1、農業資訊應用訓練教材系統化設計與評估The Systematic Instructional Design & Evaluation of Agricultural Information Training Material黃靖棋 岳修平台灣大學農業推廣學研究所Tel: +886-2-23630231 ext.2750E-mail:r90630006ms90.ntu.edu.tw現行農業資訊教育訓練中所使用的教材多缺乏序列性的編排與步驟化的設計，且農民還無法適應利用電腦進行閱讀及學習，造成農民在尋求資訊化學習過程中，發生許多困難及阻礙。因此本研究以行動研究取向，一方面實際利用系統化教學設計的方
2、式，依據農民特性及需求開發農業資訊教育教材，輔助農民教育訓練的實施，一方面針對教材設計與發展過程進行評估研究，深入討論農民學習資訊系統與其適用教材設計之問題，並提出相關建議，希望對於增進農民資訊能力學習的成效，提升農業資訊力。關鍵詞：農民訓練 系統化教學設計 農業資訊 訓練教材1 引言目前台灣的農業推廣工作中，在教材的編印與教學媒體製作方面，普遍缺乏明確的政策與規劃（李文瑞，1998） 。而由於現今科技媒體發展迅速，在訓練上常強調發展現代化的網路教材，但卻未能針對資訊素養較低的農民發展適合的教材，以協助其適應變化快速的科技，以至於農民們對應用科技學習更容易卻步不前。尤其農民多為成人學習者，賴素
3、華（1995）認為成人學習者與其他學習者相比，具有許多不同特質，如明確的學習結果、內在化的學習動機、問題中心的學習架構與學習取向、豐富而多樣化的經驗、自尊心強但缺乏自信心，還有成人學習團體的異質性很大等學習特性。這些特質均提示教學者應採用不同的教學策略，來幫助成人學習者進行有效的學習，而在教材設計方面也應有不同的考量（賴素華，1995） ，好比教學內容或教材的提供，應結合多種感官的配合應用，以彌補視聽能力減退；學習內容不宜太抽象，最好能與實際的生活相連結；在學習速度上應注意到彈性，不要一次給予學習者太多複雜的學習材料，且可採取分次或分段的學習。另一方面，農民常會將電腦與數學聯想在一起，因而產生
4、了學習資訊科技是困難的這種先入為主的觀念，而一些資訊術語更使未接觸電腦之農民因不熟悉而容易逃避接觸電腦；至於有意學習者，卻又常因面對以英文為架構的鍵盤及訊息回應，產生焦慮不安，而減低接觸電腦的意願（王秋絨、張稚鳳，1999） 。此外，先前有關農民資訊素養的研究結果顯示，教育程度越高以及年紀越輕者，越能接受新的科技（岳修平，1999） ，但普遍來說，農民的教育程度較低且年齡層偏高，均是造成學習障礙的因素。因此本研究以編寫農業產銷班經營管理系統訓練手冊為例，實際設計與發展教材，進而探討如何利用系統化的觀點，設計一套適合農業資訊教育訓練使用的手冊，以紙本教材的方式有效呈現電腦化課程的特性。本研究的具
5、體目的包括：利用教學系統設計模式來設計與製作輔助農民學習之農業資訊教育訓練教材；比較現有教材與本研究開發的系統化訓練手冊之差異；評估此種農業資訊教育訓練教材的功能和效果及其對農民學習的影響。2 農業產銷班經營管理系統教材設計與發展行政院農業委員會近年來大力推行農業產銷班經營管理系統給農業產銷班使用，該系統的發展目的即是要以業務資訊化的方式來讓農民有效進行農產品與資材等產銷作業與管理工作，提供包括班務、生產、業務、帳務管理及統計分析等功能。本研究即針對由農委會委託資策會開發的農業產銷班經營管理系統 2.3 版 ，開發教育訓練教材。系統化法則（systematic approach） 強調條理與段
6、落，強調有條理、邏輯性、有系統的分析與設計（朱則剛，2000） ，在教學方面重視微觀的、程序性的教學設計。所以教學設計就是將各項教學因素，作有系統地分析、設計、發展、實施與評鑑的活動（楊美雪，1996） 。而教學系統設計（Instructional Systems Design，簡稱為 ISD）模式，分為下列幾個成份（Dick and Carey，1996） ，如圖一所示。綜合系統化設計的特性，其重點即包括分析需求，設計教材，以及進行評鑑。圖 1 教學系統設計模式圖（Source: Dick & Carey，1996）本研究首先分析農業產銷班經營管理系統現有教材：農業產銷班資訊服務網上的【線上
7、教材】 、 農業產銷班經營管理系統 2.3 版光碟的【BSVHelp.chm】以及【經營管理系統系統輔導手冊（V2_3_0）.doc 】 。結果發現【線上教材】除了下載速度緩慢，會造成等待且需下載瀏覽軟體而大為減低農民學習意願外，許多農民更因為本身缺乏上網能力，而無法獲得線上教材；光碟中的【BSVHelp.chm】檔案雖然不需上網，但還是需要開啟電腦、放入光碟才能讀取，對於不習慣使用電腦閱讀的學習者來說，在學習上較為吃力；另外光碟中另一檔案【經營管理系統系統輔導手冊（V2_3_0）.doc】 ，僅有常見問題及解答，對於系統功能並沒有多加介紹，對於不熟悉系統的使用者來說，只能在遇到問題時做為查詢
8、之用，並無法幫助全面的學習。由上述分析可見，現存的教材中未經系統化的規劃設計，不但想自學的農民可能無法獲得有效的協助，同時用作訓練教材也不盡合適。由於現存的教材並未兼顧序列性，且有許多限制，可能降低學習者的學習意願，因此本研究根據Dick & Carey（1996）的教學系統設計模式來設計教材，除了對學習者進行需求調查外，也考慮學習者特性，將手冊分為基礎篇和進階篇兩冊。 基礎篇中包括較基本的內容，如認識農業產銷班經營管理系統、班基本資料管理、班資材管理、班設備管理、班生產種植登記以及班生產作業管理；進階篇則包括：業務管理功能簡介、共同出貨個選個計之進出貨管理、共同出貨共選共計之進出貨管理、訂單
