1、http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 1 页 共 29 页集团人力资源工作任务清单大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）1 根据集团的发展战略，拟订并呈审集团中、长期及年度的人力资源规划。2 根据集团的发展战略和实际运行情况，修订集团中、长期及年度人力资源规划。集团人力资源规划的拟订、修订及执行 3 组织执行集团中、长期及年度的人力资源规划。4 根据集团总部年度工作计划和集团中、长期人力资源规划，拟订并呈审集团总部的年度人力资源规划。5 根据集团总部年度工作的开展情况和集团中、长期人力资源规划的调整及执行情况，修订集团总部的年度人力资源规划。集团总部人力资源规划的拟订、
2、修订及执行6 组织执行集团总部的年度人力资源规划。7 督导成员企业编制中、长期及年度的人力资源规划。8 审核成员企业的中、长期及年度的人力资源规划。编制人力资源规划成员企业人力资源规划的编制督导、审核及执行情况的检查。 9 检查成员企业中、长期及年度的人力资源规划的执行情况。1 根据集团领导的指示，拟订、修订集团的组织架构。2 拟订集团的“职位分类及职级管理体系” ，并据情提出修订的建议。组织管理活动 集团组织管理 3 组织实施集团的“职位分类及职级管理体系” 。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 2 页 共 29 页大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）4 拟订集团
3、总部的组织架构，并根据需要提出修订建议。5 组织编制集团总部的岗位设置及人员编制。6 审核集团总部各部门的岗位设置及人员编制。7 根据集团核准的总部各部门的岗位设置及人员编制进行管理。8 组织制订、修订总部各部门的工作职责。9 组织制订、修订及管理总部各岗位的“职务说明书” 。10 组织制订及修订总部各部门的职责权限表、工作流程、工作标准等部门管理文件。集团总部的组织管理11 检查总部各部门的职责权限表、工作流程、工作标准等部门管理文件的执行情况。12 督导成员企业组织架构、岗位设置及人员编制的拟订。13 审核成员企业的组织架构、岗位设置及人员编制。14 根据集团核准的成员企业岗位设置及人员编
4、制进行管理。15 组织拟订及修订成员企业高层管理岗位的“职务说明书” 。16 督导成员企业部门职责、岗位的“职务说明书”的编制及修订工作。组织管理活动督导、检查成员企业的组织管理17 督导成员企业制订及修订各部门的职责权限表、工作流程、工作标准等部门管理文件。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 3 页 共 29 页大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）1 拟定集团员工招聘与录用的政策，并根据需要提出修订的意见和建议方案。2 拟定集团及总部的人员招聘与录用的管理制度，并根据需要提出修订的意见和建议方案。3 审核并呈审总部的人员招聘与录用的管理制度。4 根据集团的招聘与录
5、用的政策及相关制度，督导成员企业制订本企业的人员招聘与录用的制度。5 审核成员企业的人员招聘与录用的制度，并检查督导其贯彻执行情况。6 拟定集团总部人员招聘工作的实施流程、操作规范及工作标准，并根据需要提出修订的意见和建议方案。7 审核并呈审集团总部人员招聘工作的实施流程、操作规范及工作标准。8 拟定、修订集团总部员工招聘与录用所使用的各类表格。员工招聘与录用的管理政策的提议、相关制度与规范建设。9 督导、审核集团成员企业招聘工作的具体实施流程、规范及工作标准体系的建立健全工作，并检查督导其执行情况。10 拟订中、长期的集团总部员工及成员企业高层管理人员的招聘规划。11 组织集团总部员工年度招
6、聘需求调查。12 审核总部各部门人员增补申请。13 拟订、修订集团总部员工年度招聘计划。员工的招聘与录用招聘的需求调查、分析、汇总及制订招聘计划。14 审核并呈审集团总部员工年度招聘计划。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 4 页 共 29 页15 根据集团年度的人力资源规划及集团领导的指示，拟订集团成员企业高层管理人员的人员招聘计划。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）招聘的需求调查、分析、汇总及制订招聘计划。16 拟订并呈审集团新建企业的人员招聘计划。17 根据集团的招聘计划，策划招聘方式，拟订、修订招聘的实施方案。18 审核并呈审招聘的实施方案。19 根据经核
