1、1陕西华电瑶池发电有限公技术人员培训体系报告2目 录一 公司简介 2二 公司组织结构图 2三 培训需求分析 3（一）培训需求实施的背景 .3（二）培训需求的调查 .3四 培训目标 6五 培训计划 61 具体的培训内容 72 培训教材编制与选用 73 培训方法和途径 74 训练场所的选择 8六 培训实施步骤 81 厂前教育 92 课程培训 .93 派出培训 .94 回厂后的实习操作 95 应知应会考核上岗 10七 培训制度的建立 101 劳动纪律管理制度 1032 学习成果评价及考核办法 11八 培训效果的评估 131 反应层评估 132 学习层评估 143 行为层评估 144 结果层评估 15
2、九 培训费用的预算 15一、 公司简介陕西华电瑶池发电有限公司位于陕西省咸阳市彬县城关镇朱家湾村，距西安市约 150km，南临福银高速公路和彬县创业大道，西邻火石咀泾河大桥和陕西中达公司，北靠正在建设中的西平铁路，地处于陕西省三大煤炭产业生产基地之一的陕西彬长矿区。陕西华电瑶池发电有限公司成立于 2010 年 10 月 1 日，由华电陕西能源有限公司（控股 55%)和彬县煤炭有限责任公司(参股 45%)合资组建，是煤电产业合作，央企与地方企业合作，国有与股份合作，企业互利共赢的合作典范，实现煤电联营的良性循环经济发展思路。公司主要经营范围是火力发电，以节能环保、资源综合利用为运营特点。设董事长
3、、党委书记 1 名，党委副书记兼纪委书记 1 名，总经理 1 名，副总经理 2 名，工会主席 1 名，总工程师 1 名，财务总监 1 名，下设 15 个职能部门。现有员工 380 名。公司一期 2200MW 工程于 2007 年 10 月动工，投资 19.6 亿，设计年发电量 22 亿度，产值 6.16 亿元，可实现利税 1.04 亿元。两台机组分别于 2010 年3 月、6 月正式投入运行。该项目是陕西省、咸阳市“十一五”重点工程，也是陕西彬长矿区配套建设项目，以煤矸石、煤泥为主燃料，以矿井疏干水作为水源。主设备采用两台 705t/h 循环流化床锅炉，能满足矸石，煤泥等劣质煤燃烧，可抑制氮氧
4、化物生成，降低氮氧化物排放量；两台 200MW 超高压、直接空冷凝汽式汽轮发电机组，采用进口机械通风直接空冷系统，与湿冷机组相比可节约70%用水量，节约水资源；机组设计煤耗比国内同类机组降低约 4.1%，年可节4省 7 万吨标煤；燃料设计按 6:2:2 比例混合，以矸石、煤泥为主，年消耗矸石113 万吨，煤泥 37 万吨，原煤 37 万吨，年可节约标煤约 51 万吨，有效消耗周边各煤矿煤矸石；工程采用布袋除尘器，除尘排放率达 99.9%；采用炉内添加石灰脱硫，脱硫排放率达 90%；所产灰渣全部利用到同期建设的 120 万吨水泥粉磨站及建材厂，既变废为宝，又保护环境，符合国家产业政策和节能减排标
5、准，真正达到资源综合利用目的，带动配套行业同时发展，促进县域经济持续发展，其经济效益、环境效益、社会效益十分显著。二、 公司组织结构图董事长总经理党委书记党委副书记兼纪委书记副总经理工会主席总工程师 财务总监三、 培训需求分析（一） 、培训需求实施的背景随着公司有条不絮的发展，公司一期 2200MW 工程正稳步推进，为实现可持续发展，更好履行股东双方“服务陕西、发展陕西”的使命，公司二期规划建设 2350MW 机组，力争在“十二五”期间建成，为地方经济建设做出更多更大贡献。现公司高层担心现有技术人员难以在规定时间内完成二期工程，所以公司决定对全体技术人员做一次培训需求调查。（二） 、培训需求的
