1、 SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 1 页 共 24 页SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s广东大榕树信息科技有限公司电话:0769-21686631,21686632主页：http:/2015 年 09 月注明：阅读与使用本文档须获得广东大榕树信息科技有限公司的授权，同时需承担保密责任和接受相应的法律约束。SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 2 页 共 24 页1 引言 .41.1 编写目的 .41.2 背景 .41.4 版本管理 42 软件概述 52.1 目标 .52.2 功能 .52
2、.3 性能 .52.3.1 安全保密 .52.3.2 兼容性 .53 使用说明 .63.1 系统登录 .63.2 系统主界面与 3D 图 63.3 功能菜单 73.3.1 数据列表 .83.3.1.1 设备 .83.3.1.2 监控项 .83.3.2 故障处理 .83.3.2.1 设备故障处理 .93.3.2.2 监控项故障处理 .93.3.3 定时任务 93.3.4 日志 .93.3.5 注释 .103.3.6 设置 .103.3.6.1 全局设置（全局参数的设置） 113.3.6.2 网络接口(设置管理服务器 IP).113.3.6.3 设备（修改背景图、设备参数、监控项上下限等） .11
3、3.3.6.3.1 设备组 123.3.6.3.1.1 场景编辑 123.3.6.3.1.1.1 上传背景图 123.3.6.3.1.1.2 设置背景 133.3.6.3.1.1.3 添加数据刷新时间 133.3.6.3.1.1.4 状态图标与监控项设置 143.3.6.3.1.1.5 保存 153.3.6.3.2 新建（新建设备） 153.3.6.3.3 修改设备参数 153.3.6.3.5 修改设备监控项参数 163.3.6.4 联系人 .173.3.6.4.1 通知联系人组 173.3.6.4.1.1 新建联系人组 173.3.6.4.2 通知联系人管理 .173.3.6.4.2.1 添
4、加通知联系人 .173.3.6.4.2.2 编辑通知联系人(设置报警号码等) .183.3.6.4.3 邮件发送设置，设置发送邮件的邮箱地址 .183.3.6.5 时间段 .183.3.6.6 用户 .183.3.6.7 服务器时间 .183.3.6.8 硬件串口 .18SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 3 页 共 24 页3.3.6.9 下载设置数据 .183.3.6.10 上传设置数据 .183.3.6.11 应用设置 .183.3.6.12 关机 .193.3.7 帮助文档 .193.4 设备列表菜单 193.4.1 菜单分级 .193.
5、4.2 设备监控详情 193.4.2.1 设备历史日志 193.4.2.2 设备通知日志 193.4.2.3 数据曲线 203.4.2.4 设备控制(以普通空调为例) 203.5 日常维护 213.5.1 每天检查内容 .213.5.2 间隔检查内容 .213.5.2.1 每星期检查 .213.5.2.2 每月检查 .213.5.2.3 每 6 月检查 .214 维护联系方式 .22SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 4 页 共 24 页1 引言1.1 编写目的本文档是监控系统日常管理使用针对用户所进行的用户手册，通过该文档读者可以了解该系统的所
6、有功能以及用户的具体权限。1.2 背景本文档由广东大榕树信息科技有限公司研发部编写，基于 SMT 机房监控系统 v2.4。1.3 定义设备监控项通知-报警（方式：弹窗、邮件，短信，电话，声光）异常-监控项出现警告重试-报警缓冲，此值乘以“检查间隔(s)”1.4 版本管理日期 编写/修改人 版本 备注2015-09-23 陈科燕 v2.4.1s 修改版SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 5 页 共 24 页2 软件概述2.1 目标使用户能轻松掌握本监控系统的使用。2.2 功能从实用角度出发，可以对监控系统的总体功能进行大致规划。这些功能包括如下方面
