1、1人力资源管理问卷调查 （ PART-B）尊敬的女士/先生：您好！感谢您填答此问卷！请您根据自己的真实想法回答以下问题，并在您认为合适的答案上打“”或填入具体数字或答案，答案无对错之分，您的真 实 想法就是最好的答案。我们郑重向您保证，您对所有问题的回答都会百分之百保密，任何个人数据都不会 对外公布。 问卷调查采取匿名形式，无须署名，请您安心作答。非常感谢您的合作！第一部分1. 根据组织结构图判断，您公司总共可划分为多少个职级（职位等级）？ 5 _，各个职级的人数依次是多少？ _1_ _7_ _30_ _80_ _100_ _ _ _ _ _ _ （“职级”请根据组织结构图计算，比如董事长、总
2、经理为第 1 级，副总经理为第 2 级，依此计算） 。2. 相对于公司中最高层这一职级（如董事长、总经理等） ，您的职位是它下面的第_4_级 （请根据组织结构图计算） ；和您处于同一职级的人数大概有多少 80 _。3. 如果将职位等级分为以下五级，您认为您在公司中处于哪一个职位等级？_C_A. 最基层 B. 较低层 C. 中层 D. 较高层 E. 高层4. 您的技术职称是 _A_A. 无职称 B. 初级 C. 中级 D. 副高级 E. 高级5. 在您的公司中，职称和薪酬水平二者之间的关系如何？_A_A. 基本上没有关系 B. 有一定关联，但不紧密 C. 关系紧密第二部分下面提供了一些陈述，请您
3、根据自己的实际情况和真实感受表明您对每一项陈述的认同程度，并在相应的数字上打“” 。1 代表“非常不符合”,7 代表“非常符合 ”。数字越大，代表符合程度越高。各个数字代表的含义如下：1非常不符合 2不符合 3不太符合 4中立 5有点符合 6符合 7非常符合陈 述非常不符合不符合不太符合中立有点符合符合非常符合1. 当我想影响一项重要决策时我可以亲自发表意见 1 2 3 4 5 6 72. 对于部门内所发生的事情，我有很大的控制权 1 2 3 4 5 6 73. 我对部门内所发生的事情影响很大 1 2 3 4 5 6 74. 工作中经常有领导向我征求意见 1 2 3 4 5 6 75. 工作中
4、经常有同事向我寻求建议或帮助 1 2 3 4 5 6 76. 组织经常让我产生被遗忘的感觉 1 2 3 4 5 6 77. 工作中人们很尊敬我 1 2 3 4 5 6 78. 我能感受到组织对我的器重 1 2 3 4 5 6 79. 我认为自己处在组织的边缘位置 1 2 3 4 5 6 7210. 我这个职位的工作做得好不好会影响很多人 1 2 3 4 5 6 7第三部分在一个组织中，决定员工地位高低的因素多种多样。以下列举了一些因素，请您根据您组织的实际情况，首先在下表中的左边栏（影响因素）中补充您认为重要但没有列举的因素（如果您觉得没有就不需补充） 。然后在右边栏（赋分）中对应的横线上对各
5、影响因素赋分，基本的方法是，请您将 100 分分配到您最后确定的影响因素中，以便准确反映每个影响因素的相对重要性。如果某种影响因素不重要，您可以给它分配 0 分；如果一种影响因素的重要性是另一种影响因素重要性的两倍，那么它的分数也是另一个的两倍。所有的分数总和是 100 分！ 影响因素 赋分（根据您的组织的实际情况）A. 职位高低和权力大小B. 绩效好坏C. 能力大小D. 收入高低E. 在组织中的声望F. 与领导或组织中重要人士的关系G. 岗位重要性H. 员工家庭背景、经济收入等组织外因素I. 其他_80_5_10_5_100 分第四部分下表提供了一系列陈述，这些陈述被分成左右两栏，分别代表两
6、类不同的制度设计，它们的意义是基本对立的。请您使用这些陈述来评价您的组织，并在您认为最符合您组织实际情况的数字上打 “” ，其中“1”代表与左边的陈述基本相等， “7”代表与右边的陈述基本相等，数字越小代表越接近左边陈述，数字越大代表越接近右边陈述， “4”代表居二者之间。依此类推。先进先出法 后进先出法 论资排辈 1 2 3 4 5 6 7 能者上平者让庸者下 新人更容易遭受解职 1 2 3 4 5 6 7 绩差者更容易遭受解职 论资行赏 1 2 3 4 5 6 7 论功行赏 地位与工作年限高度关联 1 2 3 4 5 6 7 地位与工作能力和绩效高度关联 先赋性因素是组织中地位获得的首要影