6、调查首先根据公司具体人员情况公司所有技术人员信息整理如下：男 汉 助工 1993/8/1 总工办 经理 中专5男 汉 助工 1994/8/15 检修部 副经理 中专男 汉 助工 1993/8/18 燃运部 副经理 大专男 汉 助工 1996/10/1 燃运部 专责 大专男 汉 助工 1983/7/1 运行部 热交换站值班员 中专男 汉 助工 1993/12/10 工会 主席 中专男 汉 助工 1994/7/1 安健环部 副经理 中专男 汉 助工 1992/12/1 检修部 汽机检 大专男 汉 技术员 1992-10-14 工会 干事 高中女 汉 助工 1991/4/24 党群部 干事 高中男
7、汉 助工 1991/4/22 总经部 副经理 中技女 汉 助工 1992/3/1 物资部 库房 中专女 汉 助工 1991/3/1 安健环部 专责 中技男 汉 助工 1991/4/24 计划部 经理 中技女 汉 助工 1992/3/11 计划部 干事 高中男 汉 助工 1991/4/22 生技部 专工 中技男 汉 技术员 1992/12/26 生技部 专工 中技男 汉 助工 1992/10/1 生技部 专工 高中男 汉 技术员 1992/3/11 检修部 副经理 初中女 汉 助工 1992/3/11 检修部 行车司机 高中男 汉 助工 1993/7/1 检修部 检修工 高中男 汉 助工 199
8、6/6/22 检修部 热工 中技女 汉 助工 1992/5/1 检修部 热工 高中女 汉 助工 1991/4/24 检修部 班长 中技男 汉 助工 1991/3/10 燃运部 经理 中技男 汉 助工 1991/4/24 发电部 副经理 中技男 汉 助工 1991/4/24 发电部 副经理 中技男 汉 助工 1991/4/24 总工办 总值长 高中女 汉 助工 1992/3/24 发电部 化学专责 高中女 汉 助工 1992/3/10 发电部 代班长 高中男 汉 技术员 1995/7/20 发电部 机长 中技女 汉 助工 1991/4/24 发电部 主值 中技男 汉 助工 1991/4/24 发
9、电部 值长 高中男 汉 助工 1992/10/1 发电部 机长 高中女 汉 助工 1991/4/24 发电部 主值 高中男 汉 技术员 1991/4/1 发电部 电气巡检 中专女 汉 助工 1992/3/11 发电部 化学巡检 高中男 汉 助工 1992/6/5 发电部 值长组 高中男 汉 助工 1992/10/1 发电部 锅炉巡检 高中男 汉 中级工 2005/10/24 发电部 锅炉主值 中技女 汉 高级工 2010/6/30 安健环部 事务员 大专女 汉 中级工 2009/7/6 检修部 热工 大专男 汉 中级工 2008/8/8 发电部 主值 大专男 汉 初级工 2009/12/24
10、发电部 巡检 大专6为了了解公司是否需要依靠培训来解决公司现有的问题，对所有技术人员采取问卷调查的方式，了解现有技术人员知识和技能两方面情况。问卷调查表如下：技术人员培训需求问卷调查表 1、你的性别 ：男 女。2、你参加工作的时间：80 年以前、80 年代、90 年代、2000 年代。3、你的最高学历：博士、硕士、本科、大专。4、你现在的专业职称是：高级工程师、工程师、助理工程师、技术员。5、你的最高学历是：参加工作时获得、参加工作后进修获得。6、你参加过的培训课程有：国外培训、专业知识、安全生产知识、生产管理知识、其它。7、你自费参加过企业外，培训单位组织的课程：参加过、没参加过。8、你认为
11、你现有的知识与技能能否圆满完成二期工程：能、基本能、不能。9 你认为现在你需要参加培训来提高自己专业水平适应企业的发展：需要、不需要、可有可无。10、 你认为对工作最有意义的培训是：国外进修、国内大学进修、参加专业会议、企业内的专项培训。11、你认为目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：增加专业知识、提高综合素质、提升实际操作能力。12、你有提高自己专业能力有自己的安排：有、没有。13、 你自己对现在从事的技术工作需要进行培训才能更好的完成工作：是、不是。14、你认为你需要在哪些方面进行培训：专业技术知识、基础知识安全生产知识、质量管理知识、其它。15、你认为哪种培训的效果好：企业组织、培训中
