1、电子商务安全导论实践考核要求一电子商务安全基础根据案例分析、判断以下内容：1计算机系统的安全隐患。2电子商务的安全隐患。3电子商务系统可能遭受的攻击。4电子商务安全的中心内容。5产生电子商务安全威胁的原因。6对电子商务安全威胁可采取的相应对策。二安全需求与密码技术及其应用1根据案例分析、判断电子商务安全需求的性质。2数字签名的应用，在网上查找、申请并获取免费数字证书，安装数字证书。3数字证书在 IE 中的使用，在 IE 中查看数字证书。4数字证书在 Outlook Express 的使用，设置邮箱与数字证书的绑定发送签名的电子邮件。5windows 操作系统的密码应用。三网络安全与病毒防治1根
2、据案例分析、判断网络系统物理安全需求。2网络备份、数据文件备份以及备份工具的使用。3计算机杀毒软件的使用，在线杀毒，杀毒软件的安装、使用和配置。4判断计算机病毒的特征以及不同计算机病毒的特点。四防火墙与 VPN 技术1使用 windows 操作系统提供的安全策略设置个人防火墙保护电脑安全2根据案例提供包括防火墙策略的解决方案3防火墙软件的安装、使用和配置4根据案例要求配置 IP 规则五接入控制与数据库加密1windows 系统和数据库（Access）系统的接入控制设定2对数据库数据的加密六电子商务的安全协议1分析 SSL 和 SET 协议的特点2SET 协议的技术和认证过程分析，3电子钱包软件
3、的应用4通过网上购物实例，分析 SET 协议七CA 认证中心1根据案例分析 CFCA、CTCA、SHECA 实现的 CA 认证2分析以上各认证中心的体系结构、工作原理和工作流程电子商务与现代物流实践考核要求 一、电子商务与现代物流1、物流对电子商务的作用2、规划和设计电子商务物流与配送方案时应该考虑的因素3、电子商务中物流体系的建立模式、物流服务内容、物流作业流程及物流管理二、现代物流的概念、要素与结构1、从物流六要素的角度分析物流系统2、分析物流系统要素冲突的原因及解决办法3、物流系统四种治理模式的适用条件4、第三方物流的优势及其存在条件三、现代物流的基本原理1、应用物流目标系统化原理，确定
4、物流系统的具体目标2、物流要素集成与专业化物流之间的关系3、传统储运向现代物流转化的措施4、物流组织网络化5、LD-CED 模式的具体应用四、仓储管理与库存控制1、计算不同仓库的储存能力2、利用容载利用系数合理安排货位3、对库存商品进行 ABC 分类4、根据不同企业的要求建立不同的库存管理制度5、DRP 表的编制五、运输管理1、五种运输方式和多式联运，根据企业的要求合理地选择运输方式2、利用图上作业法、表上作业法和匈牙利算法进行运输方案的规划3、运输业务的具体操作4、货物运输运杂费的计算六、配送与配送中心1、配送模式的比较方式2、配送中心的作用3、配送中心运作组织，制定商品配装方案，确定配送路
5、线4、正确划分配送区域，确定送货方式、制定配送方案七、配送中心的规划与设计1、根据不同类型的配送中心进行规划2、根据配送中心的所在位置、对外运输方式及其规模大小进行配送中心的总体设计3、根据配送中心的业务特点，提出对库内交通运输设施的设计要求八、物流服务与成本管理1、根据不同企业的情况进行物流服务决策2、根据企业的具体情况进行物流总成本分析样题举例一、分析叙述题1、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。
6、请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商，流程的末端是电子商务用户，管理的主体是电子商务公司。2、某网上商店接受某大城市市区 50 公里范围内所有社区居民的网上订货、电话订货以及电子邮件订货，接受订货后 24 小时送货上门，货到付款。所经营的商品均为居民生活必需品，有食品、洗涤用品、文化用品、床上用品、高档化妆品、服装、蔬菜、水果、厨房用品等 9 大类 2000 种。该商店的物流系统主要是末端的配送系统，目前该商店设计和实施的是一个较为合理的配送方案。该物流系统有 6 要素如表。请选择可能的要素，所有要素选择正确后才能得到该商店配送方案中的 6 要素组合，写出正确结果