7、响因素. （先赋性因素代表先天性或后天性机会类因素）.1 2 3 4 5 6 7 自致性因素是组织中地位获得的首要影响因素. （自致性因素代表后天努力或个人能力类因素）.第五部分下面有几个问题，请您根据自己的实际情况和真实感受选择最符合您情况的答案。1. 在组织中，当您想影响一项重要决策的结果时，您可以亲自发表意见吗？_B_A. 不可以 B. 极少数情况下可以 C. 某些情况下可以D. 大部分情况下可以 E. 什么情况下都可以2. 在工作中，您通常与什么人谈论组织中发生的事情？_B_3A. 地位和影响力一般的员工 B. 有一定地位和影响力的员工C. 地位和影响力较高的员工 D. 地位和影响力非
8、常高的员工3. 当您在工作中遇到问题时，通常是什么人为您提供专业信息或解决方案？_D_A. 地位和影响力一般的员工 B. 有一定地位和影响力的员工C. 地位和影响力较高的员工 D. 地位和影响力非常高的员工4. 在组织中，当您遇到危机或麻烦时，通常向什么人求助？_D_A. 地位和影响力一般的员工 B. 有一定地位和影响力的员工C. 地位和影响力较高的员工 D. 地位和影响力非常高的员工5. 工作上高度依赖您的同事有多少？_B_ A. 很少 B. 较少 C. 一般 D. 较多 E. 很多第六部分下面提供了一些陈述，请您根据自己的实际情况和真实感受表明您对每一项陈述的认同程度，并在相应的数字上打“
9、” 。1 代表“非常不符合”,7 代表“非常符合 ”。数字越大，代表符合程度越高。陈 述非常不符合不符合不太符合中立有点符合符合非常符合1. 我强烈地感到我是组织的一部分 1 2 3 4 5 6 72. 组织让我相信我是属于它的 1 2 3 4 5 6 73. 在组织里，我感觉自己就像一个“局外人” 1 2 3 4 5 6 74. 打心底里我并不觉得自己属于这个组织 1 2 3 4 5 6 75. 组织经常让我产生一种被遗弃的感觉 1 2 3 4 5 6 7第七部分1. 如果根据职位高低（ 正式职务，根据组织结构图判断 ）将员工分成高、中、基三层，您觉得在您的组织中，不同层级的人数分布最符合下
10、列哪种情况CA. 金字塔型，即高层人数最少，基层人数最多，中层人数居中B. 纺锤型，即中层人数所占比例最大，高层和基层两层人数少C. 尖锥矩形，即高层人数少，中层和基层人数多且比例大致相当D. 其他_2. 如果根据地位高低将员工分成 A、B 和 C 三层，您觉得在您的组织中，不同层级的人数分布最符合下列哪种情况C A. 金字塔型，即 A 层人数最少，B 层人数居中，C 层人数最多B. 纺锤型，即 B 层人数所占比例最大，A 层和 C 层人数较少C. 尖锥矩形，即 A 层人数少，B 层和 C 层人数多且比例大致相当D. 矩形，即 A 层、B 层和 C 层的人数比例差不多E. 倒金字塔型，即 A
11、层人数最多， B 层人数居中，C 层人数最少F. 其他_ 注意：A 层、B 层和 C 层员工的判断A 层员工包括现任高层管理人 员、高层技术人员；已卸任但仍具有足够影响力的前任高层领导；具有高级技术职称且受到组织高度重视的资深人员；过去三年连续取得优异绩效且被领导高度关注的明星员工等；B 层员工包括中层管理人 员、中 层技术人员；具有中级技术职称且享受中等待遇的员工；有特殊技能的高级工人；过去三年工作绩效居中且得到领导认可的员工；其他在组织中具有一定影响力的4员工等；C 层员工则是指除 A 端和 B 端员工以外的其他所有员工。3. 请您根据您组织中员工的实际情况，在下表的横线中填入对应的比例数
