管培生岗位调研报告-.pdf

1、 管理培训生调研分析报告 SCDA 管理培训生项目 2014 春 六个核桃小组 1 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 目 录 第一章 管理培训生概述 . 3 1.1 管理培训生简 介 . 3 1.2 企业为什么要招募管理培训生 4 1.2.1 人才管理提拔体系 4 1.2.2 管理培训生对企业的意义 . 5 1.3 管理培训生的工作状态 . 6 1.3.1 管培生工作特性 6 1.3.2 管培生所需五大素养 7 1.4 管理培训生分类与市场需求 8 1.4.1 管培生的分类 8 1.4.2 管培生的市场需求 9 1.5 管理培训生的主要工作步骤 .10

2、 第二章 知名企业管理培训生项目介绍 13 2.1 快消管理培训生 13 2.1.1 宝洁 13 2.1.2 联合利华 .14 2.1.3 玛氏 -箭牌 .15 2.1.4 百威英博 .16 2.1.5 欧莱雅 .18 2.2 银行管理培训生 19 2.2.1 汇丰银行 .19 2.2.2 花旗银行 .20 2.2.3 交通银行 .21 2.2.4 招商银行 .22 2.3 其他 .22 2 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 2.3.1 通用电气 .22 2.3.2 西门子 .23 第三章 管培生的发展前景 .24 3.1 管培生的发展历程 24 3.

3、1.1 管理培训生的来源 .24 3.1.2 国外管培生发展现状 .25 3.1.3 国内管培生发展现状 .25 3.1.4 管理培训生的出现对企业的影响 27 3.2 管培生的发展前景 .27 3.2.1 快消类 -百威英博 27 3.2.2 银行类 -汇丰 28 3.2.3 管培生岗位未来发展趋势分 析 32 3.3 存在的问题及解决方案 .32 3.3.1 国内企业实施管理培训生项目存在的问题及对策研究 32 3.3.2 您的企 业适合招聘管培生么？ 37 3.3.3 管培生的高离职率及对策 38 3.3.4 本土化，待认同 .39 3.3.5 假头衔，擦亮 眼 .40 3.3.7 管培

4、生入职后的常见问题和应对办法 .41 第四章 案例分析 43 案例 一 宝洁供应链管培生，未入职 43 案例 二 联合利华供应链管培生，未入职 46 案例三 中信银行管理培训生，实习一个月 48 案例 四 强生医疗销售管培生，未入职 52 案例五 旭辉营销管培生，入职近一年访谈 55 附录 管培生求职指南 .58 3 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 第一章 管理培训生概述 1.1 管理培训生简介 所谓管理培训生，即 Management Trainee，主 要是在外企中 “以培养公司未来领导者 ”为主要目标的特殊项目。一般而言，管理培训生是指企业集中

5、各种有利有力资源对具备高层管理潜能的青年人进行一定时期的，较为系统、全面的培训，为其管理生涯打下良好基础的一种制度管理安排，企业通过这种制度安排为本身的发展提供源源不断的人力资源支持。典型的管理培训生项目框架如图 1 所示。一般来说，应届毕业生或毕业三年以内的大学生是管理培训项目的主要对象，特别是具有一定英语能力而充满活力，积极参与多项活动的名校高材生。 图 1 典型管理培训生项目框架 对于成熟的管理培训生项目，企业对于 管培生的预期定位都是在中高层领导层，在一些央企中，管培生被很形象地称为 “储备干部 ”，如图 2 是玛氏箭牌中国管理培训生的发展途径图。但是，在管培生正真能够胜任领导者之前，

6、企业会对管培生进行一系列的培训与锻炼，必须经过基层与轮岗等相应的过程。管理培训生项目一般都是具有一定的期限与规定，一些知名外企的管理培训生制度相当完善与详细，对管培生的各项培训与发展都有明文规章和严格的考评制度，并且制度也会随着市场与企业的发展相应地改善。 知名的管理培训生项目，包括宝洁、百威英博等等，管培生一般都具有较为广阔的发展前景，无论是 薪酬与岗位都是处于各个行业中的领先地位。但是，管4 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 培生的制度性质也决定了这个岗位或者行业具有很大的不确定性与漂浮性。相对于固定岗位而言，工作与培训压力也是普遍高于其他岗位。因

