1、,.,社会交往的过程,察 觉 阶 段,零 接 触,表 面 接 触 阶 段,共 同 关 系 阶 段,零接触,察觉,表面接触,共同关系,社交心理学社交技巧聂 秀,.,社交技巧：社会心理学的理论、原则和方法在社会交往实践中的灵活运用。,第一节,建立交往关系的技巧,人际关系建立能力测验,下列各题是否符合你的情况，请按很符合,符合，不符合，很不符合评价并分别在A, B ,C,D 上划勾。 （1）我很容易交上新朋友。 ABCD(2)我在与陌生人谈话时，常不知如何开头。 ABCD (3）我交朋友常常由别人引见。 ABCD (4)我喜欢参加群体活动 ABCD (5)我能很好的体会别人的心情。 ABCD,(6)
2、我常能猜出别人为什么高兴或不高兴。 ABCD (7)我不轻易评论别人。 ABCD (8)好多人都不讨人喜欢。 ABCD (9)初次打交道不应信任别人。 ABCD (10)人只应与对自己有利的人交朋友。 ABCD,（11）我很容易同别人见面熟。 ABCD (12)在社交场合，我可以很投入的与大家快乐。 ABCD (13)一个人外出时，我常不知如何排解孤独。 ABCD (14)我不喜欢常有人打扰。 ABCD (15)我常忘记答应别人要 做的事情。 ABCD,一善于观察别人 二展现自身魅力 三创造交往机会 四主动与人交往,笑,一善于观察别人 二展现自身魅力 三创造交往机会 四主动与人交往,展现自身魅
3、力 加强心理修养 扩展兴趣爱好 提高社交能力 重视第一印象,一善于观察别人 二展现自身魅力 三创造交往机会 四主动与人交往,创造交往机会 乐观对待人生 表现真实自我 扩大活动范围 留意观察他人,一善于观察别人 二展现自身魅力 三创造交往机会 四主动与人交往,主动与人交往 学会对人微笑 注视对方眼睛 有意求助他人 增强自身信心,第二节加深情感联系的技巧,友好相处能力测验,1你碰巧知道一个同事的一件隐私后，你的做法是A 努力不转告别人 B 根本没有想到过将它转告别人 C 很快与别人谈论此事 2你遇到困难的时候A 通常尽量自己解决 B 马上求助友人， C 只求助于最好的朋友,3当你的朋友有困难时，你
4、发现A他们都乐于求助于你 B只有好友求你办事 C朋友们很少求助于你 4你认为作为朋友，应当A为人可靠，值得信赖B 能与自己愉快相处C 有钱有势 5以下哪一种情况最符合与你A与朋友常在一起闲聊 B常能发现朋友的错误 C使朋友们很愉快,6在与朋友的交往中，你觉得A对许多朋友都感到不耐烦 B大多数朋友都与你相处得很融洽 C必要时迁就一下朋友也是值得的 7你的做法更符合以下哪一种情况A喜欢发现朋友的优点 B常坚持自己的看法 C从不评论朋友 8对于对于朋友间的交往，你的观点是：A应当保持适当距离B应当充分信赖 C应当避免承担责任,诚以待人 严于律己 双向交流 共同维护,关注对方的兴趣 倾听对方的谈话 称
5、赞对方的长处 记挂对方的好处,不要指责别人 不要隐瞒过失 不要以己度人 不要人云亦云,经常互致问候 适当表达亲昵 主动暴露隐私 保守对方秘密,以真诚去播种 以热情去浇灌 以原则去培养 以谅解去护理,第三节 弥补情感裂痕的技巧,沟 通,学会真诚真诚是保持本色不做作，但不等于要使自己与别人格格不入，或标新立异。要保持自己独特、健康的个性。真诚是不要不懂装懂，否则，岂不贻笑大方？老老实实地请教说：“那么，请教教我吧”。真诚是不掩饰自己的缺陷，如果太过计较，难免跌入自卑深渊。忘掉自己的缺陷吧，那不重要！真诚是不否认自己的过错，否则岂不像个无赖之徒？“人非圣贤，孰能无过”？如果你错了，就很快地、很热诚地承认吧。,学会真诚真诚的眼睛，坦荡如水。真诚的举止，自然大方，从容不迫，举手投足间一副安然之态。真诚的微笑，如一缕温馨阳光，充满暖意。真诚的称赞，是心灵之语，更显宽容豁达。真诚的批评，则如一束玫瑰，奉献的先是满心的爱。无论在何时何地，我们都应该拥有真诚。用真诚的阳光支起一片丽日晴空。,谢谢大家！,
