1、第13章 微机的操作和维护软件,出于软件维护的需要，本章简要介绍了DOS和Windows操作系统的使用，并着重介绍了常用的系统维护软件工具。13.1 MS-DOS 6.22的基本操作和维护软件13.2 Windows 95（97）的维护软件13.3 Windows 98的维护软件13.4 Windows 2000的维护软件,退出,13.1 MS-DOS 6.22的基本操作和维护软件,如果Windows 9x启动出了问题，必须使用DOS命令进行操作修复，所以应当学会DOS的基本操作，特别是掌握 最常用的DOS维护命令。13.1.1 DOS的基本操作13.1.1.1 DOS系统简介1 DOS系统组
2、成MS-DOS系统主要由以下五个部分组成：1引导程序（Boot Record）2系统核心文件：DOS的输入输出设备管理IO.SYS和文件管理MSDOS.SYS系统文件。,3命令处理程序：COMMAND.COM也称为命令翻译器（Command Interpreter），它是DOS的外壳系统文件。4外部命令文件：MS-DOS 6.22的外部命令有62个，包括19个.COM文件和43个.EXE文件。另外还有11个.SYS文件，是扩充设备驱动程序。5系统配置文件：CONFIG.SYS和自动批处理文件AUTOEXEC.BAT。,2 DOS系统启动DOS系统必须由硬盘C或软盘A启动，现在多数BIOS还支持
3、CD-ROM光盘启动，但这些盘必须是DOS系统引导（System Boot）盘，即它们应含有三个系统引导文件IO.SYS、MSDOS.SYS和COMMAND.COM。开机后DOS系统启动过程大致如下：（1）开机，复位（Reset）CPU。（2）系统执行BIOS硬件自检（POST），完成后显示系统硬件配置表。（3）执行BIOS的主引导程序（MBR）找到DOS引导扇区，执行DOS引导程序（Boot Record）。（4）加载IO.SYS和MSDOS.SYS到内存，加载COMMAND.COM到内存。（5）若有CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则加载到内存。（6）显示系统提示符C:，完成启
4、动。,重新启动微机的方法有如下三种：（1）按【Ctrl】+【Alt】+【Del】 ，系统重启，但不做自检。这是软件方式的热启动。（2）按机箱面板上的【Reset】按钮，系统从复位CPU开始重新启动。这是硬件方式的热启动。（3）关闭机器电源开关，再打开机器电源开关，这是冷启动。,3 DOS的文件文件和文件名：DOS文件名的格式是所谓“8.3”格式，即文件主名为1到8个字符，扩展名为0到3个字符，之间以“.”隔开。文件名的合法字符是52个大小写英文字母、10个数字和各种符号等，但符号不得使用/ ；+ = 和空格等。,设备名：系统赋予各输入输出设备以逻辑名，叫做DOS设备名，以便对其操作。“CON”
5、表示控制台，输入操作时表示键盘，输出操作时表示显示器。“COM1、COM2、COM3、COM4”分别表示4个串行接口，通常COM1接鼠标。“LPT1”表示并行接口，通常接打印机。“PRN”表示打印机，通常接在并行接口上。通配符：两个符号“*”和“?”来代表若干文件名的相同点，叫做“通配符”。“*”号表示其所在位置可以是任意的多个字符，“?”号表示其所在位置可以是任意的一个字符。,4 DOS文件的目录和路径目录：DOS采用多级目录（Directory，缩写DIR）结构的方式来组织和操作文件。磁盘的目录结构如图13-1所示，每个磁盘的目录结构就形如一个倒置的树（Tree）,根目录是树根，各级目录是
6、树叉，文件是树叶。,图13-1 磁盘上的目录和文件,目录名的命名规则与文件名一样，但目录没有类型之分，通常也无须扩展名。每个磁盘的根目录均以“”表示，当前目录以“.”表示，指定目录的上一级目录（父目录）以“”表示。路径：任何一个具体的磁盘文件都属于特定的根目录（即逻辑盘），或者属于特定根目录下的一串子目录序列。,从根目录（或当前目录）到达某个目录或文件途经的目录序列称为路径（Path）。表示路径的方法是以“”将路径中的各个目录名隔开。从根目录出发的路径，称为“绝对路径”。从“当前”目录出发的路径称为“相对路径”。“当前盘”是指目前操作所在的盘，即屏幕显示的DOS系统提示符指明的盘符，改变当前盘