7、此，管培生离职率普遍也是偏高的，但是这里的离职并非是失业，而是管培生根据自身的能力成长上的一种对自身职业发展的追求。 图 2 玛氏 箭牌中国管理培训生发展途径 值得注意的一点是，目前，随着外企管培生项目的有利开展，对企业本身的人力资源发展做出了不可忽视的贡献。因此，众多企业也紧跟而上，纷纷提出自己的管理培训制度，将 “管理培训生 ”这个概念 滥用。当然，不同性质企业的管理培训生项目，由于项目制度与发展的完善程度不一，导致整个项目也是良莠不齐，这也就相应地带来了一定的迷惑性。 1.2 企业为什么要招募管理培训生 1.2.1 人才管理提拔体系 对于企业招募管理培训生出发点的分析，首先需要了解人才的

8、管理提拔体系。什么样的人算是人才？什么样的人应该得到提升？什么样的人才能够管理一家公司、一个企业？这都是管理培训生项目中必须要考量的问题与抉择。 人力资源研究表明，人才的成长并不取决于其有过什么经历，而是取决于在这些经历中其经历了多少挑战。相关数据显示，开 发过生意的数量（ Number of Business Launched）只占能力成长的 1%，而其他的一些经历，比如带领团队（ 13%）、5 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 创新地解决问题（ 14%）、开发部门策略（ 13%）等，却会使人才的能力快速大幅成长。 对于一个人才所需经历的挑战，在英博

9、有这样一句话： Great people, allowed to grow at the pace of their talent and compensated accordingly, are the most valuable assets of our company。 值得提出的是，此处的 PACE 指的并不是步子或速度，而是四个单词的首字母缩写，其分别是 1） Challenging People roles，即经历 团队管理 和协调的挑战； 2） Challenging Assignments，即经历主持管理大项目，大任务的挑战； 3） Challenging Commercia

10、l roles，即经历和参与 商业运作 ，深入了解市场，了解客户的挑战； 4） Challenging Expertise roles，即了解 专业知识 ，熟悉专业背景的挑战。 经过人力资源研究机构观察得到，这四种挑战与锻炼也是一个成功的企业 领导人所必须经历的四种挑战。 因此，一个未来成功的企业管理者，或者说所谓的人才，应该在工作与学习过程中尽量多地经历这四种挑战。管理培训生项目的目的，就在于为企业培养未来的 管理者 ，所以在管培生项目的设计过程中，就大多安排了各种培训阶段，包括内部的跨部门轮岗，领导力培训， 企业文化 培训等内容，让未来的领导人能够大致经历这四部分挑战，以期让管理培训生得到

11、足够的锻炼，培养与提升管培生将来作为领导者所需要具备的各项能力，使得他们在 1015 年后能够成为公司的高层管理者 。 1.2.2 管理培训生对企业的意义 整个管理培训生项目过程中，企业需要投入重大的精力，包括人力、资金与资源等。这 主要是由于企业对于管理培训项目具有的一个对中高领导层人力资源补给作用的期许。 从管理培训项目制度与目的上来看，管理培训生是企业迅速造就大量领导人才的一项方式。虽然管理培训生这一概念是随着一些跨国企业拓展中国市场，才6 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 在国内流行起来的。在中国，由于传统和历史的原因，优秀、成熟的企业领导人才

12、极度缺乏，却有着绝对数量很大的极具领袖潜质应届大学毕业生。因此，对今天中国的企业而言，能迅速将新毕业生造就成优秀管理人员的管理培训生制度有着更加重要的意义。 从企业人才输入角度看，管理培训生制度有助于增加企业对最具领导潜能的人 才吸引力，并有助于将其打造成最优秀的领导人才，使组织保持持久的竞争优势。中小企业的管理培训生制度可以更快地对组织的业务产生战略性的影响。由于其规模较小，根据企业经验，一般情况只需要三年左右时间，就可以通过该制度迅速造就一批优秀的中高层管理人员，迅速提高企业的领导力，推动企业健康、快速地成长。因此管理培训生制度对快速成长及有抱负的中小企业有着更加重要的意义。 1.3 管理

13、培训生的工作状态 1.3.1 管培生工作特性 根据管理培训生性质，管理培训生的起点比普通员工高，工资相应较高，但是公司对管理培训生的要求、考 核、淘汰机制都非常严格，高于普通员工；未来承担的责任也有别于普通员工。一般公司都要求管理培训生轮岗一年甚至两年，目的就是让他们快速熟悉企业的各个部门和运作，很快能够成长起来，并独当一面。 这需要管理培训生快速适应环境变化和快速学习，这种压力并不是任何人都可以承受的，因此管理培训生必须做好承受压力的准备。除了在工作中要特别用心和努力外，管理培训生应该和同事建立良好的关系，并学会如何寻求帮助。当然，管理培训生也应该在轮岗期间给自己做定位，找到自己最感兴趣或最