7、：1)直观友好地用户体验界面2)能够查看实时数据3)完善的即时报警机制4)具有完善的用户管理2.3 性能2.3.1 安全保密本系统的所有的数据文件只有系统管理员才有权修改，用户的一切信息也只有系统管理员才可以查看并且修改。当用户使用系统时，系统会审核用户的合法性，根据不同的用户根限使其达到不同地访问条件，所以本系统的安全十分可靠。2.3.2 兼容性本系统适用于机房动力环境 、服务器、网络设备等监控，基于 B/S 架构自主开发，无需考虑平台兼容问题，电脑、智能手机、平板等使用主流浏览器皆可登录系统进行查看与管理。SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第
8、6 页 共 24 页3 使用说明3.1 系统登录以服务器 IP 地址 10.0.1.191 为例，在浏览器地址栏输入 http:/10.0.1.191，默认用户“smt”，密码“123”。注：请使用火狐、谷歌、IE10 及以上版本的浏览器登录监控系统网页，如需使用其它浏览器请确认要使用的浏览器是 IE10 或者以上内核。3.2 系统主界面与 3D 图登陆后的主界面注：设备列表菜单 （所有的设备菜单，点击相应名称查看该设备的所有监控项详细界面）功能菜单 （所有系统相关的功能按键）当前用户 （当前系统的登录用户）缩进按钮 （点击后隐藏或展开设备列表菜单）警告弹窗 （提示未确认的故障总数）功能菜单
9、当前用户缩进按钮设备列表菜单告警弹窗SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 7 页 共 24 页点击左侧设备菜单中的机房名称可查看该机房 3D 图，在图上可以显示相应设备的实时数值与对应位置；注：机房名称 （点击后进入到机房的 3D 效果图）数据刷新时间 （3D 效果图中所有的设备数值刷新的时间）设备位置与数值 （示意设备在机房的位置，与实时数值显示）状态图标与监控项参数 （监控项的状态与在机房的位置示意）3.3 功能菜单功能菜单简述表:数据刷新时间机房名称状态图标与监控项参数SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公
10、司所有第 8 页 共 24 页3.3.1 数据列表3.3.1.1 设备3.3.1.2 监控项3.3.2 故障处理功能名称 用途数据列表 查看所有设备、监控项的状态故障处理 查看当前存在的故障和处理故障定时任务日志 查看监控系统事件日志注释 查看对处理事件的注释设置 系统参数设置界面帮助文档 下载 SMT 机房监控系统用户手册SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 9 页 共 24 页3.3.2.1 设备故障处理操作步骤：选中列表记录 选择命令 提交 填写注释 提交 完成设备“选择命令”：1)添加设备注释 （添加设备的故障注释，应用注释等）2)确认设备
11、故障 （确认设备出现的故障，让系统不再发送告警内容）3)移除设备故障的确认 （移除已确认设备出现的故障，让系统继续发送告警内容）4)禁用设备通知 （永久禁止设备的所有告警）5)启用设备通知 （启用设备的告警，一旦出现故障即可告警给管理员）6)禁用设备上的所有监控项的通知 （永久禁止该设备上所有监控项告警）7)启用设备上的所有监控项的通知 （启用该设备上所有监控项告警，一旦出现故障即可告警给管理员）3.3.2.2 监控项故障处理操作步骤：选中列表记录 选择命令 提交 填写注释 提交 完成监控项“检查命令”：1)添加监控项注释 （添加监控项的故障注释，应用注释等）2)确认监控项故障 （确认监控项出
12、现的故障，让系统不再发送告警内容）3)移除监控项故障的确认 （移除已确认监控项出现的故障，让系统继续发送告警内容）4)禁用监控项通知 （永久禁止该监控项的所有告警）5)启用监控项通知 （启用该监控项的告警，一旦出现故障即可告警给管理员）3.3.3 定时任务3.3.4 日志SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 10 页 共 24 页注：1)可将日志记录导出为 Excel 文件2)高级搜索，自定义时间范围、关键字可选(两个以上时，需以空格间隔)3.3.5 注释3.3.6 设置SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所