7、的方法是键入盘符A:、B:、C:、D:等。“当前目录”是指目前操作所在的目录，即屏幕显示的DOS系统提示符指明的目录。,13.1.1.2 DOS的命令了解DOS命令的格式和用法，可以键入“DOSHELP”命令打开DOS的帮助文件，也可以键入该命令字串再加上“/?”去打开该命令的说明。DOS的命令分为内部命令和外部命令。内部命令均包括在系统文件COMMAND.COM中，因此只要DOS系统正常启动，这些命令就可以使用。每一个外部命令都是一个扩展名为“COM”或“EXE”的独立文件，它们通常都存放在C盘根目录下的DOS子目录内，因此能否使用它们的前提是该命令的文件一定要完好存在。对Windows 9
8、x而言，它的DOS外部命令文件都存放在“C:WINDOWSCOMMAND”目录下。执行一个DOS命令的方法是按规定的格式键入该命令名、操作对象和命令参数。,13.1.1.3 批处理文件和自动批处理文件1批处理文件：DOS提供了一种“批处理文件”，它的扩展名为BAT， 它是一种特殊的可执行的文本文件。键入BAT文件名，系统便连续地依次执行其内所含的DOS命令，这也就是“批处理（BATCH）”一名的由来。它又是文本文件，可以用文本编辑软件去产生和修改。举一个自己编辑的启动UCDOS汉字系统和WPS程序的批处理文件的例子，如图13-2所示。,图13-2 文本编辑器EDIT,2自动批处理文件：DOS提
9、供给用户一个特殊的批处理文件名“AUTOEXEC.BAT”，由于每次系统启动时都会在系统引导盘的根目录下寻找和自动执行它，所以叫做自动批处理文件。户可以按照自己设置系统环境的意愿来编辑一个“AUTOEXEC.BAT”文件，使得系统启动后自动达到自己的特定要求，而不必再反复键入多个DOS命令。举一个一般的“AUTOEXEC.BAT”例子，它是由安装DOS、安装某些硬件驱动程序、运行MEMMAKER和手工修改建立的。文件内容如下：,ECHO OFF C:CM8330CMINIT/WA:530/WI:11/WM:0/VA:220/VI:5/VL:1/VH:5/MA:330C:CM8330CMMIX/
10、MFF000/FEE000/WFF000/LFF000/EEE000/AFF000 LH /L:1,40352 C:DOSMSCDEX.EXE/D:MSCD000/M:12/V PROMPT $p$g PATH C:WINDOWS;C:DOS;C:UCDOS;C:TOOLS SET TEMP=C:DOS LH /L:1,7328 C:DOSDOSKEY LH /L:1,29600 C:DOSMOUSE CLS ECHO ON,13.1.1.4 系统配置文件DOS的系统配置文件名为CONFIG.SYS，它的作用是设置系统扩充硬件配置。每次DOS系统启动时都会在引导盘的根目录下寻找和执行这个文件，
11、自动完成一系列硬件配置。如果说自动批处理文件AUTOEXEC.BAT是系统扩充硬件的软件驱动，则CONFIG.SYS是扩充硬件的硬件驱动。列举一个一般的CONFIG.SYS文件，它是由安装DOS、安装某些硬件驱动程序、运行MEMMAKER和手工修改建立的。文件内容如下：,DEVICE=C:WINDOWSHIMEM.SYSDEVICE=C:WINDOWSEMM386.EXE NOEMSDOS=HIGH，UMBDEVICEHIGH /L:1,12048 =C:WINDOWSSETVER.EXEDEVICEHIGH /L:1,29616 =C:DEVATAPI_CD.SYS /D:MSCD000 /
12、I:0FILES=40BUFFERS=20,0LASTDRIVE=F,13.1.2 DOS下常用的系统维护软件工具13.1.2.1 DOS系统自带的维护软件工具1硬盘分区FDISK：DOS 6.22的FDISK命令只能支持小于2GB的磁盘和产生FAT16分区和文件系统，Windows 98的FDISK可以支持更大的磁盘和产生FAT32分区和文件系统。,2磁盘格式化FORMAT：常用的格式：format 盘符 对指定磁盘进行高级（逻辑）格式化。 它会删除该盘的整个文件系统。format 盘符/s 对指定磁盘进行高级（逻辑）格式化， 然后将内存中当前启动的系统文件IO.SYS和MSDOS.SYS