14、有特长的方面，这样自己的工作会更有目标。 管理培训生是 企业实施的一项未来管理人才的培养计划，但事实上，并不是每个管理培训生都能如愿成为企业将来的管理人才。一方面，企业要在培训期内训练培训生的综合素质，包括快速学习能力、分析能力、全局能力、判断力等，让他们能够在一两年内达到作为管理者的要求；另一方面，管理培训生也要感受7 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 企业文化和制度，也要去体会这种环境是否适合自己。如果觉得环境不适合自己，首先可以找领导询问，弄清楚问题所在，并主动寻找解决方法。如果经过努力还是不能适应，那么就要慎重考虑是否需要换一个环境。 1.3.

15、2 管培生所需五大素养 由于管理培训生的特性，企 业能够归于其进行较为系统的培训，因此，对于管理培训生的专业知识没有严格的要求，而更看重于其综合素质，尤其是领导力与协调沟通能力。虽然各大公司对于管理培训项目所要锻炼与提升素质分类方法众多，但是就其性质而言，主要的综合素质具有一致性，如图 3 所示。 1、事业心 事业心，即各大外企所强调的 ambitions，强调事业心的原因在于，公司一般希望管理培训生经过锻炼能成为公司的高层管理人员，但这个过程注定是辛苦且充满挑战的过程，注定要牺牲掉许多，包括时间与精力，如果没有一颗事业心，一股不服输的精神，将很容易在这个过程中 放弃与妥协。因此，一个远大的目

16、标，一种不懈的追求，对于 管理培训 生来说尤为重要。 2、领导力 对领导力的理解有很多，但大体上都要求能够带领团队完成预定的目标。而这样的能力，很大程度上是在过去的管理实践中锻炼出来的。因此，管理培训生的招聘一般都会偏向于有过社团领导经验或其他类型领导经验的同学。 3、快速学习能力 轮岗与培训过程中，管理培训生处于各个职位与关系中是具有一定期限的，整个进 程都是处于一种快速运行中，因此在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识，对于管理培训生快速进入行业，快速接手工作尤为重要。 4、表达能力与说服能力 具体而言，表达能力与说服能力就是一种阐述自己观点，并达到交流效果的能力，比如如何针对不同的谈话

17、对象使用不同的语言，如何正确使用身体语言，如何设定谈话场景等等。对于一个领导者而言，能够让团队成员充分理解并接受所要表达的观点与决策是必备的，可以使团队工作能够更加顺利运行。 8 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 5、英语能力 对于大部分外企来说，管理者必须和世界各地的同事进行交流，一定的英语能力是必须的。 图 3 管理培训生各方面要求 1.4 管理培训生分类与市场需求 1.4.1 管培生的分类 根据公司性质，管理培训生项目可以分为外资企业、大型国企和合资企业三大类。在各个类型项目中，根据其所属部门性质，管理培训生又分为综合类、市场类、销售类、供应链类

18、及人力资源类等。 外资企业管培生项目是制度最正规的，也是要求最严苛的。外资企业管培生又可以分为知名外企、其他外企两类，知名外企，如宝洁、英博、渣打银行等，其管理培训生主要来源于校园招聘，特别的是其对于英语具有相当高的要求；其他外企则管理培训生项目相对没有知名外 企成熟，管培生来源也不仅仅是校园招聘，其他企业管培生也是其招收途径之一。 合资企业管理制度一般都是借鉴知名外企，因此对于管理培训生的要求基本与外企大致相同。 国企管理培训生项目主要是随着外企的入驻而发展起来的，其培训管理制度还不是很完整，正处于一种蓬勃发展状态中。 9 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We ca

19、re! 1.4.2 管培生的市场需求 跨国公司管理人才的缺乏是一直以来噩待解决的问题，这也导致了跨国公司扩张受阻。麦肯锡咨询公司在 2010 年发布的一项报告被大量引用，这份报告预测了未来 1015 年在国际市场上能够有效开展工作的中层管理人才的需求数值是 7.5 万名，而目前符合要求的这类人才仅仅只有 30005000 人。翰威特在这之前发布的一项调查进一步表明，超过 80%的在华外资企业都承受人才短缺的压力，其中最为短缺的即中高层管理者。 目前，行业内流动、猎头公司挖角，这种做法似乎不再那么有效，其在短期内能够或多或少环节管理者短缺的问题，而从长期来看却不是最佳解决方案。在这种背景下，不少