7、。流体 载体 流向 流量 流速 流程 6 要素组合 服装 食品 日用品 首饰 家具 建材 手机 自行车 汽车 自行车 大型卡车 小型货车 火车 飞机 轮船 厂家商店 厂家居民家 厂家商店配送中心 商店配送中心居民家 每次送货量不确定，但规定每次的最小送货量 每次送货量固定为 100 个订单或者送货总重量为 2 吨 接到订单后立即送货 按照固定的时间间隔送货 送货速度为50 公里/24小时 0 公里 0-50 公里 50 公里 3、指出电子商务中网上交易完成后，配送中心的作业环节和作业内容。4、运用系统的原理说明企业在进行物流决策时为何要进行总成本分析。5、集成和一体化是现代物流最重要的特征。对
8、供应链上不同环节的储存、运输等功能进行集成是能够增加客户价值的物流活动，物流集成商是进行供应链的物流集成的机构，请你归纳出供应链物流集成商的 5 项责任。二、分析计算题1、有 3 个制造商供应 A、B、C、D、E 5 种不同的商品若干件，有 5 个客户分别需要这三个制造商供应的商品，如表 3.3 所示。表中括号内的数表示制造商制造的某种商品的件数，表格内的数表示某个客户订购某种商品的数量。制造商 1 制造商 2 制造商 3 A(50) B(40) C(100) D(10) E(40) 合计 客户 1 1 1 1 3 客户 2 2 2 4 客户 3 3 2 5 客户 4 4 3 1 1 9 客户
9、 5 3 4 2 9 客户向配送中心订货，配送中心向制造商订货，假设配送中心实行零库存政策，客户向配送中心订货后，配送中心必须立即向制造商订货，在规定的交货时间内，3 个制造商都将商品先送到配送中心，再由配送中心将商品配送至客户需要的地方。请绘出上述案例的LD-CED 示意图。2、某电子商务企业保持有 10 种商品的库存，有关资料如下表，试用 ABC 分类法设计该库存管理系统。品种 需求量 进价（元） A 300 4.00 B 1200 8.00 C 290 1.00 D 140 2.00 E 270 1.00 F 150 2.00 G 40 6.00 H 700 2.00 I 50 5.00
10、 J 2000 3.00 3、某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品年需求量为 10000 件，单价 100 元，年储存成本约为单价的 20%。该企业的每次订货的成本是 100 元，平均交货时间为 10 天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数为多少？两次订货的时间间隔是多少天？年库存总成本是多少？4、某电子商务企业有 5 种商品库存，现考虑将定期库存系统改为连续库存系统，目前每种商品每月都订购一次，订购成本为 20 元，年储存成本为单价的 20%，有关资料如下，该电子商务企业是否应采用连续库存系统？库存品 年需求量 单价 年订货次数 平均库存投资 A 200 10.00 1
11、2 83B 1000 5.00 12 208C 2000 3.50 12 292D 2500 4.00 12 417E 4000 2.00 12 3335、某种商品有 4 个供应地和 5 个需求地，各供应地的供应量、各需要地的需要量以及它们的相对位置如图，如何规划运输方案，才能使运输的吨公里最小？6、某商品有 4 个供应地：A1200 吨，A2100 吨，A380 吨，A4120 吨。有 4 个需要地：B170 吨，B2180 吨，B3130 吨，B4120 吨。各供应地与需要地的单位运价如下表，如何规划最优运输方案。B1 B2 B3 B4 A1 5 12 24 8A2 16 7 13 20A