12、心组织、社会培训机构组织。16、你最喜欢的培训方式为：专家讲座、课堂学习、指导下的自学。17、对你个人的最佳培训时间是：第一季度、第二季度、第三季度、第四季度。18、 对你个人来讲每周的最佳的培训时间为：星期日、星期六、晚上。19、 你对现在一期工程的进展工作的满意程度：满意、一般、不满意。20 你认为现在一期工程工作存在的主要问题是：管理有问题、员工技术跟不上、工作任务重、工程监督不到位。21、 你对培训的其它意见：根据问卷调查结果，作出如下统计分析报告：1、 培训对象基本情况：培训对象为全体技术人员，人员分布具体情况：公司技术人员的工龄分布7总数 5 年 5-10 年 10-15 年 15
13、-20 年 20 年以上44 4 1 0 24 15比例 9.09% 2.27% 0.00% 54.55% 34.09%小于 15 年 11.36% 15 年以上 88.64%2、对培训内容的需求（1）.在知识的需求方面。大部分员工对新的机器设备不了解，对新设备操作技能的学习需求特别迫切，因此，迫切需要对自己提高新设备操作能力，提高对新情况、新问题的调研能力和综合分析能力，这为培训工作明确了方向。（2）.在掌握新设备操作技能需求方面。技术人员对操作技能的兴趣大小的趋向是：各岗位设备操作知识-突发事件处理- 相邻岗位设备操作知识。（3）.其他方面。员工对企业发展经营开发学习兴趣浓厚。上述情况表明
14、：应以操作技能为主要内容。技术员工普遍认为培训应以技能、业务知识为主，反映了员工对提高业务实践操作能力的要求。掌握工作业务知识的现状。员工反应工作中有时力不从心和难于突破的原因，最主要的是信息不灵，理论功底不够和知识面窄也是重要原因，观念陈旧、缺乏专业知识是不能突破的主要原因。 3、对培训方式、方法的需求（1）、认为培训应该采取怎样的方式。从调查中得知，在培训方式方法上，认为应以内培为主要形式，多举办一些操作技能专题培训班、新知识新技能培训班和模拟演练活动。（2）、认为培训应该采取的教学方法。最喜欢的教学方法排序前二位的是“案例教学”和“交流教学”，而这两种方法正是“研究式”教学法的具体体现。
15、（3）、从期望的培训模式中看出，增加外培机会是员工最多的期望。4、这次培训与平时培训的不同（1）、这次培训时间比较紧，必须赶在一期工程结束前完成所有的技术人员培训，而且不能耽搁一期工程的正常进行，所以这就需要提高培训效率，以往的培训很多都是走形式，必须改变这种状况. 培训 方式不够灵活。传统的培训方式主要是“课堂灌输法”， 传统的灌输性培训方式已经难以满足现实需求，亟待创新。（3）、培训师资不够优化。8四、培训目标1、在一期工程结束前所有技术人员全部已经过培训，应知应会考核合格率达 100%2、所有技术人员人员要通过培训必须达到熟悉设备系统的实际情况，掌握设备的主要参数，能够正确判断主辅设备的
16、异常工况，能够正确执行操作，能够正确执行工作票中的安全措施，具备独立操作、调整和简单的事故处理能力。3、全员信心足、士气旺、执行力强、安全意识高。五、 培训计划1、具体的培训内容(1)安全生产法律法规，安全技术规程，电业安全工作规程、入厂安全教育培训。(2)发电过程基础理论、工艺流程培训，发电现有系统的熟悉与掌握。(3)发电工艺流程中锅炉、汽轮机、发电机组的安全操作管理和维护。(4)电厂的职业危害及其预防的培训。(5)锅炉、汽轮机、发电机运行和发电过程中有关工艺参数的监控与调节方法。(6)机组事故的处理方法及应急预案。(7)热控检修、继电保护、煤水油化验岗位“三熟三能”基本技能培训。(8)化水
