1、太原博立点菜宝调试方法：一、 资深中国酒店 2000+目前所支持的博立公司的点菜宝型号为：1、点菜宝BL-08 BL-092、无线通讯基站(配合点菜宝使用，此通讯基站必须安装在服务器上，数据线连接至服务器 COM 口，有效通讯距离实际测试为：室内 500 米，室外空旷距离 1KM)，每个基站可带 200 台点菜宝。BL-123、备注：在使用 BL-12 基站时，BL-08 和 09 不能混合使用（08 和09 型号二种设备的频点不一致） 。二、调试酒店局域网信息交互畅通、无线基站通信正常（注意信道设置，博立默认为 0 信道、及其他设置） 。资深酒店管理系统已安装到位、博立的接口文件是否已安装到
2、位（接口文件请安装在服务器下的产品安装目录，见下图） 。以下调试过程必须在服务器上。三、调试过程：1、在手持机上先进行管理员设置：在点菜，催菜选择窗口，按#号键，会显示“设置” ，自己设置时，再按#号键，要求输入密码，密码是无线通信基站使用说明书上的：管理员密码（20031121） ，回车后。进入管理员设置窗口，光标跳动的都可以设置，如：可以设置无线信道（看有几个基站，只有一个的话，就默认信道为 0） ，可以查看基站说明书关于拨位开关功能说明。本机机号（手持机） ，如001，002，003、.008 等回车，然后按提示操作。2、打开餐厅系统/后厨/点菜宝-博立，增加手持机号（机号来自于点菜宝的
3、设置部分） 。点加号，部门选择对应的餐厅系统，输入该点对应的几个手持机号保存。该窗口在正式使用时要一直打开着。如下图：四、在资深餐饮管理系统中，维护好相应的数据，维护数据列举如下：1、菜单类别（数字 2 位） 2、服务员 3、操作员 4、分区（注意维护分区打印机维护） 、台号 5、项目（代码维护 5 位，且不要以 0 开头。点单时可以用代码或者用查询编码点单（英文输入法时，#号键可以切换数字和英文输入法；注意维护飞单打印机）6、退菜原因 7、做法维护（把口味道和做法全部维护到做法里，博立不分别取做法和口味，在这里我把口味和做法维护在做法里。酒店管理系统我们是维护在了做法里，而实际我们所维护做法
4、是显示在电子菜谱的“口味”当中） 8、销售物品维护 9、物品零售价（注意维护好飞单打印机） 10、系统政策（根据酒店实际情况进行维护）11、口味维护以 9 开头。2、当所有的数据已维护完毕，我们打开资深酒店管理系统-餐厅系统，打开点菜宝博立，选择“导出菜”按钮，然后在右下角找到“无线点菜机管理”图标，单击打开，输入操作员工号密码，登陆全部点菜宝，系统会自动检测点菜宝是否登陆，后点下载，选择需要用的手持机号，点“正在下传” 。右边会有显示正在下载的情况信息，最后会提示下载成功。手持机上会显示正在下载等信息。结束后，点注销就可以把该窗口最小化。下载菜时必须是点菜机在无线信道编号为第一个编号的基站下
5、进行下载。如有信道 0、1、2 等几个基站，那么 0 信道是第一个编号的基站。3、点单或者操作后，时间稍长就会屏幕保护，只要按任意键就可以出现刚才的操作窗口。4、登陆，输入操作员工号密码就可以。比如输入工号 0000 按回车键（ENT） ，输入密码 1，按回车键（ENT ）就可以登陆，出现博立公司的点菜、开换台等操作选择窗口。5、点单，在登陆后回车就进入点菜等操作选择窗口。选择点菜，回车，进入了点菜窗口，会显示 12345，5 个空号码，每个号码都可以点菜。上下键选择了某个号，回车，出现“台/帐单：”输入台号维护里维护的桌子的代码，按回车就可以给该桌子点单。比如 3 号桌，代码为 3，输入 3
