1、,深圳市信息网络中心文化建设 价值理念体系,网络中心核心文化 ,精实文化,核心文化,是组织整个理念系统的灵魂与统帅，是企业信念、理想、文化属性的总和。,精实文化,“精”是精诚团结的家园意识 “精”是精益求精的品质追求 “精”是精细高效的管理方式 “精”是精良严谨的工作作风 “精”是精进执着的人生态度,“实”是实事求是的为政之道 “实”是实干兴业的至简大义 “实”是实心实意的专业服务 “实”是实实在在的平台建设 “实”是实至名归的品牌形象,励精图治 朴实无华,网络中心使命,信息强政 政通为民,网络中心使命,使命是指组织对社会肩负的重大责任。,电子政务建设的最终目标，是为了提高政府办公业务的效率和
2、响应速度，充分发挥政府信息资源的优势，增加政府工作的透明度，促进政府与社会大众间的联络。由此，在实现定位从信息网络中心向电子政务资源管理中心转变，职能由技术支持和维护向技术管理和服务延伸的过程中，网络中心必须要体现以下目的和指向： “信息强政”突出电子政务体系建设，强化资源整合、信息共享和业务协同，增强电子政务整体效能，促进政府实现决策科学、管理高效、监管有力、服务到位，全面推动各个时期深圳市电子政务发展目标和主要任务实现。 “政通为民”突出以人为本，紧贴政府和市民需求，让社会大众用得上、用得起、用得好，实现信息服务均衡、优质、高效发展。在电子政务的整合与畅通中，要坚持以大众百姓为中心的理念和
3、价值，就要以最大限度地从方便企业、方便社会公众获取信息、方便接受服务作为出发点，而不是把方便政府作为出发点。这是我们从事电子政务事业的最核心宗旨。,信息强政 政通为民,网络中心愿景,做电子政务的持续领跑者,愿景是组织愿望中的一种景象。,做电子政务的持续领跑者,网络中心愿景,网络中心的愿景是多角度、多层次的： 第一，从构建平台角度看，在未来35年内，建成深圳新一代面向服务型电子政务的基础支撑平台，以层次清晰、结构完整、开放共享的技术支撑框架，实现从目前条块分割、封闭的架构迈向统一、协同、开放的架构，加强电子政务公共基础设施的统一建设和共享使用，将电子政务支撑平台打造为深圳全市政务信息的资源整合中
4、心和信息交换的中央枢纽。 第二，从专业技能角度看，在未来510年内，网络中心应成为电子政务领域内的技术典范。“典范”体现在业内人员公认的、可以用一系列指标来衡量和测度的专业水准；换言之，网络中心具有业内较高的专业声誉。 第三，从管理运维角度看，在未来相当长的一个时期内，网络中心应致力于内部管理升级和优化，建成一系列高标准的IT服务运维体系和管理平台。 第四，从文化导向角度看，网络中心有志向，有抱负，价值观清晰，组织文化特色鲜明，注重社会责任和公共价值，因此希望成为值得信任、信赖和令人尊敬的专家群体，做有中国特色的电子政务赛道上的长跑冠军。,核心价值观,专业为精 敬业为气 乐业为神,核心价值观是
5、企组织长期生产、经营、管理活动中逐步形成的共同心理定势和价值取向。,专业为精 敬业为气 乐业为神,网络中心核心价值观,天有三宝日、月、星；地有三宝水、火、风；人有三宝神、气、精。作为一级行政事业型机构 ，网络中心犹如一个人的健康肌体，视专业、敬业、乐业为自身的“精气神”。 专业为精：精是构成人体、维持人体生命活动的物质基础。网络中心是深圳市电子政务公共资源的建设和运营单位、信息安全工作国家标准的制定者，必须注重自身专业能力和综合素质的提升，崇尚学习，持续超越。 敬业为气：气是生命活动的原动力。敬业爱岗，认真负责，做好本职工作是对我们的基本要求，因为没有耕耘就没有收获。在这一信念下，我们崇尚敬业
6、爱岗、脚踏实地，讲究勤勤恳恳、兢兢业业、吃苦耐劳。投机取巧是我们反对的，不劳而获是我们鄙夷的，碌碌无为混日子是我们不能容忍的，非分所得是我们受之有愧的。 乐业为神：神是精神、意志、知觉、运动等一切生命活动的最高统帅。网络中心的每一个成员应有较强的事业心，胸怀强烈的使命感和远大抱负，具备创业心态，具有奉献和创新精神，立志打开新的局面，创造事业辉煌。,网络中心精神 ,同心恒心信心,网络中心精神,精神是一个组织全体（或多数）成员在生存发展中共同一致且彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求，是组织活力的集中体现 。,同心恒心信心,在电子政务这个广阔的舞台上，我们都能找到赖于生存与发展的空间和