7、准的招聘实施方案，联系招聘中介机构、教育机构或招聘宣传的媒介机构，草拟合作协议，办理相关手续。20 审核并呈审与招聘中介机构、教育机构或招聘宣传媒介机构的合作协议。21 拟订、修订招聘广告。22 审核并呈审招聘广告。23 发布、更新招聘广告。24 组织设计招聘宣传资料（方案） 。25 审核并呈审招聘宣传资料（方案） 。26 招聘宣传展示品制作的跟办。27 准备招聘用的资料。员工的招聘与录用招聘的组织实施28 确定并通知参加招聘人员。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 5 页 共 29 页29 收集、整理应聘人员或搜集符合条件的拟猎取人员的资料。30 申请招聘用款项。大类 子类 序号
8、细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）31 审核招聘用款项。招聘的组织实施32 管理、使用及报销招聘用款项。33 初选应聘人员资料，确定推荐人选。34 将初选合格简历转相关用人部门主管分级审阅，确定面试人选及时间、场所。35 通知面试人选面试。36 接待应聘人员，填写职员录用申请表 ，并审验应聘人员身份证、学历证、资格证等相关证件的原件，且制作复印件。37 对应聘人员进行素质测评。38 分级对应聘人员进行初步面试。39 按招聘职位，分级组织各级主管对初试合格人员进行测试和面试。40 对面试合格人员实施背景调查。41 通知录用人选，辞谢不合格者。42 将相应资料文件分类归档。员工的招聘与录用 人员
9、的甄选、录用43 对新入职人员进行入职引导。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 6 页 共 29 页44 搜集、整理有关招聘中介机构、教育机构或招聘宣传的媒介机构信息，建立并不断完善招聘渠道的档案。45 拟订集团招聘渠道建立及拓展的方案。招聘渠道的拓展与管理46 审核并呈审集团招聘渠道建立及拓展的方案。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）47 实施经核准的集团招聘渠道建立及拓展的方案。48 拟定、呈审招聘活动的成本分析及成果分析报告。49 对招聘渠道进行招聘效果的评估，针对不同的招聘需求，筛选出适当的渠道。50 建立并不断完善集团内部的统一招聘信息发布平台51 建立
10、并不断完善、维护集团人才库。招聘渠道的拓展与管理52 招聘资料的保管。53 拟订、修订集团人员测评的体系及管理制度建立、健全的方案。54 审核并呈审人员测评体系及管理制度建立、健全的方案。55 设计人员素质测评的工具。56 督导各部门设计并不断完善人员测试的工具。员工的招聘与录用人员测评工具设计与完善57 组织对集团内部面试考官（各级主管）进行招聘甄选方面的专业指导及培训。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 7 页 共 29 页58 督导各成员企业的人员招聘与录用工作。对成员企业员工招聘与录用工作的督导。 59 帮助成员企业实施人员的招聘。1 拟订集团有关人员调动的制度及工作规范，并
11、根据需要提出修订的意见和建议。人员调配管理人员调配制度及相关规定的制订、修订 2 审核并呈审集团有关人员调动的制度及工作规范。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）3 组织实施经核准的集团有关人员调动的制度及工作规范。4 跟办集团高层管理人员及高级财务管理人员人事异动的手续。人员调配 管理 人员调配制度及相关规定的执行5 跟办集团总部及成员企业之间人员调动的手续。1 拟订集团人力资源开发与培训工作的政策，并根据需要提出修订意见和建议方案。2 拟订集团及总部的人力资源开发与培训工作的制度，并根据需要提出修订意见和建议方案。3 审核并呈审集团及总部的人力资源开发与培训工作的制度。4
12、 拟订集团及总部人力资源开发与培训体系建立、健全方案，并根据需要提出修订意见和建议方案。人力资源开发与员工培训人力资源开发与员工培训体系、制度建设5 审核并呈审集团及总部的人力资源开发与培训体系建立、健全方案。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 8 页 共 29 页6 拟订集团及总部的人力资源开发与培训工作的实施流程、操作规范及工作标准，并根据需要提出修订意见和建议方案。7 审核并呈审集团及总部的人力资源开发与培训工作的实施流程、操作规范及工作标准。8 拟订、修订、完善集团及总部的有关人力资源开发与培训工作使用的相关表格。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）9 督导
