1、东方中原电子白板 DonviewBoard 安装注意事项简介：本光盘内的软件主要是配合使用者能够用电子笔在交互电子白板上对电脑进行直接操控所必须安装的应用软件。将东方中原电子白板软件光盘放入电脑光驱，软件会自动运行，并弹出以下界面：若软件没有自动弹出上述界面，请点击光盘中的 autorun.exe 应用程序，就可以弹出上述界面。1、安装光盘目录结构说明1.1 白板驱动程序此驱动程序可使白板和所连接的电脑之间进行信息交流的应用程序，其中： 电磁系列（DB-E 系列）驱动：适用于东方中原 DB-E 系列电磁白板的驱动程序； 电磁系列（DB-ES 系列）驱动：适用于东方中原 DB-ES 系列电磁白板
2、的驱动程序； 红外系列电子白板不需要另行安装驱动程序。1.2 东方中原互动教学支撑系统（主程序）可实现用户在电子白板上进行书写、擦除、标注、拖动、放大、拉幕、探照灯、屏幕截图、屏幕录制和回放等互动教学和演示功能；是一个可单独在电脑上使用又可与白板配合使用的智能操作平台，教师可以在白板上随意调用各种素材或应用软件教学。东方中原互动教学支撑系统以下简称白板软件。1.3 配套通用素材和工具光盘配套了包罗多种类型为主题的通用素材，包括数学、化学、物理、地理、生物等学科的平面几何图形、立体几何图形、化学实验装置等教学符号图片；提供人物、动物、地图等教学过程需要用到的常用素材图片共 7000 多幅；还有提
3、供各种基本图形、各行业专业图形和学科图形，图形都是矢量图，共 1000 多幅；并配有多个专业学科的应用工具，如函数绘制、英语词典、乐器演奏等；1.4 配套白板教学资源（教学资源）光盘配套了即丰富又强大的教学资源库，有需要的用户可自行选择安装。资源库是按国内主流教材编制，提供小学、初中、高中各学科的教学资源。资源类型包括教学课件、声音、视频、动画课件、图片等多种形式；，配合白板软件使用可大大提升整体学习效果。1.5 配套白板中学实验（仿真实验）光盘还提供了中学仿真实验系统，有需要的用户可自行选择安装。仿真实验分为初中和高中部分，每部分都包括物理、化学、生物共三科配套的仿真实验教学软件。实验数量上
4、百个。与白板软件结合使用，使实验教学更具有趣味性。1.6 配套白板题库（试题库）除了资源和仿真实验之外，光盘还配套了近年中考和高考的精选试题库，有需要的用户可自行选择安装。1.6 安装插件白板软件、配套资源、配套仿真实验系统以及配套题库可以正常运作所需要的各类插件。2、安装注意事项2.1 光盘软件安装流程1、必须先安装白板软件（东方中原互动教学支撑系统）；2、如果要连接电磁白板使用的请安装白板驱动程序；3、按需选择安装配套白板教学资源、配套中学仿真实验、配套白板题库；4、若装好的白板软件、配套资源、仿真实验或题库不能正常打开和使用，请选择相应的插件安装。2.2 白板软件适用的白板类型白板软件通
5、用电磁和红外类型的电子白板；2.3 不重装软件，直接改变连接的白板类型的方法( 即实现电磁白板与红外白板的直接切换)下面以从电磁类型切换为红外类型为例图示说明：第一步：第二步：点击“更改型号”按钮第三步：第四步：注：从红外系列切换电磁系列的操作同上，只是在更改白板型号那里选“电磁系列”即可。2.4 红外白板与电磁白板安装的区别1、 电磁白板的安装：必须安装白板驱动程序和白板软件（次序不限），因为白板软件内并没有嵌套电磁白板驱动程序。2、 红外白板的安装：只需要安装白板软件不需要安装白板驱动程序。因为白板软件内已经嵌套了红外白板的驱动程序，无需再安装。2.5 白板软件的注册1、 如果连接东方中原
6、的白板一起使用，白板软件不需注册；2、 脱板使用软件需要进行注册才可以使用。3、 登录 http:/ 打开光盘包装盒，找出系列号，并填写到“产品系列号：”后面的文本框更改型号为“红外系列”后点击“确定”按钮更改完成中。系列号为 20 位数字加 3 个中间横线，例如 11111-11111-11111-11111。5、 输完系列号后，请单击“获取软件注册码”。6、 在“用户特征码”后面的文本框里面输入用户特征码。用户特征码是软件安装完第一运行后，从本机弹跳出来的一串 20 位数字，例如11111111111111111111。7、 填写正确的用户特征码后，请填写用户信息，例如用户名，联系地址和联