7、潜力。但有一个前提，是我们每一个成员必须心往一处想、劲往一处使，持之以恒，充满信心，把自己的命运和组织的成长紧紧联系在一起。 同心：对待工作须同心。网络中心的发展与创业历程，凝聚了全体网络中心人敬业同心创一流的精神，是我们为追求事业、勇于拼搏、同心同德、甘于吃苦、超越自我的精神，同时也体现了全体网络中心人务实和谐、同心跨越、乐意奉献的优良品格。 恒心：克服困难讲恒心。我们对事业的追求，是以百折不挠的工作热情默默奉献；我们为取得事业的成功，要有一股永不退缩的精神和追求事业成功的恒心；同时，以持续领跑为动力，激励全体网络中心人加强技术创新、管理创新、机制创新，为追求职业幸福、实现自身价值而努力拼搏
8、。 信心：对待事业有信心。我们对事业的追求充满了必胜的信心，因为我们有一支坚强的专业团队，培养和造就了一大批敢于拼搏、爱岗敬业、刻苦钻研、不断创新的骨干队伍，我们有信心“做电子政务的持续领跑者” 。,正见正思正行,网络中心管理理念 ,网络中心管理理念,管理理念是指在管理过程中，通过理性思考形成的观点和方法。,正见正思正行,防止组织老化，消除随着组织年龄增大容易出现的臃肿、固化、僵滞以及内部分化和复杂化现象，是网络中心长期、没有终点的管理任务。因而，网络中心应秉持以正确的价值理念为信条，以正确的思维方式为引导，以正确的行为规范为路径，从而带来管理效能上的整体精进。 正见：即形成端正的人生观和价值
9、观，以正确的思维方式摒弃误解与成见，洞察真理和真爱。网络中心大多为知识和技术型员工，在管理策略上首先要确立大家的价值取向，在大是大非问题上理念趋同，上下同欲。 正思：即秉持虔诚的思想和豁达大度的包容心，阳光大气地思考问题。我们既通过严谨而理性的思考来明确正确的目标，发现正确的路径，找到正确的方法，也讲究在正确目标、路径和方法的前提下脚踏实地、埋头苦干，防止蛮干、傻干。 正行：即保持积极进取、勤奋刻苦、毫不懈怠、睿智豁达的进取精神，沿着正确的轨迹实现人生理想，追求至善至美的境地。,网络中心服务理念 ,畅通畅享畅快,网络中心服务理念,服务理念是一个组织对服务工作所持有的主观认识、一贯看法和基本态度
10、。,畅通畅享畅快,如今，电子政务已经进入到一个全新的历史发展阶段：IT技术日新月异、执政为民的理念深入人心、基础建设逐步完成、运维服务亮点频现、云计算新概念席卷而来但无论形式如何变化，电子政务建设的关键词永远是民生。因此，我们必须紧扣时代脉搏，真正从内心树立”大服务意识“： 畅通：通过丰富服务内容，创新服务模式，拓宽服务渠道，完善服务体系，提高服务质量，着力解决好公共服务延伸到基层，使网络中心完成的每一项电子政务应用项目都成为一方畅通的平台。 畅享：我们理当成为建设服务型政府的先遣队，建成并不断完善适应全市机关电子政务应用需要的共享技术支撑体系，解决部门分散建设信息化系统问题，推进跨部门信息交
11、换共享和业务协同，建好政府监管和服务所需基础信息共享数据库，让社会大众畅享网络环境下一体化政府所带来的方便、快捷、优质、高效。 畅快：我们致力于电子政务管理和服务水平的持续提升，力求通过与服务对象进行深层次的情感交互，使其发自内心的“感动”，享受网络问政所带来的畅快 。,网络中心人才理念 ,严谨具活力务实有远见,网络中心人才理念,人才理念是指一个组织或团队在引进人才、培养人才和任用人才等方面所持的观点和态度。,严谨具活力 务实有远见,无论是引进、培养和任用人才，在网络中心内部都要营造一种适合发展、适合干事、适合干成事的环境，让兢兢业业、勤勤恳恳的员工心情舒畅、受到尊重并得到发展。现阶段，我们考