13、有第 11 页 共 24 页3.3.6.1 全局设置（全局参数的设置）3.3.6.2 网络接口(设置管理服务器 IP)SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 12 页 共 24 页3.3.6.3 设备（修改背景图、设备参数、监控项上下限等）注：1）“报警主机”等 SMT120 报警输出设备（其它），可更改“最大缓存通知数”2）“研发部空调”等普通空调控制设备（其它），可选择“使用无线 zigbee”、更改“zigbee 物理地址”3.3.6.3.1 设备组操作步骤：设置 设备 设备组SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技
14、有限公司所有第 13 页 共 24 页3.3.6.3.1.1 场景编辑操作步骤：设置 设备 设备组 场景编辑3.3.6.3.1.1.1 上传背景图操作步骤：设置 图片管理 (背景图片管理)添加新记录 (添加记录)选择图片3.3.6.3.1.1.2 设置背景操作步骤：设置 (设置背景)背景图片单击进入场景编辑模式双击进入更名模式SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 14 页 共 24 页3.3.6.3.1.1.3 添加数据刷新时间操作步骤：拖动“时间控件”到相应位置 点击控件设置参数3.3.6.3.1.1.4 状态图标与监控项设置3.3.6.3.1.
15、1.4.1 状态图标设置SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 15 页 共 24 页操作步骤 1：拖动“图标控件”到相应位置 点击设置图标控件参数操作步骤 2(可选)：图标管理，可添加自定义图标或是删除原有图标3.3.6.3.1.1.4.2 监控项设置操作步骤：拖动“监控项控件”到状态图标的外方框内 点击控件设置参数3.3.6.3.1.1.5 保存SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 16 页 共 24 页3.3.6.3.2 新建（新建设备）操作步骤：设置 设备 新建 选择“设备分类”选择“可选设备”添
16、加设备 设置“设备数量”确定3.3.6.3.3 修改设备参数操作步骤：设置 设备 此类双击进入更改模式此类单击进入选择模式此类框可快速查找SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 17 页 共 24 页3.3.6.3.4 批量设置批量设置(下同)：选择两行以上数据进行操作，选定一“参考对象”应用到“应用对象”中，将同步设置“设备组、检查重试次数、检查间隔、检查时间段、启用通知、通知时间段、通知选项、通知联系人组、再次通知间隔”注：复制可选参数有，设备组、分类、启用通知。3.3.6.3.5 修改设备监控项参数操作步骤 1：设置 设备 监控项操作步骤 2（
17、修改监控项上下限）：点选“检查命令”参数 检查命令参数设置SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 18 页 共 24 页操作步聚 3（脚本）：开发者选项，如需更改，请联系厂家技术支持。3.3.6.4 联系人管理监控设备出现警报时需要通知的联系人3.3.6.4.1 通知联系人组3.3.6.4.1.1 新建联系人组操作步骤：设置 联系人 通知联系人组 新建 双击更改名称 保存3.3.6.4.2 通知联系人管理3.3.6.4.2.1 添加通知联系人SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 19 页 共 24 页操作
18、步骤：设置 联系人 新建 按需要填写参数 保存3.3.6.4.2.2 编辑通知联系人(设置报警号码等)操作步骤：设置 联系人3.3.6.4.3 邮件发送设置，设置发送邮件的邮箱地址操作步骤：设置 联系人 邮件发送设置 3.3.6.5 时间段SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 20 页 共 24 页管理设备数据采集和发送通知的时间段,默认时间段“24x7、workhours”不可更改3.3.6.6 用户对网页登录的用户进行管理3.3.6.7 服务器时间若此服务器不能连接互联网且无局域网 ntp 服务器可供同步时间，则需定期手动修改服务器时间以保持时
