1、二中党发201412 号同心二中开展 “门难进、 脸难看、事难办”专项整治实施方案为进一步贯彻落实学校党的群众路线教育实践活动精神，根据同心县教育局文件同教发2014053 号同心县教育局， 关于开展“门难进、脸难看、事难办” 问题专项整治行动实施方案的部署要求，推动学校工作作风进一步好转，提升服务管理水平，学校决定开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治活动， 为了提升我校学校育人质量、提升学校教学质量、提升队伍建设质量、提升教育评价质量、提升校园安全质量、提升后勤保障质量。制定如下实施方案:一、工作目标通过开展“门难进、脸难看、事难办”等作风问题专项整治，结合党的群众路线教育实践活动，切实解
2、决家长、师生员工反映的突出问题，促进全体教职工进一步改进工作作风，抓住教师作风建设这个关键；推进四项工程就是紧紧围绕学校目标要求，全面推进“育人质量保障工程、科研创新促进工程、人才强校提升工程、校园综合整治工程。二、范围和内容（一）整治范围全校各处室及其工作人员、门卫，均列入本次整治范围。（二）整治内容重点整治在工作中“门难进、脸难看、事难办”的行为，特别是拖延推诿，服务态度差，办事效率低下，影响学校发展环境、损害学校声誉的行为。1.坚决纠正在落实党支部和校长办公会决议、决定过程中打折扣、做选择、搞变通，工作推诿扯皮、办事效率低下的行为。2.坚决纠正各处室工作人员对待师生员工和群众来访态度生硬
3、、推诿扯皮现象。3.坚决整治无故旷工、迟到早退、擅离职守，以及在办公室上网聊天、玩游戏、看影视节目、串门闲聊等行为。4.坚决杜绝不按规定向师生一次性公示学校收费、财务公开等情况。5.坚决杜绝，对职责范围内的工作事项推诿扯皮、敷衍塞责、态度生硬、以各种理由推延刁难的行为。6.严肃查处索取、接受师生员工及其它服务对象的财物、宴请以及活动安排等行为。7.严肃查处在教职工考核、职称评聘、职务晋升、评先评优、奖金分配、教师外出学习等方面的拖延、刁难、索取或接受好处的行为。8.严肃查处在财务报销、后勤服务等事项中拖延、刁难教师的行为。9.严肃查处在学生择校、招生考试等事项中，利用职权向家长及 学生“ 吃拿
4、卡要 ”的行为。10.严肃查处违反规定向师生员工乱收费，强制师生员工接受服务性收费和代收费，并谋取不正当利益的行为。11.严肃查处在为学生办理评先评优、入团，助学金评定，转学，毕业证发放、等有关手续时，索取、接受学生和家长的财物、宴请及娱乐活动安排等行为。三、方法步骤专项整治工作从 2014 年 4 月到 2014 年 7 月底结束，分四个阶段进行。（一）统一认识全校各处室要把专项整治作为群众路线教育实践活动“整改落实、建章立制” 工作的一项重要内容等文件精神，提高思想认识，把学习落实到日常工作中，落实到专项整治行动中。（二）自查自纠各处室要召开分析评议会，针对专项整治内容，结合群众路线教育实
5、践活动第二环节所收集的意见建议，从整治“门难进、脸难看、事难办”和 “慵懒散”角度进行重新梳理分析，对照存在的工作作风问题，认真进行自查自纠。查找的问题不在于多、不要求全、不能太宽泛，要集中精力查找最突出、师生员工、家长反映最强烈的 2-3 个问题进行重点整治，做到边查边改、立行立改、不等不拖。同时，各处室简化办事流程，提高办事效率。（三）公开承诺各处室负责人要结合岗位特点作出工作承诺，杜绝“门难进、脸难看、事难办” 现象发生。学校领导班子要结合实行“限时办结” 和“限时回复”制度，做出集体承诺，各处室负责领导要进行个人承诺，并落实到实际工作中，接受全校师生、家长的监督；使社会满意、家长放心、
6、学生成才；落实“加强党性师德修养 提升教育教学质量 办好群众满意学校”目标。（四）落实整改各处室要对照整治内容，对自查发现的问题和师生员工反映的突出问题，制定针对性强的解决措施；要针对自己在自查中发现的问题，针对领导谈话时指出的问题，提出切实可行的解决办法。努力做到“ 五个不让 ”：不让服务对象在我这里遭冷淡，不让学校工作事项在我这里滞后，不让学校工作差错在我这里发生，不让不良师风在我这里出现，不让学校形象在我这里受损。专项整治工作结束后，各处室要认真进行总结，形成书面报告，报告应包括各处室存在的“门难进、脸难看、事难办”等作风问题，所采取的整改措施，以及整改的效果等，并于 2014 年 7
7、月底，报学校专项整治工作领导小组办公室（办公楼二楼，联系人：马国智，电话：0953 8022134）。四、工作要求（一）健全领导机制学校成立“门难进、脸难看、事难办” 专项整治工作领导小组。组 长：买义国 副组长：马 荃 马国福 张 岱 成 员：杨彦祥 黑贵礼 锁国文 周建明 马凤龙 马晓东 杨小平 杨 莉 张树峰 马国智 领导小组负责组织、协调、指导学校整治“门难进、脸难看、事难办”等作风问题。领导小组下设办公室，设在办公楼二楼，负责专项整治工作的日常组织协调工作。马国智兼任办公室主任。（二）严格落实责任校长是本单位专项整治工作的第一责任人，要“看好自己的门，管好自己的人” ，要以自身的良好
8、作风带动本学校的作风建设，要加强对本学校工作人员的教育、管理和监督，强化工作人员的责任意识。要经常提醒、督促本学校教职工按照有关规定规范自己的行为。要确保专项整治工作取得实效，对整治乏力，走过场的，责令整改；对弄虚作假，造成不良影响的，追究各处室负责领导的责任。（三）严格监督检查专项整治领导小组将组织督查工作，采取常规检查、突击检查和调查访问等形式，定期或不定期进行“门难进、脸难看、事难办”等作风问题检查，对违反有关规定的个人将进行点名通报批评并视情况约谈处室负责人，检查结果与个人和年终的考核、评优、职务聘任与晋升等挂钩。为加强督查工作，设立投诉电话（8022134）,第一时间对投诉进行核实，
9、一经核实，除提出限时整改和跟踪落实外，做到件件有回音，事事有结果。（四）建立长效机制本学校要针对专项整治工作中发现和暴露的共性问题，深入调查研究，探索有效管用的解决办法，制定可操作性强的制度措施。对门禁森严问题，服务态度问题，办事效率问题，行政审批问题，制度执行不力问题，便民服务问题，信息公开等方面存在问题，逐条逐项予以落实解决，并在整改的基础上，建立健全管理制度，建立和完善“校长负责制” 、“限时办结”、“ 限时回复”、“服务承诺制”和“ 过错责任追究” 等工作规范，建立受理和核实师生员工投诉快速反应平台。坚决杜绝“ 门难进、脸难看、事难办”的现象。工作作风建设是一项长期系统的工程，要以专项整治“门难进、脸难看、事难办”问题为契机，将思想与行动统一到同心二中关于教育实践活动“一个关键、四项工程”的推进方案的的要求上来，切实加强领导，准确把握重点工作，深入开展自查自纠，坚持统筹兼顾，稳步推进，着力构建符合学校实际的长效机制。
