1、社会调查研究方法,陈启山 华南师大心理学院 ,第二讲社会调查研究的方法论,内容概要,研究问题的确定研究设计与准备研究实施与操作结果统计与分析结果呈现与报告,Foreplay,The core-business,Afterplay,1,2,3,4,5,6,1 调查研究的一般程序,沙漏理论,2 研究课题的选择,如何发现研究问题？如何确定研究课题？,2.1 如何发现研究问题,由实践驱动的问题 不把“理所当然”当作“理所当然”由文献驱动的问题 前人或他人研究中存在的不足或未解决的问题由方法驱动的问题 多层次&纵向&跨文化由灵感驱动的问题 深度思考&与他人交流,2.1.1 由实践驱动的问题,变实践需要为
2、研究课题 公务员的胜任力模型、中国好心理学学生 留守妇女的生活状况 心理健康教育的教育渗透在个人的困惑中发现研究课题 坚守还是离开公务员队伍 读书可以还是不可以改变命运 经济增长靠消费还是投资,了解他人工作，有且只有一个途径：读原始报告,2.1.2 由文献驱动的问题,内事不决问老婆，外事不决问Google,如何“站在巨人的肩膀上”前人研究的重复性研究前人研究的修正性研究前人研究的引发性研究前人研究的创新性研究,(1)重复性研究,验证性重复扩展性/变动性重复 种族 文化 地域 年龄 性别,(2)修正性研究,科学性修正 发现以往研究的不周密之处，提出修正方案及相应研究设想。分化性修正 对以往研究的
3、概化假定进行分化，通过变动外生变异的条件形成新研究。 如：调节效应敏感性修正 将前人研究不敏感的测量指标改为敏感指标形成新研究。 如：记忆指标(回忆-再认-重学-启动)，启动效应(秒表-红外线),(3)引发性研究,引发新的问题 即找到空白点，在思考前人研究的过程中，发现与之相关的、有意义的研究问题。 如：元理解监测的两种形式引发新的方法 将前人对某课题的研究方法与技术转用到别的课题的研究中去，形成新的研究。 如：道德两难是否可以用在恋爱观测量上？,(4)创新性研究,研究方法创新，形成新的研究范式 如：瞬时记忆研究用部分回忆法取代的整体回忆法研究理论创新，提出新的纲领性的假设 如：先天与后天的交
4、互作用论,2.1.3 由方法驱动的问题,管理与组织行为领域 1980年代，元分析 2000之后，多水平分析、结构方程模型,2.1.4 由灵感驱动的问题,灵感来自于个人的观察与思考灵感来自于与他人的交流 同事、同行、会议、学术共同体 咨询客户、横向课题的委托单位 学生,2.2 如何确定研究课题,确定研究课题的原则确定研究课题的方法课题的可行性分析,2.2.1 确定课题的原则,宜小题大做，忌大题小做 中学生学习评价体系研究 初中英语任务型教学模式实验研究 宜脚踏实地，忌天马行空 以生为本，实现教学最优化 影响德育实效性的原因分析及对策,宜简洁明了，忌拖泥带水 实施学生主体性发展的高中数学网络教学对
5、教师知识与能力的要求研究 在高中开展“名著导读”活动的研究宜量力而行，忌好高骛远 国际合作英语教学实验研究 “诵读民族经典”实验研究,2.2.2 确定课题的方法,如何将“一般问题”转化为“研究课题”？,(1) 化大为小、化抽象为具体,“企业绩效的影响因素” 宏观：经营方法、行业水平、规模、地点 微观：员工选聘、考核、分配、激励、企业文化领导行为、员工行为与企业绩效的关系 领导行为：任务导向or关系导向？指导、顾问、说教、放权？变革or转换型？魅力型？魅力型领导 如何测量和鉴定？,中国好“心理学学生”,什么因素影响了心理学学生的“好”？,(2) 化问题为研究变量和假设,“领导行为对企业创新能力的
6、影响” 这两个变量有关系吗？这两个变量如何发生关系？ 领导支持创新的行为公司创新文化氛围员工的创新行为企业的创新能力(多重中介模型？) (跨层次中介模型？) (被调节的中介？),中国好“心理学学生”,学校领导行为如何影响心理学学生的“好”？,(3) 化问题为研究设计,用质性方法研究全新的课题和变量 创业者激情用实验的方法检验因果假设 面试的序列顺序效应用问卷的方法检验相关假设 横向&纵向,中国好“心理学学生”,好心理学学生的质性研究设计？好心理学学生的因果研究设计？好心理学学生的相关研究设计？,课题/论文的开题报告,问题提出：为什么研究？这个问题能助于我们理解什么现象？对未来的理论与实践有何意
7、义？ 文献回顾：过去的研究对该研究问题有何积累？与之有归关的理论基础是什么？与其他概念的关系是什么？用何理论框架来研究最具独到视角？ 研究假设：以文献为基础，依据严密逻辑推理，建立所有变量间的关系，呈现对该研究由直接指导作用的理论模型。 研究方法：样本特性、变量操作与测量、控制变量、具体研究方法与步骤、统计方法等详尽描述。 研究结果的意义：对可能结果进行讨论，说明该研究的理论贡献与实践的指导作用，后继研究的展望。,2.2.3 课题的可行性分析,研究意义与动机研究时间与规划研究团队 专业背景与分工研究资源 资料、费用、研究对象的获得与甄别、合作者,3 研究方案的设计,标准化&流程化,到底要设计或