13、传送到该盘，并把系统启动盘上的COMMAND.COM文件复制到该盘，从而将该盘做成系统引导盘。,3传送DOS系统命令SYS：命令格式:sys 盘符 将内存中当前启动的系统文件IO.SYS和MSDOS.SYS传送到指定盘，并把系统启动盘上的COMMAND.COM文件复制到该盘，从而将该盘做成系统引导盘。例如：C:sys a: 制作一张DOS引导软盘。又如： A:sys c: 恢复C盘的DOS引导系统。4系统检测MSD：执行msd命令可以对系统配置进行检测和显示，功能相当于Windows 98“控制面板”中的“系统”项的“设备管理”。,5系统内存优化MEMMAKER：它是DOS的一个实用程序，可以
14、按照系统目前的内存情况自动优化内存占用，从而扩大常规内存的可用空间。它按照内存优化的结果自动修改系统配置文件CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT，自动重新启动系统使之生效。（关于DOS的内存管理和内存优化在后面有详细介绍。）常用的格式：memmaker 打开MEMMAKER画面，按照提示一步步操作去优化内存。memmaker/batch或memmaker/batch2 省去人工干预，以系统缺省值自动优化内存。,6磁盘扫描SCANDISK：它是DOS的一个实用程序，可以对指定磁盘进行目录、文件系统扫描检查，报告文件系统的损坏情况，进行可能的修复或删除坏文件，然后扫描磁盘表面存储介质，标
15、明坏磁道。7磁盘整理DEFRAG它是DOS的一个实用程序，可以对磁盘上的每一个文件的存储“碎片”进行整理，使同一文件的存储集中起来。也可以对整个磁盘上的存储“碎片”进行整理，使已被占用的区域集中到磁盘的前部。这样可以提高磁盘文件的访问速度、增加盘自由空间和减少文件分配表故障。,8备份或恢复硬盘的目录和文件MSBACKUP：它是DOS的一个实用程序，功能有两个方面：一是用于对硬盘的选定目录及文件（甚至整个硬盘）进行连续备份，二是在必要时用这些备份去恢复硬盘的信息。,13.1.2.2 流行的DOS系统维护软件还有一些比较常用的工具软件，通常放在软件集光盘的“TOOLS”目录下，或可以从因特网的软件
16、下载网站上免费下载。DOS工具软件主要有：磁盘工具NORTON、PCTOOLS和硬盘管理MD等；系统测试QAPLUS和SYSCHEK等；软盘复制HDCOPY和DISKDUPE等；文件压缩复制ARJ、PK和LHA等。,1 系统维护工具NORTONNORTON是一个集文件管理、磁盘管理、微机检测和安全控制为一体的功能强大的系统工具软件，有NORTON 8.0直到NORTON 2000（For Windows 2000）等。DOS下的NORTON的启动命令就是“NORTON”，执行后显示其主菜单：1“RECOVERY ”恢复和保护功能2“SECURITY” 安全和保密功能3“SPEED” 加速功能4
17、“TOOLS” 实用工具,例如选择“Rescue Disk”项，可以建立系统救援盘，记录系统引导扇区、重要文件和其它信息。还可以在系统瘫痪时，用救援盘恢复系统。例如选择“System Info”项，可以测试系统的基本配置，如CPU、内存、软硬盘、键盘、总线、接口和驱动程序等，可以打印详细的测试报告。,2 系统诊断工具QAPLUSQAPLUS是一个很有效的微机诊断测试软件，它可以对微机系统的主板、内存、显示卡、软硬盘、键盘等各个部分的配置和性能进行检测，显示和打印详尽的测试报告。它还提供了诸如磁盘格式化、硬盘低级格式化等许多系统维护功能。有QAPLUS 6.0直到QAPLUS 2000（For
18、Windows 2000）等。DOS下的QAPLUS的启动命令就是“QAPLUS”，执行后显示其主菜单：1“Diagnostics” 系统诊断功能2“System Info” 系统信息功能,3“Reports” 测试报告功能4“Utilities” 实用程序工具快速检测功能“Quick Check”，可以对主板（包括CPU、FPU、BIOS、BUS、CMOS等）、内存、显示、键盘、串并口等进行一次性快速测试。打印测试报告可以将测试报告保存到一个文件，也可以将测试报告送到打印机去打印。,3 软盘复制工具HDCOPYHDCOPY是一个很实用的软盘复制程序，它可以对软盘进行盘面检测，可以选择对软盘进
