1、1,第三章 培训与开发,企业人力资源管理师国家职业技能鉴定（二级）,2,3,3,历年（次）各模块分数分布：,4,【命题规律】,1、员工培训规划与教学计划的制定、培训课程要素及其设计程序、课程内容选择的基本要求和内容制作的注意事项是本章的重要命题点；2、培训教师的来源、特点、选聘标准、培训手段设计与培训教材开发是常考的知识点；3、企业内不同员工培训的内容及设计方法、培训评估的含义、内容、作用、形式以及培训评估步骤是重要的命题采分点；4、企业员工培训评估类型及其适用的成果或标准、培训评估方法的应用、培训评估报告撰写的要求及步骤在考试中反复考核；5、制定培训规划应注意的问题、培训中所需各种材料的印刷
2、是需要熟悉的知识点。,5,问题：一、请问诸位,你们公司是否会定期针对不同对象进行一些培训？二、如果答案是肯定的的，那么通常培训什么？培训谁？是如何进行的？效果如何？能不能简单描述你们公司培训工作的一般（基本）流程？三、你在其中通常扮演什么角色？,6,生手,能手,新手,指导 下的 简单 工作,常规 任务 处理,蕴含 问题 的非 常规 工作,职业生涯发展,高手,熟手,限定 的工 作任 务,7,培训的一般流程,8,9,第一节 员工培训规划与课程设计,10,本节内容提要：第一单元 员工培训规划的制定第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计第四单元 企业培训资源的开发第五单元 企业管理人员的培
3、训设计,11,记忆树（一）,12,第一单元 员工培训规划的制定,【学习目标】掌握企业员工培训规划的概念、内容及其制定的要求、基本步骤和方法等。【知识要求】员工培训规划的概念制定培训规划的要求培训规划的主要内容【能力要求】制定培训规划的基本步骤制定培训规划应注意的问题,13,员工培训规划的确定 【知识要求】,14,一、员工培训规划的概念,员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划内的培训目标、对象和内容、培训规模和时间、培训评估标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用预算等一系列工作所做出的统一安排。规划要做到准确（精密详细
4、）、实用和可行（科学合理）。,15,系统性,普遍性,标准化,有效性,二、制定培训规划的要求,可靠性、针对性、相关性、高效性。,P143,适应不同的工作任务、不同的对象、不同的需求。,16,3、培训规划的内容,具体实施程序、步骤和组织措施,培训目的,培训对象和内容,确定培训的目标和标准,确定培训范围和规模,确定培训时间、地点和费用（成本）,选择合适的培训方法、甄选培训师,17,三、制定培训规划的步骤,1、培训需求分析 2、工作岗位说明 3、工作任务分析 4、培训内容排序 5、描述培训目标 6、设计培训内容 7、设计培训方法 8、设计评估标准 9、试验验证,P143,【能力要求】,18,制定培训规
5、划的基本步骤【能力要求】,19,四、制定培训规划要注意的问题,1.制定培训规划的总体目标 (依据是：战略目标、人力资源规划、需求分析)；2.确定具体项目的子目标；3.注意分配培训资源；4、进行综合平衡。在投资与规划、生产与培训、培训需求与师资、培训与职业生涯发展、培训项目与完成期限等五个方面予以平衡。,20,培训规划的注意事项,21,第二单元 教学计划的制定,【学习目标】掌握教学计划的内容、设计原则、基本程序和方法 。【知识要求】教学计划的内容教学计划的设计原则【能力要求】国外几种常见的教学计划设计程序我国常用的教学设计程序,22,一、概念与内容教学计划是实施培训计划，提高教学质量，确保教学工
6、作顺利进行，以实现培训总目标的执行性和操作性计划。它既是受训人员参与培训的依据，也是指导教学的行动方案。它包括教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、时间安排等内容。,23,（一）教学目标教学目标是员工在培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求。如“（国家职业标准）二级企业人力资源管理师”的相关内容。,24,25,26,27,28,29,30,31,32,（二）课程设置课程设置是根据教学计划的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程。严格地说，课程内容、课程结构、课程的设置和组合方式是员工教学计划的核心，它同时决定了教与学的方式、教学方法、教学手段的选择等。,33,（三）教学形式教学形式主要指在教学过程中所采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动。教学形式受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。,34,（四）教学环节教学环节指整个培训的教学过程中的各相关联的环节。,（五）时间安排教学计划中的时间安排，一般包括：整个教学活动所需要的时间；未完成某课程所需要的时间；周学时设计；总学时设计；教学形式、教学环节及各类课程的讲授、复习、实验、参观、讨论、自习、测验、考查等时间比例。,