12、3 9 3 10 15A4 2 6 1 47、有一配送中心 P，如下图所示，接受某电子商务网站为 6 个客户（AF）送货，客户和配送中心位置如图，其中两点连线上的数字为两点距离，各点上的数字为各客户的需要量，设可能使用的货车是最大载重量为 2 吨和 4 吨的两种，并限车辆一次运行的行走距离为 60公里，应该如何规划陪送路线，才能使送货行走的距离为最短？写出解决问题的详细过程。互连网数据库2006 年版课程实践考核要求互联网数据库是电子商务专业的重要的专业基础课程，本课程是互联网技术和数据库技术结合的一个交叉学科，也是具有较强实践性的学科。要学好本课程，注重实践十分必要，通过实践也能有效帮助对理
13、论概念的理解。 本课程是由数据库技术和互联网技术相结合的一门交叉学科，在学习过程中，应在掌握好数据库技术和互联网软件应用技术的基础上，进一步学习掌握，在互联网上运用互联网软件应用技术实现对数据库的访问和操作。 通过本课程的实践，考生应初步掌握 SQL2000 数据库管理系统的基本使用方法，并掌握 SQL 语言在数据库管理系统（SQL2000）环境中的运用；运用数据库设计理论对具体数据库、数据模式事例进行分析；运用数据库设计步骤和方法，实现简单数据库系统事例的概念结构设计、逻辑结构的设计。运用互联网软件应用技术 ASP 与 ADO 建立数据库的连接，并实现简单的数据库访问。一SQL2000 数据
14、库管理系统的基本使用1掌握 SQL 企业管理器和 SQL 查询分析器的基本使用，能运用SQL 企业管理器和 SQL 查询分析器完成以下操作。2创建数据库，创建数据表以及表的关联。3能运用数据库管理系统创建数据查询与视图，并保存结果。4使用约束实施数据完整性。二使用 SQL 语言在 SQL2000 数据库管理系统中完成简单操作1. 用 SQL 语言创建、修改或删除基本表、视图、索引。2. 用 SQL 语言进行各种类型的查询。3. 用 SQL 语言实现数据更新（插入、修改和删除）。三运用数据库设计理论对具体数据库、数据模式事例进行分析（满足第三范式）1给出事例数据模式，根据规范理论分析说明事例达到
15、的范式以及所存在的问题。2给出数据表，根据规范理论分析数据表所存在的问题，并提出改进方法。3给出表以及关系模式，试讨论关系模式的规范化过程。四运用数据库设计步骤和方法，实现简单数据库系统事例的概念结构设计、逻辑结构设计1根据所给数据库设计要求，用 E-R 图来描述数据库概念设计。五运用简单的 ASP 与 ADO 技术，实现数据库的连接和简单访问1运用建立 ODBC 连接的方法，使用 Windows 系统的控制面板来建立一个系统 DSN 数据源，并在 ASP 文件中建立此数据源的连接。2使用字符串方法连接数据库，通过 ASP 文件访问数据库3创建 ASP 网页，完成对数据库中表记录的添加或删除。
16、题型举例一SQL2000 数据库管理系统的基本使用使用 SQL2000 数据库管理系统完成下列操作：1使用企业管理器创建数据库、查看/修改数据库信息、删除数据库。2创建数据表、查看/修改数据表结构、删除表、在表中添加记录。3定义表的主码和外码，建立表之间的参照关系二使用 SQL 语言在 SQL2000 数据库管理系统中完成简单操作今有”学生-课程”数据库,包括三个表如下:Student（学生关系）Sno Sname Ssex Sage Sdept99001 王铭 男 20 CS99002 殷芳 女 19 IS99003 赵萍 女 18 MA99004 张勇 男 19 ISCourse（课程关系