17、运行、水处理过程检修、运行岗位的培训。(9 熟悉发电部各岗位的规程和各类安全生产管理制度要求，达到各岗位人员都能牢固树立起防止误操作的目的(10)各专业、各岗位针对具体设备进行工作原理、结构、性能等检修、检验、运行所必须掌握的知识培训。2、培训教材编制与选用（1）收集资料。到同类型机组电厂收集资料，收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料，收集设计部门的技术资料，收集国家、行业有关标准、条例、导则等。9（2）结合一期工程设备实际情况，参考临河发电公司培训教材模式，编写超高压机组培训学习教材。（3） 按专业编写各系统说明书，作为补充培训资料。（4） 结合一期工程设备安装进度，由各专业负责拍摄主
18、要设备的结构、安装工艺和要求，编辑后作为将来点检员和检修维护人员的影像培训教材。3.培训方法和途径（1）理论培训有针对性的组织学习与本专业相关的基本理论知识，重点提高集技术人员汽机、锅炉、电气和仪控专业理论水平。根据安装设备特点，加强对直接空冷凝汽式汽轮发电机组 、进口的机械通风直接空冷系统、直接空冷汽机、高压电气等相关专业知识培训。组织学习有关培训教材，熟悉超高压机组的技术规范和系统设计；掌握设备原理及基本构造。加强安全知识培训，熟练掌握安全作业规程、消防规程、现场急救等相关知识，牢固树立安全意识，确保两台机组安全、顺利试运和投产。（2）专业培训按照已经编写的培训教材和系统说明书进行培训。（
19、3）实习培训组织到同类型临河电厂或其它电厂跟班实习培训，全面学习三大主机的技术规范、运行特性、设备工作原理、系统流程及主、辅设备的启停操作要领；重点学习超 运行启动、燃烧调整、事故处理等；注意学习、吸收、借鉴国内外大型电厂先进的管理理念和管理方法。（4）外出培训安排相关技术人员到设备制造厂家学习直接空冷凝汽式汽轮发电机组的操作原理，并委派专家去国外学习进口机械通风直接空冷系统的原理、操作方法及使用原则等内容。4、训练场所的选择训练场所的选择应与训练形态、参与人数、教学辅助器材的形态、以及学员参与的形态等密切配合。当然，距离职场的远近与交通的方便性与否对训练的执行，各有优缺点，也应视训练性质与学
20、员的需求而定。一般而言，训练地10点的选择，应避开日常工作区、员工餐厅、以及日常休息区，以免分心。如果离开工作职场办理训练，也应考虑车程，避免身心疲惫，影响成效。总的来说训练场所的选择应考虑以下几点:1、教室大小、座位布置与设备的置放 2、灯光的照明 3、墙壁布置4、桌椅的选用六、 培训实施步骤1、厂前教育(一周)：、了解企业，了解项目项目，了解新机器、设备。、知道工厂的管理与组织系统、规章与制度，奖励与惩罚。、明白自我价值与企业社会价值的相互依存关系，通过思想教育职业道德培训和工作作风培育，建立一支能打胜仗的队伍。2、课程培训(一周)(1)课前工作准备茶水播放音乐学员报到，要求在签到表上签字
21、课程及讲师的介绍学员心态的引导，宣布课堂纪律(2)培训开始介绍工作 做完准备工做后，课程要进入具体的实施阶段。开始实施后要做的第一件事是介绍。具体内容：培训主题的介绍培训者的自我介绍培训课程简要介绍培训目标和日程安排的介绍“破冰”活动学员自我介绍11(3)、培训器材的维护、保管对培训的设施、设备要爱护、小心使用不能粗暴，对设备定期除尘，不要把食物、饮料放在设备附近。3、派出培训（两周-四周）：、各专业、岗位到临海、宁夏一些先进的火力发电厂进行专业培训（理论知识学习、解剖熟悉设备、岗位操作技能、安全操作方法）、技术操作技能培训。（记住操作标准、程序、熟练应用各种仪器、学会分析参数、正确操作机组、