13、各成员企业根据集团的人力资源开发与培训体系，建立、健全并不断完善自身企业的员工开发与培训体系。10 督导各成员企业根据集团人力资源开发与培训的政策和制度，结合自身企业的实际情况，制订本企业的相关制度、规定及具体实施办法。11 审核各成员企业人力资源开发与培训制度、规定。人力资源开发与员工培训体系、制度建设12 检查各成员企业人力资源开发与培训制度、规定的执行情况。13 根据集团的人力资源规划，组织集团的人力资源盘查工作。14 根据集团的年度人力资源规划，策划、组织、实施集团的培训需求调查。15 针对集团开展的专项工作，主持或参与策划、组织、实施培训需求调查。人力资源开发与员工培训人力资源开发与
14、培训需求调查与分析 16 根据集团发展要求和人员素质状况，分析未来的开发与培训需求。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 9 页 共 29 页17 根据集团当前存在的问题，分析培训需求。18 根据对集团高层管理人员和总部员工的考核结果，分析培训需求。19 督导集团总部各部门和成员企业对员工培训需求进行分析。20 策划培训需求调查方式21 设计培训需求调查工具。22 审核培训需求调查工具。23 主持审定或参与审定培训需求调查工具。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）24 拟订集团及总部的中、长期及年度的人力资源开发规划，并根据需要提出修订意见和建议方案。25 组织实施经
15、核准的集团及总部的中、长期及年度的人力资源开发规划。26 拟订集团员工梯队建设的工作方案，并根据需要提出修订意见和建议方案。27 组织实施经核准的集团员工梯队建设工作方案。28 拟订关键员工的职业发展规划。人力资源开发规划的制订、实施与员工的职业发展29 组织实施经核准的关键员工的职业发展规划。人力资源开发与员工培训培训计划的制订与组织实施 30拟订集团培训中心中、长期及年度的培训计划，并根据需要提出修订意见和建议方案。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 10 页 共 29 页31 审核并呈审集团培训中心中、长期及年度的培训计划。32 根据核准的培训计划，制订实施方案。33 根据实施
16、方案，组织培训。34 配合集团专项工作的开展，拟订专项培训计划。35 主持或参与审核专项培训计划。36 根据核准的专项工作培训计划，组织、实施培训。37 编制培训经费的预算38 培训经费的管理。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）39 根据集团的人力资源开发规划和培训计划，设计培训课程体系和培训内容，并根据需要提出修订意见和建议方案。培训课程体系的设计与修订 40 审核培训课程体系和培训内容。41 组织编撰、修订培训教材。42 组织审核培训教材。内训课程的培训教材的编制与管理 43 根据培训工作的开展，制作、发放与管理培训教材。44 建立、健全培训教材档案。45 外购课程的确
17、认人力资源开发与员工培训外购课程的组织与管理 46 外聘教师的联络与协商http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 11 页 共 29 页47 审核外购课程的内容48 审核外购课程的教案、讲义及教材。49 拟订集团培训中心内部培训师队伍建设的方案，并根据需要提出修订的意见和建议方案。50 审核集团培训中心内部培训师队伍建设的方案。51 实施经核准的集团培训中心内部培训师队伍建设工作方案。52 联系、推荐集团外聘的专家顾问及培训师。53 初审拟外聘的专家顾问及培训师培训师队伍建设与管理54 接待并管理集团外聘的专家顾问及培训师。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）培训师队伍建
18、设与管理 55 建立、健全培训师档案。56 拟订集团外派培训管理制度，并根据需要提出修订的意见和建议方案。57 审核集团外派培训管理制度。赴外培训的管理58 组织执行外派培训管理制度。59 参训人员资格的确定60 参训人员的通知及确认。人力资源开发与员工培训培训实施管理61 培训师的通知、确认。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 12 页 共 29 页62 培训师的接待。63 培训场地的联系、布置。64 培训设备的准备、调试与管理。65 培训教材的准备及发放。66 培训主持67 培训现场的纪律管理。68 培训效果的现场评估。69 撰写培训工作总结报告。70 针对培训的特点，策划培训效
19、果评估方式。培训效果的评估71 设计培训效果评估工具。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）72 审核培训效果评估工具。培训效果的评估73 组织实施培训效果评估，形成评估报告。74 根据培训中心工作需要，提出培训设备申购的建议。75 审核培训中心申购的培训设备。76 跟办及领用培训中心申购的培训设备。77 建档并管理培训中心的培训设备。人力资源开发与员工培训培训设备及耗材的申购、维护与管理78 培训中心培训设备耗材的申购。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 13 页 共 29 页79 审核培训中心培训耗材的申购。80 跟办及领用培训中心申购的培训耗材。81 拟订培训档
