1、失传的37个最惊人的秘诀,目录,人性,反射,焦点,方案,杠杆,Your own footer,Your Logo,1.角度,老板与员工谈收入、员工给老板谈业绩 杀手:业主不呼救命,呼失火 色狼:少女、来吧 业务:客户、要不要,任何人都是100%对的,只要你能够理解身边的任何人,四个步骤:,走出自己的世界,一,带他走进你的世界,走进对方的世界,将对方带到他世界边缘,四,三,二,二、结果,卖飞机+电池 产品演示 1800 2800,结果导向 ,你的产品靠近客户所需要的结果,推销就是告诉客户结果 “利益点” 90%的讲结果,10%的讲产品,最轻松,睡觉也能减肥,喝汤就丰胸 最快速,10天教你说一口流
2、利的英语,7天狂减28斤 最安全,可以喝的洗面奶 化妆品,气晕同伴勾住老公,打败小三,废除私有制:打土豪分田地 废除聘礼制:娶媳妇不要钱 SMI潜能开发中心:金牌小状元俱乐部 牵好风筝放好线,授权程式8848 如何轻松做老板,快速授权18招,用客户“听得懂”的语言,三、理由,一生的一切结果都能找到理由 失败的企业就是找到了倒闭的理由 失败的人当做失败的理由 做强做大做企业来听课是找到来的理由 走的人是找到了回去的理由,沮丧是最昂贵的浪费,低潮是致命的伤害 抱怨是最大的无能 这个世界上没有客观,只有主观 一个人的成功取决于从低潮中跳出的速度七个理由: 为你的员工找到达成收入的7个理由 为你的客户
3、找到达成购买的7个理由,四、反射,假像背后都有真像 你看到的一切都是内心最真实的反射 女人看到男人对你有意思,是因为你对他有意思越强调什么,越缺少什么 越害怕什么,越失去什么 越拒绝什么,越持续什么 85%的钱是女人花掉的,15%的钱是男人花掉的10%是为了女人,五、人性,梦想,身份,渴望,恐惧,好奇,自豪,六、平衡,营销就是要打破对方的平衡,因为对方没有意识到问题的严重性 每个客户都是不愿意离开商家的 每个客户都希望有人垄断他的生活,接管他的生活、一辈子案例:你是如何驱赶客户的? 为什么成交时就是断交之时? 留下客户的秘方:瞬间,1.给他一份梦想成真的体验 2.给他一个意料之外的惊喜 3.触
4、发他的内疚感与自豪感恢复平衡 顾客付钱、骂人、他骂的不是公司、产品,而是骂自己 我为什么这么傻,把钱刷给你,你有本事出来解释你一解释,我就不刷了 (这时你千万别说话) 收钱尽量刷卡,发钱尽量用现金。,操作,七、焦点,你关注哪里,你的能量就会流向哪里,哪里就会有成果倒闭的企业因为关注的问题,发现问题,解决问题 把焦点放在有结果的员工身上 把焦点放在有结果的客户身上 80%的客户创造20%的利润,20%的客户创造80%的利润。你要把焦点放在有结果的产品身上 案例:500万元-800万元 服装 123456-100种 赚钱的拿出来,不赚钱少进货,不进货,八、成交,一切都是为了成交,其他人就是配合成交
5、 第一次见面,赚少钱或亏一点点钱,要么打平 直接成交、一夜情网 抓潜 成交 成交 追销 成效 转介绍 抓潜 成交 追销 成效 追销 转介绍 抓潜 成交 追销 转介绍,九、转介绍,十、保证,增加保证就能增加利益60% 7天保退,10天保换 湖州服装退货1件,赢得转介绍5件 这条街最好的蟑螂药,蟑螂不死我死 降低风险 一个医生,从医30年,打开过1800个头,280个失败,成功85% 10年打开过800个头,成功率,承诺对方最想要的结果 承诺对方最担心的部分 比对手承诺多一点点 不能承诺不能承担的风险 瞬间毁灭对手的方法是将你行业抱怨最多的承担下来,你要先去做到,十一、赠品,100元优惠劵 常销手
6、法 稳定现金1元 小型促销 强化现金1元 大型促销 提速现金1元 相差的 买房子送装修 买衣服送皮带 低成本 高价值 必须2-3个赠品,不同赠品满足不同的客户 塑造出价值 卖不掉的赠品 是不能送的 把竞争对手卖得最好的做为赠品,写下你的11个收获,11个行动、11个改进: 1.分组每天一换,迎合学员交往需求 2.身份的人坐在一起,便于沟通交流 3.音乐强劲,讲师进场,冷场时播放,作业,十二、印象,深刻独特,先打广告造影响,让客户和员工激动起来 海尔砸冰箱,不好的砸掉,留下的全是好的 蒙牛1042名宣传第二名 广告公司 造势 目标客户 目标员工 疯狂 如何让目标客户疯狂采取行动 如何让目标员工疯