22、提高设备操作能力）4、回厂后的实习操作外派人员回厂后，先进行实习操作操作两到三周确保自己所学技能知识能用于新设备使用。5、应知应会考核上岗：、考核内容：a.基础理论、技术参数；b.设备性能和操作指南；c.安全制度与要点；d.企业文化与管理制度。、应知应会持证上岗考核成绩达 75 分以上发上岗合格证书，职工必须持证上岗。七、 培训制度的建立1、劳动纪律管理制度(一)请假制度1) 所有培训人员无特殊情况，事先不办理请假手续或请假不同意而强行休息者，一律按旷工处理。2) 参加培训人员请假，必须提前 4 小时填写请假申请单，不准用捎口信、纸条、电话、短信等方式请假，批准后方可休息。3) 组长请假需经队
23、长批准，组员请假需经组长批准后，但只有半天的批准权，1 天以上需经带队负责人批准。4) 病假必须持医院医疗证明，交组长备案，随考勤表一并上缴。（二）考勤制度1) 考勤员（暂由队长兼任）必须严格执行本公司考勤制度，每班按规定进行考勤，公开考勤记录，不得弄虚作假。122) 考勤表由队长审核后签字，每月底报综合管理部，同时应将病假条等审批单一并交齐，不得迟交，否则一律按事假考勤，后果自负。（三）考核制度1) 在培训期间私自外出或没有按批准假期销假，按旷工处理并以 100 元/人次罚款。2) 现场培训期间不准抽烟、喝酒，违反者处以 100 元/人次罚款。3) 培训期间打架斗殴者，处以 500 元/人次
24、罚款，情节严重者予以除名。4) 培训人员必须严格遵守培训方的各项管理制度和规定，如有违反比照培训方相关规定处理。5) 现场培训不准玩手机、看报纸、杂志、吃零食等与工作无关的事情，违者处以 50 元/人次罚款。6) 在跟班期间不准许进行任何操作，除培训方组织的模拟操作外，如有违反根据情节严肃处理。7) 当班期间不准睡岗、脱岗、溜岗、窜岗，每发生一次扣 100/元人次罚款。8) 除当班人员外，其他人员晚上 10 点前必须回宿舍休息，违反者处以 50 元/人次罚款。注：以上考核记入个人综合评价。2、学习成果评价及考核办法培训结束时，结合学员在各阶段的考试成绩、出勤情况、学习态度及个人综合素质等，对每
25、一位学员进行综合评价，综合评价不合格者实行末尾淘汰。附件一：综合评价表综合评价表姓 名 出生年月 籍 贯毕业院校 专 业笔试（平均分）仿真机现场考问劳动纪律13老师评价需要记录的内容综合评价优势： 不足：优 良 合格 不合格评价结果是否调岗或辞退（打勾） 是 否 推荐岗位评价人签名年 月 日附件二：考勤表培训考勤表培训课题名称日期: 课时：培训员： 签名：学员签名部门 分部门 培训学员姓名 职位签 入 签 出1234145附件三：请假申请表请假申请表请假人姓名 性 别 学习阶段假 种 假 期请假事由领导签字八、 培训效果的评估培训效果评估是培训流程中的最后一个环节，评估结果将直接作用于培训课程
26、的改进和讲师的调整等方面根据柯克帕模式可以把培训效果评估的内容从反应层评估、学习层评估、行为层评估、结果层评估四个层次来进行，在不同的时间，用不同的方法，由不同的主体进行。反应层面评估学习层面评估行为层面评估设计调查问卷考试或心得报告观察或绩效考核收集员工对培训的意见和建议，反馈培训做得怎么样检查员工培训后掌握了多少知识和技能或是否有新的认识检查员工是否把培训所学到的知识和技能应用到实际工作中151、反应层评估反应层评估，主要针对学员对培训课程、培训师资和培训组织的满意度进行评估。反应层的评估采用的方法有问卷调查、访谈、座谈等，其中以问卷调查为最常用的方法，即在培训项目结束时，收集受训员工对于