12、量、测评人才的标准更多集中在以下两个维度和四个着力点上： 严谨具活力：严谨就是对一切事情都有认真、负责的态度，一丝不苟、精益求精，于细微之处见精神，于细微之处见境界，于细微之处见水平。在对人才强调严谨的同时，我们也要求其具备活力与激情，讲原则而不保守、讲规矩而不僵化、讲程序而不教条、讲严谨而不刻板，特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细，做得出彩，做出成绩。 务实有远见：务实就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上，不心浮气躁，不好高骛远，从一件一件的具体工作做起，从最简单、最平凡、最普通的事情做起。在对人才强调务实的同时，我们更推崇有远见和有大局意识的人才，这样的人才有
13、广阔的视角和对未来的预见，善于表达且能将言词转化为可执行的行动，并创造明确的、可达成的目标，实现自己对未来的预见。,小事做细 细节做精 精益求精,网络中心质量理念 ,网络中心质量理念,质量理念指组织对管理和运营等各个工作环节中的质量标准、流程要求等方面所持有的观点和态度。,小事做细 细节做精 精益求精,网络中心担负着全市电子政务网络系统与资源交换平台的建设、运维、管理和服务，那么如何及时了解系统的运行状况，降低系统运行的风险，主动的发现并及时解决系统运行故障，能够让业务系统保持724的健康、持续、稳定、高效运行，这些都给我们的质量意识和管理水平提出了更高的要求。虽然电子政务事业意义深远，责任重
14、大，但要打造精品，持续领跑，则必须从小事和细节入手，把看似简单和平凡的事务做好做精。 小事做细、细节做精、精益求精 正是针对网络中心业务性质所提出的质量要求。把小事做细是一个比较难的事，因为摆在我们面前的大事实在太少，既然把现在的工作作为终身职业，就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择。小事决定大事，细节成就完美。对个人而言，小事体现素质；对部门而言，细节彰显形象；对事业而言，精准决定成败。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有把小事做细了，才能铸就精品，创造经典，进而在平凡的岗位上创造出最大价值。,网络中心学习理念 ,锐意精进 学以致用,网络中心学习理念,学习理念是一
15、种个体根据自身已知的经验和知识对于外部事物和现象建构解释的过程。,锐意精进 学以致用,在今天这样一个全球化时代，我们永远面临新的问题，永远需要打破“智障”，提升组织智慧。网络中心人遵循终身学习理念，不固步自封、不骄傲虚浮，敢于否定自我，始终以谦虚、诚恳、归零的心态，不断发现新问题，汲取新知识，探求新方法，构建新思维。同时要致力于构建组织内部的团队学习机制和知识共享机制，打造学习型组织。在组织学习方面，应注重新思路、新方法的试点试验与案例的剖析和总结，注重个别经验的提炼、提升和借鉴，构建以问题为导向、具有反馈机制、持续改进的学习流程。 锐意精进：组织与人的生存乃至成长都是与学习紧密联系在一起的。
16、真正能够生存下来并不断成长，第一需要是知识，正所谓学而优则“生 ”。要把学习当做一件平常事看待，静下心来把一个问题研究透彻绝非上一堂课、看一本书那么简单，所以，在对待学习上，我们倡导学无止境，励精图进，格物致知。 学以致用：就是为了实际应用而学习。学以致用是学习价值的体现，如果只广学多闻而不把所学到的理论知识应用到实际中，那么就等于作无用功，只有把学到的理论，用以指导实际工作，学习才有意义。,网络中心团队理念 ,牵手成网 相依共进,网络中心团队理念,团队理念：就是大局观念、协作精神和服务意识的集中体现，反映的是个体利益和整体利益的统一。,牵手成网 相依共进,组织如同人的肌体，由一个个活跃的细胞
17、组成。团队并不是一群人的机械组合，一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员之间相互依存，相互影响，并且依靠凝聚力进行很好的合作，追求集体的成功。在网络中心这个大家庭中，对团队的沟通与协作应有一个全新的解读。 牵手成网：各级管理者和员工既要有强烈的沟通意识，同时又要有娴熟的沟通技能。应充分听取别人的意见，多运用直接的、正式的沟通方式，保持良好的沟通界面；讨论问题时，应把话摆到桌面上，并且就事论事，减少沟通的复杂性和模糊性，减少人际因素、个性因素、情绪因素对沟通的影响；发生争执时，可以做出必要的、适当的妥协，力求找到意见交集，找到各方能接受的最大公约数，最终形成一张谅解、包容、交汇的“温情之网”