20、案管理办法，并根据需要提出修订的意见和建议方案。82 审核培训档案管理办法。培训档案管理83 按经核准的培训档案管理办法进行建档和管理。84 搜集并分类整理社会上的培训信息。85 分析培训信息并提出处理建议。培训信息管理86 建立并不断完善社会培训机构及品牌项目档案。绩效考核 员工绩效考核的体系和制度建设 1 拟订并呈审集团有关员工绩效考核的政策与原则，并根据需要提出修订意见和建议方案。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）2 拟订集团及总部员工绩效考核的制度，并根据需要提出修订意见和建议方案。3 审核并呈审集团及总部的员工绩效考核的制度。4 拟订集团及总部员工绩效考核体系建立
21、、健全方案，并根据需要提出修订意见和建议方案。绩效考核 员工绩效考核的体系和制度建设5 审核并呈审集团及总部员工绩效考核体系建立、健全方案。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 14 页 共 29 页6 拟订集团及总部员工绩效考核的实施流程、操作规范及工作标准，并根据需要提出修订意见和建议方案。7 审核并呈审集团及总部员工绩效考核工作的实施流程、操作规范及工作标准。8 设计及调整有关集团及总部员工绩效考核量表。9 建立集团总部绩效考核数据库10 建立集团总部员工个人绩效考核档案及数据库。11 督导各成员企业根据集团员工绩效考核体系，建立、健全并不断完善自身企业的员工绩效考核体系。12
22、督导各成员企业根据集团员工绩效考核的政策和制度，结合自身企业的实际情况，制订本企业的相关制度、规定及具体实施办法。13 审核各成员企业的绩效考核制度。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）14 按集团的员工绩效考核体系和相关制度，组织实施对总部员工和成员企业高层管理人员的绩效考核。15 组织、督导制订集团总部各岗位的绩效目标及计划。16 审核并分级呈审或审定集团总部各岗位的绩效目标及计划。绩效考核 对员工绩效考核 的组织实施17 协助集团领导制订成员企业高层管理人员绩效目标。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 15 页 共 29 页18 督导、检查总部各部门、各成员企
23、业对员工的绩效考核。19 对考核结果进行反馈。20 检查各成员企业员工绩效考核制度的执行情况。21 拟订对集团总部各部门工作考评的办法及实施方案，并根据需要提出修订的意见和建议的方案。22 审核并呈审对集团总部各部门工作考评的办法及实施方案。23 根据经核准的办法及实施方案，组织实施对集团总部各部门工作考评。24 呈审对集团总部各部门工作考评的结果。25 对考核结果进行反馈。对集团总部各部门工作的考评26 提供对总部各部门工作考评的咨询。对成员企业工作的考评。 27根据集团工作整体安排，参与对成员企业年度工作计划和专项工作计划的考评。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）28
24、对绩效考核资料及数据进行汇总、分析。29 根据分析结果，协助总部各部门主管指导员工进行职业生涯的设计。30 根据分析结果，协助总部各部门主管指导员工改进绩效31 提供被考核者奖金发放的信息绩效考核 对绩效考核结果 的运用32 提供被考核者的薪资升迁信息http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 16 页 共 29 页33 为人员调配提供信息34 为人员淘汰提供信息35 为人员晋升提供信息36 为集团领导提供总部各级员工及成员企业高层管理人员考核信息37 为招聘提供信息38 为培训提供信息39 根据考核分析结果，为集团有关政策的制定提供信息1 拟订集团有关员工奖惩方面的政策与相关制度，并根据需
25、要提出修订意见和建议。2 拟订集团总部有关员工奖惩条例和奖惩标准，并根据需要提出修订意见和建议。3 审核并呈审集团总部有关员工奖惩条例和奖惩标准。奖惩管理 员工奖惩制度、 规定的制订4 督导成员企业制订有关员工奖惩条例和奖惩标准。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）5 审核成员企业有关员工奖惩条例和奖惩标准。6 拟订有关员工投诉处理的制度和工作规范，并根据需要提出修订意见和建议。奖惩管理 员工奖惩制度、 规定的执行7 组织实施经核准的对集团总部员工、成员企业高层管理人员的奖惩制度。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 17 页 共 29 页8 组织对集团高级管理人员违