20、公司开始尝试内部培养的模式，其中 “管理培训生 ”作为一种管理人才速成的培养方式，渐渐获得各大跨国公司的青睐。 1.5 典型管理培训生项目的设计方案与评估标准 典型 的 管理培训 生项目一般都会包括培训和实践两个部分，图 4 是典型管理培训生项目的设计方案。一般而言，培训部分一般包括领导力培训， 企业文化 培训 ，业务培训等内容；而实践部分则会安排在公司的核心部门，以跨部门轮岗的形式，让管培生较为全面的接触公司运营的各个方面，所以 在判断一个培训生项目是 否适合自己时，一般可以考察以下因素： 1.公司是否有完整的培训项目计划； 2.在培训期过后是否有较合理的后续计划保障培训生的持续成长； 3.

21、是否有跨部门轮岗锻炼机会； 4.公司在可预见的未来是否可能提供足 够的 高层管理 职位； 5.自己是否契合公司的文化，简而言之就是是否喜欢公司的氛围； 6.工作的地点，强度等是否符合自己需要； 7.对于薪酬福利等是否满意。 以英博的全球管理培训生 为例，项目过程如图 4： 10 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 图 4 典型管理培训生项目的设计方案 1.5 管理培训生的主要工作步骤 从管理培训生项目的目标与发展来看，做好管理培训生的工作，一般有以下这几个环节。 第一步是了解领导人才的成长规律。 要让企业领导和有关人员了解领导人才的成长规律，这是做好所有

22、领导 人才管理 工作的基础。 首先，成为企业领导一定要具备一些天生的素质，需要充分了解一个人的本身属性与深层能力， 充分观察与发掘其领导能力。然后，领导者需要系统的培养， 没有精心设计的训练，可能会使企业领导的经历和技能留下盲点，而这些盲点可能在应对某些挑战中成为致命的弱点，导致领导的失败，代价将是巨大的。 管培生培训项目中，获得领导经验的最重要方法是实践。不同的实践对不同领导人才成长的价值是不一样的，因此培养的核心是针对每个人的特点提供一系列能帮助潜在领导者最有效地获取经验的实践活动。此外，课堂的训练可以为潜在的领导者提供从事管理工作所需的一些基本知识。 第二步是明确何种人才能在本企业取得成

23、功。 11 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 要根据企业未来的战略， 清晰定义未来的企业领袖，建立成功领导能力模型，为做好管理培训生工作提供方向。须定义的内容包括： 1、能力因素：影响领导成败的 行为 、知识和 动机 。 2、个人因素：影响成败的 个性 因素以及动机匹配和 认知能力 。 3、工作挑战：一个人进入高层需要经历的挑战。 4、组织知识： 高级管理人员 应了解的关于组织运作的知识（如组织的功能、程序、系统和服务等）。 图 5 管理培训生培训开发的主要模 块 第三步是建立开发体系。 管理培训 生的开发时间可长可短，系统的开发最好以三年为期，管理培

24、训生的培训与经历体系主要模块如图 5 所示。开发体系主要包括在线训练、辅导与交流、基本知识培训三个方面。 1、 在职训练 根据成功 领导能力 模型中列出的工作挑战和组织知识以及公司的实际情况，为管理培训生设计一系列的在职训练。 2、辅导与交流 一般为一个 管理培训 生同时安排几种类型的导师，从不同角度对其提供辅导。辅导与交流的来源是多种的，包括直接上级、 高层管理人员 、 职业发展 专业人士、12 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 师兄、同伴等，比如宝洁的管理培训生在每一个阶段都会安排专门的导师对行辅导与交流，包括经历与烦恼。 3、基本知识培训 即使管

25、理培训生对专业知识的重视程度高于综合素质，但是处于管理者的角度，也必须对企业运营基本知识相应了解，包括与公司产品和服务密切相关的知识，管理工作所需的一些基本知识等。 第 四步是输入高潜能的人才。 根据成功 领导能力 模型，挑选企业需要的具备 高层管理 潜能的人才，要特别注意人才与工作、 企业价值观 的匹配问题。若因匹配的问题导致人员流失，对企业和个人都是一个损失，当然还会给关注该项目的人带来淡淡的失落感。 第五步是制定个性化的开发方案。 根据每个 管理培训 生的特点，为其制定个性化的开发方案，也是管理培训生项目能够高效率运行与高效果产出的保证。 第六 步是 评估 、跟踪管培生 的成长。 对每个