12、字。工作年限 在您的组织中，此类员工所占比例（% ）大约是多少工作年限在 2 年以下（不含 2 年） _%工作年限在 2-5 年（不含 5 年） _10_%工作年限在 5-10 年（不含 10 年） _30_%工作年限在 10 年以上 _60_%4. 如果按绩效大小将组织中的职员分成三类，您觉得在您的组织中，不同类职员的人数分布最符合下列哪种情况B A. 金字塔型，即绩效好的职员人数所占比例最少，绩效中等的职员人数所占比例居中，绩效一般的职员人数所占比例最大B. 纺锤型，即绩效中等的职员人数所占比例最大，绩效好的职员人数和绩效一般的职员人数所占比例都较低C. 尖锥矩形，即绩效好的职员人数所占比
13、例较小，即绩效中等的职员人数和绩效一般的职员人数人数多且比例大致相当D. 矩形，即绩效好、绩效中等和绩效一般这三类职员的人数比例都差不多E. 倒金字塔型，即绩效好的职员人数所占比例最大，绩效中等的职员人数所占比例居中，绩效一般的职员人数所占比例最小F. 其他_5. 在您的组织中，平均而言您觉得绩效相对更不如意的是哪一层员工？_B_A. 基层员工 B. 较低层员工 B. 中层员工 C. 较高层员工D. 高层员工 E. 都差不多第八部分第 1 节：下面提供了一些陈述，请您根据自己的实际情况和真实感受表明您对每一项陈述的认同程度，并在相应的数字上打“” 。1 代表您“非常不同意”这种陈述 ,7 代表
14、您“非常同意”这种陈述。数字越大，代表认同程度越高。陈 述非常不同意不同意不太同意中立有点同意同意非常同意1. 就 算 我 是 亿 万 富 翁 ， 我 也 不 能 容 忍 周 围 人 比 我 更 富 有 1 2 3 4 5 6 72. 如果获得了自己想要的资源，进一步晋升就会变得没有意义 1 2 3 4 5 6 73. 我不能容忍同事站在我前面，即使得不到回报我也要想法超越他们 1 2 3 4 5 6 74. 我花很多时间思考如何获得晋升和得到更好报酬 1 2 3 4 5 6 75. 我时刻关注自己能否在工作中比他人表现更好 1 2 3 4 5 6 76. 我每天拼命地工作，更多的情况下是为了
15、面子，不比别人差；至于能否得到更多回报，我倒考虑得少 1 2 3 4 5 6 77. 一想到自己可能得到加薪或者拥有更大权力我就会兴奋不已 1 2 3 4 5 6 758. 一想到自己比同事做得更好我就会兴奋不已 1 2 3 4 5 6 79. 如 果 要 我 在 “鸡 头 ”和 “凤 尾 ”中 作 出 选 择 ， 我 更 愿 意 选 择 前 者 1 2 3 4 5 6 7第 2 节：假设您为公司解决了一个非常棘手的难题，领导决定奖励您。现在有两种奖励方案可供选择。请问您最可能选择哪个方案？_A_A. 将您录入公司的英雄榜，由董事长在大会上公开表彰您的业绩，同时通过各种途径宣扬您，并鼓励公司其
16、他员工向您学习，您的名字在公司内从此将无人不知。但是您只能得到象征性的奖金和物质奖励。B. 由公司私下里给您一笔丰厚的奖金，奖金额度至少相当于您当前月工资的 10 倍；同时您也将得到领导某种非正式的暗示未来有机会可能提拔您；但是该成绩可能记入某个领导的帐户，没有任何人知道您的功劳。第九部分第 1 节：下面提供了一些陈述，请您根据自己的实际情况和真实感受表明您对每一项陈述的认同程度，并在您认为合适的数字上打“” 。1 代表这种陈述与您的实际情况“极不符合” ， 7 代表这种陈述与您的实际情况“非常符合” ，数字越大，代表符合程度越高。陈 述极不符合不符合不太符合中立有点符合符合非常符合A1. 我
17、经常在工作环境中引入创新想法 1 2 3 4 5 6 72. 我经常为改善工作绩效提出新点子 1 2 3 4 5 6 73. 我经常主动搜寻新的工作方法、技术，或者工具 1 2 3 4 5 6 74. 我经常向他人推广创新点子并寻求支持 1 2 3 4 5 6 75. 我总是想方设法使组织成员提供新点子 1 2 3 4 5 6 76. 我常常动员他人支持创新 1 2 3 4 5 6 77. 工作中我经常将创新点子转化为有用的实践 1 2 3 4 5 6 78. 我能够针对问题提出有创意的解决办法 1 2 3 4 5 6 79. 我经常跟踪评价创新点子的应用效果 1 2 3 4 5 6 7B1.
