1、第 1 页 共 4 页路由器软件映像更新与恢复路由器接口故障1.Serial x/x is down, line protocol is down2. Serial x/x is up, line protocol is down3. Serial x is up, line protocol is up（looped）使用“show running-config“ 命令，查看端口配置中是否包含“loopback“设置。若存在“loopback“设置，使用“no loopback“命令去掉该设置。若不存在“loopback“设置，检查 CSU/DSU 是否存在硬件连接自环。4. Serial
2、x/x is administratively down, line protocol is down5.路由器不能正常引导-内存问题路由器无法正常工作。使用超级终端以 Console 口登录至该路由器，发现路由器只能显示系统引导版本，然后启动过程中止，接着重复启动并显示同样信息：System Bootstrap, Version 11.1(7)AX(7)AX,EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE(fc2)Copyright(c) 1994-1996 by cisco Systems, Inc.6.只能引导至 rommon 状态设置配置寄存器为 0x2102，并且
3、重新引导路由器。rommon 1 confreg 0x2102rommon 2 reset7. 提示 Flash 闪存卡错误路由器无法正常工作。使用超级终端通过 Console 口登录至该路由器，并重新启动路由器，显示下列信息：device does not contain a valid magic numberboot: cannot open “flash:“boot: cannot determine first file name ondevice “flash:“第 2 页 共 4 页8提示从内存中装载映像故障现象路由器无法正常工作。使用超级终端通过 Console 口登录至该路由
4、器，并重新启动路由器，显示下列信息：SYSTEM INIT: INSUFFICIENTMEMORY TO BOOT THE IMAGE!10 系统映像损坏路由器无法正常工作。使用超级终端通过 Console 口登录至该路由器，并重新启动路由器，显示下列信息：loadprog: error - Invalid image for platform11. roemmon 模式恢复路由器 IOS启动路由器，在 rommon 状态下输入如下命令（注意大小写）：rommon 1 IP_ADDRESS192.168.1.1/路由器的 ip 地址rommon 2 IP_SUBNET_MASK255.255.
5、255.0/路由器的子网掩码rommon 3 DEFAULT_GATEWAY192.168.1.2/网关，也就是计算机的 IP 地址rommon 4 TFTP_SERVER192.168.1.2/计算机的 IP 地址rommon 5 TFTP_FILEc2600-i-mz.120-7.T.bin/上传文件的名称rommon 6 sync/保存rommon 7 set/查看然后，运行如下命令：rommon 8 tftpdnld12. 升级路由器系统软件映像故障现象第 3 页 共 4 页单位网络中有 150 余台交换机，购置了一台 Cisco 2611 路由器，使用其 NAT 功能实现 Inter
6、net 连接共享。但使用过程中，路由器经常瘫痪，不得不经常重新启动。故障分析如果以 LAN 方式上网，可以使用代理服务器实现 Internet 连接共享。如果不得不借助路由器实现共享上网，建议为路由器选择并更换一个功能简单的映像文件。故障解决先执行下述操作，将软件映像上传到 TFTP 服务器。通过 Console 端口或 Telnet 登录路由器。使用“copy flash tftp“命令，将软件映像上传至 TFTP 服务器。在命令提示符下，指定TFTP 服务器地址和目的文件名，系统映像将被上传至 TFTP 服务器。执行下述操作，更换系统软件映像：将软件映像复制至 TFTP 服务器适当的目录。
7、通过 Console 端口或 Telnet 登录至路由器。如果使用 Telnet 登录路由器，那么当路由器运行新软件而重新启动时，应断开连接。使用“copy tftp flash“命令从 TFTP 服务器下载软件映像。在提示符下键入 TFTP 服务器的 IP 地址或主机名，以及下载的文件名。路由器将从 TFTP 服务器下载映像文件，并将映像复制至引导闪存。使用“set boot system flash device:filename prepend“命令修改 BOOT 变量值，当路由器重新启动时，使用新的映像引导，指定 Flash 设备（device:）和下载的映像文件名（filename）
8、。使用“reset system“命令重新启动路由器。如果使用 Telnet 连接至路由器，那么该Telnet 进程将断开连接。当路由器重新引导后，键入“show version“ 命令检查路由器上的编码版本。故障点评通过升级路由器软件映像，可解决许多因配置错误或其他原因造成的故障。当路由器软件出现故障，或不能确定是哪些问题所造成的故障时，就可以通过这种方法来解决。升级路由器软件的操作同样适用于交换机，并且适用于对系统映像的升级操作。第 4 页 共 4 页13. 误删除 Flash 和 Bootflash故障现象单位网络中使用的是 Cisco 3640 路由器。但有一次由于网络管理员的误操作，
9、不小心删除了路由器的 Flash 和 Bootflash，导致路由器只能工作在 “rommon“状态。故障分析路由器的 Flash 和 Bootflash 被删除后，路由器的系统软件就会被删除，导致路由器无法使用原来的 IOS 工作，无法运行各种配置命令。不过，这种问题解决起来也不算困难，只要在 rommon 模式下重新将相同型号和版本的 IOS 文件再写回路由器即可。故障解决执行以下操作可以恢复路由器的 IOS。（1） 从网上下载适用于该路由器的 IOS 文件，或从其他 Cisco 3640 路由器上备份IOS 文件，并将其复制到管理计算机上。（2） 依次打开“开始“程序“ 附件“通讯“超级
10、终端“ ，利用“超级终端“连接至路由器的 Console 口，速率调整至 115 200 bps。（3） 在 rommon 模式下执行 xmodem 或 ymodem 命令，一般为：xmdodem -rc c3600flash参数设置为纠错方式。（4） 在超级终端发送文件 c3600flash，一般 2 min 即可传送完毕。传送完成后，系统会自动加载 IOS。最后重新启动路由器，恢复正常，也可以正常运行各种配置命令，故障解决。故障点评因为路由器的操作系统（IOS）软件保存在 Flash 中，当路由器启动时就会加载 IOS 及配置信息，使网络按照事先的配置进行工作。另外，路由器的 IOS 和计算机的操作系统一样，也会遭受蠕虫及黑客的攻击，如果路由器软件被破坏，也可以使用这种方法进行恢复。