27、培训项目的效果和有用性的反应。问卷调查法在实施中要注意问卷设计科学，一份优秀的问卷应该与培训目标紧密相联，与培训内容有关，主要对课程的针对性、时间安排、教材选择、培训内容逻辑性和实用性、培训形式、培训师风格等让学员评分。公司这次培训反应层评估，每一次专业理论培训基本上都采用问卷调查和交谈相结合。问卷调查内容一是培训质量满意率，涉及培训内容指标有培训内容先进性、针对性、实用性；涉及教学水平指标有培训内容组织、教师教学能力、采用培训方式，以及对课程的评价。二是培训综合服务满意率，具体指标有培训时间安排、培训设施配置、教学资料准备、培训教学管理、住宿条件及服务、餐饮质量及服务、卫生条件等。交谈一般是
28、随意进行，涉及面较广如老师对学员的评价、学员对学校的反映、学员对学员的认识等等，存在着片面性。2、学习层评估学习层评估，主要针对学员对培训内容、技巧的掌握程度进行评估。学习层的评估采用的方法有提问、笔试、口试、角色扮演、演讲等，其中了解知识掌握程度的最直接方法是笔试，在笔试时，设计考题一定要注意技巧性，多以开放式的题目为主，鼓励学员对所学习的课题进行深入的思考以及与实际工作相联系，而不是把考题设计成以检验事实是否被记住的填空、选择之类的学习考试式的问卷。而对于一些技术工作则可以通过绩效考核来进行。公司对于技术人员外出技能理论培训一般均采用笔试形式，着重理解性问答为主；对于上岗操作技能考试，采取
29、现场模拟演练，合格后岗位监护当班，监护期满，独立当班考试完全针对生产现场实际取题；而对于技能管理人员培训，以学习总结或学术报告考核存档。3、行为层评估结果层面评估 综合分析 检查培训是否对企业的经营结果产生影响16行为层评估，主要针对学员培训后的行为进行评估。行为层的评估采用的方法有问卷调查、访谈、观察、绩效评估、任务项目等，往往发生在培训结束后的一段时间，多由学员的直接主管通过观察其培训前后的行为变化，来考查过去的评估是否有效。公司人力资源部对于外出专业知识理论办班后，一般都培训结束后几个月内到培训职工所在部门了解培训对职工有无提高生产力水平。技术员工反映，大机组理论培训能提高了部门职工系统
30、理论知识水平，能提高了职工事故判断处理能力，能提高了学员整体素质，为公司二期工程储备了必要的人才。检修部门反映，检修技能理论培训，提高检修职工维修设备工艺水平。设备管理部门反映，部分技术管理人员通过参加项目管理培训，能以项目管理培训方法，设计机组设备大修项目管理手册。4、结果层评估结果层评估，主要针对培训对企业业绩的影响进行评估。结果层的评估采用的方法有成本效益分析、市场调查、360 度满意度调查等，可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率等，据此了解培训是否给企业带来的收益。陕西华电瑶池发电有限公司作为国家经济命脉的垄断企业，不存在激烈市场竞争，据统计电力系统 60%以上的事故率
31、都是人为因素引起的。作为发电企业，如果多一次地避免事故停机或者是能多一次地因处理操作正确，避免故障停机，就可为企业节省上百万元金钱，经济利益之大，培训之重可视之。所以从一定意义上说，全员技能培训能提高企业职工的整体素质，对安全生产有很大的促进作用。九、 培训费用的预算编制培训费用预算表准备工作1、查阅上一期工程培训费用开支情况。2、根据公司经营目标和 年度培训规划 ，确定此次培训需投入经费的培训项目。3、与主管领导就此次培训费用进行磋商。4、培训费用预算项目分类5、 聘请内培教师授课补贴费用6、外请专业讲师、专家授课费用177、 外出培、费用9、 培训资料费用10、 其它培训费用11、预算报批教育培训部审核，经主管领导审批后实施。 12、存档将批准后的培训费用预算表存档，按预算计划实施。附件一 培训费用预算表编号： 申请日期： 年 月 日课程名称 日期 地点费用预算明细1教材 元/本 本 元2讲师报酬 元/时 时 元3讲师交通费 元4讲师住宿费 元/日 日 元5讲师膳食费 元/日 日 元6其他费用 元7合计费用 元8预支费用 元