8、准备些什么？,找哪些人来做我的研究？用哪些材料来做我的研究？,人的抽样,材料的抽样,3.1 研究对象的选择：人的抽样,3.1.1 找研究对象的常用方法,普查：“一个都不能少”,If we dont know how big our community is, how do we know our hospital need to be?,个案调查：“解剖麻雀”,抽样调查：“管中窥豹”&“几叶知秋”,抽样调查的有效性(效度)与可靠性(信度)(1)能否射中靶心是效度的反映；(2)多次射击成绩之间的差异是信度的反映。,影响效度的因素：偏差 问题编写的方式 访谈者导致的回答偏差 记录、处理和报告时的偏
9、差影响信度的因素：误差 调查情景的控制不当 调查题目的不公平,3.1.2 与研究对象的“见面方式”,访谈 电话 面谈自陈调查 邮件 在线 当面,a1面谈,样本弹性大，几个到几千 无应答偏差小 为避免访谈者偏差，需要培训访谈者；还需大量现场监督 成本高,a2电话访谈,被试课分布在广泛的地理区域 高匿名性，别人不会偷听(别人在场会影响回答者的态度、心情与合作)。 只有听觉接触，无视觉。很难建立紧密的友好关系 时间控制在15分钟以内比较好，防止抗拒与提前终止,b1 邮件调查,无应答偏差，回应率一般不超30%，通常5%或更低。 提高回应率方法：邮件的形式与外表等装饰、提供“反应诱因”,b2在线调查,成
10、本低 多媒体呈现 调查总体最好是常规性在线，否则有较大取样偏差 无反应偏差,b3当面调查,成本、误差、预算等方面均可较好控制。,3.1.3 选研究对象的抽样方法,3.1.3 选研究对象的抽样方法,“好的”抽样方法“说的过去”抽样方法“打了折扣”抽样方法,3.1.3.1 好的抽样: 随机(概率)抽样,抽样是调查研究最重要的环节之一。事关研究的内部效度与外部效度。简单随机抽样 分层抽样 整群抽样,(1) 简单随机抽样(simple random sampling),原则：机会均等与彼此独立现实世界中，简单随机样本一点也不简单，而且也未必随机,(2) 分层抽样(stratified sampling
11、),原则：层内变异要小，层间变异要大分层变量的操作 根据该变量分层有实质意义。 易得性很重要。以人口统计学变量为首选；以一个简单的资格验证题可以分层亦可。,(3) 整群抽样(cluster sampling),抽取的单位不是“个”，而是“群”。整群的操作 群内人不能太相似。 群尽量小。若群太大，考虑概率比例规模抽样(PPS)。 群既可以是空间上的，也可以是时间上的。,有时候无法去使用随机样本 若研究对象是无家可归者，到哪找他们的名单？就近法抽样 滚雪球抽样 目标式抽样,3.1.3.2 “说的过去”的抽样:非概率抽样,(1)就近法,心理系的同学街道拐角处,(2)滚雪球,退休老人高档车主无家可归者
12、非法移民,(3)目标式抽样,学生抗议活动中的领袖人物异常案例,3.1.3.3 “打了折扣”的抽样,有偏样本小样本,主试造成的方便取样(convenience sampling)被试造成的自发性回应(voluntary response) 网络在线调查 电话回应 回邮问卷,(1) 有偏样本的使用,常见的抽样偏差,可达性偏差：某些人更容易被选中，被过度选择。尽量确保“可见单位”与“模糊单位”被选择的概率相同。 吸引力偏差：与研究者有较多相似点的人、更友好的人、行动更从容的人、外表更好的人 整群偏差：选择的研究者太接近的聚集在一起。 无应答偏差：某类人被有意无意忽略 自我选择偏差： 终止偏差：,(2
13、) 小样本的使用,如果低于最小的样本容量，数据将是无用的。 同样，存在一个边际效应递减的拐点。思考： 多大才算是“小”？ 拐点大约在哪里？,确定样本容量需要考量的,研究类型 量表开发的总数与人题比 相关、回归及结构方程建模 实验设计 子样本(对调查研究的样本分类分别分析)容量 总体的方差 置信水平 预算,确定样本容量不需要考量的,总体的大小 样本统计量的变化取决于样本大小而非总体大小,练习题,这是什么方法？,这样比较对吗？美国海军征兵时，宣称服役于海军比一般市民安全西班牙与美国交战时海军死亡率 9/1000同一期间的市民(纽约市)死亡率 16/1000,3.2 研究材料的选择：题目的抽样,3.
