1、个人工作总结与计划我在 2017 年 4 月 22 日来到思玛德学校工作，当初怀着对教育工作的一腔热情站到了工作岗位上，目前算来已有大半年的时间，在这期间我通过同事的帮助以及自身的努力收获了很多。随着 2018 年的到来，我有必要对自己的工作做一个总结与计划，以便接下的工作能够更好的开展。一、 工作总结回想初到学校的那半个月，除了周三周四固定的晚辅导外，由于不了解工作流程、不熟悉工作对象等各方面的不足导致自己力不胜任，以至于每天下班后我都会想着明天的工作安排到底是什么。为了迅速融入到工作中来，我做相应的周总结了解工作流程和工作内容，列五六年级的教材提纲熟悉小升初的相关知识点，不断练习数学题进行
2、问题讲解，整理资料，请教于主管和同事，了解九大名校，学会与学生、家长、老师沟通以及初步谈单等。通过不断的学习知识，吸取相关信息和经验，现在对自己的行业有了一定的认识，对自身的工作也有了很大的信心。首先表现为各项琐碎工作的有序进行，看似琐碎杂乱，实则井然有序，大到校长的工作指向，主管的任务安排，小到班主任的细化落实；其次，表现我逐渐能够应对学生、家长抛出的不定时不定量的各种问题，能够大致把握他们的需要，良好沟通，取得信任；最后，表现为自己的业绩水平逐渐形成了一个稳健增长的趋势。当然，在工作过程中，我也暴露出一些不足。1.学科知识和行业知识掌握得不够全面；2.和家长沟通上做不到游刃有余；3.经验不
3、够丰富，气场不足，不能够独立谈单；4. 教学管理工作中，没能够协调整理好小升初的教材问题；5.高三艺考的涉及不足。二、工作计划玛德教育集团战略年会的开展，我明确了思玛德的三年发展目标和半年发展计划，而我个人的工作除了服务于学生、家长外，又多了一项重任，迅速成长起来跟进思玛德这个大团队。我结合了 2017 年的收获与不足，拟定的工作计划如下：1.制定目标.具体情况把目标分解到每月、每周、每日，有效地自我工作管理，扬长补短。2.调整理好小升初的教材问题，协助主管完善一套明确系统的教育管理办法，并结合部门人员进行细化。教材的完善有利于教务部班主任与任课老师间的通，方便学生清楚自己的学习任务，做到有效的进行复习、预习，同时，利于咨询老师和家长的沟通，增强说服力。3. 不断学习学科知识和行业知识，通过提高自己各方面的条件（穿着打扮大气、谈吐稳而有礼、知识面的拓展等）补给气场不足，逐渐形成独立谈单。用自己独立、自信的态度面对家长，展现出对工作的热情、责任心，提高主人翁意识。以上是我的工作总结和计划，在接下来的工作中我会再接再厉，把工作做得愈来愈好！杜娇娇2018 年 1 月 10日