19、间准确3.3.6.8 硬件串口更改服务器自带的硬件串口参数3.3.6.9 下载设置数据将服务器当前的所有设置数据下载到本地注：可选参数，包含硬件串口设置、包含网络接口设置。3.3.6.10 上传设置数据将本地的设置数据上传到服务器并还原3.3.6.11 应用设置将缓存中的设置应用到程序中，并重启程序使设置生效，更改各项参数后需“应用设置”才能生效3.3.6.12 关机关闭或重启本服务器3.3.7 帮助文档3.4 设备列表菜单3.4.1 菜单分级1)第一级：机房名称，查看相应机房的 3D 效果预览图2)第二级：设备属组3)第三级：设备名称，查看相应设备的具体监控详情3.4.2 设备监控详情SMT
20、 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 21 页 共 24 页3.4.2.1 设备历史日志默认查看该设备最近 31 天的所有事件日志3.4.2.2 设备通知日志默认查看该设备最近 31 天的所有事件日志的告警/恢复通知3.4.2.3 数据曲线注：1)动作1.1)自定义时间范围查看曲线，最长的储存时间为 2 年1.2)将历史曲线导出为 PDF 文档2)时间范围默认可选 4 小时、24 小时、1 周、1 月、1 年3)监控项点选相应监控项可单独查看相应项的历史曲线4)曲线图像右上方4.1)将历史曲线导出为 Excel 文档SMT 机房监控系统用户手册 v2.4
21、.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 22 页 共 24 页4.2)将历史曲线图添加为书签4.3)放大历史曲线图3.4.2.4 设备控制(以普通空调为例)注：选择所需执行的功能，并添加为新动作，即可在“定时任务”中添加任务3.5 日常维护3.5.1 每天检查内容1)检查监控主机是否正常运行，登陆监控系统查看。2)检查监控主机的网络是否连接正常，可在监控系统中的主机详情查看。3)查看所监控项是否有出现告警。4)查看系统有无检测到漏水，如有需尽快清理漏水。5)查看各监控的温湿度是否正常，例如机房空调设定 22 温度，一般温度应不超过 27，湿度应不超过 80%，在有精密空调的机房温度在设置
22、值的正负 5范围内，湿度在设定值的正负 10%范围内，否则应查看空调是否工作不正常。6)查看在设防时各区域是否有陌生人员活动。7)查看各配电监控、精密空调和各 UPS 工作是否正常，UPS 重要参数是输入、输出电压是否正常。8)查看各蓄电池的电压是否正常。9)检查各供电开关的状态，是否有异常状态出现。10)检查各分机房的人员进入录象情况，看有无陌生人员进入机房。11)检查监控系统的事件查看记录，有无不正常现象。3.5.2 间隔检查内容3.5.2.1 每星期检查1)每星期检查测试漏水系统能否正常报警。（可在漏水绳上模拟倒水检测，控制器有无漏水报警，监控主机能否准确及时地报警）2)每星期测试电话拨
23、号功能是否正常，短信报警功能是否正常。3)每星期检查录象系统是否能正常录象，查看各个视频点有无近期的录象。4)每星期检查各监控项运行是否正常。3.5.2.2 每月检查1)对机房的重要设备，重要参数通过查看历史曲线，报警等进行一次综合性的分析，看是否在合理的范围之内，从中分析发现有无对机房的安全运行存在危害。SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 23 页 共 24 页2)分析监控系统发现的问题，出现故障的频率，提出一些可行的解决方案。3)检查各设备的设定参数，主要是空调的设置，看温湿度是否在合理的范围之内及时调整设定值。3.5.2.3 每 6 月检查1)每 6 月检查监控主机的性能，监控服务器灰尘清洗。2)每 6 月检查漏水传感绳是否积尘，并及时清洗。3)检查分析事件及异常的记录，以及解决方法，提出进一步的解决方案。4 维护联系方式广东大榕树信息科技有限公司电话:0769-21686631,21686632http:/地址：东莞市南城区宏图路高盛科技园高盛科技大厦 10 楼 04-05 室SMT 机房监控系统用户手册 v2.4.1s版权属广东大榕树信息科技有限公司所有第 24 页 共 24 页