7、系电话等等，以方便我们的信息维护。然后点击“获取产品注册码”。8、 把产品注册码拷贝下来，复制到本机弹跳出来的注册框中。9、 至此，软件注册完成。10、 如有任何疑问，请致电 020-32016998注： 1、在 V1.1.2 版本之前已经注册过的软件，升级 V1.1.2 新版本软件后需要重新注册；（请与东方中原相关人员联系进行注册）2、V1.2 或以上版本的软件注册过一次后，软件重装或升级都无需再注册；2.6 关于插件和组件的安装1. 安装.NET Framework3.5 组件1.1 版本或以上版本安装软件前会先运行安装.NET Framework3.5 组件，按提示完成此组件安装后系统会
8、自动进入白板软件的安装；组件安装需要一段比较长的时间，请耐心等待；2. 安装 windows media player 10如果要正常播放视频,需要系统安装 windows media player 10 或以上版本。在安装完.NET Framework3.5 组件后，系统如果识别到当前操作系统中的 windows media player 版本不符合，会自行安装 windows media player 10，软件安装完成后，会自动跳到白板软件的安装界面。3. 安装 Microsoft VM 插件为了确保电子白板中调用的 Java 动画能正确运行,在安装配套资源和配套中学仿真实验系统之前系统
9、会自行运行安装 msjavx86.exe 程序。4. 安装 flashplayer10 插件为了确保电子白板中调用的 FLASH 动画能正确运行，在安装完 Microsoft VM 插件后，会自行运行安装 flashplayer10 程序；2.7 关于软件升级和卸载要注意的事项1、 软件升级必须先卸载之前的版本，然后再安装新版本的软件；2、 并不是每次软件的升级都必须把全部的程序卸载，如果当前发布的版本只更新了白板软件，就只需要卸载白板软件就可以了。3、 在连上红外白板，并启动驱动后，请不要卸载白板软件；若必须升级或卸载软件，请先重启电脑，在未启动驱动时进行卸载白板软件的操作。3、安装使用过程
10、出现的常见问题及处理办法3.1 电磁驱动是如何使用的呢？1、 按驱动程序的默认安装向导成功安装完驱动程序；2、 关闭电脑，再把连白板的 USB 口连上电脑后重启电脑；3、 打开白板驱动窗口（请确保白板软件已经安装好）如果提示如下，并在屏幕右下角出现下面这个提示点击加载驱动（连接白板）按钮电磁白板即可正常操作了。3.2 红外驱动是如何使用的呢？1、 安装好白板软件后，切换白板类型（详见 2.3 的说明）2、 把连白板的 USB 口连上电脑；等电脑自身把此硬件安装完；3、 启动白板驱动：（请确保白板软件已经安装好）如果提示如此： 点击加载驱动（连接白板）按钮并在屏幕右下角此提示红外白板即可正常操作
11、了。3.3 为什么白板软件不能成功安装？1、 如果在点击白板软件安装程序“setup”后出现下面的提示；请安装从这个地址“http:/ Windows Installer 4.5 ，安装完后重启电脑，白板软件就可以正常安装了。2、 如果软件安装完后双击桌面白板软件的图标出现下面的提示；只需要卸载原.netframework3.5，再次运行安装白板软件就可以了。3.4 连不上电磁白板或快捷键不能用的原因和解决方法1、 检查白板驱动是否打开：打开“任务管理器”看是否有 WBService.exe 这个进程：如果有，先结束此进程，然后重新加载白板驱动（详见 3.1 的说明）；2、 检查 USB 线的
12、驱动是否正确安装好:连上 USB 线后打开“我的电脑”“属性”“硬件”“设备管理器”“端口”会看到如下图所示：（说明： USB Serial Port 的 COM 号在 10 以内，每秒位数设定为 19200）3、 如果检查 USB 线的驱动没安装好，请按下面步骤操作： 请先别连上 USB 线，卸载电磁驱动程序： 重启电脑后，重装电磁驱动程序；并确保以下步骤正确完成， 安装完成后，请将 USB 连接线插入到电脑上的 USB 接口上，以完成驱动的正确安装；4、 检查白板电源指示灯是否亮着；5、 确认电脑 USB 口是否正常，可更换一下 USB 口，如都正常则通过更换 CPU板，更换 USB 线来