9、出貨個別進貨之進出貨管理以及現金帳作業等進階作業功能。對於教材內容的呈現，則採統一的編排方式，如概念介紹、使用前準備、概念比較、重點內容，與習題演練等。至於教材發展方面，研究者選用 Microsoft Office Publisher 做為排版軟體，根據先前的設計，進行教材的發展，在訊息設計與版面規劃上，每單元以不超過一頁為限，字體考量農民年齡偏高，因此使用 12級字，段落間盡量留白，避免閱讀上的緊迫，並提供系統在輸入前和輸入後的圖示畫面，可讓農民清楚看出差異，確定自己的操作無誤。而在總體規劃上，使用三種圖示來輔助農民學習，包括電腦小百科、 名詞概念解釋以及操作提示 ，利用圖示來避免枯燥的文字
10、敘述，刺激農民的使用意願。3 教材使用評估研究本研究採用內部人員評鑑輔以專家評鑑的方式，在教材發展過程進行形成性評鑑，以及配合舉辦教育訓練實際使用教材後，請學習者針對教材加以評估，結果發現多數的學習者均認為本訓練手冊的敘述詳盡，而且能配合講師上課速度來參考教材，學習速度較快的學習者，還可自行參照教材進行後續步驟的操作。學習者也反應在課堂結束後再度使用系統時，可以自行參考教材進行操作，遇到問題也可以自己查詢教材中相關說明並加以解決。另一方面，由講師對教材的回饋意見也發現，講師們多認為使用本教材可在課前快速的瀏覽使用功能，並可利用本教材中的操作提示，在課堂中提醒學員在使用系統時可能出現的問題，對於
11、講師用來降低學生學習障礙確有很大的幫助，許多講師對本教材均給予高度的評價。本研究開發之教材使用上也遭遇到一些困難與限制，例如：（1）學習者特性限制：農民年齡偏高且教育程度較低，雖然內容均使用圖示來刺激學習，但還是有不少文字說明，對於文字閱讀較不感興趣的農民造成障礙，訓練後遇到問題還是習慣透過電話尋求協助。（2）教材設計限制：紙本教材在設計上無法兼具影音動畫的刺激，較不容易引起成人學習者的閱讀興趣，且互動性較低，較適合自我導向型的學習者。雖然如此，但是由於農民對於線上學習意願較低，且對於不方便使用網路的農民來說，提供紙本的教材，還是有很大的幫助。4 結論本研究採用系統化教學設計的模式來規劃及編寫
12、農民資訊系統使用之教育訓練教材，並加以評估，結果發現成人農民學習者，較需要步驟流程清楚以及圖文並茂的教材呈現方式，而訓練手冊採用相當完整、詳細的內容編排與設計，確可幫助學習者發展其對於該系統的知識與技能。而依據教材分析結果，加上農民學習者和使用本手冊的講師回饋等評鑑資料，可驗證本研究開發之系統化教材，對於教學及學習上確有幫助。本研究同時建議未來可將現有教材製作成教學模組（Module） ，直接上網提供下載，加強教材傳播的效果。另外也可進一步製作成網路教材，以提供各種不同需求的農民學習者使用。此外，本研究採行動式之教學研究取向，檢驗教材設計過程與結果，建議未來有更多實務與研究人員亦可採用類似的方
13、法，深入研究各類訓練教材設計之合適性與方法模式。誌謝：本研究為農委會計畫補助結果（90 農管-1.11-企-01） ，在此誌謝。參考文獻1 王秋絨，張稚鳳. 成人資訊素養研究.資訊素養與終身學習社會國際研討會.台北.1999.201-234.2 朱則剛.教育傳播與科技.台北：師大書苑.3 李文瑞，徐筱芬.台灣農業推廣教育媒體製作與運用之研究.教學科技與媒體.1998.（39）：13-25.4 楊美雪.由教學設計觀點論需求評估的模式與內涵.教學科技與媒體.1996.（26）：29-35.5 岳修平.農民使用網路化農業資訊需求與行為研究.農業推廣學報.1999.（16）：1-15.6 賴素華.成人
14、教學原則與技巧.蒐入（成人教育學會）主編.有效的成人教學.台北：師大書苑.7 Dick, W. & Carey, L.（1996）. The Systematic Design of Instruction. Fourth Edition.Most training materials of agricultural information education do not help farmers for their lack of sequential arrangement and systematic design. Farmers cannot adapt reading and l
15、earning through computers, and also meet a lot of difficulties in their information learning process. This research based on action research, and according to the learning styles and needs of farmers, this research develops the agricultural information training materials with systematically instruct
16、ional design to assist agricultural information training. About the design and development of training materials, this research also develops the evaluation to discover the problems of farmers and materials in agricultural information education. According to these problems this research provides related comments to make contribution to increase the effectiveness of agricultural information education and to improve the farmers learning ability of information.Key words：Farmer training Instructional system design Agricultural information training materials
