团队业绩的 0.3%;在10 万元-16 万以内,经理提取团队业绩总额的 0.5%;团队业绩 16 万至 25 .9 万元,经理提取团队业绩总额的 0.6%;团队业绩超出 26 万元,经理提取团队业绩总额的 0.8% 。团队做团购业务的,经理提取团购签
5、单总额的 0.5%。2、 提取办法:客户交首期款提 1%,收清尾款后提剩余部分;客户未交尾款,提取 0.5%;客户未全部交清尾款,按最后实际交款的比例(实际交款/应交全部款)乘以规定提成百分点减去已付提成计算。 (如因工程部施工原因导致客户未交清尾款则由工程部负全部责任,设计总监按客户原有提成百分点提取应得提成) 。增项工程款设计总监提取增项款的 1%。打折低于公司正常报价,每降低一个百分点,设计总监提成下降 0.1%。3、 10 户团购签单,设计总监提成按 1%提取,客户交首期款后,设计总监当月提取 0.5%,余下部分同第 2 条。4、 主材部分,设计总监提取公司主材利润的 10%。在客户交
6、清全部主材款并工程须利结束后提取。5、 如客户因设计原因造成退单,设计总监无提成,并应接受公司处罚。如客户因工程施工原因退单,设计总监每单获得补助 200元,无提成。6、 业绩奖励:设计总监团队业绩半年突破 100 万元,设计总监奖励 3000 元;半年突破 150 万元;设计总监分得奖励 8000 元。绩效目标制定步骤 主管和员工预先沟通 主管自己的目标及衡量标准 有关背景 员工草拟 收集其他信息, 草拟业绩目标,发展目标, 理解行为目标 (主管)理解管理目标 正式讨论 讨论业绩目标,发展目标, 检查行为目标的理解 (主管)检查管理目标理解 修订存档 员工修订目标 双方签字存档 主管提交人力
7、资源部设计部经理考核指标(月度考核) 考核指标 统计方法 考核衡量依据指标 权重 考核项目 分值 目标值财务指标80% 团队总签单量 20 ?个 团队当月总的签单量统计低于100% 不得分,超出按实际比例得分团队总签单额 20 ?万 元 团队当月总的签单额统计 低于100% 不得分,超出按实际比例得分团队主材总销售额16 ?万元团队当月总的主材销售额统计低于100% 不得分,超出按实际比例得分团队总订单量 8 ?个 团队当月总的订单量统计 低于100% 不得分,超出按实际比例得分团队签单率 8 80% 1040天内团队订单客户转化为签单客户的比例低于80% 不得分,超出按实际比例换算得分团队订单转化率8 30% 1040天内团队接待客户转化为订单客户的比例低于30% 不得分,超出按实际比例换算得分客户指标20% 客户带单量 8 ?个 团队当月透过客户所带来的订单量低于100% 不得分,超出按实际比例换算得分客户投诉量 6 ?例 关于设计客户投诉到分公司或总公司的次数100% 不得分,低于按实际比例换算得分客户满意率 6 90% 客服回访所得到的客户满意数据加权平均低于90% 不得分,超出按实际比例换算得分