17、） Cno Cname Cpno(先行课) Ccredit（学分） 1 数据库 5 32 数学 23 信息系统 1 34 操作系统 6 45 数据结构 7 46 数据处理 27 C 语言 6 4SC（选修关系）Sno Cno Grade(成绩)99001 1 9599001 2 8699001 3 8799002 2 9099002 3 83根据以上数据表，在 SQL2000 查询分析器中，用 SQL 写出下列操作，并以文件形式保存运行结果。1查询全体学生的详细记录。2查询选修了两门 2 门以上课程的学生号和学生姓名。3查询选修了课程名为“数据库”的学生姓名。4建立计算机系选修了 1 号课程且
18、成绩在 80 分以上的学生视图三运用数据库设计理论对具体数据库、数据模式事例进行分析（满足第三范式）1现有一个描述学校的数据库， 由单一关系模式组成：Student(Sno, Sdept, Tname, Cname, Grade)，其中 Sno 为学生学号，Sdept 为学生所在系，Tname 为教师姓名，Cname 为课程名称，Grade为学生所在年级；属性间函数依赖关系：F=SnoSdept，SdeptTname，(Sno,Cname)Grade试分析这一关系模式可能存在的问题有哪些？2根据数据库的范式找出下表存在的错误，并简述理由，并给出该关系模式的规范化过程。电话 姓名 性别 出生日期
19、 家庭电话 办公电话 张岩 男 1987-9-12 67990098 62234567李晨 女 1986-12-6 67658778 62234568周敏 女 1988-1-15 64355436 62234569陈立 男 1986-11-8 64367766 62234570四运用数据库设计步骤和方法，实现简单数据库系统事例的概念结构设计1. 设计一个适合大学选课的数据库。该数据库应该包括学生、系、教师、课程。哪一个学生选了哪一门课，哪一个教师教哪一门课，学生的成绩，一个系提供哪一些课程等信息。用 E-R 图描述该数据库。五运用简单的 ASP 与 ADO 技术，实现数据库的连接和简单访问1运
20、用建立 ODBC 连接的方法，使用 Windows 2000 系统的控制面板来建立一个系统 DSN：（1）该系统数据源的名称是“Student”，对该数据源的说明是“学生档案”，服务器为Local； （2）该数据源使用 SQLServer 作为驱动程序； （3）该数据源所连接的数据库为“Student”数据库。请将关键的 1-3 步通过快照形式（拷屏）提交。拷屏方法为 Alt+PrtScr 键。2请完善下列“数据库连接状态测试”程序，并调试运行。该程序要求：（1） 利用 Connection 对象,使用字符串命令数据库连接方式，连接数据库 master 并打开。（2） 当数据库处于连接状态时（
21、对象的属性 state=1），屏幕显示“数据库已经打开“；否则屏幕显示“数据库没有打开“。（3） 关闭数据库，并释放与该连接对象相关的系统资源。(注：绿色为要求填空的内容)数据库连接状态测试“)elseresponse.write(“数据库没有打开“)end if%网络营销与策划实践考核要求通过对实际电子商务网站的访问以及平时在网络营销中积累的经验，了解网络营销的特点，优势以及与传统营销的差异；了解和概括使用电子商务网站进行营销的方式，运作模式，采用的商品价格策略和广告特点；正确地理解网络营销与电子商务之间的关系；能够制定网络营销策略、营销计划，确定网络营销手段；进行网上市场调研；能够分析潜在
22、的客户和网络销费者的行为等。具体要求如下：1、能熟练地使用因特网的检索引擎功能，进入各种类型的网站，了解不同域名网站的性质和区别。了解申请域名的程序、费用和价格。2、进入不同种类的网站，了解和总结它们在内容和风格上的差异。3、进入各类“网络营销”网站，浏览其页面，归纳该网站在页面设计上的特色。4、进入专业信息网和行业信息网，比较它们的区别和联系。5、能进入各类“网络营销”网站，了解和掌握网上市场与商城的营销情况6、能进入各类“网络营销”网站，了解和掌握在网络营销中，网页推广常用的方法。7、进入相关“网络营销”网站，调查和收集商海中竞争者的信息。8、能利用互联网资源，掌握无站点网络营销的主要方式