7、狂采取行动 利益 明确利益,经验让客户进入状态 明确员工利益,天天发工资,提前发工资,十三、测试,只有客户的付款方式可信,一切都不可信, 飞机出厂要先测试 史玉柱50万投入广告后测试一、经验测试,然后把短信10万条短信发给D类客户,二、话术测试,三、活动测试,四、活动测试,五、水果测试,十四、价值,采茶工,1000人,1000元一天,结果来了3万人 黄金水岸的野生 2.万里挑一 3.死过3个人 4跳过三米墙 秘方: 一、量化价值: 1.实际价值 29800元,现价2+2 细1.98万元 2.心理价值 二、价格标杆: 1.历史价格 李连杰1.2个亿 刘德华3000万 2.类似产品价格 三、稀缺程
8、度就是商机,过剩就是危机: 限时,超市让老太太排除买鸡蛋,限时3小时 限量,卖衣服,只剩一半 限赠品,买的早赠品大,买得晚赠品小 限客户,限总统购买,限老客户购买,限新客户购买 提价,我手机换了,只告诉你一个人保存,品牌价值 成立时间 服务人数 历史成就 嫁接服务大客户 明星客户,政府官员,明星消费 品牌嫁接,山不在高有仙则明,水不在深,有龙则灵 找到牛人合作,找到更牛的人他就不牛了 向巴菲特借钱,拉住我华尔街走一趟 分享1.公司姓名 职位2 收获 3 行动 4 结果,塑造价值,十五、体验,卖的人要体验,你是怎么买的你是怎么卖的 案例:你还是个男人,我给我妈买的 水濑48000元。这一件198
9、00元 卖酱油的卖珠宝是没有效果的。 操作亲自带领员工到竞争对手那里去购买, 回来后,回顾和思考你是怎么被成交的。 你亲自到你员工那里去购买,回顾自己购买流程、话术 你一定要到行业冠军那里去购买,十六、见证,一、永远用事实说话,让用户说,一个客户见证性胜过千言万语。 自卖自夸的年代已经过去。 1.大师合影2.销售业绩见证3历史九年 4证言、大师、同伴5 客户见证 答案:1.名人见证 比如:纸尿裤找知名幼儿院院长 二、结果见证 三、理由见证:客户找到了购买的理由,其他客户也会找到这个理由的 四、数字化见证: 海量见证 图片见证 同行见证,十七、方案,别人卖产品,我来卖方案 不要卖单品,而是卖全套
10、。 无懈可击 无法抗拒 不去解除抗拒,而是不要产生抗拒 客户要买帮助你的客户意识到,购买是他最好的选择。不是他仓促的做成交。换句话说,方案的最大特征是客户要买不是我要卖。 让购买的客户惊喜、自豪、感到惊喜、内疚,让不买的客户遗憾、失落、后悔。 稀缺性,限时限量限客户,成果导向 文化引导 执行人选 自动自发 提升效率 增长措施 检查流程 奖惩体系 共识承诺 执行落地 能量磁场 胸怀格局,总裁执行风暴,十八、杠杆,无论你的梦想有多大,目标有多大 你想要的一切东西 除了你想要之外 还有很多其他人跟你一样想要 (库存)凡是买A品牌,B品牌,C品牌的畅销产品,买品牌给予优惠。 (要名片)如果你把你的名片
11、给我,我会把所有的与会名单给你。,十九、状态,水平是基础,状态是成交的原因,你一定让客户进入状态 前台是杀手,扼杀了客户打电话的热情 小电话先打小电话,预约一下正式电话的时间。 张总,我知道你很忙,明天下午2点再打电话给你,那时你一定要准备好 大电话、小短信、大短信、小传真、大传真 调侃:在你们没有进入状态的情况下,我不能讲,因为我讲的作废,打死都不愿意讲的秘诀,得放到你进入状态的时间。,二十、接触方式,增加接触 客户的接触方式 9221次肯定成交 只要有购买能力的客户,反复刺激,总能成功 电话 客户 邮件 传真 滴水穿石,二十一、标准,每个人都 生活在自己的圈子,对外行业一无所知 你要给他建立标准 有几个标准是其他品牌有的,但一定设计其他品牌所没有的。 例:装修的七个陷阱 选择的三个标准,二十二、好奇心,让客户对你痴迷 神秘感 叶茂中 恋爱约会提前离开 表示很忙,让客户感觉你是半裸的少女 连续送资料,2个员工锁定3个客户,天天送资料 他觉得我很有实力,于是约我做代理 制造悬念像电视剧一样,忽隐忽现,偶尔现身,二十三、利润,谢谢,