14、2.1 先不要急着问,我可以问她什么我该如何问她,(1)常见的调查主题,态度(对人/群体/事物/线下/观点等等) 表象(如自我概念) 行为(做没做过/行为地点/行为时间/行为频率或坚持性) 生活方式(兴趣/概念/需要/活动/拥有物等) 人口统计(家庭/教育/收入等),态度的测量 认知成分 如果认知不足，没有理由继续问情感与行为。 再认法(你听说过*吗？)不如再现法(请说出*) 情感成分 两个要素：积极/消极谱系的位置&情感强度 二者不同(你很好，我不太确定/你有点差，很确定) 前者比后者好测。 行为成分,(2)常用的量表类型,里克特量表,言语频率量表,形容词检查表,语义差别量表,3.2.2 如
15、何设计一份“好的”问卷,明确问卷调查的目的 确定问卷设计的计划 编辑问卷题目的形式与内容 决定调查问卷的格式 预测与项目分析 合成问卷,(1) 确定问卷调查的目的,调查用途 描述？诊断？选拔？ 调查目标 调查什么？ 调查对象 调查谁？学生？老师？家长？,(2) 确定问卷设计的计划,需要明确的是：全面而有代表性的问卷内容(紧扣调查目标)；各内容的相对重要程度。特征问题(年龄、性别、文化程度、家庭状况) 行为问题(周末你花多长时间参加学习辅导？) 态度问题(你喜欢语文老师的教学方法吗？)双向(多向)细目表,(3) 编辑问卷题目的形式与内容,编制题目是问卷设计过程中最重要的一环，涉及到从写出、编辑，
16、到预试、修改等这样一个循环过程。在得到一套令人满意的问卷之前，这些步骤是不断重复的。形式：开放题vs封闭题 内容：命题,命题的原则与相关技术,原则只有一个：让被调查者愿意回答问题而且可以或能做出真实的回答。命题的偏差主要来自： 工具偏差：指导语、问题、量表或反应选项 反应偏差：被试的心理与性格倾向(社会赞许性/默认/肯定或否定倾向/敌意等等),工具化偏差的控制：文字方面,“好的问题应该跟女人的裙子一样，越短越好。”,你能告诉我你有几个孩子，他们是男孩还是女孩，以及他们多大吗？ 你的每个孩子的年龄和性别是什么？如果你拥有一辆或多辆汽车，请列出每辆车的年代和牌子，从最新的一辆开始。 请列出你拥有的
17、每辆车的年代和牌子。,“好的问题不要三心二意，要简明扼要。”,你和你的家人是否经常去看电影？你是否经常服用维生素来避免生病？ 你是否有规律服用维生素？为什么是(否)？,“好的问题不要玩暧昧，意义越明确越好。”我挺喜欢你的，你觉着我这个人怎么样？ 你愿意跟我分享一些不能跟别人分享的秘密吗？ 你跟我在一起时手心会出汗吗？ 你愿意跟我保持长久的友谊吗？,这种问题好吗？,反应偏差的控制：社会敏感性,态度测量中有时会涉及敏感问题，如性关系、性观念及自杀等。这些问题的回答是很容易获得规范性答案的，如果被试的答案有违规范，他就会担心得不到社会赞许，甚至引起麻烦。所以应尽量避开社会敏感性问题，涉及社会禁忌或个
18、人隐私的题目尽量不使用。如果测验必须涉及这类社会敏感性问题，怎样鼓励被试作出真实的回答呢？,命题时假定被试具有某种行为，使他不得不在确实没有该行为时才否定，可避免否定答案过多的倾向。命题时假定规范不一致，如“有些医生认为吸烟有害，而另一些医生则认为吸烟有益，你认为呢？”指出该行为是常见的，虽然是违规的，如“多数人在看色情电影时有性冲动，你呢？”,命题注意事项小结,测题的内容要有代表性 文字要简明扼要，要避免使用深奥的字词 一句话只表达一个概念(观念)，忌用两个以上 除非必须，否则尽量不使用双重否定句 题目内容不超出受测团体的知识水平和理解能力 所提问题尽量避免涉及社会禁忌和个人隐私 其他,(4