18、 我能在工作中很好地展示技能和天赋 1 2 3 4 5 6 72. 我觉得自己很适合这个组织 1 2 3 4 5 6 73. 我个人能感受到组织的器重 1 2 3 4 5 6 74. 我喜欢我的工作日程安排（比如弹性工作时间、轮班） 1 2 3 4 5 6 75. 我适应这个组织的文化 1 2 3 4 5 6 76. 我喜欢在这家公司享有的权利和义务 1 2 3 4 5 6 7C1. 在工作中我有很大的自由度来决定如何实现自己的目标 1 2 3 4 5 6 72. 这份工作的额外补贴可观 1 2 3 4 5 6 73. 我觉得在工作中人们很尊敬我 1 2 3 4 5 6 74. 我离开这个组织
19、成本很高 1 2 3 4 5 6 75. 如果丢掉这份工作，我将损失很大 1 2 3 4 5 6 766. 我在这里的晋升机会很多 1 2 3 4 5 6 77. 组织很好地按照我的绩效水平付酬 1 2 3 4 5 6 78. 这份工作的奖金非常高 1 2 3 4 5 6 79. 我对在这家公司继续工作的前景非常看好 1 2 3 4 5 6 7第 2 节：假设您是公司某个部门的第一负责人，您手下的一名员工为公司提出了一个大胆而富有创意的新想法。对于该想法，您有三种方案可以选择。请问您最可能选择哪个方案？_B_A. 亲自推动实施新想法。如果您推动该想法应用成功，将为公司带来巨大的收益，您也会因此
20、得到晋升和大额奖金；但是如果应用失败，您的当年度考核不合格，您的职位也很可能被向下调整，更重要的是，您以前的“不败记录”将被改写。现在已知应用该新想法的成功概率和失败概率都是 50%。B. 向上级汇报，由上级推动实施。如果您选择该方案，您不承担任何风险，您作为一个有思想并且对组织负责任的个人形象将在领导头脑中加固。更重要的是，由您的领导来推动实施该新想法可能比您亲自推动此事有着更大的成功概率，成功概率可以提高到 55%左右。C. 不去理会此事，就当什么也没发生。事实上，如果您不说，没有人知道发生了什么。第 3 节：下表提供了一些陈述，请您根据自己的实际情况和真实感受选择答案，并在您认为合适的数
21、字上打“” ， “1 代表“大大低于平均值” ，7 代表“大大高于平均值” ，依此类推。陈 述大大低于平均值低于平均值略低于平均值中等略高于平均值高于平均值大大高于平均值1. 我按进度完成任务 1 2 3 4 5 6 72. 我在预算内完成任务 1 2 3 4 5 6 73. 我在计划的成本内完成任务 1 2 3 4 5 6 7第 4 节：下表提供有关您工作性质的一些陈述，请您根据自己工作的实际情况表明您对每一项陈述的认同程度，并在您认为合适的数字上打“” 。1 代表您“非常不同意 ”这种说法,7 代表您“非常同意”这种说法。数字越大，代表您的认同程度越高。陈 述非常不同意不同意有点不同意中立
22、有点同意同意非常同意1. 我的工作是具有创新性的. （创新性是指员工开发的对组织而言新颖且有用的想法、方法或产品的创新程度） 1 2 3 4 5 6 72. 我的工作是具有原创性和实用性的. （原创性和实用性是指员工开发的对组织独一无二且有特殊用处的想法、方法或产品） 1 2 3 4 5 6 73. 我的工作是具有适应性和实用性的. （适应性和实用性是指员工利用现存的信息或资源开发的对组织有用的想法、方法或产品） 1 2 3 4 5 6 7第十部分第 1 节：以下提供了一些有关团队的陈述。请您根据您所在团队的实际情况选择相应的数字。如果您“不同意”某项陈述，则在数字“1”上打“” ；如果您“同