19、行各种格式化，可以进行逐个扇区的整盘复制，还可以将软盘的全部内容打包为一个“.IMG”映像文件，加以保存和恢复。,HDCOPY的启动命令就是“HDCOPY”或“HD”，执行后显示其主画面，分为如下6个操作区域：1“Source” 源驱动器（源软盘），显示读源盘的进程和盘扇区的好坏。2“Buffer” 内存缓冲区，显示复制操作时源盘数据在内存缓冲区的暂存情况。3“Destination” 目标软盘，显示写目标盘的进程、格式化和校验情况。4“Sector analysis” 扇区分析，显示复制中扇区的好坏情况分析。5“Menus” 菜单，显示主菜单。6“Messages” 信息，显示各种操作的进程
20、和故障情况。,HDCOPY主菜单的可选功能有：1“Read” 将源盘全部读到内存缓冲区。2“Write” 将内存缓冲区的数据写到目标盘。3“Verify destination” 在写目标盘时，将盘数据与缓冲区数据进行比较，验证其对错。4“Verify source” 在读源盘时，将缓冲区数据与盘数据进行比较，验证其对错。5“Format destination” 选择对目标盘的格式化标准，即格式化容量。6“Put to file” 将内存缓冲区中源盘全部扇区的内容复制到一个映像文件（.IMG）中。7“Get from file” 将一个映像文件（.IMG）中的内容复制到内存缓冲区中。8“Sp
21、ecial menu” 打开专门的工作参数设置菜单。,9“About” 显示HDCOPY的版权等信息。10“Escape(exit)” 退出HDCOPY。11“Source drive” 选择源驱动器A或B。12“Dest. Drive” 选择目标驱动器A或B。13“Auto verify” 选择在复制操作中进行自动校验功能，“+”号表示有，“-”号表示无。14“FAT selectn.” 选择文件分配表，“+”或“-”，选中此功能表示只读写有数据的扇区。15“Format dest.” 选择在复制操作中对目标盘进行格式化，“+”或“-”或“*”，其中“*”表示自动。,16“Password”
22、 加密码保护功能。17“Head settle” 设置磁头定位时间，“+”或“-”。18“Verbose mode” 详细显示信息，“+”或“-”。19“Expert mode” 内行模式选择，“+”或“-”或“*”，根据用户的专业经验水平选择。20“Sound fx” 选择有否声音提示，“+”或“-”。,许多大的软件的安装系统，需要许多张软盘。常常采用IMG文件方式保存在光盘上。需要安装时，首先将一个个IMG文件恢复为一张张软盘，再用这套软盘进行该软件的安装。“Put to file”选项是将内存缓冲区中源盘全部扇区的内容复制到一个软盘映像文件“.IMG”中，可以保存到硬盘上的任何目录下。I
23、MG文件甚至可以包含系统引导盘的引导扇区内容，将来可以恢复为系统引导盘。“Get from file”选项可以将一个“.IMG”映像文件中的内容复制到内存缓冲区中，将这一个文件解包还原为多个原文件，再选择写目标盘的操作，便可以复制到一张软盘。,4 文件压缩程序ARJARJ是DOS系统中使用最普遍的文件压缩和解压缩工具，它只有一个“ARJ.EXE”文件，但它的命令参数特别多，功能非常丰富。ARJ对文件的压缩率视不同类型文件有所不同，比如某个JPG图形文件可以压缩到82%，而某个DOC文档文件则可以压缩到25%。ARJ压缩文件的扩展名为“.ARJ”，如果需要多个软盘存储压缩文件，则第2张以上软盘的
24、压缩文件扩展名分别为“.A01”、“.A02”和“.A03”等。,ARJ还可以压缩生成扩展名为“.EXE”的自解压文件，执行它就可以自行解压缩恢复出原文件，而无须使用ARJ.EXE。ARJ命令实例：例1将硬盘上指定文件连续压缩（打包）到若干张软盘上。假设源文件为C:DOS*.*，目标文件为A:SYS.ARJ，则命令为：ARJ A -R -VA A:SYS C:DOS*.*。例2将连续保存在几张软盘上的压缩文件（包括路径）解压缩到硬盘的指定目录中。假设压缩文件为A:SYS.ARJ，解压缩的指定目录为C:USER，则命令为：ARJ X -R -VA A:SYS C:USER。,例3从压缩文件中删除
