1、,电子商务的推广方案,一、电子商务的现状分析 二、电子商务的管理 三、阿里巴巴的推广 四、淘宝商城的推广 五、电子商务订单流程 七、电子商务售后服务 六、其它的相关推广,电子商务的发展现状,我国电子商务的现状电子商务在近几年经过市场的不断推动，得到了迅猛的发展。随着网络经济时代的到来，电子商务的发展对于一个企业而言，不仅仅意味着商业机会，还意味着一个全新的全球性网络驱动经济的诞生。电子商务已经不是一个单纯的商业概念，而是一个以因特网支撑的企业商务过程。在这个商务过程中，传统的基于纸介质的数据和资料的交换、传递、存储等作业方式被电子方式替代我国电子商务发展由低到高可以分成三个层次：即以企业内单项
2、业务应用为主的初级阶段、以企业内业务集成应用为主的中级阶段、以及以企业间供需链整合为主的高级阶段。目前我国电子商务发展的状况为： 1.大中型企业已经基本实现企业信息化的初级目标 2.传统行业的信息化改造促使生产和管理水平有较大提高 3.企业间电子商务开始兴起，供需链的整合应用尚处于起步阶段,电子商务的管理,一、淘宝网店的装修一个专业、有内涵的店铺往往能吸引潜在消费者的眼球，计划在2011年初将店铺重新打造 二、淘宝网店的规范与管理 1、淘宝网店仅售简约、雅居系列，外包装均贴有仿伪标签； 2、公司经销商及分销商在网上销售我司产品，必须执有我司颁发的网络授权书； 3、为了更好的完善及规范淘宝店铺的
3、管理，我司授权的网店地址均会在天基官网进行链接并公告。 三、建议招聘一位擅长SEO的专员SEO优化成为电子商务越来越重要的一个环节，不论是对于我司官网还是淘宝、阿里巴巴网店的推广都会起到很大的作用。对外承接SEO优化还不如招聘一位专员与电子商务代表共同将天基电子商务做好。 四、电子商务培训中鹏电子商务培训机构位于深圳深堪大厦19楼，主要与阿里巴巴联合培训电子商务精英的一所培训学校，作为天基电气商务代表，为了能把公司的电子商务做得越来越好，希望能得到公司的支持（电子商务课程学费：1980元，课程为80课时，2011年4月份开新班）,阿里巴巴推广与维护,阿里巴巴的市场情况分析 2010年第一季度中
4、国B2C电子 商务市场份额和营收数据显示， 2010Q1中国B2B电子商务市场总 营收规模为20.2亿元。 阿里巴巴继续保持着中国B2B电子商务市场的垄断优势，占59.5%的市场份额，国内、国际市场均为其贡献了稳定的收入；除了传统的综合类的B2B电子商务企业之外，以金银岛、敦煌网为代表的在线交易平台，以钢铁网为代表的垂直类电子商务平台，都实现了平稳的增长。 具体市场份额数据：阿里巴巴59.5%、环球资源6.6%、中国制造网3.3%、环球市场3.3%、网盛生意宝2.3%、慧聪网1.3%（仅统计在线业务），其它占23.8%。所以，我司要在电子商务取得更好的成绩，在阿里巴巴上的推广显得尤为重要,提升
5、曝光率,获得更多曝光量是做好网络推广的第一步 1、定期新增产品及更新产品信息（信息重发） 2、优化产品关键词设置，完善公司库的信息，提升搜索匹配度 3、长时间保持阿里旺旺在线（一天24小时在线最佳） 4、建设和维护好商铺 5、适时修改阿里旺旺状态 6、利用阿里旺旺群发信息 7、论坛博客整合资源营销法 8、加入商盟 9、购买网销宝服务（为诚信通会员提供的按点击付费的网络推广服务），可以提高曝光量 10、使用黄金展位做推广,阿里巴巴推广计划,1、重新发布信息 简单的重发信息也是需要有讲究的，7-8点重发一半的信息量，保证工作时间的信息靠前；另一半的信息在17-18间重发，这样亦可以保证夜间的信息靠
6、前 2、选好自己产品的关键字 根据人们的搜索习惯再确定产品的关键字，在发布信息图片时，要分别用上选好的关键字，并且发布的产品图片越多，那么关键字覆盖面就越宽，使之让客户容易找到我司的产品 3、重点关注第一关键字，如果信息排名靠后，及时修改发布的信息种类（一口价、标价、普通等） 4、及时增补关键字 同行既是竞争对手，又是好老师，经常性的去同行网页学习，并询问自己的客户是如何找到你的 5、ID名字和头像 使用公司的名称以及产品图片作为头像会更直接的将自己的信息传递给各个论坛网友们,6、博客 通过博客展示企业文化，公司动态，公司产品，公司历史，公司的经营情况，认真努力的经营好博客，也会带来一定的客户
7、源 7、论坛 在论坛上发帖、回帖，其内容要与公司的业务相符、内容要积极，用心经营论坛，每天坚持在论坛发贴、跟帖，并注重帖子的质量，逐步在论坛提高知名度 通过发布和回复有质量的帖子获得版主的奖励，同时也可通过论坛的各项活动赚取财富值，积累了财富值即可以购买广告位为公司作宣传 8、生意经生意经与论坛很相似，也就是内容与自己的业务相符。找到自己想要的信息并与自己业务相符的问题去回答，这一类问题的出现率真就会提高许多，自然增加了曝光率 9、网络软营销软文写作、话题炒作、访谈报道、发起活动、参与评选10、购买网销宝服务（为阿里巴巴诚信通会员提供的按点击付费的网络推广服务），可以提高曝光量（预存费2000
8、元，可自由设置点击费用） 11、使用黄金展位做推广（费用昂贵，暂不考虑）,淘宝免费推广项目,淘宝免费推广项目,淘宝免费推广项目,淘宝免费推广项目,淘宝付费推广项目,淘宝付费推广项目,淘宝付费推广项目,其它的相关推广,一、在大型的在线商务网站进行免费注册成为普通会员，并用心经营网店，及时进行更新。例如：慧聪网、环球资源内贸网、中国制造网等；再根据网络市场的分析情况再确定是否在此升级为高级会员（2800元/年费） 二、创建自己公司的官方博客，可选择在新浪或搜狐，将产品信息和产品技术及时的公布与更新，成立一个专业性的天基博客。就实际情况再确定是否做博客推广（由网络水军顶贴） 三、在百度、新浪、163
9、、阿里巴巴做开放空间，将博客的信息进行转载 四、在相关的建材网论坛注册天基信息，例如：ABBS建筑论坛、齐家建材论坛、中国电工论坛等，经常性的去论坛发帖、回贴，扩充天基在电工行业的知名度五 五、信息发布软件（运用推广）该软件可将我司产品信息发布到全国互联网3168家B2B的商贸网站，费用为￥4680元（如阿里巴巴、慧聪等等）,后台订单操作流程,客户询价,款到通知发货,待客户收货并确定打款,通知客户已发货,将网上订单转至主办莫平打单、发货,给予报价并确定订单,客户打款至支付宝,收到货款后互相评价,完成订单流程,售后退货、换货流程,客户申请退换货,货到检测,再次发货,处理投诉,提供地址客户退货,同意退换货,处理结果,同意退款,同意换货,The EndThank you,