6、 回车，就进入了点单窗口，窗口上方显示帐单 3。输入菜的代码：1001，按回车，菜名就会显示出来，或者输入英文查询编码点菜。无论是输入数字还是输入查询编码都可以部分输入，回车，显示相关菜品后，可以选择菜品。点单窗口上方会显示点菜的总价格，逐步累加，继续输入 1002 等等继续点菜。点好了按ESC，选择发送就回车，暂时不发送就还按 ESC。就到了选号码点单窗口。6、点单时默认点一份，如果要点多份，点好了后用上下键选择某个菜，该菜回车，就可以改单，输入数量，回车后，输入制作：口味。不点可以输入数量为 0。按 ESC，到菜名显示窗口，再按 ESC，到选择是否发送或继续录入窗口。这里的整单备注可以输入
7、整桌的口味，同样输好后，按 ESC 后可以选择发送或继续录入。7、时价菜录入，即项目里价格为 0 的菜的录入。在发送或继续录入的选择下面有录入临时菜的功能。选择该功能后，输入菜号（代码） ，回车，单位，随便输入菜名，但会采用系统维护的代码代表的菜名，输入点单数量，做法的代码。按回车就退回发送、录入窗口。8、改单，输入需要改单的桌子的代码如果还没有发送，直接选择桌号，就可以给该桌子加菜，操作同点单。9、点菜后，可以保存 5 个桌子不发送，可以直接选择后改单。或者选择该桌号，按*号键，可以选择删除刚点好的整桌菜。10、退菜，已经发送后，可以退菜。选择退菜后，输入台号的代码，输入菜品的代码回车，输入
8、需要退的数量回车，原因可以不输入回车，会提示退菜成功。11、*删除键，#切换输入法键。换台并台可以在“开换台”功能上操作。查帐单可以查询已经点单发送的菜单。查资料可以查询具体菜品，选择，按回车，可以看该菜品的代码等信息。五、常见问题处理方法：1、系统中已经增加过此菜品，导出也成功，但在点菜宝显示无此菜？这个问题原因在于，在进行项餐厅系统目维护时，信息输入不全面而造成的，比如说你的代码、编码、菜名、单价（可以为 0）见下图：代码要有一个统一的分配，不能有些菜品代码是 3 位，有些代码是4 位，在这里，全部统一使用 5 位。2、 点菜机时常出现“无法登陆或登陆超时”或“餐厅系统出现无响应状态”A、
9、首先排除基站的故障B、再之查看点菜宝与基站信道设置是否在同一信道C、检查 COM 口连接线故障，9 针 COM 口连接线的焊接方式为（232-232） ，连接线的长度不能超过 10 米，否则信号会衰减，造成数据无法发送接收；当基站在正常状态下发送接收时，红灯常亮，另外二个灯（绿、黄）同时交替闪烁。表求正常D、检查服务器的操作系统，有一次我们在使用“XP 电脑公司 D版安装服务器端”结果经常性服务器死机，折腾近一天发现，原来是操作系统的问题。最后换装 D 版的“雨林木风”到目前为止近一年多的时间，一切使用正常3、在用点菜宝下单后，有些菜品不打印飞单，后堂接收不到飞单分二种情况：A、 项目中已维护
10、后堂打印机，有些菜品时打时不打印：有 3 个原因造成，一是局域网络不稳定，第二后堂打印机网线口接触不良；第三是打印机本身故障（太热或打印机故障） ，经我方多年实战得出结论，北京思谱瑞特的 POS88V 系列后堂热敏打印机最为稳定、佳博的 H80250 丢单现象最为严重。B、 在酒店管理系统中的项目中没有维护打印机，造成后厨打印机不打印3、 酒店后堂厨师要求在同一个打印机既要出现分单（一菜一切打印） ，还要同时出现整单打印结果（整单切纸） 。在餐厅系统项目维护中，请维护该项目的第一打印机为分单，第二打印机为整单，第一打印机和第二打印机同时维护为同一个打印机，便可满足要求。请各用户管理员灵活运用此功能！实战经验与您分享，愿以上文档，对您能有所帮助！此文档的最终解释权雪资深软件新疆地区销售服务中心所有编写：李龙电话：0991-8200516 15894674196 QQ：109205782