13、确认最终问题；3.5 电磁白板使用上常见问题和解决方法1、 部分不能书写：重新定位，如仍未正常则是板体损坏需返修；2、 白板反应慢，书写断断续续电脑问题，可能系统资源太少，或者中病毒和木马，重新安装操作系统，如仍未正常则可考虑白板故障；3、 跳笔重新定位，把白板移动一定距离（特别是远离墙体及具有电磁波发射功能的物体），如仍旧存在问题则更换 CPU 板，检查接地是否良好（部分白板可以通过重新接地的方式来恢复正常）；注：接地方式（用导线将串口固定螺丝柱与 CPU 盒跟白板板体连接的螺丝连接起来）； 如以上方式都不能解决则可判定是板体损坏，需返修；4、 使用一段时间，软件工具不能使用因软件会定时检测
14、白板，所以如果 CPU 板出现一定的故障则可能导致软件无法检测到白板，此情况下可以通过更换 CPU 板的方式来处理；5、 鼠标会自己移动可能是电磁干扰的问题需首先调整白板位置，如没有改善则更换 CPU 板，仍旧不能恢复正常则可能是板体损坏，返修；6、 能连接白板，但不能书写 检查白板笔的电池，更换白板笔； 重新定位，仍不能解决则更换 CPU 板，最后来判定是否板体坏；7、 断笔 以断笔出现的方式来判定，如果是固定整板的条状断笔则应该是板体损坏； 若是块状则检查白板是否有鼓起情况，以上两种情况都需要返修；8、 白板书写不稳定首先来重新定位，如不能解决则移动白板的位置来确认是否是电磁干扰问题，仍旧
15、不能解决则有可能是操作系统的问题需重装系统；3.6 连不上红外白板或快捷键不能用的原因和解决方法1、 确保红外白板与电脑用 USB 线接连好；2、 检查红外白板的电源指示灯是否亮着；3、 检查是否有启动红外白板驱动程序（详见 3.2 的说明）；4、 如果已连上白板，却没有看到系统连接白板成功的提示，请打开操作系统的“任务管理器”，如下操作： 按 3.2 的说明重新加载红外白板驱动程序；5、 如果按第四的方法不能解决问题，如下操作： 请卸载白板程序，并拔开连接电脑的 USB 线； 重新安装白板程序后，重启电脑； 连上 USB 线，等操作系统把此硬件识别安装完后，按 3.2 的说明加载红外白板驱动
16、；3.7 红外白板使用上常见问题和解决方法1、 快捷键的“文本 A”暂时不能使用。2、 每次重启电脑后，红外板的驱动都要重新启动。3、 红外板笔离开板 10 毫米，停 1 秒左右，就会有响应。和电磁板的定位不一样，需要停留 2-3 秒左右；而且笔和板最好是垂直的。4、 如果启动了红外板的驱动，不能正常卸载白板软件。5、 红外板的快捷键的使用要领：用笔或教鞭或手点击或轻碰各快捷键，要停留半秒到 1 秒；撤销和上下页不能连续点击太快，点一下，离开再点；3.8 资源或仿真实验打不开的原因和解决方法1、 检查安装的资源或仿真实验是安装在非中文目录中；2、 如果在电子白板中调用的 Java 动画不能正确
17、运行,请检查浏览器是否已经安装 vm（java 虚拟机）一般浏览器都自带。检查办法：IE-工具IE 选项高级，看看是否有“Microsoft vm”。如果没有，则需要手动安装。请在安装向导中选择“插件”中的“msjavx86.exe”进行安装；3、 如果在电子白板中调用的 FLASH 动画不能正确运行，请在安装向导中选择“插件”中的“flashplayer10”进行安装；3.9 教学资源和仿真实验的安装教学资源和仿真的安装都可以选择部分内容进行安装，当安装了一部分内容后，又要再次安装其他部分的内容时，请把之前已经安装的内容也一起选定；4.0 白板软件的文字不能正常显示的解决方法如果打开白板软件
18、后，发现白板软件中的文字不能正确显示，只能显示如方框之类的符号，那么请按下面的方法进行处理：第一步：显示桌面，点击鼠标右键，选择“属性” ；打开如下所示的“显示属性”窗口；第二步：选择“外观”页面，然后点击“高级”按钮，如下图所示：第三步：在“高级外观”窗口中，点“项目”下拉箭头，并分别把其中的“消息框”和“工具提示”的字体改为“宋体” ；如下图所示：点击“高级”按钮第四步：完成修改字体后，点击“确定”按钮；最后还需要点击“显示属性”窗口中的“应用”按钮或直接点击“确定”按钮关闭此窗口。注意：如果修改了这两项都不能解决问题的话，请把项目中所有项的字体都更改为“宋体” ；此两项的字体改为“宋体”
