1、租车订单一般包含哪些基本保险？ 租租车国际租车的订单租金一般都包含租车所需的基本保险：碰撞险（Collision Damage Waiver）、盗窃险（TheftProtection）和基本第三者责任险（Basic Third Party Liability）。部分地区或租车公司可能提供的是碰撞险和盗窃险合并的车损盗抢险（Loss Damage Waiver）。如果您觉得基本保险不能满足您的保险需要，可在租租车购买“超级补充全险”可加强保障，也可在门店办理取车手续时选购其他的附加增值类补充保险。车辆碰撞险不包括情形有哪些？碰撞险(CollisionDamage Waiver 简称 CDW)可免
2、除您对所租车辆在租期内遭到的损坏所产生的超过起赔额以上的费用，您只需承担起赔额以内的费用即可，但下面列出的几种情况无法免除您的赔偿责任并需要您支付相应车辆损坏所产生的全部费用。车辆碰撞险不包括的情况有：对车窗/风挡玻璃，内饰，车轮，车胎，车底盘或车顶造成的损害 由于不爱惜车辆，而在山路、砂石路等非正常公路行驶而造成车辆的损害驾车者酒后或服用药物后驾车驾车者的名字并未出现在租赁协议上未被授权的第三方牵引租赁车辆而造成的损害盗窃险承保范围包括哪些内容？盗窃险（TheftProtection 简称 TP）可免除您对所租车辆在租期内遭到的盗窃所产生的超过起赔额以上的费用，您只需承担起赔额以内的费用即可
3、。通常盗窃险其承保范围包括：车辆被盗窃、或因有人试图盗窃车辆而造成的车辆损坏、车辆零部件及配件被盗以及因盗窃造成租车公司可能蒙受的车辆的任何损失。如所租车辆发生盗窃事故，您需要承担相应的防盗险起赔额以下的自付费用，这部分费用将在您所缴纳的车辆押金中扣除。如有需要您可在当地租车公司购买独立的防盗险自付额补充保险。 备注：在车辆租期内，如钥匙丢失、损坏或被偷盗，您将承担由此而产生的费用以及支付额外的押金。如果钥匙丢失，损坏或被盗与车辆被盗有直接关系，那么车辆因盗窃所产生的损失费用将会由您全额承担，具体费用由租车公司进行核定。什么是起赔额？基本保险会设置起赔额；起赔额是保险赔付的起赔线，例如起赔额是
4、 1000美元（excess：USD1000）如果用户所租用的车辆在租车期间发生碰撞，若碰撞所发生的费用低于 1000美元，则由用户自己承担该费用；若发生费用大于 1000美元，则超过 1000美元的部分由保险公司支付。以下地区的起赔额供您参考：美国地区车辆承保的碰撞险、盗窃险，起赔额为零，在承包范围内，承租人通常无需承担任何责任；加拿大地区承租人有 300500加元的起赔额；欧洲大部分国家（如德国、法国、英国、意大利、西班牙、比利时、瑞士、荷兰）承租车人在碰撞险（CDW）和盗抢险（TP）有起赔额，根据所租车型不同，一般在 7501800欧元；澳大利亚地区承租人有 22003500澳元的起赔额
5、，根据所租车型不同，最高可达 5500澳元；新西兰地区承租人有 34504100新西兰元的起赔额；泰国地区承租人有 428010700泰铢的起赔额；马来西亚地区承租人有 100010000林吉特的起赔额。什么是基本第三者责任险 ？基本第三者责任险（BasicThird Party Liability）是保障事故时第三方的人身伤亡和财产损失。通常国外各地法律规定，所有的车辆都须购买基本第三者责任险。第三者责任险在各个地区和国家一般都有一定的上限，具体可在租租车订单详情页中的保险说明中查看。美国当地一般来说额度较低，可以考虑购买加强型第三者责任险。其他国家或地区的基本第三者责任险一般额度较高。什么
6、是超级补充全险？提供哪些保障？超级补充全险是租租车和国内知名保险集团（法国安盛、中国平安）联合打造的，国内唯一合法的境外租车保险。在租租车预订国际租车的订单，均可购买租租车专为国人定制的超级补充全险，价格比柜台购买的全险更低，保险覆盖范围更广。在订单默认包含的基本保险基础上，一般通过购买租租车的超级补充全险，可覆盖门店全险不承保的玻璃、车窗、底盘损坏；减免车辆在碰撞、盗窃造成的损失；增加个人意外伤害及财产方面的赔偿保障等等。超级补充全险，由国内知名保险集团（法国安盛、中国平安）提供保障。选购此保险后，如租期内发生事故您被租车公司要求赔偿车辆损坏的费用时，您预先向租车公司支付起赔额以下部分的金额