23、。9、掌握网上市场调研的基本步骤和方法。为了解网络消费行为现状，能设计相关的调查项目。10、进入相关的拍卖网站，了解网上拍卖的有关程序。了解不同产品的拍卖价格已经拍卖价格的制定程序。11、进入相关网站，查询在申请个人主页时需要填写的项目。12、进入相关网站，了解该网站交换连接、许可邮件和订阅等情况。13、进入两个商务网站，比较和归纳它们的营销策略。14、进入相关网站，熟悉网上订购、网下结算和送货服务的模式。15、进入相关网站，熟悉对顾客信息的自动反馈操作。16、进入相关网站，了解网络营销的价格策略。17、进入相关网站，了解网络营销的促销组合形式和网站营销推广的方法。18、了解网络广告的种类和计
24、价方式。19、进入相关网站，了解网络营销服务的特点和网上产品服务的类型。20、进入商务或综合网站，了解建立顾客网络的几种方法。样题举例一、依据您课外网络营销的实践经验，回答下列问题：1、与传统的市场调研相比，在网上进行市场调研有哪些主要的优势？请扼要地给予介绍。2、假如你是一个经营手机开发和销售的企业，并且已经有了自己的网站，为了了解你公司生产的手机的销售、使用等情况，现在要开展一次网上调研活动，请问您的调研对象应该是什么人？扼要地将其写出。3、假设在网上进行调研活动时，为了更好地搜索、使用和管理营销信息，你在 IE 中建立了收藏夹，请问，你将如何科学、有效地使用它，具体的做法有哪些？4、假如
25、你是一家经营电脑家具的企业，并且已经有了自己的网站，一般你将会通过哪一种类型的搜索引擎将本企业网站的信息注册到一些著名的搜索引擎上。5、 适合于网络营销的产品按其形态的不同可以分成哪几类，每一类请举出 2 个产品。6、假如您是一家笔记本电脑生产商，对于普通的消费级小型用户，您主要采用何种定价策略？二、请进入上海热线网站 http:/ 1、上海热线为企业进行网络营销提供了哪些服务？2、在上海热线上，有哪几种方式能将自己的企业网站登录到搜索引擎中。每年需要多少费用？3、在上海热线上，将自己的企业网站登录到搜索引擎中，其服务流程有哪几项？4、在上海热线所提供的“在线服务 ”中，“非产品服务 ”涉及哪
26、几类？每一类请举出 2 个实例。5、结合上海热线所提供的网络广告服务，请你说出有哪些广告形式？举出实际例子。三、请进入希网网站 http:/ HTML 邮件列表常用的工具有哪些？3、发送邮件列表有哪几种方法？电子商务网站设计原理实践练习1. 访问某网站，从网站的商务模式、经营模式、提供的服务、网站的功能等分类说明该网站属哪一类网站。(参见教材 1.2 电子商务网站的分类)2. 访问某网站，概括说明该网站的主要功能。(参见自学辅导第四章练习简答题 8 答案)3. 访问某网站，试说明这类网站的建设流程，并说明电子商务网站建设流程与一般软件设计流程的主要区别。（参见教材第四章电子商务网站系统分析与设
27、计/自学辅导第一章简述题 5 答案）4. 访问某网站，试说明这类网站的设计应包括哪一些主要内容。（参见教材电子商务网站系统分析与设计）5. 试说明电子商务网站的技术实现方法有哪一些，访问某网站，这类网站适合采用哪一种技术实现方法为好，为什么？（参见教材 5.3 电子商务方案的实施）6. 设计电子商务网站，所涉及的电子商务软件功能模块有哪一些，访问某网站，试说明该网站可能涉及的电子商务软件功能模块有哪一些？（参见教材 3.2.3各种电子商务应用软件）7. 在服务器与客户机之间实现安全通信主要使用哪两项协议，并对这两项协议作简要的阐述。（参见教材 2.3 电子商务中的安全保障技术）8. 访问某网站