26、管理培训生每个阶段的训练效果进行 评估 ，并根据评估结果对开发方案进行调整，对不合适继续作为管理培训生培养的人应转入其它的培养序列，保证管培生的优秀质量。 第七步是逐步完善整个过程。 在项目运行的各个阶段，积极做好各项反馈与评估。根据反馈，改进管理培训生的各项工作，图 6 是中德安联集团管理培训生 CDC 交流反馈模型。 13 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 图 6 中德安联集团管理培训生 CDC 交流反馈模型 第二章 知名企业管理培训生项目介绍 2.1 快消管理培训生 2.1.1 宝洁 宝洁（ P&G）是目前全球最大的日用品公司之一，创办于 183

27、7 年，总部位于美国。 宝洁 公司全球雇员近 10 万，在全球 80 多个 国家 设有工厂及分公司，所经营的 300多个品 牌的产品畅销 160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等，是财富全球 500 强企业之一。 宝洁很早之前就实施了管培生计划，发展至今，管理培训生制度已经非常完善。宝洁对于管培生的定位是企业锻造自己中层以上的管理人员的有效途径，因为宝洁几乎不招社会空降兵，因此每年不惜重金打造的管理培训生项目是公司人14 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 才的重要补给，也保证了企业文化的良好传承。这

28、些管培生在经过若干年的业务锻炼后迅速成长为职业经理人。 宝洁的管培生训练可以用课程、人、业务三方面来概括。宝洁的培训非常具有 特色，全员都有机会参与培训，全程式、全方位、有针对性的培训。在第一阶段，一般是是将所有人员封闭起来，进行一个集中的培训。包括公司常规的部门培训，公司文化培训，以及个人素质的培训（团队协作力，创造力等等），其中会有考核淘汰。在封闭式的培训之后，公司会根据各个候选者的特点及个人兴趣，将他们分到不同的部门锻炼，锻炼的劳动强度比较大。 同时，每一位管培生在工作岗位上还有直线经理进行一对一指导，以及比自己早入职的 Buddy 带领，迅速提升自己的能力和职业素养。 宝洁管培生前三年

29、不轮岗，周期长，后期根据业务需求和个人意愿 换岗。发展历程为：进入公司成为初级经理，三年后成为一级经理，五年后成为二级经理，更优秀的八年后成为三级经理（厂长级别），具体看个人能力与发展。 宝洁管培生薪资福利较好，加之广阔的发展平台，非常具有竞争力。 2.1.2 联合利华 联合利华集团是由 荷兰 Margarine Unie 人造奶油公司和 英国 Lever Brothers香皂 公司于 1929 年合并而成，总部设于荷兰 鹿特丹 和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球 75 个国家设有庞大事业网络，拥有 500 家子公司，员工总数近 30 万人，是全球第二大消费用品制造 商。 联

30、合利华管理培训生项目是一个全球的人才发展计划，按照统一的标准和要求设计，旨在应届生中选拨具有商业意识、发展潜力、成功决心和领导力潜质的优秀人才，使他们在深度和广度上积累专业技能与经验，并且获取对于企业运作和商业文化的全面了解，成为与公司共同发展的各个领域的职业经理人。和宝洁类似，联合利华市场部、投资发展部、供应链等部门均招收管培生。 联合利华的管理培训生计划由职业规划、指导、发展和经验分享等四个方面组成，既有不同部门的工作轮换，也有同一部门的工作轮岗，以公司管理培训为主，网上在线培训和海外培训为辅。 15 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 通过对商业知

31、识和一般技能、专业技能及领导力等方面的培训来发展管理培训生的综合素质。在刚开始的个月中，公司为每个管理培训生量身定制一个发展计划，通过不同岗位的轮换、专业的培训课程以及资深经理的工作指导和个人辅导等，使管理培训生完全融入公司文化和其所在的部门运作中，并为自己职业生涯的继续发展奠定一个扎实的基础。 对管理培训生，联合利华公司指定一个负责人帮他制定个人前程规划，一个直属经理负责具体培训和制作专门的培训课程，一个年轻经理作为合作伙伴。在联合利华的管理培训生制度下，管理培训生还 可以充分利用公司内部网，获得更多信息，同时，在年中，最具潜质的管理培训生还有个月海外培训机会，参与联合利华国际业务。当然，进