18、。 相依共进：基于分工的合作、协同，是组织功能和力量的来源和保证。网络中心各部门应打破本位主义，破除狭隘的“小我”，以开放的心态和内部服务理念主动和其他部门、其他机构配合，重视流程衔接、融合以及前向、后向服务，进而使组织内部、团队成员之间拥有大局意识，相互包容协作、补位搭桥，在彼此尊重中凝聚团结之力量，朝着理想高飞。,网络中心创新理念 ,守成当忧患 自满必匿迹,网络中心创新理念,创新理念：是指组织成员在不断追求新目标的过程中所持有的观点和信念。,守成当忧患 自满必匿迹,创新是民族进步的灵魂，是提升组织核心竞争力的关键，也是我们一路走来之所以能够不断得以进步和发展的源动力，所以，今天的网络中心须
19、继承和发扬敢于开拓、坚韧不拔的创业精神，克服和杜绝骄傲自满、安于现状的心态。 守成当忧患：任何矛盾都是对立的统一，并在变化的过程中产生不同的结果；在一定条件下，矛盾双方可以向对立面转化。当一项事业顺风顺水之时，可能促其走向反面的隐患也在悄悄滋生；当一个组织达到强大鼎盛之时，可能危及这种局面的祸乱已在隐隐孕育，其所谓“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”任何事物的发展，都存在着相反相成、相生相剋的规律性。纵观古今中外，胜变为败、治变为乱、安变为危的事例比比皆是，如果缺少守成忧患意识，就要导致危、亡、乱 。 自满必匿迹：诚然，深圳电子政务总体发展水平在全国处于领先水平，一些经验和成绩得到了上级主管部门的充分
20、肯定，其中凝结了我们无数智慧和汗水。但我们不能就此自满，自满会遮住前路的方向，踏步不前，固步自封，无所追求，结果不进则退。因此，我们崇尚不断的创新与挑战，反对因循守旧，拒绝固步自封，淡定对待成绩和荣誉，以创新的意识破除阻碍，以创新的技术实现目标。,网络中心安全理念 ,信息安全珍如生命 运维责任重于泰山,网络中心安全理念,安全理念：组织在管理运营过程中对人、财、物如何避免损失与伤害，进而转危为安所持的观点和态度。,信息安全珍如生命 运维责任重于泰山,网络安全必须建立长效机制，而网络安全长效机制的建立又是一项复杂的系统工程，不是仅仅依靠几种安全设备的堆砌就能够实现，还涉及管理制度、人员素质和意识、
21、操作流程和规范、组织结构的健全性等众多方面，所以，信息安全的本源需从提升全体网络中心员工的认识高度入手。 信息安全珍如生命：信息安全是一个动态的过程，依靠固定的安全设备是很难解决全部问题的，“人”才是信息安全过程的关键。只有“人”充分把握每一个不安全因素，才可能把安全设备之间的缝隙填平，在各种安全隐患发作之前把它们一网打尽。这就要求我们应时刻保持灵敏的嗅觉和高度的警惕，像珍爱生命一样处置涉及信息安全方面的一切事务。 运维责任重于泰山：在电子政务过程中要经常发生公文的传递，其中一些公文属于政府机密文件，涉及到国家机密甚至危及到国家安全。同时，政府是社会的协调管理机构，如果因为电子政务系统瘫痪而造
22、成业务流程的停顿，造成损失和影响的范围将非常巨大。作为电子政务建设者，我们深知责任重大，定当全力以赴，使命必达。,汇,总,网络中心愿景,网络中心使命,网络中心核心价值观,网络中心人才理念,网络中心精神,网络中心安全理念,网络中心团队理念,网络中心质量理念,网络中心服务理念,信息强政 政通为民,做电子政务的持续领跑者,专业为精 敬业为气 乐业为神,同心恒心信心,严谨具活力 务实有远见,信息安全珍如生命 运维责任重于泰山,牵手成网 相依共进,小事做细 细节做精 精益求精,畅通畅享畅快,网络中心管理理念,正见正思正行（体现以人为本）,网络中心学习理念,网络中心创新理念,锐意精进 学以致用,守成当忧患 自满必匿迹,核心文化：精实文化,感谢网络中心各级领导对本项目的悉心关照； 感谢网络中心文化建设实施小组对本项目的大力支持； 其项目成员全程参与，你们的敬业精神和认真务实的工作态度，给我们留下了深刻而美好的印象； 感谢网络中心各部室、机房与平台值守人员对本项目的具体支持； 我们期待与网络中心下一阶段更好的合作！,鸣谢,