26、纪事件的调查及涉及多个成员企业员工违纪事宜的处理。9 检查成员企业有关员工奖惩制度的执行情况。10 处理员工投诉。11 草拟集团总部的员工手册及集团管理人员手册，并根据需要提出修订意见和建议。12 审核并呈审集团总部的员工手册及集团管理人员手册。13 督导成员企业编制员工手册，并进行审核。员工手册的编制及执行14 组织宣贯、执行集团总部的员工手册及集团管理人员手册。1 拟订集团有关员工薪酬的政策，并根据需要提出修订意见和建议方案。2 拟订集团及总部员工薪酬的制度，并根据需要提出修订意见和建议方案。3 审核并呈审集团及总部员工薪酬的制度。4 督导成员企业制订员工薪酬的制度。薪酬管理 员工薪酬体系
27、和 制度建设5 审核成员企业员工薪酬的制度。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）6 组织实施集团总部员工薪酬制度。7 拟订并呈审员工薪酬标准。薪酬管理 员工薪酬制度的 执行和管理8 办理总部员工薪酬调整的相关手续。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 18 页 共 29 页9 办理成员企业高层管理人员薪酬调整的相关手续。10 对集团总部员工和成员企业高层管理人员的薪酬进行管理。11 提出总部离职人员薪酬处理的意见。12 检查成员企业员工薪酬制度的执行情况。13 及时掌握国家的薪酬政策。14 搜集、整理社会薪资行情并进行分析，并写出分析报告。15 主持集团员工薪酬满意度
28、的调查。16 对集团及总部员工成本进行统计与分析。薪酬信息的调查与管理17 督导成员企业对员工成本进行统计与分析。1 拟订集团有关员工福利与保险的政策，并根据需要提出修订意见和建议方案。2 拟订集团及总部员工福利与保险的制度，并根据需要提出修订意见和建议方案。3 审核并呈审集团及总部员工福利与保险的制度。福利与保险管理员工福利与保险体系和制度建设4 督导成员企业制订员工福利与保险的制度。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）福利与保险管理员工福利与保险体系和制度建设 5 审核成员企业员工福利与保险的制度。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 19 页 共 29 页6 组
29、织实施集团总部员工福利与保险制度。7 拟订并呈审员工福利与保险标准。8 办理总部员工福利与保险调整的相关手续。9 对集团总部员工和成员企业高层管理人员的福利与保险进行管理。10 检查成员企业员工福利与保险制度的执行情况。员工福利与保险制度的执行和管理11 提供有关员工福利与保险方面的咨询。13 搜集、整理国家和当地政府有关福利与保险的政策、制度和相关规定及社会福利与保险的信息，并进行分析。员工福利与保险信息的调查与管理 14 主持集团员工对福利与保险满意度的调查。1 草拟、修订集团劳动合同与劳动协议管理制度。2 审核并呈审集团劳动合同与劳动协议管理制度。3 督导成员企业根据集团劳动合同与劳动协
30、议管理制度，制订本企业的劳动合同与劳动协议管理实施细则。劳动合同与劳动协议管理的制度建设4 审核成员企业的劳动合同与劳动协议管理实施细则。劳动合同与劳动协议的管理5 草拟集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人的劳动合同与劳动协议文本。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 20 页 共 29 页6 审核并呈审集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人的劳动合同与劳动协议文本。7 审核成员企业劳动合同与劳动协议文本。8 按照集团劳动合同与劳动协议管理制度，办理集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人的劳动合同与劳动协议
31、文本签订手续。9 按照集团劳动合同与劳动协议管理制度，办理集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人的劳动合同与劳动协议的签订手续。10 按照集团劳动合同与劳动协议管理制度，办理集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人的劳动合同与劳动协议的解除手续。11 按照集团劳动合同与劳动协议管理制度，办理集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人的劳动合同与劳动协议的终止手续。12 按照集团劳动合同与劳动协议管理制度，办理集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人的劳动合同与劳动协议的续签手续。13 按照集团劳动合同与劳动协议管理制度，办理集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人