32、入了管理培训生行列并不意味着从此就可以 “高枕无忧 ”了，联合利华的管理培训生计划实行 “晋升或出局 ”的原则，年内表现良好的将有机会被提升为经理人，否则就有被淘汰的可能。 通过管理培训生计划，每个管培生将收获对国际化企业运作和管理方式的了解和对当地竞争环境和消费者的洞察，将国际化的思维方式应用到本地的商业实践中；能够将商业战略转化为部门和个人的行动计划，对内部和外部的挑战和机遇做出回应 ，并严格付诸实施；发现问题和抓住机遇，利用学到的工具和技巧缜密分析的能力；增强在团队中工作的自信心，培养良好的人际沟通技巧。 联合利华前三年采取的是轮岗制度，有助于管培生更好的挖掘自身兴趣和专长，晋升也相对比

33、较快。在薪资方面更胜宝洁一筹，非常有竞争优势。 2.1.3 玛氏 -箭牌 玛氏公司创立于 1911 年，主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。玛氏是全球最大的食品生产商之一，拥有众多世界知名的品牌。包括玛氏、 M&MS、士力架、宝路等等。全球 68 个国家 130 多家工厂，全球员工超 过 65,000 多名。 玛氏中国综合管理培训生项目 (General Management Trainee Program)是专门为未来希望成为综合管理人才的优秀毕业生设计的职业发展计划。目标是从毕业生中挑选最优秀的人才，用两到三年的时间，在公司内的不同的业务部门进行轮16 为

34、了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 职，持续给予他们最大的机会和挑战，使他们以最快的速度，在加入公司两年后发展成为玛氏的职业经理，并为成为公司未来的高级经理做好准备。 玛氏管培生分为综合管培、销售培训生和技术培训生三种。而综合管理培训生包括了玛氏综合管理培训生、箭牌综合管理培训生 -商务运营方向、箭牌综合管理培训生 -供应链研发方向。 综合管理培训生项目可以提供：全公司范围内的跨部门轮职；海外轮职机会；自主决定未来；优秀的上级经理和导师；完善的培训体系；全面的薪资福利体系。 综合管理培训生进入公司后，将会在三个不同的业务部门内轮职，每个轮职为期 10-12

35、 个月。可以轮职的部门包括销售、市场、财务、研发、生产、物流、工程、人事、企业事务部等。优秀的综合管理培训生还会有机会参与海外轮职，建立国际化视野。 公司依据全球统一的能力素质发展模型，为综合管理培训生量身定做了完善的培训体系，其中包括领 导力的培训和专业技能培训，有效帮助管培生快速提升管理能力，成长为职业经理人。公司还为综合管理培训生配备了优秀的上级经理，以及公司高管作为导师，给予充分的指导与支持。 轮职结束后，合格的综合管理培训生会提升为公司的职业经理，可以选择在公司的市场、销售、财务、研发、商务、人力资源、生产、工程等任何一个符合个人发展需求的部门开始第一份经理工作。 通过跨业务单元、跨

36、职能部门的轮岗，全面了解商业运作流程，建立国际化视野。对于一个初入社会的职场新人，在三年里积累三个部门的工作经验，并上升为职业经理，是一个绝佳而难得的快 速成长和发展机会。 玛氏管培生的薪资待遇在所有快消公司中是最具有竞争力的。 2.1.4 百威英博 百威英博是全球领先的酿酒制造商，创立于 1366 年，是全球第一大啤酒公司，也是中国最大的啤酒生产商之一。总部位于 比利时 鲁汶。旗下经营着 300 多个品牌，其中包括百威、时代 (Stella Artois)、贝克啤酒等全球 旗舰 品牌； Leffe、Hoegaarden等迅速成长的跨国畅销品牌；以及 Bud Light、 Skol、 Brah

37、ma、 Quilmes、17 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! Michelob、哈尔滨啤酒、雪津、双鹿、 Cass、 Klinskoye、 Sibirskaya、科罗娜、Chernigivske、 Jupiler 等本土 明星 品牌。 全球管理培训生（ GMT）项目起源于巴 西，至今已有 20 多年历史。为了实现 “从最大到最好 ”的战略，英博在全球范围内实施 “Own Your Future 掌握您的未来 ”计划，旨在吸引优秀的、年轻的大学生们，在英博集团内培育他们，使他们 /她们在未来的 10-15 年内能成为英博全球高管层（各业务单元的副总裁们