28、，说明该网站的 IP 地址，该 IP 地址属于哪一类 IP 地址。（使用 ping 命令，并参见教材 2.1.2 IP 地址、域名解析及路由）9. 访问某网站，电子商务网站需要有一系列系统软件支持，请概要说明需要哪一些系统软件，并说明该网站可能涉及的系统软件，并推荐使用哪一些系统软件的组合，为什么？（参见教材 3.2 网站系统软件）10. A 是一个服装零售商，B 是计算机书籍零售商，试说明可以从哪以些方面对目标进行分析。（参见教材 4.1 目标的确定）11. A 是一个服装零售商，B 是计算机书籍零售商，以电子商务网站进-销-存业务流程的概念分析 A、B 的业务流程。（参见教材 4.2.2
29、业务流程分析）12. A 是一个服装零售商，B 是计算机书籍零售商，参见某网站，A、B 的电子商务网站应该具备哪一些功能。(参见自学辅导第四章练习简答题 8 答案)13. 访问某网站，试说明一个用户从浏览器登陆网站到商品购买完成，用户的操作流程并画出流程图。14. 访问某网站，注册用户，分析注册过程并画出用户注册的程序实现流程图。15. 仿照 Access 数据库管理系统中提供的罗斯文示例数据库，完成以下内容：（1） 创建一“商贸练习数据库”。（2） 在数据库中创建产品表和供应商表，并录入部分记录内容。（3） 建立两表的索引（4） 完成两表的关联（5） 保存数据库16. 根据磁盘所给的数据表完
30、成表的关联，根据表中的关系完成定单和定单明细的关联，根据表中的关系，完成产品和供应商的关联。定单和定单明细表为什么不在一张表中完成？简述关联表之间的关系。17. 设计一 Asp 网页，访问“商贸数据库”的“产品”数据表，在网页的页面中能浏览数据表内容。（1.在你的机器上配置好 IIS 或 PWS 并启动 www 服务器，2.在你的机器上配置好数据源，3.编制 ASP 网页使用服务器对象访问数据源并显示数据表内容），简述为什么要使用 www 服务器，简述使用 ODBC 的优点。18. 选择一个可申请域名的网站，实践申请过程，并简述域名的申请过程。（参见教材 5.1.2 域名注册）19. 选择可申
31、请虚拟主机的网站，实践申请虚拟主机，并简述申请过程。（参见教材 5.2.2 建立主机并确定主机位置）20. 使用 ftp 软件，完成一简单网页，将网页上传到虚拟主机。（可使用 Cute软件实现上传）21. 如何分析电子商务网站的用户群，访问某一网站，简述该网站是怎样应对用户群，并采取了哪一些措施。（参见教材 4.2.3 用户分析）22. 假设你是一个小型快餐店的老板，你的生意越来越红火，以至于店面已不能应付，为了拓展业务，希望在网上开一家快送餐店，请设计一个完整的可行方案，并简述该方案的流程。23. 简述电子现金方式电子交易的流程。（参见教材 6.8 电子支付中的安全）24. 广告是电子商务网
32、站的重要组成部分，在电子商务网站中一般有哪一些类型的广告，访问某网站，简述该网站采用了哪一些广告的类型，并对这些类型的采用进行评价。（参见教材 7.1.2 电子商务网站的宣传与推广）25. 访问某网站，从网站的结构、网站的内容、功能、网站的可视化设计和网站的安全性方面设计方面对网站进行分析。（参考自学辅导第八章练习题参考答案）*推荐练习访问的网站：电子商务网站：1 中国食品流通网（B toB） http:/ 中国食品电子商务网（B toB） http:/ 阿里巴巴食品市场（B toB） http:/ 机电在线（B toB） http:/ 中国京都服饰网（B toB） http:/ 国中网 ht