23、意 ”某项陈述，则在数字“5”上打“”,7依此类推，数字越大代表您的认同程度越高。陈 述 不同意不太同意中立比较同意同意1. 如果您在我们组织中犯错，很可能会被追究 1 2 3 4 52. 我们组织允许成员提出各种难题及棘手议题 1 2 3 4 53. 我们组织中的人有时会拒绝与众不同的人 1 2 3 4 54. 在我们组织中冒险是安全的 1 2 3 4 55. 在我们组织中想寻求其他人的帮助是困难的 1 2 3 4 56. 我们组织不会有人故意损坏我的利益 1 2 3 4 57. 和我们组织员工一起工作，我的专长和才干会被重视并且得到利用 1 2 3 4 5第 2 节：下表提供了一些陈述，请
24、您根据您组织的实际情况以及您的真实感受选择答案，并在您认为合适的数字上打“” 。1 代表您“非常不同意”这种陈述,7 代表您“非常同意”这种陈述。数字越大，代表认同程度越高。陈 述 非常不同意不同意不太同意中立有点同意同意非常同意1. 对我们来说，错误能有效地改进我们的工作流程 1 2 3 4 5 6 72. 错误发生后，我们会想方设法的纠正它 1 2 3 4 5 6 73. 当错误被纠正后，我们会进行透彻的分析 1 2 3 4 5 6 74. 如果一些事情出错了，我们会花时间进行深入的思考 1 2 3 4 5 6 75. 当错误出现后，我们会试图分析造成错误的原因 1 2 3 4 5 6 7
25、6. 错误给后序工作提供了重要的信息 1 2 3 4 5 6 77. 错误可为我们指明改进的方向 1 2 3 4 5 6 78. 当完成一项任务时，我们可以从错误中学到很多 1 2 3 4 5 6 79. 当错误发生后，我们通常知道如何去纠正它 1 2 3 4 5 6 710. 一旦错误发生，就会被立即纠正 1 2 3 4 5 6 711. 尽管我们犯错，我们也能实现最终目标 1 2 3 4 5 6 712. 当不能纠正自己的错误时，我们会向同事求助 1 2 3 4 5 6 713. 如果在犯错后不能继续工作，我们可以依靠别人 1 2 3 4 5 6 714. 当犯错时，我们能向其他人征求如何
26、继续工作的意见 1 2 3 4 5 6 715. 当犯错时，我们会与别人分享经验以致其它人不会再犯同样的错误 1 2 3 4 5 6 716. 在这个组织中，我们会深入思考如何阻止错误的发生 1 2 3 4 5 6 7第 3 节：下面提供了一些陈述，请您根据自己的实际情况和真实感受来表明您的认同程度，并在相应的数字上打“” 。1 代表“非常不同意”,7 代表“非常同意 ”。数字越大，代表认同程度越高。陈 述非常不同意不同意不太同意中立比较同意同意非常同意1. 这家公司会考虑我的意见 1 2 3 4 5 6 72. 这家公司确实顾及到了我的福利 1 2 3 4 5 6 783. 这家公司尊重我的
27、目标和价值观 1 2 3 4 5 6 74. 当我有困难时，公司会帮助我 1 2 3 4 5 6 75. 如果我出于好意却办错了事，公司会原谅我 1 2 3 4 5 6 76. 组织总是找机会多在我身上榨取些利润出来 1 2 3 4 5 6 77. 如果我需要特别帮助，公司会愿意给予援助 1 2 3 4 5 6 78. 公司对我十分关怀 1 2 3 4 5 6 7第十一部分第 1 节：下表提供了一些形容词，请您根据自己的实际情况，选择所有符合或比较符合自己性格特征的形容词（可多选） ，并在右边对应的空格内打“” 。 有能力的 聪明的 自信的 任性的 幽默的 个人主义的 不拘小节的 有远见的 智