38、）的接班人。 所有培训生都将前往公司在比利时的总部进行为期两周的培训以及在各自的大区 10 个月的带薪轮岗培训（ 1 周海外入职培训 + 1 周亚太区总部入职培训 + 15周销售、供应链和信息与业务服务部门实地培训 + 3周亚太区总部战略培训 + 19 周业务部 门在岗培训 + 1 周总结）。历时 10 个月 后会担任一个 junior management 的职务，开拓某片中国市场。 在百威英博，整个项目持续 3 年，可以粗略的划分为四个部分：两星期的项目全球项目介绍（ Global Introduction） , 四个月的见习期 (Field Training)，一个月的总部培训（ HQ

39、Training），五个月的 (Field Assignment)和剩下两年的在岗培训期 (First Job, Second Job.) 。 管理培训生项目可以归纳为： “全球视野 ，基层经验 ”。 全球视野包括两个方面，一是考虑问题的时候能够从全局着眼 think big, dream big，以世界为舞台；二是大致了解各国人的思维习惯和生活方式，能够顺畅的和世界各地的同事交流。项目初始的 Global Introduction 就是为了让每一个培训生获得全球视野的最佳机会。 Global Introduction 在 比利时 小镇 Leuven（鲁汶）举行，参加的管理培训生来自世界各地。

40、两星期的培训中，世界各地的同龄人一起学习公司历史，一起了解公司现状，一起生活。 基层经验主要是来自于 Field Training 与 HQ Training，从各个部门的参观与训练中，了解公司财务、人事、法务和并购等部门是如何支持酒厂实际运营的，了解整个行业的基本运作情况，让培训生获得第一手的实践经验并且独当一面。 18 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 在 Global Introduction 结束后就是四个月的 Field Training，两个月的生产参观外加两个月的销售参观，目的是让培训生了解整个行业的基本运作情况，获得第一手的实践经验并且

41、全面的了解整个行业的概况。 了解完各个地方酒厂的运营情况，管培生会经历一个月的总部实习，总体了解公司财务，人事，法务和并购等部门是如何支持酒厂实际运营的。 经过前 5 个月的知识积累，从 Field Assignment 开始，管培生可以选择生产或者销售方向，体验第一线的工作经验。 具备了第一线的工作经验后，就开始了 First Job 阶段，这时培训生们会被安置到他们的第一个初级管理岗位上，工作 12-18 个月。根据其工作表现和成果，培训生们将晋升到第二个富有挑战的工作职位。 百威英博的管培生晋升较快，优秀者 6 年左右就可以升至总监，薪资方面优于宝洁、联合利华，具有相对优势。 2.1.5

42、 欧莱雅 法国欧莱雅集团是是世界上最大的化妆品公司，创办于 1907 年，总部在法国。欧莱雅集团世界美妆品行业中的的领导者，经营范围遍及 130 多个国家和地区，在全球拥有 283 家分公司、 42 家工厂、 100 多个代理商，以及 5 万多名的员工，旗下拥有众多知名品牌，比如说赫莲娜、乔治阿玛尼、兰蔻、欧碧泉等等，是财富全球 500 强企业之 一。 欧莱雅管理培训生项目历时 1 年，针对应届毕业生，包括研发、市场、销售、财务、采购等各个方面。公司会为个人量身定制一套培训计划，每个管培生都会得到公司指派的经理人带教。同时被有组织地派往各业务部门进行 6-12 个月的岗位轮训（比如说销售管理培

43、训生一开始需要站柜台），在培训期间，除了接受所在部门领导的工作指导外，还会有专门 “师傅 ”引导其尽快融入公司文化。对管理培训生进行的培训除了有课程培训外，更注重让年轻人在实践中成长。一年后管培生项目结束，根据公司需要和个人意愿定岗。 19 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 表现优秀的员工毫无疑问将先得到职位晋升 的机会。欧莱雅有着众多的品牌与事业部以及各种产品线，当公司中某个职位出现空缺时，会有限考虑留给公司内部表现突出的员工。 管理培训生第一年隶属于 HR 部门，第二年隶属于品牌，不同类别的管理培训生（研发、财务、市场、销售等）会有一些津贴上的差异

44、，薪资待遇处于管培生中等水平。年终奖奖金幅度完全与业绩挂钩，同时还有利润分享计划。 关怀、信任、扶持人才，尤其是年轻人才，是欧莱雅保持朝气与活力的制胜之道。较优厚的薪资福利，灵活机动的晋升制度，全球内部员工股权认购、年终分红，利润共享的激励策略，吸引着全球各地的人带着热情与 智慧投入欧莱雅的怀抱。 2.2 银行管理培训生 2.2.1 汇丰银行 汇丰集团（ HSBC）是全球规模最大的银行及金融机构之一，总部设于伦敦。香港上海汇丰银行有限公司（ HSBC）为汇丰控股有限公司的全资附属公司，属于汇丰银行的创始成员以及在亚太地区的旗舰，也是香港最大的注册银行，以及香港三大发钞银行之一（其他两个是中国银