19、) 决定调查问卷的格式,标题 不易太具体也不易太笼统 问卷说明(含卷首语与指导语) 我们是谁 我们要调查什么 我们为什么进行这项调查 我们的调查如何保护你的利益和隐私 你应该如何答题 题目与应答项,问卷版面设计的注意事项,为便于数据录入与检查，每份问卷赋予一个编码 纸张大小适中以增加问卷价值感 字体字号美观，印刷整齐清楚 问卷最后加“衷心感谢您的参与”等话语 若需装订，请订在左上角便于翻阅 ,(5) 预测与项目分析,预测的目的在于获得被测者对题目如何反应的信息，通过预测可以发现一些原来想不到的情况，如测验时限多长合适，在施测过程中还有哪些条件需要进一步控制等。项目分析包括质的分析和量的分析两方
20、面：前者从内容取样的适切性、备选答案的合适度及表达是否清楚等方面加以评鉴；后者对预测结果进行统计分析，确定题目的相关统计量数。根据分析结果，再选择、编制出较好的测验。,(6) 合成问卷,根据各种测验目的和预测资料选择“最优”形式和内容的题目。将这些题目用“最佳”的方式加以编排。,3.3.1.2 如何避免设计“不好的”问卷,“幸福的家庭都一样，不幸的家庭各有各的不幸”。同样，好的问卷都一样，不好的问卷各有各的不好。本部分只关注不好的题目。,(1)“要多蠢有多蠢”的问题,没有最蠢 只有更蠢,online,(2)“不知所云”的问题,“您对摩登百货的印象如何？”您认为摩登百货的商品品种是否齐全？ 您认
21、为摩登百货的营业时间是否恰当？ 您认为摩登百货的服务态度怎样？,您什么时候感觉到生活的意义？ 不被他人打扰，一个人的时候 和朋友在一起的时候 和家人在一起的时候 沉浸在工作中的时候您认为自己属于哪种类型的大学生？ 开拓型 “学究”型 盲目性 “小生产者”型 其他,真的很抽象,也许出题人知道这些类型的操作性定义，但你清楚吗？,(3)“不单纯”的问题,你的父母身体状况如何？A健康 B一般 C不好你们班的同学尊重老师吗？A很尊重 B比较尊重 C不大尊重D很不尊重,(4)“过度泛化”与“过度具体”的问题,当您购买快餐时，你订购以下这些食物类别的次数占多大比例？ 在你最近10次购买的快餐中，你吃每种食物
22、的次数是多少？当你参观博物馆时，你阅读过多少次解释展品的铭牌？ 当你参观博物馆时，你总是/经常/很少/从不阅读解释产品的铭牌？,下列各种能力和素质中，您认为一个厂长最应具备哪五种？第一位:第二位:第三位:第四位: 第五位:1业务能力；2交往能力；3创新能力；4任贤能力5协调能力；6表达能力；7决策能力；8谋略能力9责任感与事业心；10自学能力；11综合分析能力12组织纪律性；13原则性；14民主性；15竞争精神16社会科学知识；17管理科学知识；18,(5) 排序题,(6)关于多选题的处理,您对孩子的期望(任选两项) 学文化 学技术 经商 做一个好人 无所谓,为什么是两项？ 按照什么标准选择？
23、 类似地：可多选、排序题 那我们怎么处理？,你赞成增加税率以应付当前的财政危机吗？ 你赞成增加税率以应付当前的财政问题吗？你没有在这项新政策中看到危险吗？ 你在这项新政策中看到危险了吗？,(7) 不易觉察的危险：强调与诱导,4 研究的实施与数据收集,预测、预测、预测,5 数据的统计分析,描述统计 数 图 表 推断统计 数字特征的估计与检验 总体差异的估计与检验 总体关系的估计与检验,SPSS,Excel,6 研究报告的撰写,实证研究报告(相关研究报告和实验研究报告)描述研究报告(观察研究报告、访谈研究报告和个案研究报告)理论研究报告(理论文章)方法学研究报告(学术论文),实证研究的报告,1 题目 2 摘要 3 关键词 4 前言 5 方法 6 结果 7 讨论 8 结论 9 参考文献 10 附录,推荐读物：论文写作规范,7 最后的提醒,除非你知道数据是怎么来的，否则不要轻易相信：（1）谁做的调查？ （2）调查的总体是什么？ （3）样本是怎样选取的？ （4）样本有多大？ （5）用什么方式联络被试获得的数据？ （6）调查的回应率是多少？,