33、tp:/ 上海中国花城 http:/ 联华 OK 网 http:/ 85818 网上购物中心 http:/10 上海书城网上书店 http:/ 易趣网 http:/ PKI 的组成、功能和建设的基本原则。3、掌握金融 CA 的体系结构、功能，金融 CA 系统安全体系的组成。4、掌握 CFCA 支持的应用五、网上支付1、掌握基于 SET 的银行支付系统和基于 SSL 的银行卡支付系统。2、掌握电子支票的应用过程和支付特点。3、掌握电子现金的支付过程和特点4、掌握网上支付工具的比较六、网上金融服务1、掌握网上银行的特点、业务运营模式。2、掌握网上银行的技术实现3、掌握网上证券的特点、交易模式和发展
34、网上证券交易应关注的问题。4、掌握网上保险的特点、运营模式、基本功能和应关注的问题。5、掌握网上证券、保险的具体内容及相关操作。6、掌握国内商业银行网上银行的特点和功能。7、掌握国内商业银行网上银行的具体内容及相关操作。电子商务与金融实践考核样卷（本卷考试时间 60 分钟）注意事项：用 WORD 将答案保存在考核软盘中的 KS.DOC 文件中。一、网上银行是银行以互联网为媒介，为客户提供账户信息查询、转账付款、在线支付、代理业务等自助金融服务，随着现代网络技术的飞速发展，网上银行已进入实际操作阶段。请查阅中国工商银行、招商银行网站的有关操作演示和其他相关内容，回答下列问题：1、银证转帐是网上银
35、行开办的一项业务，该业务可以使用户实现自己的银行储蓄存款账户或信用卡账户与其在证券公司的资金账户相互划转资金，并可查询自己在证券公司的资金账户实时余额。用户在使用银证转帐业务之前必须办理一些手续，用户在招商银行使用银证转帐业务时需要办理哪些手续，其服务特色和使用方法。 2、个人网上银行还为客户提供多种服务功能。当客户在个人网上银行主页面输入自己的注册帐号和密码登陆后，就可以方便地使用客户信息修改、银行卡办卡、挂失、以及客户的个性化定置等功能了。使用招商银行网上银行的挂失功能与到银行储蓄所办理挂失有何不同，为什么？请进一步解释网上银行的优越性。3、“网上个人银行”业务系统是为网民一族度身定做的，
36、足不出户的个人理财新方式。客户只要通过连接互联网的电脑进入银行网站，即可进行个人金融业务的处理。请你说出工商银行网上个人银行系统与传统银行业务相比的优势所在。 4、工行网上银行提供帐户信息查询业务，当用户输入自己的注册帐号和密码登陆网上银行后，通过选择选取相应的帐户和有关查询条件，就可以进行相关帐户的查询了。整个帐务查询的过程就是系统 Web 服务器接收客户的查询请求并给出查询结果的过程。当然，服务器还要对用户身份进行验证，试根据你所学过的互联网访问技术解释整个帐务查询过程。5、网上银行提供人民币转帐业务，能够实现客户本人的或与他人的银行卡、银行帐户之间的转帐服务。进入招商银行网上银行的演示系
37、统，系统要求什么信息重复输入两次，试从资金转移安全的角度考虑一下系统为什么要这样做？6、目前各种新兴电子支付工具不断出现，请列举几种比较成熟的网上支付工具，并简要说明它们各自的特点。二、目前国内的各类电子商务型站点发展不尽人意，存在各种问题，其关键在于缺乏信用度。由于在我国长期以来人们都是适应了那种在商店里一手交钱一手交货的理念，使得到了网络里买卖双方就都缺乏信用度，没有信用的交易不可能正常进行，请登录中国金融认证中心网站，http:/ 浏览相关内容，回答下列问题。1、请你简要说明 CFCA 中的 CA 含义，并指出 CFCA 对保证电子商务安全性所起的作用。2、通过对网站的浏览，了解金融认证体系，说明证书的审查和发放过程。3、通过 CA 在某个网站购买了一件商品，那么在线购买商品的整个过程中，CA作了哪些方面的安全工作？三、证券之星(http:/ 是中国最大的金融证券类互联网站，它是中国国内第一家金融证券网站，也是迄今最大的同类网站。请浏览该网站，并回答下列问题。1、请叙述网上证券交易含义与特点。2、我国券商网上交易的模式有几种，证券之星属于哪一种。3、证券之星网站的内容十分丰富，功能也很全面，可以带给股民极大地方便，请叙述证券之星的主要营销内容及它的营销优势。