32、的劳动合同与劳动协议的条款变更手续。劳动合同与劳动协议的管理劳动合同与劳动协议的签订、解除与终止14 办理集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人转岗、调岗劳动合同与劳动协议的条款变更手续。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 21 页 共 29 页15 集团总部员工及成员企业高层管理人员和财务负责人劳动合同与劳动协议资料的存档。劳动合同与劳动协议的签订、解除与终止 16 检查成员企业劳动合同与劳动协议管理制度执行情况。17 草拟集团劳动合同与劳动争议管理办法。18 审核并呈审集团劳动合同与劳动争议管理办法。19 接到劳动部门
33、关于劳动合同投诉通知后，与劳动部门联系，充分了解投诉内容20 向上级汇报有关劳动投诉事宜21 对投诉事项进行调查22 将调查结果向上级汇报，并研究提出解决办法23 办理劳动争议、劳资关系的调解工作24 向劳动部门作出解释并汇报处理方案25 若需进一步仲裁，请法律顾问一起拟出答辩书，按时参加调解仲裁会26 劳动争议判决结果的执行27 分析劳方投诉的原因，并提出相应的改善对策劳动合同与劳动协议的管理 劳动合同与劳动协议争议的处理28 指导成员企业有关劳动争议的处理工作。1 拟订、修订集团员工暂住证办理及管理的办法。员工暂住证管理 2 审核并呈审集团员工暂住证办理及管理的办法。http:/ (海量营
34、销管理培训资料下载)第 22 页 共 29 页大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）3 确定办理集团总部员工暂住证人数，报集团领导审批。4 根据暂住证办理程序，到有关部门办理暂住证5 员工在外因暂住证被扣留者，根据派出所的要求，为其出具相关证明6 开具暂住证遗失补办证明。员工暂住证管理7 督导成员企业员工暂住证的办理及管理工作。1 拟订、修订员工入职手续办理工作规范。2 审核并呈审员工入职手续办理的工作规范。3 指引新入职员工到指定医院体检。4 为体检合格的员工办理工作证、发放员工手册。5 起草员工入职通知单或聘用文件。6 按集团人事管理权限审核或审签员工入职通知单或聘用文件。
35、7 发放员工入职通知单或聘用文件。8 带新入职员工到任职部门报到。9 向集团领导及总部各部门介绍新入职的员工。10 办理新员工就餐、洗衣等相关福利手续。员工入职、离职及集团内调动手续的办理员工入职手续的办理11 跟催办公室为新入职员工安排住宿及电话密码。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 23 页 共 29 页员工离职手续的办理 12 拟订、修订员工离职手续办理工作规范。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）13 审核并呈审员工离职手续办理的工作规范。14 根据集团相关规定及本人离职申请，发放职员离职结算单 。15 按经核准的员工离职手续办理工作规范，跟催员工离职手续
36、的办理。16 起草员工离职通知单或离任文件。17 按集团人事管理权限审核或审签员工离职通知单或离任文件。18 发放员工离职通知单或离任文件。员工离职手续的办理19 对职员离职原因进行调查。20 拟订、修订员工集团内部调动手续办理工作规范。21 审核并呈审员工集团内部调动手续办理的工作规范。员工入职、离职及集团内调动手续的办理集团内部调动手续 22 按经核准的员工集团内部调动手续办理的工作规范办理相关手续。1 拟订、修订集团人事档案管理制度及本部工作档案管理办法。2 审核并呈审集团人事档案管理制度及本部工作档案管理办法。3 督导成员企业制订人事档案管理办法。文档管理档案管理制度制订、修订4 审核
37、成员企业的人事档案管理办法。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 24 页 共 29 页5 按经核准的集团人事档案管理制度，建立、健全集团总部员工和成员企业高层管理人员的个人档案。员工个人档案的管理 6 按经核准的集团人事档案管理制度，对集团总部员工和成员企业高层管理人员的分级保管。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）7 集团总部员工在集团内部调动时，档案的移交。8 集团总部员工和成员企业高层管理人员离司时，档案的封存保管。9 按经核准的集团人事档案管理制度，销毁集团总部员工和成员企业高层管理人员的档案。员工个人档案的管理10 成员企业中层以上管理人员名册的建档及调整