45、行（香港）和渣打银行），总部位于香港，在亚太地区设立约 700 间分行及办事处。 为期 24 个月的汇丰银行家管理培训生计划（ BDP）旨在从银行业知识、分析决策能力及人员管理技能等方面给予毕业生均衡的 指导，为从专员向高级管理层晋升的长期发展奠定坚实的基础。 BDP 包括以下业务部门：业银行业务部、工商业务部、环球资本市场业务部、营运部、个人金融业务部、环球交易银行业务部。 新员工入职初期主要在综合柜员、授信、财会、个金、营销等岗位进行轮岗锻炼。一系列统一业务范围内的轮岗，可以学习专业业务知识的同时，有机会获取不同的知识和经验。时间短则 1 年，长则几年，经过轮岗锻炼之后银行会根据：1、银行

46、的经营发展需要； 2、员工的绩效考核结果，或者说是个人的能力特点；3、员工的职业发展目标，这几项综合考虑，确定员工的职业发展方 向。 20 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! BDP 培训项目包括 Line Manager Coaching； Mentoring Programme； Buddy Programme； Meeting With Senior Management。管理培训生将针对性地接受个人金融业务、工商业务、企业银行业务和营运业务培训，其他主要培训内容则是为了积累成为一名优秀经理人所需的个人素质和软技能。 部门培训结束后，管培生将有机会

47、参与汇丰中国大陆和亚太地区内一系列职能部门的工作，为进一步发展以及在大陆业务中担任高层管理职务，储备所需的管理和技术技能。也包表现优 异的培训生将被派往汇丰集团的英国培训中心参加要求更高、更有收获的课堂培训计划。 每个管理培训生有 3 位 “导师 ”：第一线的经理、一位资深高层经理（每位资深经理负责两至三名培训生）、以及一位人力资源部导师。作为未来的经理人，除了必须的业务能力以外，还需要管理、规划和解决问题的能力。汇丰管培生制度比较完善的地方是，有一位富有经验的资深经历可以引领 “培训生们发展自己的领导能力，同时引领他们思考自己未来的职业发展方向。 除了学习所需知识技能的潜能限制之外，在晋升与

48、发展上，管培生没有任何限制或限定。作为一个国际性的组织， 管培生的职业发展不仅仅限于中国市场，有可能在全球任何地点发展自己的事业。 2.2.2 花旗银行 花旗银行（ Citibank）是花旗集团属下的一家零售银行，其主要前身是 1812年 6 月 16 日成立的 “纽约城市银行 ”（ City Bank of New York），经过近两个世纪的发展、并购，已成为美国最大的银行，也是一间在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行，总部位于纽约。 花旗银行的管理培训生会在第一年的时候被指派到不同的部门，最后你将会被安排在其中一个部门。每个部门的轮岗大概会持续 2 个月左右，一共 有 5

49、 到 6次轮岗。在完成管理培训生项目之后，你将会被安排在一个部门，但是这也是一种双向选择，一方面得看你对这个部门感不感兴趣，另一方面如果部门对你的表现很满意，也要看这个部门有没有进人的需要。 通常情况下，目标部门的老板会和你进行一个面试。我觉得如果你已经在这21 为了你的明天，我们一直在努力！ Your future, We care! 个部门轮岗了的话，那么是一个很好的了解这个部门的机会，而且你的导师也会知道你的情况。通常情况下一共有两个部分。教室里的培训和在职培训。教室里的培训一共 6 周半。我的培训是从 10 月份到 12 月份。我们的培训是在马尼拉进行的。这个培训全称叫做管理培训生毕 业综合课程，非常有吸引力。 6 周半的时间不算太长，但是对于我们来讲，确实是非常透彻的。我们每一周都会有一个主题，所有主题都是关于银行业的 比如宏观经济学、会计学或者花旗银行的产品。有些是花旗的资深银行家制作的，不过大多数都是一些花旗邀请的资深教授。我觉得另外一个好处就是我们有很多在线的培训机会。如果你有时间的话，你每天都可以参加。这些培训包括产品培训、危机管理培训、法规培训、管理技巧以及一些软技巧的培训等等。 花旗银行的管培生待遇和汇丰相当，十分具有竞争力。 2.2.3 交通银行 交通银行 始建于 1908 年，是中国近代