25、指定文件。假设压缩文件为A:SYS.ARJ，欲删除的文件为MEM.EXE，则命令为：ARJ D A:SYS MEM.EXE。例4将硬盘上指定文件压缩成自解压文件。假设源文件为C:DOS*.*，目标文件为C:SYS.EXE，则命令为：ARJ A -JE SYS C:DOS*.*。例5显示压缩文件的信息（包括路径）。假设压缩文件为A:SYS.ARJ，则命令为：ARJ V A:SYS。,13.2 Windows 95（97）的维护软件,13.2.1 控制面板13.2.1.1 “控制面板”程序组“控制面板”窗口如图13-3所示。,图13-3 控制面板,在控制面板中，Windows 95可以对微机系统的
26、所有硬件、软件进行合理配置和优化管理。132位ODBC：ODBC数据源管理器是一种编程接口，它能使应用程序访问SQL标准的数据库管理系统，如Foxpro、dBase、Excel、Access等。2Internet：Internet属性参数设置。3打印机：打印机的安装、删除、设置和管理。4电源：电源管理。5电子邮件：Outlook属性参数设置。6调制解调器：安装并设置调制解调器。7多媒体：多媒体（MIDI、CD等）属性参数设置。8辅助选项：键盘、显示、声音和鼠标等的特殊属性设置。,9键盘：键盘属性参数设置。10口令：改变Windows 95的登录口令。11区域设置：各个时区及货币符号等设置。12
27、日期/时间：修改系统日期和时间。13声音：设置Windows 95各种操作的提示音。14输入法：增加、删除和设置汉字输入法。15鼠标：鼠标属性参数设置。16添加/删除程序：这是一个安装或者删除符合Windows 95规范的标准应用程序的工具。它还包括追加安装或卸载Windows 95系统的实用程序的功能和制作系统引导盘（DOS 7.0）的功能。,17添加新硬件：提供安装向导，帮助你安装新硬件的驱动程序。18网络：安装、设置网卡及协议等。19文件检索：为文件系统编制索引。20系统：显示、安装、删除和修改整个系统的各个硬件设备、驱动软件和资源占用。21显示器：可以修改显示卡和显示器的驱动程序。还可
28、以设置显示属性参数，如分辨率、颜色数、屏幕保护和桌面风格等。22游戏杆：游戏杆属性参数设置。23字体：安装或删除系统可选用的字体。,13.2.1.2 系统“系统”属性如图13-4所示。“常规”页显示系统的基本信息，包括Windows 95的版本、用户注册和系统内存等。“硬件配置文件”页用于制作系统硬件的配置方案。“性能页”用于显示系统资源、内存、虚拟内存状况和设置文件、图形和虚拟内存的属性参数。“设备管理”页可显示整个系统的硬件配置和相应的驱动程序。在此可以对各个部件及驱动程序进行安装、删除或修改。还可以修改各个部件的系统资源占用，以使系统部件均能正常工作。,图13-4 系统属性,假如在“设备
29、管理”中选择“声音、视频和游戏控制器”，并选中其中第一行声音设备驱动（Audio Device），如图13-6所示，然后单击“属性R”按钮打开声音设备的属性框，如图13-7所示。这里有三个选页，当前页为“常规”页，它显示了该设备的厂家型号、工作状态和是否在当前配置中被使用等信息。如果想更改它的驱动程序，则选择“驱动程序”页打开，如图13-8所示。单击“更新驱动程序U”按钮，然后按照系统向导去进行新的驱动程序安装。如果声卡因与别的硬件在资源占用上发生冲突而无法正常工作，则选择“资源”页打开，如图13-9所示，重新为声音设备配置资源以解决冲突问题。,图13-6 选择声音设备驱动,图13-7 声音设
30、备属性,图13-8 声卡驱动程序,图13-9 声卡资源,如果想查看整个系统的资源分配情况，则在“设备管理”框中选中计算机，然后单击“属性R”打开“计算机属性”框，如图13-32所示。单击列表框上面的IRQ、DMA或I/O前面的圆圈，可使表中列出相应的资源类型。,图13-10 计算机属性,13.2.1.3 显示器“显示器”属性如图13-11所示。也可以右键单击桌面空白处，选“属性”项打开“显示器属性”对话框，有四个选页。“背景”页如图13-11所示，它的左面列表可以选择桌面图案，右面列表可以选择桌面墙纸。墙纸可以选为“平铺”或“居中”。上面的预览框显示实际效果。“屏幕保护程序”页如图13-34所
31、示，它的左面列表可以选择屏幕保护图案。“设置T”按钮进行屏保图案的设置。“等待W”框设置进入屏保的延时。“预览V”按钮可观看屏保的实际效果。上面的预览框显示屏保图案。,“外观”页如图13-35所示，它的作用是调整窗口、滚动条等屏幕组成元素的属性。“设置”页如图13-36所示，它的作用一是设置显示方式，即设置同屏幕最多彩色数和显示分辨率；二是进入“高级属性”去配置显示卡和显示器的驱动程序。“调色板C”列表选择同屏幕最多彩色数。“桌面区域D”设置显示分辨率。“字体大小F”列表选择桌面字体的大小。选中“在任务栏中显示设置图标S”则在桌面的右下脚会放置一个用于修改显示方式的按钮。“高级属性A”按钮可以
