1、上海科匠信息科技有限公司正本上海浦东发展银行信用卡中心小浦周边通项目投标书招标编号： SPDBCCCMKT-20150801投标人：上海科匠信息科技有限公司2015 年 9 月上海科匠信息科技有限公司目录一投标函 .1二代表授权书 .4三投标人资质证明文件 53.1 营业执照 .53.2 软件相关资质证书 63.2.1 软件企业认定证书 .63.2.2 软件产品登记证书 .73.2.3 高新技术企业证书 .83.3 组织机构代码证 .93.4 税务登记证 103.5 业绩经验证明（合同） .113.5.1 成功案例目录 113.5.2 绿地集团房产经纪人管理 .123.5.3 天地 e 家 .
2、133.5.4 万达酒店及度假村官网手机客户端 153.5.5 乐居生活手机客户端 .183.5.6 华发优生活 .203.5.7 大众点评 .223.6 计算机软件著作权证书 .243.6.1 科匠 B2B 电子商务平台应用软件 .24上海科匠信息科技有限公司3.6.2 科匠移动订购系统应用软件 253.6.3 科匠在线订购及管理系统应用软件 263.6.4 科匠多用户交互服务系统网络软件 273.6.5 科匠数字分销系统应用软件 283.6.6 科匠代购平台应用软件 293.6.7 科匠移动医疗 IOS 软件 .303.6.7 科匠移动医疗 Android 软件 .313.7 高新技术企业
3、证书 .323.8 业界荣誉 .333.9 开户银行资信良好证明 .363.10 授权代理人身份证复印件 37四投标方案 .384.1 项目平台及需求背景 .394.1.1 项目平台背景介绍 394.1.2 美甲对接平台介绍 404.2 接口开发 .444.2.1 接口通信说明 444.2.2 接口参数说明 444.2.3 接口开发类型 444.3 平台维护 .464.4 数据管理 .474.4.1 数据库的备份 48上海科匠信息科技有限公司4.4.2 数据库的恢复 494.4.3 数据库的读写分离 494.3.4 数据统计 .494.5 商户维护 .504.5.1.商户沟通维护 504.5.
4、2.结算维护 514.6 对接实时扣款 .524.7 数据管理及安全性管控 524.7.1 数据管理安全 524.7.2 软件安全 .534.8 数据盘点及财务对账 .534.8.1 清结算业务 .534.9 投诉问题解决 .554.9.1 规范化操作 .554.9.2 问题解决 .564.10 平台开发能力 .564.10.1 公司业务 .574.10.2 公司发展史 .584.10.3 公司影响力 594.11 运维能力 634.12 服务流程 664.13 技术支持 67上海科匠信息科技有限公司4.14 保障措施 674.15 增值服务 694.15.1 培训内容 .694.15.2 培
5、训的时间、地点、人员、费用 .70上海科匠信息科技有限公司1 / 76一投标函编号： SPDBCCCMKT-20150801 致：上海浦东发展银行信用卡中心根据贵行就 上海浦东发展银行信用卡中心小浦周边通 项目向我司发出的招标文件，在细阅文件并慎重考虑之后，本公司在此确认，愿意按照有关招标文件的要求，以开标一览表及投标价格体系表中所列的投标价格以及产品和服务各分项的单价、折扣及总价，向贵行提供投标价格体系表中规定的应提供和交付的产品和服务。为此，本公司做出如下承诺和保证：1 本公司保证在接到签约指令后，在 30 天内完成签署正式合同。2 本公司保证，若本公司中标, 本公司将严格按招标文件的规定
6、履行合同责任和义务。3 本公司同意提供按照招标人可能的要求提供的与其招投标有关的一切数据或资料。4 本公司确认本投标文件已考虑招标人已向我方发出的招标文件的修改文件（如有） 。5 本公司保证决不相互串通投标报价，决不排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。6 本公司同意本投标的有效期为从投标截止之日起 90 日。在此期限届满之前，本投标文件将始终对本公司具有约束力并可随时被予以接纳。7 本公司明白招标人无意在招标阶段建立合约关系，直至向中标人发出中标通知书 ，同时招标人亦无义务必须接受所收到的任何投标或投标价格最上海科匠信息科技有限公司2 / 76低的投标，亦不会解释任何