38、。11 按经核准的集团人事档案管理制度，建立、健全本部的工作档案。12 按经核准的集团人事档案管理制度，管理本部的工作档案。部门工作档案的 管理13 按集团的档案管理制度，办理向集团档案室移交本部工作档案的手续。14 部门文号管理。15 本部门文件的起草。16 审签本部门文件。17 复印并向集团办公室送交本部门发放的文件。文档管理日常文档管理18 根据集团领导的指示，起草并呈审集团重大人事任命、奖惩文件。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 25 页 共 29 页19 部门收发文及资料的登记。20 部门收文的呈报。21 部门文件的传阅。22 部门文件需处理事宜的安排。大类 子类 序号
39、细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）1 保持档案室温度、湿度2 保持档案室清洁卫生3 维护档案室安全文档管理档案室管理4 档案室用品的申购及跟办。1 拟订、修订集团图书管理制度。2 审核并呈审集团图书管理制度。3 拟订、修订集团图书阅览室管理办法。集团图书管理制度的制订、修订4 审定集团图书阅览室管理办法。1 开放集团图书室2 维护集团图书室日常环境3 维护集团图书室阅览秩序4 维护集团图书室相关设施设备图书管理图书室管理5 图书室其它财产的保管http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 26 页 共 29 页6 图书室的防虫防蛀工作1 图书室兼职管理员的选聘。2 图书室管理员工资标准的提议
40、3 图书管理员出勤管理。图书管理员管理4 督导、检查图书管理员的工作。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）5 图书室管理员每月工资发放单的填报。6 审核图书室管理员每月工资发放单。图书管理员的 管理7 通知集团财务部发放图书室管理员每月工资。1 收集各类新书及报刊杂志订阅信息。2 收集团总部图书及报刊杂志订阅需求信息。3 根据收集到的信息，草拟图书申购、报刊杂志订阅请示4 审核并呈审图书申购、报刊杂志订阅请示。5 根据集团领导批示件，外出购买图书。6 督促总部各部门补办零星购买书籍的申购手续7 办理新书入库手续8 办理捐赠图书手续。图书管理 图书、报刊杂志的购买、订阅及接收9
41、 报刊、杂志的签收、整理、登记、摆放http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 27 页 共 29 页1 将新购书籍的相关资料录入图书室电脑查询系统。2 按集团图书管理制度，分类存放图书。3 图书室书籍的定期清查。4 各类报刊、杂志的分类装订、长期保存。5 丢失及严重破损图书及杂志的注销图书及报刊杂志的日常管理6 根据集团图书管理制度，办理图书的借阅手续。大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）7 根据集团图书管理制度，办理图书的归还手续。8 根据集团图书管理制度，提出对图书遗失、破损等情况予以处罚的意见。9 审定对图书遗失、破损等情况予以处罚的意见。10 跟办对图书遗失、破损
42、等情况予以处罚的决定。图书及报刊杂志的日常管理11 根据集团图书管理制度，处理废旧报刊杂志。1 维护图书室电脑查询系统的资料图书管理其他事务管理 2 协助总部各部门收集所需信息、资料1 制订本部门的年度和月度工作计划。2 制订专项工作计划。3 编制部门费用预算。部门日常事务管理部门工作计划的制订和部门工作总结 4 部门工作总结。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 28 页 共 29 页5 部门工作分配。6 部门人员工作的督导。部门工作的分配、 督导与检查7 部门工作的检查。8 部门人员增补的申请。9 参与招聘部门员工。10 部门员工的在职培训。员工的招聘与绩效改进11 组织部门员工制
43、订绩效改进计划大类 子类 序号 细 目 时间消耗（分钟）比率（ %）12 审核部门员工的绩效改进计划。13 组织实施部门人员的绩效改进计划。14 部门员工工作的检查。15 部门员工业绩和行为评估。16 部门员工任职资格的评估。17 部门员工的考勤与假期管理。员工管理18 部门离职人员工作的移交及手续的办理19 部门工作会议的召开。部门会议管理20 部门工作会议的记录、会议纪要的整理。部门日常事务管理部门办公设备、 21 制订部门办公用品计划。http:/ (海量营销管理培训资料下载)第 29 页 共 29 页22 领用、分发及管理部门办公用品23 部门办公设备的申购。用品管理24 跟办及领用部门申购的办公设备。25 集团性活动部门人员的参加26 与集团总部其它部门、成员企业的协调与沟通。其它事宜27 部门对外工作及关系的处理。企业文化建设 企业文化建设 1 员工文化活动的策划与组织。