32、打开“高级显示属性”对话框，如图13-37所示。有“更改显示器类型”、“监视器”和“性能”三个选页。“更改显示器类型”页实际是更改显示卡的驱动程序。,单击“更改C”按钮打开“选定设备”框，如图13-38所示。选中“显示所有设备A”，在“厂商M”列表中选择安装的显示卡主芯片类型（如SiS），在“型号D”列表中选择芯片的型号（如SiS 6205），然后“确定”，便可以用Windows 95光盘安装显示卡相应的驱动程序。如果在列表中找不到显示卡主芯片的类型、型号，则单击“从磁盘安装”按钮，可以用别的驱动程序盘来选择安装显示卡驱动程序。在图13-37中选择“监视器”页，如图13-39所示。单击“更改C
33、”按钮打开“选定设备”框，选中“显示所有设备A”，如图13-40所示。在“厂商M”列表中选择显示器品牌，在“型号D”列表中选择具体型号。由于显示器的驱动程序普遍兼容，只是支持的分辨率不同，所以也可以都选择“标准监视器类型”和“Super VGA”。通常，14”彩显为1024768，15”彩显为12801024，17”彩显为16001200。,图13-33 显示器属性-背景,图13-34 屏幕保护程序,图13-35 外观,13-36 设置显示方式,图13-37 更改显示卡的驱动程序,图13-38 选择显示卡类型,图13-39 更改显示器类型,图13-40 选择显示器类型,1.4 添加新硬件在安装
34、了新的硬件板卡后，还必须正确安装相应的驱动程序，硬件才生效。“添加新硬件”的功能就是执行一个安装向导程序，引导用户正确地完成驱动程序的安装。“添加新硬件”向导对话框如图13-41所示。单击“下一步”按钮，如图13-42，询问是否“希望Windows搜索新硬件”，通常已经知道要安装的硬件类型，可以选择“否”去继续。如图13-43所示，在“硬件类型”列表中选择新硬件的类型（如网络适配器），然后继续。如图13-44所示，在“厂商”和“型号”列表中选择相应的品牌和型号（如Novell NE2000），开始用Windows 95光盘安装新硬件的驱动程序。如果在列表中找不到相应的品牌和型号，则单击“从磁盘
35、安装”按钮，用其他驱动程序盘来选择安装。,图13-41 添加新硬件向导(1),图13-42 添加新硬件向导(2),图13-43 添加新硬件向导(3),图13-44 添加新硬件向导(4),13.2.1.5 添加/删除程序“添加/删除程序”的功能是安装（Setup）或卸载（Uninstall）应用软件的工具，它的对话框如图13-45所示，有三个选页。“安装/卸载”页的“安装I”按钮可以进入安装实用程序向导。列表中是所有已经安装的应用软件（如Office 97），选择其一，再单击“添加/删除R”按钮，便开始对其进行选件的增删。“安装Windows”页如图13-46所示，可以在列表中选择Windows
36、 9x的实用组件，进行增删。“详细资料D”可以进一步选择该组件的小部件。“启动盘”页如图13-47所示，它可以制作一张Windows 95的系统（即DOS7.0）启动盘，以便当系统无法正常启动时，用此盘引导系统并进行修复。,图13-45 安装/卸载应用软件,图13-46 补充安装Windows 95选件,图13-47 制作Windows 95系统启动盘,13.2.2Windows 95的系统维护工具Windows 95提供了磁盘查错、备份和碎片整理等系统维护。在“我的电脑”或“资源管理器”中右键单击“C:”,打开“C:属性”对话框，如图13-59所示。选择“工具”页，如图13-60所示，有“开
37、始检查”、“开始备份”和“开始整理”三个磁盘维护工具。,图13-59 C盘属性,图13-60 磁盘维护工具,1磁盘查错：它就是SCANDISK程序，作用一是扫描磁盘文件系统、修复文件分配表和目录表等，二是扫描盘面介质，记录（取消）坏磁道。单击“开始检查”按钮，打开“磁盘扫描程序”如图13-61所示。选定被测磁盘，选择“全面T”方式，可以包括盘面介质扫描。也可以选中“自动修复错误”。单击“开始”按钮进入磁盘扫描。,图13-61 磁盘扫描,2磁盘碎片整理：它就是DEFRAG程序，作用是整理磁盘上每个文件的碎片和磁盘已存储区域的碎片，以便增加磁盘空间和提高访问效率。单击“开始整理”按钮，打开“磁盘碎