7、中标或未中标的原因。8 直至另行签署正式合同为止，由招标人发出的中标通知书及本投标文件，将成为正式合同的重要组成部分，对双方具有约束力。9 本公司明白投标价格已被视为包含保险、运输、税金等一切费用；不论中标与否，招标人不会对本公司因投标而发生的任何费用作任何补偿。10 本公司明白，如果本公司在投标截止日之后至投标有效期期满前撤销或修改本投标的；在收到中标通知书后未按招标文件规定提交履约担保（若有） ，或拒绝签订合同协议书的，招标人将不退还招标文件中规定的投标保证金。11 本公司递交的投标文件包括但不限于以下内容：（1） 投标书 封面；（2） 投标函 ；（3） 招标文件 第 12 条规定的投标人
8、需提交的资格证明文件；（4） 投标人认为需提供的其他文件；（5） 服务平台的介绍。此致！上海科匠信息科技有限公司3 / 76签署栏投标人（公司名称及公章）上海科匠信息科技有限公司 法定代表人或授权代理人（签字或盖章）营业执照编号310110000596532 联系人沈涛 电话021-31205260 传真021-55970170 签字人职务产品总监 签署日2015 年 9 月 2 日 住所地上海市虹口区纪念路500号1幢416室 邮编200434 上海科匠信息科技有限公司4 / 76二代表授权书编号： SPDBCCC-20150801 致：上海浦东发展银行信用卡中心上海科匠信息科技有限公司 （
9、投标人全称）法定代表人 刁建敏 （法定代表人姓名） CEO （法定代表人职务）在此授权 沈涛 （授权代理人姓名） 产品总监 （授权代理人职务）为全权代表，参加贵行之 上海浦东发展银行信用卡中心小浦周边通 项目的招标活动（招标编号： SPDBCCC-20150801 ） ，并以本公司名义全权处理招标活动中的一切事务。本授权书于 2015 年 9 月 2 日由投标人加盖公章，并由法定代表人签字或盖章后生效，特此声明。此致！投标人（公司名称及公章）上海科匠信息科技有限公司 法定代表人（签字或盖章）附 1：全权代表姓名：（签字）职务： 产品总监 电话： 021-31205260 传真： 021-559
10、70170 E-mail： Shen.TaoB 详细通讯地址：上海虹口区广纪路 838 号 B 栋 4 楼邮编 200434 签字人职务 CEO 签署日 2015 年 9 月 2 日 上海科匠信息科技有限公司5 / 76三投标人资质证明文件3.1 营业执照上海科匠信息科技有限公司6 / 763.2 软件相关资质证书3.2.1 软件企业认定证书上海科匠信息科技有限公司7 / 763.2.2 软件产品登记证书上海科匠信息科技有限公司8 / 763.2.3 高新技术企业证书上海科匠信息科技有限公司9 / 763.3 组织机构代码证上海科匠信息科技有限公司10 / 763.4 税务登记证上海科匠信息科
11、技有限公司11 / 763.5 业绩经验证明（合同）3.5.1 成功案例目录采购单位名称 设备或项目名称 采购单位地址上海绿地滨江置业有限公司绿地集团房产经纪人管理上海徐汇区东安路 562 号绿地二期 8 楼上海前盈金融信息服务有限公司 天地 e 家 上海中兴路 457 号 5 楼万达酒店建设有限公司万悦会手机客户端开发合作协议北京市建国路 93 号万达广场 B 座 18 层北京汇智众融科技发展有限公司 乐居生活服务平台北京市朝阳区广渠路 11 号金泰国际 1206珠海华耀商贸发展有限公司 华发优生活珠海市昌盛路 155 号华明科技楼 502 室上海汉涛信息咨询有限公司 大众点评上海市长宁区安
12、化路 492 号C 座 2 楼上海科匠信息科技有限公司12 / 763.5.2 绿地集团房产经纪人管理上海科匠信息科技有限公司13 / 763.5.3 天地 e 家项目内容功能点：智慧社区；上海科匠信息科技有限公司14 / 76上海科匠信息科技有限公司15 / 763.5.4 万达酒店及度假村官网手机客户端项目内容功能点：电子商务、会员、积分上海科匠信息科技有限公司16 / 76上海科匠信息科技有限公司17 / 76上海科匠信息科技有限公司18 / 763.5.5 乐居生活手机客户端项目内容功能点：智慧社区上海科匠信息科技有限公司19 / 76上海科匠信息科技有限公司20 / 763.5.6 华发优生活上海科匠信息科技有限公司21 / 76上海科匠信息科技有限公司22 / 763.5.7 大众点评上海科匠信息科技有限公司23 / 76上海科匠信息科技有限公司24 / 763.6 计算机软件著作权证书3.6.1 科匠 B2B 电子商务平台应用软件上海科匠信息科技有限公司25 / 763.6.2 科匠移动订购系统应用软件