7、，回国后向租租车提交相关单据（包括租车合同、事故证明、银行扣款记录），安盛保险公司将在收齐您的资料后跟进事故理赔。门店常见的增值补充保险有哪些？1、道路救援： Road Safe/ROADSIDE ASSISTANCE / ROAD SIDE PLUS此项目可豁免或降低承租人在用车时需要使用道路救援服务所产生的相关费用。通常是按天收取费用且须支付对应税费。2、玻璃/轮胎豁免险：Glass/TyreWaiver此项目可豁免或降低承租人对损坏的车窗或轮胎的法律责任。通常是按天收取费用且须支付对应税费。 3、个人保护计划： PERSONAL PROTECTION PLAN 简称 PPP在车辆租期内，
8、如果因事故发生死亡或受伤的情况，个人保护计划为主驾驶和乘客提供下列赔偿。如果主驾驶员在租赁开始时就购买个人保护计划，则主驾驶者将得到全天的保护，即无论在事故发生的时间是否在车里都将获得相应的赔偿。搭乘者仅在乘坐时发生的事故才能得到保护。个人保护计划包括：个人意外险和车内财物盗窃险。4、人身意外伤害保险：Personal Accident Insurance 简称 PAIPAI 可为主驾驶员在发生意外死亡或人身伤害（覆盖率为每天 24 小时，无论车内或者车外）事件的时候提供保障。此项保险也包括承租人的乘客，无论在车内，使用车辆或在车辆外。这一保险项目是在柜台出售的。如果您购买个人旅游保险，您应该
9、检查您的保险公司投保项目，看看是否提供足够的保障。通常是按天收取费用且须支付对应税费。5、车内财物盗窃险：Personal Effects Insurance 简称 PEI在租期内，车内相关物品（现金和有价证券除外）因失盗发生损失时的保险。保险对象只限于签约者及其直接家庭成员。通常会设置每人最高赔偿金额和每起事故最高赔偿金额，详情请向门店工作人员询问。通常是按天收取费用且须支付对应税费。6、全面覆盖险： FULL COVER / SUPER COVER这是一个补充性保险方案，其中包括 CDW 车辆碰撞险，盗窃险和第三者责任险，并且极大地减少了超额。它不包括人身意外伤害保险或玻璃/轮胎豁免。通常
10、是按天收取费用且须支付对应税费。FULL COVER 属于有限度保障，因事故产生的停运费、税费和手续费一般不在保障范围内。SUPER COVER 属于全面保障，因事故产生的一切车辆损失和相关税费、手续费均受保障。美国地区的全额险、综合全险、超级全险、特惠全险套餐有什么区别？在美国地区，保险套餐分为全额险、综合全险、超级全险、特惠全险，这些套餐都是起赔额为 0 的套餐。针对车险的覆盖范围来说，特惠全险覆盖的范围是最广的。针对保险种类来说，超级全险和特惠全险囊括的险种较为丰富。各个保险套餐详细解读如下：1、全额险：车辆受损免赔付+第三者险套餐包含了最基本的保险，可免却车辆碰撞（一般不含车顶、轮胎、
11、底盘、玻璃的损坏）或是车辆被盗带来的全额损失。套餐含基本第三者责任险（美国加州、德州除外）。如事故时造成第三方的人身伤亡，赔偿金额非常高昂，保险不足以应对，需自行赔偿大部分金额。因此，提车时柜台工作人员也可能会推销加强保险。2、综合全险：车辆受损免赔付+百万第三者险套餐对车辆碰撞（一般不含车顶、轮胎、底盘、玻璃的损坏）和车辆被盗的损失可全额理赔，因事故造成第三方的人身伤亡与财物损失享有百万美元保额。保险的内容实用，适用于大部分人美国自驾的安全保障需求。3、超级全险：车辆受损免赔付+百万第三者险+ 人身险 +财物险套餐对车辆碰撞（一般不含车顶、轮胎、底盘、玻璃的损坏）和车辆被盗的损失可全额理赔，因事故造成第三方的人身伤亡与财物损失享有百万美元保额。且保障因行车事故时造成车内人员及财物的部分损失。保险内容全面，如需更安全的保障，可以选择这类型的套餐。4、特惠全险：车辆受损免赔付+百万第三者险+ 租租车全险 承保范围更广在综合全险的基础上，增加了租租车的超级补充全险，不仅涵盖了车顶，轮胎，底盘，玻璃等保障范围，还包含道路救援费、拖车费、人工费、钥匙替换费、航班延误险及 10万元人身意外险。发生损失后，先垫付上述包含的费用给车行，回国后向租租车提出理赔，一般 5 个工作日内完成理赔。保险的内容实用，涵盖自驾过程中的意外损失，由租租车全程协助理赔，100%成功理赔，推荐购买。
