1、商品经营管理工具-商品运营指标商品运营指标 : 是一种商品经营管理的分析工具，用来提高销售、优化成本和增加顾客满意度。类别 指标名称 指标定义 参数 计算 周期 用途 规则缺货(排面缺货)库存等于0之缺货单品(高销量单品缺货)每日平均销售数 N单位,由于特例,由于销售经理为了进行一些特殊分析(例如：海报缺货单品，旺销单品), N 可由店内员工修改。一般计算 对于营运部门员工：缺货单按数量 - 当月缺货单品的总数量 (每日确认的缺货 品的清单，数量和百分比；单品数量之和 ) 按中分类,大分类,课, 部门按百分比- 当月缺货单品的总数量除以当月控制单 和店；“按厂商的缺货报告品总数量(每日控制单品
2、数量的总和); 对有该问题的厂商做分析。控制单品指在商品组织结构中，日均销 每日 (对评分卡无影响)量大于N单位的单品。 对于月评分卡, N 参数不能修改。平均销量的计算对于月评分卡：系统确认整个月缺货单品的数量和百分比，按课, 部门和店计算。库存不等于0之缺货单品(高销量单品潜在缺货)且实际每日销售 0但1个月无销量，不含停止单品。处理方式：退货，店间调拨，闪电促销，折价. 每周非食品库存0但2个月无销量，不含停止单品。终止单品报表 有库存但不属于共同分类的单品 处理方式：退货，折价. 每周月指标和报表单品分类跟踪检查单品渗透率 一个月内有库存有销量的单品总数占系统开放单品总数的百分比 按课
3、、部门、店计算，根据此报表，我们检查店内没有的单品并采取行动每月库存=0活动单品率一个月内库存=0的正常单品总数占系统开放单品总数的百分比 按课、部门、店计算，根据此报表，跟踪店内未订货的单品并采取行动供应商到货率 每月毛利图表 免费商品库存调整占比 免费商品库存调整金额占净销售额百分比按课、部门、处和 店标准计算 每月大盘点库存调整占比 大盘点库存调整金额占净销售额百分比周期盘点库存调整占比 周期盘点库存调整金额占净销售额百分比报损库存调整占比 库存调整金额占净销售额百分比库存优化指标销售周转指标 NDS = 0单品数量占库存 0 单品总数量百分比(根据过去35天的日均销售数量NDS)0 0
4、 单品总数量百分比到货信息报告 每日商品经营管理工具-商品运营指标商品运营指标 : 是一种商品经营管理的分析工具，用来提高销售、优化成本和增加顾客满意度。类别 指标名称 指标定义 参数 计算 周期 用途 规则 库存周转天数D 90 0 单品总数量百分比 根据最近收货日 18个月 0 单品总数量百分比商品经营管理工具-商品运营指标商品运营指标 : 是一种商品经营管理的分析工具，用来提高销售、优化成本和增加顾客满意度。类别 指标名称 指标定义 参数 计算 周期 用途 规则总部信息总监 用全公司Excel数据文件，作为商品运营会议的信息。指标目标值(参考，根据具体情况修改)指标 杂货 家用百货 家电
5、 纺织 店库存等于0之缺货单品% 1.9 2.5 7 3.5 2库存不等于0之缺货单品% 12 25 25 25 15当月未订货之共同 SKU 0 0 0 0 0且库存为0 库存单位为0 的单品 11 14 13 8 12建议订单率% 95 80 80 70 90订单单品修改率% 18 18 18 18 18负库存单品 25 10 3 10 48负毛利单品 - - - - -库存大于0的单品- - - - -且超过X个月无销量(杂货处X=1,非食品处X=2)库存大于0的单品- - - - -非共同单品即终止单品高库存前40 名单品 - - - - -高库存前20 名小分类 - - - - -库
6、存天数 25 50 45 45 34发票正确率% 90% 90% 90% 90% 90%总商品损耗 1.00% 1.00% 0.30% 1.00% 1.00%基准商品运营报表报表类别 报表名称 指标 计算 计算级别 条件1. 验收与建议订单报表建议订单修改明细报表当日订货当日到货明细报表配送综合报表 配送金额与总进货额的百分比 按课、部门、门店到货分析报表 订单到货百分比 当月到货总数/当月订货总数(按库存单位)按供应商号码排列的清单，资料按部门分类订货行数完全到货率% 实际到货行数/订单上的总行数到货准时完全率%当月到货总数/当月到货订单总订货总数(按库存单位)且到货数量 = 订货数量，到货
7、日 = 预期到货日2.盘点指标报表 盘点分析报表 缺货单品总数及占比 课，部门，门店库存小于0单品总数及占比 课，部门，门店库存周转天数大于30天单品总数及占比课，部门，门店库存大于0缺货单品总数及占比 课，部门，门店缺货单品明细表 小分类，中分类，大分类，课缺货单品明细表 供应商库存量大于X天单品明细表负库存量单品明细表零库存量单品清单 下列单品不被计算在本报表内: 新单品，终止单品，原料 课，部门库存量最高之单品清单此报表能列出每一个部门库存天数或库存金额最高的40个单品清单课，部门条件：不包括终止单品，不考虑正在做和将要做售价促销的单品库存量最高之小分类清单此报表能列出每一个部门库存天数
8、或库存金额最高的40个单品清单课，部门条件：不包括终止单品，不考虑正在做和将要做售价促销的单品库存量0且已X月无销售 课，部门,供应商库存量0终止单品 课，部门,供应商每月缺货单品汇总表 课，部门,供应商每月库存数量 0 单品数量 课，部门,供应商每月库存数量 = 0 单品表 课，部门,供应商月库存量最高之单品清单 课，部门,供应商商品运营报表报表类别 报表名称 指标 计算 计算级别 条件库存量最高之小分类清单 课，部门,供应商每月平均库存报表 课，部门,供应商3. 按供应商库存清单 4. 发票准确率报表 5. 共同单品报表零库存量共同单品且当月无订货零库存量共同单品且当月无订货零库存量共同单
9、品且供应商无订货本地单品指标参数 (%) 指按部门,处及店汇总的本地单品总数与系统单品总数的百分比6. 至截止时间发出的订单报表订单按时发送报表 订单按时发送详细报表日汇总清单,显示了在截止时间发送的后勤订单数量与所有发送到后勤中心的订单数量的百分比.条件 : 订单必须是对W型外仓供应商下的订单;在文件发送到后勤中心前没有被取消的订单每月订单按时发送报表每月在截止时间前发送的后勤订单总数与所有发送到后勤中心的订单总数的百分比.条件 : 订单必须是对W型外仓供应商下的订单;在发送到后勤中心前没有被取消的订单 7. 负毛利单品参考报表负毛利单品详细报表 一个单品只有一个子码计为一 此报表不包括终止单品报表分别按小分类,中分类,大分类,课、部门和店汇总每月负毛利参考报表 每天负毛利单品数的汇总 此报表不包括终止单品 报表按课、部门和店汇总8. 周期盘点检查报表 9. 单品及子代码数量报表 课，部门，门店A. 单品及子代码数量查询 B. 周期盘点控制报表 C. 按供应商销售报表