38、片整理程序”如图13-62所示。首先“选定驱动器”，再“开始”磁盘整理操作。整理进程显示如图13-63。单击“显示详细资料”可以查看磁盘碎片的分布和整理情况。,图13-62 磁盘整理,图13-63 磁盘整理进程,3硬盘备份：它就是BACKUP程序，作用是把选定硬盘的选定文件夹和文件备份到别的磁盘上。通常用于日常性硬盘重要文件数据的备份，可以把大量文件连续存储到数十张软盘上，以备硬盘数据损坏时加以恢复。单击“开始备份”按钮，打开“备份程序”如图13-64所示，有备份、还原和比较三项功能。在“备份”页左边窗口中选定欲备份的磁盘和文件夹，在右边窗口中选定欲备份的子文件夹和文件。单击“下一步”按钮，打
39、开“选定要备份到的目标位置”，如图13-65所示。选择要备份到的目标磁盘（如软盘A）。单击“开始备份”按钮进行备份操作。如果要将软盘备份恢复到硬盘，则选“还原”页进行。,图13-64 备份程序选定文件,图13-65 备份程序选定目标,13.3 Windows 98的维护软件,13.3.1 维护向导“维护向导”用来设置定期执行的系统维护任务，帮助用户保持Windows 98系统的最佳工作状态。可以预先安排在每天、每周、每月或者特定时间进行硬盘扫描检测和碎片整理工作。在“开始”菜单中依次选择“程序”、“附件”、“系统工具”和“维护向导”，打开“维护向导”对话框，如图13-67。通常选择“快速”方式
40、，单击“下一步”按钮打开“选择维护安排”对话框，如图13-68。选择维护时间的安排，单击“下一步”按钮打开“Windows将执行下列任务”，如图13-69。选择维护项目，单击“完成”退出。系统将按时自动进行系统维护。,图13-67 维护向导,图13-68 选择维护安排,图13-69 选择维护项目,13.3.2 系统信息Windows 98提供了一个集中显示系统信息的工具（Msinfo）。在“开始”菜单中依次选择“程序”、“附件”、“系统工具”和“系统信息”，如图13-70所示。左边窗口为系统构成，“根”为“系统信息”，其下分为硬件资源、组件和软件环境三大项。右边窗口显示当前选项的信息。,图13
41、-70 系统信息,1硬件资源：冲突/共享：显示各个设备之间存在冲突或者进行共享IRQ或其它资源。DMA：显示直接内存访问通道资源。强制硬件：显示那些不支持即插即用（PnP）功能的设备，以手工方式指定强行占用的资源。I/O：显示设备列表和各自的输入/输出口地址范围资源。IRQs：显示所有设备的中断请求号设置以及空闲的IRQ资源。内存：列出系统硬件设备占用内存的范围。2组件：有问题的设备：显示不能正常工作的设备历史信息：跟踪所有设备的活动，记录设备故障等信息的完整过程。,3软件环境：驱动程序：列出了系统加载的驱动程序。已加载的16位和32位模块：显示内存的16位/32位程序、驱动程序或动态链接库的
42、详细信息。正在运行的任务：内存中可执行文件的详细信息。启动程序：列出系统加载时自动启动的程序。OLE注册信息：显示win.ini文件和系统注册表中的对象注册信息。在“系统信息”的“工具”菜单中还提供了几个有用的系统维护实用程序，它们是“系统文件检查器”、“注册表检查器”、“Dr.Watson”（华生医生）、“系统配置实用程序”、“磁盘扫描工具”和“版本冲突管理器”。,1Dr.Watson（华生医生）：它是一个系统诊断程序，可以检查和显示系统状况、启动的程序、内核和用户驱动程序等。2注册表检查器：系统注册表检查器可以检查、备份并修复系统注册表。3系统文件检查器：系统文件检查器用来检查系统文件是否
43、被修改或损坏。一旦发现损坏，可以用Windows 98光盘来恢复。“系统文件检查器”如图13-71所示。选择“扫描改动过的文件”进行扫描，会显示“文件已更改”对话框，如图13-72所示。可以选择“还原文件”去恢复原文件或者接受修改。,图13-71 系统文件检查器,图13-72 文件已更改,4系统配置实用程序：它能诊断系统配置，允许通过复选框操作来修改系统配置文件。“系统配置实用程序”如图13-74所示。可以修改DOS的启动配置文件CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT，可以修改Windows 3.x的系统初始化文件SYSTEM.INI和WIN.INI，还可以选择Windows 98启动