28、慧的 兴趣广泛的 有发明才能的 有创造力的 勤于思考的 资源丰富的 自信的 性感的 恃才傲物的 非传统的 易激动的 谨慎的 普通的 保守的 传统的 不知足的 诚实的 兴趣单一的 有礼貌的 真诚的 顺从的 怀疑的第 2 节：下表 A、B 两列列举了七组大致相反的特质。其中越靠近 A 列，数字越小；越靠近 B 列，数字越大。在下面各项特质中，您认为哪些数字最符合您的行为特点？请进行选择，并在您认为合适的数字上打“” 。A B 不在意约会时间 1 2 3 4 5 6 7 8 从不迟到 无争强好胜心 1 2 3 4 5 6 7 8 争强好胜 从不感觉仓促 1 2 3 4 5 6 7 8 总是匆匆忙忙
29、一时只做一件事 1 2 3 4 5 6 7 8 同时要做好多件事 做事节凑平缓 1 2 3 4 5 6 7 8 节奏极快（走路、吃饭） 表达感情 1 2 3 4 5 6 7 8 压抑情感 有许多爱好 1 2 3 4 5 6 7 8 除工作之外没有其他爱好第 3 节：下面给出了一些有关您个人的陈述，请您根据自己的实际情况和真实感受做出选择，并在您认为合适的数字上打“” 。1 代表“极不符合” ， 7 代表“非常符合” ，数字越大，代表符合程度越高。陈 述非常不符合不符合不太符合中立比较符合符合非常符合1. 我觉得我擅长提出新颖的想法 1 2 3 4 5 6 792. 我对自己创造性解决问题的能力
30、有信心 1 2 3 4 5 6 73. 我有进一步补充完善别人观点的窍门 1 2 3 4 5 6 74. 我擅长发现新的方法去解决问题 1 2 3 4 5 6 7第 4 节：您是一个电脑企业的高层领导人，您目前所在企业在过去的两个季度里，市场份额下滑(从27.3%下滑至 20%)，而竞争对手的市场份额增长 (从 9.8%增长至 19.8%)。如果需要您对企业下一步的投资计划进行选择，请问您最可能选择以下哪种投资方案？_E_A. 期望的市场份额增长 20%，但至少需要投资 25 亿，有 20%的成功可能性； B. 期望的市场份额增长 13.3%，但至少需要投资 19 亿，有 30%的成功可能性；
31、 C. 期望的市场份额增长 10%，但至少需要投资 14 亿，有 50%的成功可能性； D. 期望的市场份额增长 6.7%，但至少需要投资 10 亿，有 70%的成功可能性； E. 投资方案 5：期望的市场份额增长 5%，但至少需要投资 8 亿，有 80%的成功可能性。第十二部分以下是一些关于您及您工作方面的问题，请选择正确答案或填入具体数据。1. 您的性别_A_ A. 男 B. 女2. 您的年龄_40_3. 您的教育水平_C_ A. 中专及以下 B.大专 C.大学本科 D.硕士 E.博士4. 您 参加工作多少年_20_；您在现在的公司工作了多少年_20_；您在现在的岗位上工作了多少年_6_5
32、. 您的职务工作_B_ 管理类： A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 一般职员 技术类： E. 高级技术岗位 F. 中级技术岗位 G. 初级技术岗位 生产类： H. 高级生产类岗位 I. 中级生产类岗位 J. 初级生产类岗位 市场类： K. 高级市场类岗位 L. 中级市场类岗位 M. 初级市场类岗位 其他辅助类：N. 高级辅助类岗位 O. 中级辅助类岗位 P. 初级辅助类岗位6. 您的年收入_D_ 万元A. 1 万元以下 B. 1-3 万元 C. 3-5 万元 D. 5-7 万元 E. 7-10 万元F. 10-15 万元 G. 15-20 万元 H. 20 万元以上7. 您公司所属行业_A. 制造 B. 服务 C. 教育 D. 金融 E. 运输 F. 建筑 G. IT 行业 H. 电信I. 其他_政府部门_ （请说明 ).8. 您公司的性质_F_A. 国企 B. 外资 C. 合资 D. 民营 E. 私营 F. 政府部门G. 事业单位 H. 其他_ （请说明 ). 问卷调查到此结束，再次感谢您的参与和支持！谢谢！