44、时自动加载的项目。,图13-74 系统配置程序,5版本冲突管理器：在安装新的应用软件后，如果某些更新的实用程序版本与原应用软件有冲突，可以使用“版本冲突管理器”检查和还原。“版本冲突管理器”如图13-75所示，表中列出了所有的备份文件和当前文件，选择其一，单击“恢复所选文件”按钮，就会把当前文件恢复为旧版本。,图13-75 版本冲突管理器,13.4 Windows 2000的维护软件,13.4.1 控制面板Windows 2000 Professional的控制面板窗口如图13-76所示，它是安装、卸载、配置和控制计算机系统硬软件的实用程序的集合。与Windows 98相比，主要增加和改进了如
45、下几个项目：1辅助功能选项：用于对键盘、鼠标、显示和声音设备进行细节设置。2管理工具：它集成了若干用于计算机系统管理的工具，在“管理工具”窗口中有“计算机管理”、“事件查看器”和“性能”等实用程序，可以进行系统、存储器和服务器应用程序等管理操作。,3添加/删除硬件：用于引导用户安装和卸载硬件设备，新增加了“添加/排除设备故障”和“卸载/拔掉设备”等功能。4文件夹选项：用于更改文件夹的查看方式、文件类型的默认连接、资源管理器的风格等。5任务计划：用于制定自动操作的计划时间表。6用户和密码：用于设置和管理计算机的网络的用户名和密码等属性。7扫描仪和照相机：用于安装扫描仪和照相机的驱动程序，设置它们
46、的属性。8电话和调制解调器：用于安装电话和Modem的驱动程序，设置它们的属性。9FAX：用于设置和管理传真机的属性。,图13-76 控制面板,13.4.2 系统管理与Windows 98相比，Windows 2000在控制面板的“系统”项下，新增加了“网络标识”、“硬件”和“高级”等选项，“系统特性”对话框如图13-77所示。,图13-77 网络标识对话框,1网络标识：用于对本地计算机名称和本机所处的工作组和域进行更改，前提是用户必须取得管理员（Administrator）权限。单击“网络ID”按钮打开“网络标识向导”的“正在连接网络”对话框，如图13-78所示。如果你的计算机需要连接到单位
47、的网络上，就选择“本机是商业网络的一部分，用它连接到其他工作着的计算机”。再单击“下一步”，进行“用户名”、“密码”、“用户帐号域”和“计算机名”的设置。,图13-78 网络标识向导,2硬件：其中有“硬件向导”、“签署驱动程序”、“设备管理器”和“硬件配置文件”等按钮，如图13-79所示。单击“硬件向导”按钮，遵循“添加/删除硬件向导”可以进行硬件的安装、卸载、修复、拔出、弹出和配置。单击“设备管理器”按钮，可以在“设备管理器”窗口中进行设备属性的修改和设置。,图13-79 硬件对话框,3高级：其中有“性能选项”、“环境变量”和“启动和故障恢复”等选择按钮，如图13-80所示。单击“性能选项”
48、按钮，可以设置系统的虚拟内存，以提高计算机运行应用程序的速度。单击“启动和故障恢复”按钮，在图13-81对话框中可以设置对安装的几个操作系统进行选择启动，也可以对运行故障的处理进行设置。,图13-80 高级对话框,图13-81 启动和故障恢复对话框,13.4.3 电源管理“控制面板”的“电源管理”对系统电源管理功能进行了增强，可以设置当按下机箱上的电源开关按钮时，系统有选择地执行挂起、快速关机等关机操作，并且都属于安全关机。要使用这类功能的前提是系统主板和BIOS支持高级配置电源接口（ACPI），并在CMOS Setup中进行了设置。打开“电源管理”，选择“高级”，就可以对电源管理进行设置。选
49、择“休眠”，再选择“启用休眠支持”。在“关机”时可以选择“休眠”方式，会在15秒内把内存中的数据写入硬盘，然后关闭电源。电源管理功能还支持对不间断电源的状态监控，当计算机连接UPS时，就自动显示UPS的工作状态。,13.4.4 管理工具在“控制面板”的“管理工具”窗口中，包括“计算机管理”、“事件查看器”、“数据源”、“性能”和“组件服务”等实用程序。1计算机管理：管理员可以管理本地或远程计算机。窗口左边的系统树形结构提供了“系统工具”、“存储”、“服务器应用程序”和“服务”三大类的控制，可以实现对计算机各方面的控制。2事件查看器：此工具用于收集计算机硬件、软件和系统整体方面的错误信息，也用来监视一些安全方面的问题。,
